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Questions and Answers
¿Qué representa el Principio Pareto en el contexto del marketing?
¿Qué representa el Principio Pareto en el contexto del marketing?
Representa que el 80% de los resultados provienen del 20% de los esfuerzos.
¿Cuál es la diferencia clave entre un Océano Azul y un Océano Rojo?
¿Cuál es la diferencia clave entre un Océano Azul y un Océano Rojo?
El Océano Azul se refiere a mercados no explotados, mientras que el Océano Rojo se refiere a mercados existentes con competencia intensa.
Menciona dos estrategias para lograr diferenciación en un Océano Azul.
Menciona dos estrategias para lograr diferenciación en un Océano Azul.
Eliminar variables de costo y crear nuevas demandas exclusivas.
¿Qué importancia tiene el cuadro estratégico en el análisis de competidores?
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Define 'nichos de mercado' en el contexto de la estrategia comercial.
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¿Cuáles son las tres acciones estratégicas clave de la estrategia ERIC?
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¿Qué rol cumple la experiencia digital en el marketing de preparación?
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¿Por qué se considera que un Océano Rojo involucra una guerra de precios?
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¿Qué es una 'Love Brand' y qué implica para los consumidores?
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Explica la diferencia entre el Mkt 1.0 y el Mkt 3.0.
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¿Qué elementos se consideran en un ContraBriefing?
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Define el concepto de autenticidad en el contexto de estrategias de marketing.
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¿Qué papel juega la emocionalidad en la toma de decisiones de compra?
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¿Cómo ha cambiado la integración de la omnicanalidad en las estrategias de marketing?
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Describe brevemente la 'Big Idea' en una estrategia 360º.
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¿Cuál es la importancia del 'mejor valor' según las marcas en el marketing moderno?
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¿Qué factores se deben considerar al incrementar variables que beneficien la propuesta de valor?
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Define la Propuesta de Valor Única (USP) y sus componentes clave.
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Explica la diferencia entre ventaja higiénica y ventaja competitiva en productos.
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¿Cuál es el propósito del 'Star Strategy' en marketing?
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¿Qué se debe incluir en un PTC para una campaña publicitaria efectiva?
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Describe brevemente el papel de la justificación en la estrategia de copy.
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¿Qué capacidades se consideran esenciales en una estrategia publicitaria eficaz?
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¿Cuál es la importancia de definir el objetivo y el público objetivo en la estrategia de marketing?
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¿Cómo se relaciona la co-creación con la satisfacción del consumidor?
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Enumera las 5 A's del Customer Journey y su significado.
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Describe el concepto de 'currency' en marketing y su impacto en la estrategia de precios.
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¿Qué se entiende por comunicación bi-direccional en el contexto empresarial?
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¿Qué es la netrografía y en qué se diferencia de la etnografía tradicional?
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Explica la importancia del marketing de contenidos en la atracción del público objetivo.
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¿Cuáles son los beneficios de la activación comunitaria para las marcas?
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Menciona tres factores que influyen en las decisiones de compra del consumidor.
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¿Por qué es importante la 'Percepción del Consumidor' en la construcción de una marca?
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Define el concepto de 'Código de comunicación' y proporciona un ejemplo.
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¿Qué papel juega la 'Justificación' en el posicionamiento de un producto?
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¿Cuál es la relación entre 'CRM' y la satisfacción del cliente?
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Menciona dos estrategias integrales que se deben considerar para cumplir los objetivos de marketing.
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¿Qué se necesita para realizar una buena 'Conceptualización' en la estrategia de comunicación?
¿Qué se necesita para realizar una buena 'Conceptualización' en la estrategia de comunicación?
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¿Por qué es relevante tener claridad en el 'Posicionamiento' de un producto?
¿Por qué es relevante tener claridad en el 'Posicionamiento' de un producto?
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¿Qué significa 'USP' y cómo puede contribuir a las ventas de un producto?
¿Qué significa 'USP' y cómo puede contribuir a las ventas de un producto?
