Podcast
Questions and Answers
Cuál de los siguientes elementos no forma parte de una estrategia de promoción?
Cuál de los siguientes elementos no forma parte de una estrategia de promoción?
- Publicidad
- Relaciones públicas
- Rediseño del producto (correct)
- Promoción de ventas
Cuál de los siguientes objetivos NO se menciona como parte de una estrategia de promoción?
Cuál de los siguientes objetivos NO se menciona como parte de una estrategia de promoción?
- Mejorar la identidad de la marca
- Atraer clientes
- Reconocimiento del producto
- Incrementar los costos de producción (correct)
Qué elemento de promoción se asocia más comúnmente con la interacción directa con el cliente?
Qué elemento de promoción se asocia más comúnmente con la interacción directa con el cliente?
- Eventos y experiencias
- Venta personal (correct)
- Promoción de ventas
- Publicidad
Cuál de los siguientes no es un componente de las relaciones públicas?
Cuál de los siguientes no es un componente de las relaciones públicas?
Cuál es una característica esencial que debe tener una estrategia de promoción?
Cuál es una característica esencial que debe tener una estrategia de promoción?
Por qué es importante planificar las acciones en una estrategia de promoción?
Por qué es importante planificar las acciones en una estrategia de promoción?
Qué estrategia incluiría el uso de cupones y sorteos?
Qué estrategia incluiría el uso de cupones y sorteos?
Cuál es el propósito fundamental de la promoción?
Cuál es el propósito fundamental de la promoción?
¿Cuál es la definición correcta de saldos en el contexto empresarial?
¿Cuál es la definición correcta de saldos en el contexto empresarial?
¿Qué caracteriza a las liquidaciones en un negocio?
¿Qué caracteriza a las liquidaciones en un negocio?
¿Qué tipo de campaña busca promover un nuevo producto entre los consumidores?
¿Qué tipo de campaña busca promover un nuevo producto entre los consumidores?
¿Cuál es un elemento importante a considerar al planificar una campaña promocional?
¿Cuál es un elemento importante a considerar al planificar una campaña promocional?
¿Qué se entiende por financiación en el contexto de marketing promocional?
¿Qué se entiende por financiación en el contexto de marketing promocional?
¿Qué técnica busca hacer que el cliente sienta que recibe más por el mismo precio?
¿Qué técnica busca hacer que el cliente sienta que recibe más por el mismo precio?
¿Cuál de las siguientes acciones no se considera parte de la promoción de ventas?
¿Cuál de las siguientes acciones no se considera parte de la promoción de ventas?
¿Cuál es el primer objetivo de la promoción según la estrategia de marketing?
¿Cuál es el primer objetivo de la promoción según la estrategia de marketing?
En qué momento se suelen planificar campañas promocionales?
En qué momento se suelen planificar campañas promocionales?
¿Qué aspecto es crucial antes de dirigir la publicidad a un público objetivo?
¿Qué aspecto es crucial antes de dirigir la publicidad a un público objetivo?
¿Cuál no es considerado un recurso de marketing relevante en la estrategia de promoción?
¿Cuál no es considerado un recurso de marketing relevante en la estrategia de promoción?
En la etapa de persuasión dentro de la estrategia de promoción, ¿cuál es el objetivo principal?
En la etapa de persuasión dentro de la estrategia de promoción, ¿cuál es el objetivo principal?
¿Qué herramienta no se menciona como parte de la estrategia de promoción?
¿Qué herramienta no se menciona como parte de la estrategia de promoción?
¿Cuál es el propósito final de la estrategia de promoción?
¿Cuál es el propósito final de la estrategia de promoción?
¿Qué es fundamental recordar al interactuar en un aula virtual?
¿Qué es fundamental recordar al interactuar en un aula virtual?
En un contexto de marketing, ¿cuál es la etapa que busca que los clientes recuerden tu marca?
En un contexto de marketing, ¿cuál es la etapa que busca que los clientes recuerden tu marca?
¿Cuál es el efecto negativo común de aplicar descuentos en el producto de menor precio?
¿Cuál es el efecto negativo común de aplicar descuentos en el producto de menor precio?
¿Qué tipo de productos es más recomendable para aplicar descuentos de cantidad?
¿Qué tipo de productos es más recomendable para aplicar descuentos de cantidad?
¿Cuál es el objetivo principal del envío gratuito en e-commerce?
¿Cuál es el objetivo principal del envío gratuito en e-commerce?
¿Qué beneficio se obtiene al intercambiar menciones en redes sociales por descuentos?
¿Qué beneficio se obtiene al intercambiar menciones en redes sociales por descuentos?
¿Cuál es el objetivo de los sorteos en promociones de ventas?
¿Cuál es el objetivo de los sorteos en promociones de ventas?
¿Qué estrategia se usa al ofrecer descuentos a cambio de que un cliente traiga a un amigo?
¿Qué estrategia se usa al ofrecer descuentos a cambio de que un cliente traiga a un amigo?
¿Cuál es la función principal de los cupones en marketing?
¿Cuál es la función principal de los cupones en marketing?
¿Qué resultaría de implementar descuentos en artículos de lujo según la estrategia general de descuentos?
¿Qué resultaría de implementar descuentos en artículos de lujo según la estrategia general de descuentos?
¿Cuál es la principal ventaja de ofrecer descuentos temáticos según la época del año?
¿Cuál es la principal ventaja de ofrecer descuentos temáticos según la época del año?
¿Qué se sugiere como una estrategia efectiva para atraer clientes nuevos?
¿Qué se sugiere como una estrategia efectiva para atraer clientes nuevos?
¿Qué aspecto es fundamental cuando se vincula una promoción a un programa de fidelización?
¿Qué aspecto es fundamental cuando se vincula una promoción a un programa de fidelización?
¿Para qué se recomienda adaptar las promociones al tipo de cliente?
¿Para qué se recomienda adaptar las promociones al tipo de cliente?
¿Qué se debe comunicar a los clientes sobre los descuentos temáticos?
¿Qué se debe comunicar a los clientes sobre los descuentos temáticos?
¿Por qué es difícil atraer nuevos clientes en comparación con retener a los existentes?
¿Por qué es difícil atraer nuevos clientes en comparación con retener a los existentes?
¿Qué se sugiere en cuanto a crear promociones por segmentos de edad o género?
¿Qué se sugiere en cuanto a crear promociones por segmentos de edad o género?
¿Qué se logra al vincular los euros consumidos con puntos acumulados en un programa de fidelización?
¿Qué se logra al vincular los euros consumidos con puntos acumulados en un programa de fidelización?
¿Cuál es la principal diferencia entre publicidad y promoción?
¿Cuál es la principal diferencia entre publicidad y promoción?
¿Qué porcentaje de decisiones de compra se toman en el punto de venta?
¿Qué porcentaje de decisiones de compra se toman en el punto de venta?
¿Cuál es la técnica de promoción que genera un sentimiento de ahorro en el consumidor?
¿Cuál es la técnica de promoción que genera un sentimiento de ahorro en el consumidor?
¿Qué técnica de promoción se utiliza para dar a conocer productos nuevos en el mercado?
¿Qué técnica de promoción se utiliza para dar a conocer productos nuevos en el mercado?
¿Cuál es una ventaja de aplicar descuentos porcentuales en toda la tienda?
¿Cuál es una ventaja de aplicar descuentos porcentuales en toda la tienda?
¿Qué modalidad de promoción se adapta mejor a excedentes de productos?
¿Qué modalidad de promoción se adapta mejor a excedentes de productos?
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la reducción de precio?
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la reducción de precio?
¿Cuál es uno de los beneficios de utilizar promociones en tiendas físicas?
¿Cuál es uno de los beneficios de utilizar promociones en tiendas físicas?
Flashcards
¿Qué es la publicidad?
¿Qué es la publicidad?
La primera interacción con los clientes, esencial para identificar el público objetivo.
Estrategia de promoción
Estrategia de promoción
Herramienta de marketing que informa, persuade y recuerda al público objetivo sobre productos.
Objetivos de la promoción
Objetivos de la promoción
Informar, persuadir y recordar a los clientes sobre productos.
Influir (promoción)
Influir (promoción)
Signup and view all the flashcards
Persuadir (promoción)
Persuadir (promoción)
Signup and view all the flashcards
Recordar (promoción)
Recordar (promoción)
Signup and view all the flashcards
Herramientas de promoción
Herramientas de promoción
Signup and view all the flashcards
Importancia del administrador de promociones
Importancia del administrador de promociones
Signup and view all the flashcards
Publicidad
Publicidad
Signup and view all the flashcards
Promoción de ventas
Promoción de ventas
Signup and view all the flashcards
Marketing directo
Marketing directo
Signup and view all the flashcards
Relaciones públicas
Relaciones públicas
Signup and view all the flashcards
Venta personal
Venta personal
Signup and view all the flashcards
Saldos
Saldos
Signup and view all the flashcards
Liquidaciones
Liquidaciones
Signup and view all the flashcards
Ofertas
Ofertas
Signup and view all the flashcards
Duración de la promoción
Duración de la promoción
Signup and view all the flashcards
Descuentos
Descuentos
Signup and view all the flashcards
Sustitución
Sustitución
Signup and view all the flashcards
Concursos y rifas
Concursos y rifas
Signup and view all the flashcards
Tipos de promociones
Tipos de promociones
Signup and view all the flashcards
Descuento porcentual
Descuento porcentual
Signup and view all the flashcards
Descuento fijo
Descuento fijo
Signup and view all the flashcards
2x1
2x1
Signup and view all the flashcards
Efectividad de la promoción
Efectividad de la promoción
Signup and view all the flashcards
Estrategia para usar promociones
Estrategia para usar promociones
Signup and view all the flashcards
Descuento por cantidad
Descuento por cantidad
Signup and view all the flashcards
Envío gratuito
Envío gratuito
Signup and view all the flashcards
Intercambiar menciones por descuentos
Intercambiar menciones por descuentos
Signup and view all the flashcards
Sorteos
Sorteos
Signup and view all the flashcards
Trae un amigo y gana
Trae un amigo y gana
Signup and view all the flashcards
Cupones
Cupones
Signup and view all the flashcards
¿Cuál es el objetivo de ofrecer envío gratuito?
¿Cuál es el objetivo de ofrecer envío gratuito?
Signup and view all the flashcards
¿Qué buscan las estrategias 'trae un amigo'?
¿Qué buscan las estrategias 'trae un amigo'?
Signup and view all the flashcards
Generar leads
Generar leads
Signup and view all the flashcards
Descuentos temáticos
Descuentos temáticos
Signup and view all the flashcards
Programa de fidelización
Programa de fidelización
Signup and view all the flashcards
Vinculación con el programa de fidelización
Vinculación con el programa de fidelización
Signup and view all the flashcards
Promoción personalizada
Promoción personalizada
Signup and view all the flashcards
Promoción rentable
Promoción rentable
Signup and view all the flashcards
Importancia de la promoción
Importancia de la promoción
Signup and view all the flashcards
Adaptar la promoción al cliente
Adaptar la promoción al cliente
Signup and view all the flashcards
Study Notes
Sesión de Aprendizaje 08
- El tema de la sesión es "Ventas - Administrador de Promociones"
- El docente es César Moisés Gómez Salazar
- Se enfatiza la importancia de la puntualidad en las clases virtuales
- Se recomienda mantener el micrófono y la cámara desactivados, utilizando el chat para las preguntas
- Las clases podrán ser grabadas y se aplicará el reglamento de conducta a cualquier infracción
- Se debe respetar el tiempo de la clase y resolver dudas al final
Valorar la importancia de conocer al administrador de promociones
- La publicidad es la primera comunicación con los clientes
- Es esencial definir el público objetivo para las promociones
- La estrategia de promoción es fundamental para el buen funcionamiento de una empresa
- La promoción permite dar a conocer los productos, crear necesidad en el mercado y posicionar la marca
¿Cómo puedo dar a conocer más mi Botica y que se vendan más?
- La publicidad es un elemento clave para promocionar la botica y aumentar las ventas
- Se necesita conocer a la audiencia objetivo para definir estrategias de promoción más efectivas
¿Qué es la estrategia de promoción?
- La promoción es una herramienta de marketing
- Tiene objetivos específicos como informar, persuadir y recordar al público objetivo
Dentro de la etapa de influir
- Se debe dar a conocer las características, ventajas y beneficios del producto
- La persuasión implica conseguir que los clientes compren los productos
- El objetivo de la etapa de recordar es que la marca permanezca en la memoria de los clientes
Elementos que componen una estrategia de promoción
- Publicidad en redes sociales, anuncios de televisión, impresos, folletos, etc.
- Promoción de ventas (sorteos, juegos, loterías, obsequios, exhibiciones, etc.)
- Eventos y experiencias (visitas a fábricas, exposiciones, eventos deportivos, etc.)
- Relaciones públicas (discursos, seminarios, publicaciones, etc.)
- Venta personal
- Marketing directo (catálogos, telemarketing, venta por TV, etc.)
