ERP vs CRM: ¿Què és el que necessita la meva empresa?
16 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quin és l'objectiu principal d'un sistema CRM?

  • Gestionar la relació amb els clients (correct)
  • Controlar la producció i la logística
  • Administrar els recursos humans
  • Realitzar la comptabilitat i la facturació
  • Quin mòdul seria més probable que es trobi en un sistema ERP?

  • Gestió de la relació amb els clients
  • Anàlisi de mercat
  • Gestió de les vendes
  • Control de producció (correct)
  • Quin sistema és més enfocat a gestionar la informació dels clients?

  • Sistema de comptabilitat
  • Sistema CRM (correct)
  • Sistema de gestió de la producció
  • Sistema ERP
  • Quin és el principal motiu per què les PIMES necessiten un sistema ERP?

    <p>Per controlar la producció i la logística</p> Signup and view all the answers

    Quin sistema és més complex i requereix una major inversió econòmica?

    <p>Sistema ERP</p> Signup and view all the answers

    Quin sistema és més adequat per dissenyar les millors estratègies comercials?

    <p>Sistema CRM</p> Signup and view all the answers

    Quin és l'objectiu principal d'un ERP per a les empreses?

    <p>Gestionar la part administrativa de l'empresa</p> Signup and view all the answers

    Quin sistema és més adequat per a petites empreses?

    <p>CRM</p> Signup and view all the answers

    Quin és l'avantatge principal d'integrar un ERP i un CRM?

    <p>Millorar la comunicació entre departaments</p> Signup and view all the answers

    Quin és el principal objectiu d'un CRM?

    <p>Gestionar les vendes i la relació amb els clients</p> Signup and view all the answers

    Quin és el problema principal de les PIMES quan contracten un ERP?

    <p>No fan servir les funcionalitats completes del programa</p> Signup and view all the answers

    Quin és el principal avantatge d'un CRM respecte a un ERP?

    <p>És més fàcil d'instal·lar</p> Signup and view all the answers

    Quin és l'objectiu principal d'un programa CRM?

    <p>Gestionar les vendes i la relació amb els clients</p> Signup and view all the answers

    Quin és el benefici principal d'una integració d'un ERP i un CRM?

    <p>Millorar la comunicació entre departaments</p> Signup and view all the answers

    Quin és el motiu pel qual les PIMES opten per solucions CRM?

    <p>Són més econòmiques i fàcils d'instal·lar</p> Signup and view all the answers

    Quin és el resultat principal de l'ús d'un programa CRM?

    <p>Millorar la gestió de les vendes i la relació amb els clients</p> Signup and view all the answers

    More Like This

    [02/Ravi/02]
    18 questions

    [02/Ravi/02]

    MultiPurposeMalachite avatar
    MultiPurposeMalachite
    Enterprise System Elements Quiz
    18 questions
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser