ERP vs CRM: ¿Què és el que necessita la meva empresa?

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Quin és l'objectiu principal d'un sistema CRM?

Gestionar la relació amb els clients (correct)

Controlar la producció i la logística

Administrar els recursos humans

Realitzar la comptabilitat i la facturació

Quin mòdul seria més probable que es trobi en un sistema ERP?

Gestió de la relació amb els clients

Anàlisi de mercat

Gestió de les vendes

Control de producció (correct)

Quin sistema és més enfocat a gestionar la informació dels clients?

Sistema de comptabilitat

Sistema CRM (correct)

Sistema de gestió de la producció

Sistema ERP

Quin és el principal motiu per què les PIMES necessiten un sistema ERP?

Per controlar la producció i la logística Signup and view all the answers

Quin sistema és més complex i requereix una major inversió econòmica?

Sistema ERP Signup and view all the answers

Quin sistema és més adequat per dissenyar les millors estratègies comercials?

Sistema CRM Signup and view all the answers

Quin és l'objectiu principal d'un ERP per a les empreses?

Gestionar la part administrativa de l'empresa Signup and view all the answers

Quin sistema és més adequat per a petites empreses?

CRM Signup and view all the answers

Quin és l'avantatge principal d'integrar un ERP i un CRM?

Millorar la comunicació entre departaments Signup and view all the answers

Quin és el principal objectiu d'un CRM?

Gestionar les vendes i la relació amb els clients Signup and view all the answers

Quin és el problema principal de les PIMES quan contracten un ERP?

No fan servir les funcionalitats completes del programa Signup and view all the answers

Quin és el principal avantatge d'un CRM respecte a un ERP?

És més fàcil d'instal·lar Signup and view all the answers

Quin és l'objectiu principal d'un programa CRM?

Gestionar les vendes i la relació amb els clients Signup and view all the answers

Quin és el benefici principal d'una integració d'un ERP i un CRM?

Millorar la comunicació entre departaments Signup and view all the answers

Quin és el motiu pel qual les PIMES opten per solucions CRM?

Són més econòmiques i fàcils d'instal·lar Signup and view all the answers

Quin és el resultat principal de l'ús d'un programa CRM?

Millorar la gestió de les vendes i la relació amb els clients Signup and view all the answers

ERP vs CRM: ¿Què és el que necessita la meva empresa?

Podcast Beta

Questions and Answers