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Questions and Answers
Quelle est la principale différence entre le CRM et l'ERP ?
Quelle est la principale différence entre le CRM et l'ERP ?
- Le CRM est utilisé pour gérer les ventes, tandis que l'ERP est utilisé pour gérer les finances de l'entreprise.
- Le CRM est utilisé pour gérer les finances de l'entreprise, tandis que l'ERP est utilisé pour gérer les ventes.
- Le CRM est utilisé pour gérer les relations avec les clients, tandis que l'ERP est utilisé pour gérer les ressources de l'entreprise. (correct)
- Le CRM est utilisé pour gérer les ressources de l'entreprise, tandis que l'ERP est utilisé pour gérer les relations avec les clients.
Quel est l'objectif principal du CRM ?
Quel est l'objectif principal du CRM ?
- Augmenter les ventes
- Optimiser les processus de production
- Gérer les ressources de l'entreprise
- Améliorer les relations avec les clients (correct)
Quel est l'objectif principal de l'ERP ?
Quel est l'objectif principal de l'ERP ?
- Optimiser les processus de production
- Gérer les ressources de l'entreprise (correct)
- Améliorer les relations avec les clients
- Augmenter les ventes
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