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Study Notes
Valor de Marca
- Pagamos por lo que recibimos.
- El "valor de marca" se crea a través del trabajo.
- Sin comunicación, no existe la marca.
- La percepción del consumidor es clave (imagen de marca).
- La gestión de la relación con el cliente (CRM) es crucial.
- Posicionar la marca en la mente del consumidor de manera nítida, clara y auténtica.
- La misión es atraer un target y comunicar los valores de la marca.
Objetivos y Estrategias Integrales
- Marketing (MKT): Aumentar las ventas.
- Comunicación (Comm): Mejorar la imagen de marca, llegar a nuevos consumidores.
- Medios de comunicación necesarios para llegar a los grupos objetivo (GRP's, OT's).
- Código de comunicación: forma de comunicación de una marca que siempre la asocia a un objetivo (ej: la melodía de McDonald's).
- Key Visual: elemento que relaciona y representa una marca (ej: vaca de Milka).
- Copy Strategy: documento que describe la estrategia de comunicación de una marca incluyendo el posicionamiento, beneficio, razón de ser, evidencia, tono y propósito.
- Insights clave para comprender la marca y al consumidor.
- Entorno sociocultural, focalización del problema y búsqueda de oportunidades y nuevas soluciones.
Definición de Estrategia
- Definir una estrategia es encontrar la solución a un problema.
- La comunicación es vital ya que el consumidor percibe la marca.
- Diagnóstico para identificar el problema y ofrecer una estrategia para solucionar.
- Una estrategia de marca debe tener capacidad prospectiva, mirando más allá de lo que ven los demás, incluyendo tendencias y necesidades.
Ideación y Propuestas
- El objetivo es que el consumidor haga algo específico con el producto/marca.
- Ofrecer información racional o emocional dependiendo del caso.
- El público objetivo (target) es crucial para conocer sus necesidades y preferencias.
- Definir el posicionamiento del producto.
- La promesa debe ser clara e identificar qué hace especial el producto.
- Justificación o razones de porqué un producto es superior.
- USP (Unique Selling Proposition) es la propuesta concreta que se ofrece.
- Un insight es la idea fundamental que las personas tienen acerca de un producto.
- El concepto de Love Brand se refiere a una atracción del consumidor hacia una marca.
- Importancia de los sentimientos y valores dentro del grupo de consumidores.
Marketing 1.0 Al 4.0
- Enfoque principal al producto (Mkt 1.0)
- Satisfacer al consumidor y fidelizar (Mkt 2.0)
- Interés en el consumidor y sus valores (Mkt 3.0)
- Aprovechar los medios sociales, la tecnología y el Big Data (Mkt 4.0).
- Omnicanalidad: Combinación de medios tradicionales y digitales para una estrategia de comunicación.
Formas de Pensamiento Estratégico
- Océanos Azules: identificar mercados no explotados por la competencia.
- No estar obsesionado con los costes, buscar el valor único.
- Cuadro estratégico: análisis de la competencia y sus estrategias.
- Comparación de la cuota de mercado para estrategias diferenciadas.
- Promociones, descuentos, cupones como estrategias para atraer al cliente.
Elementos Copy Strategy
- Objetivo: lo que se quiere lograr.
- Mensurable: datos objetivos.
- Público objetivo: audiencia a la que se dirige el mensaje.
- Posicionamiento: caracterizar un atributo para el producto.
- Promesa: lo que el producto ofrece al cliente, beneficio.
- Racional o emocional: enfoque del mensaje.
- Característica única: lo que distingue al producto.
- Bases de la estrategia: diagnóstico, previsión y creatividad.
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Description
Este cuestionario explora los conceptos de valor de marca y las estrategias integrales de marketing y comunicación. Aprenderás sobre la importancia de la percepción del consumidor, la gestión de relaciones y cómo posicionar una marca de manera efectiva. ¡Pon a prueba tus conocimientos sobre cómo construir y mantener una marca exitosa!