Cómo crear una estrategia de promoción
- Los objetivos para la estrategia son: aumentar las ventas, atraer clientes, recuperar cartera, reconocer el producto y mejorar la identidad de la marca
- La competencia en el mercado requiere una estrategia de promoción, con objetivos específicos y un plazo determinado
- Para la creación de la estrategia, el personal debe definir objetivos, demandas, organizar actividades y planificar acciones
- La estrategia debe ser flexible considerando el comportamiento de la campaña
Cómo elegir la mejor opción para tu negocio
- La promoción, la comunicación entre cliente y producto, es fundamental para alcanzar objetivos específicos
- Al identificar los objetivos de la empresa, los responsables de la estrategia de promoción deben proveer la información adecuada
Liquidaciones y Ofertas
- La liquidación se refiere a la desincorporación de productos por causas como: fin de temporada, cambio de rubro, traslado, etc
- Las ofertas tienen como fin dar a conocer un producto nuevo o incrementar la venta de existencias
Campaña Promocional
- La duración y gestión económica de la campaña promocional deben definirse
- Se deben calcular los márgenes de precios para los descuentos considerando los costos de venta, adquisición, e inversión de la campaña
Sustitución, Concursos, Rifas y Premios
- Se puede reemplazar el valor de descuentos por productos del mismo valor descontado al precio del costo
- Se pueden realizar concursos, rifas y premios para incentivar la compra
Ideas de promociones de venta
- Se debe definir la duración de la promoción y la gestión económica
- Hay que calcular los márgenes de precios
La promoción de ventas
- Es una de las 4 P del marketing
- Tiene como objetivo incentivar la compra a corto plazo mediante diversas estrategias
- Es fundamental diferenciar la publicidad de la promoción
Ideas de promociones de venta para mejorar tu rentabilidad
- Toda promoción debe ofrecer condiciones ventajosas al cliente, bien sea a través de precios bajos o mayor valor por la venta
Porcentaje de descuento
- Consiste en ofrecer un porcentaje de rebaja sobre el precio del producto
- Es efectivo y popular, produciendo altas conversiones
Reducción del precio
- Consiste en aplicar un descuento a determinados artículos por una cantidad fija de euros
- Genera un sentimiento de ahorro en el consumidor, sobre todo en productos caros
Compra uno y lleva otro totalmente gratis (BOGOF)
- Es una técnica para mover inventario rápidamente, cuando hay excedentes de algún producto.
- Puede ser menos efectiva que otros métodos al aplicar el descuento al producto de menor precio
Descuentos de cantidad
- Consiste en descuentos si se compran cuatro unidades, obteniendo el quinto gratis.
- Es efectiva para aumentar el ticket medio y reducir el inventario
Envío gratuito
- Es una promoción exclusiva para e-commerce
- El cliente solo paga por el producto, sin gastos de envío
- Es más efectiva para clientes con compras de valor determinado
Intercambiar menciones en redes sociales por descuentos
- Consiste en ofrecer un descuento a los clientes que mencionan la marca en sus redes sociales, aumentando los seguidores
Sorteos
- Consiste en que, por la compra de un producto, el cliente acumula participaciones para un sorteo de un premio
- El objetivo es incrementar las interacciones con la marca
Trae un amigo y gana un descuento
- Se ofrece un descuento al cliente por traer un amigo a la tienda
Cupones
- Herramienta de marketing que ofrece cupones con descuentos o regalos
- Es efectivo para conseguir nuevos leads o clientes
Descuentos Temáticos
- Consiste en ofrecer descuentos por fechas conmemorativas (Día de la Madre, etc.)
- Genera urgencia y aumenta las compras
Vincula la promoción a tu programa de fidelización
- Es importante retener a los clientes existentes,
- Se establece un programa de fidelización, premiando a clientes con altos niveles de consumo, mediante descuentos o beneficios
- Es más fácil retener un cliente que obtener uno nuevo
Adapta la promoción al tipo de cliente
- La promoción debe ajustarse a la demanda, al público objetivo y a los hábitos de gasto de los clientes
Otras Promociones
- Las opciones para promociones son diversas
- Se necesita conocer al cliente y el objetivo de la promoción para escoger la más adecuada
Información Final
- Se agradece a los asistentes por su participación.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
En esta sesión de aprendizaje se aborda la temática de las ventas enfocándose en el papel del administrador de promociones. Se discuten estrategias de publicidad y la importancia de conocer al público objetivo para aumentar las ventas. También se enfatiza la puntualidad y el respeto durante las clases virtuales.
