71 Questions
¿En qué se enfoca el comportamiento organizacional según Robbins y Judge?
En investigar cómo los individuos, grupos y la estructura impactan el comportamiento en las organizaciones.
¿Cuál es el foco del Nivel Individual en el comportamiento organizacional?
Motivación individual, toma de decisiones, satisfacción laboral y adaptabilidad al cambio.
¿Qué aspectos examina el Nivel Grupal en el comportamiento organizacional?
Dinámicas grupales, comunicación, toma de decisiones grupales, conflictos y colaboración.
¿Qué considera el Nivel Organizacional en el comportamiento organizacional?
El comportamiento en el contexto más amplio de la organización como un todo.
¿Cuáles son las tres fases destacadas de las estrategias de comunicación?
Planeamiento, implementación, feedback
¿Qué es el clima organizacional según el texto?
La percepción colectiva que los empleados tienen sobre la empresa
¿Cuál es el método más común y eficiente para medir el clima organizacional?
Encuestas
¿En qué se basa el cuestionario OCI (Organizational Climate Index)?
Necesidades psicológicas y presiones ambientales
¿Qué implica el estrés laboral según el texto?
Un desequilibrio entre demandas y recursos en el entorno laboral
¿Cuáles son las estrategias para afrontar el estrés a nivel individual?
Estrategias centradas en el problema y en las emociones
¿Qué implica el MOBBING según el texto?
(Acoso Psicológico en el Trabajo) que afecta la salud física y mental de las personas
¿Cuál es el objetivo principal del enfoque clásico en las relaciones humanas?
Aumentar la productividad y la eficiencia mediante la gestión científica y la administración eficiente.
¿Quién desarrolló sus ideas sobre la Teoría X y la Teoría Y?
Douglas McGregor
¿Cuál es el énfasis principal de la Teoría del Comportamiento?
Motivación, dinámicas de grupo, liderazgo participativo.
¿Qué representa el enfoque estratégico de RRHH?
Integración de las políticas de RRHH con los objetivos empresariales, gestión del cambio.
¿Cómo se define el clima organizacional?
Refiere a las condiciones ambientales o el entorno psicológico en una organización, que influye en la satisfacción, la motivación y el comportamiento de los empleados.
¿Cuál es una característica importante de la cultura empresarial según Robbins (2004)?
Conjunto de creencias, valores y normas de comportamiento compartidas por los miembros de una organización.
¿Qué representa la Teoría del Recurso Humano?
Considera a los empleados como recursos valiosos y activos para la organización.
¿Cuál es el objetivo principal del enfoque de las relaciones humanas?
Mejorar la satisfacción y el rendimiento mediante la atención a las necesidades sociales y emocionales de los empleados.
¿Cuál es la definición de valores en el contexto organizacional?
Creencias sobre lo que es preferible a nivel personal y social.
¿Qué teoría de la motivación organiza las necesidades humanas en cinco niveles, desde las básicas hasta la autorrealización?
Teoría de la Pirámide de Maslow
¿Qué define al estado psicológico que refleja la relación entre un individuo y su organización?
Compromiso organizacional
¿Cuál es el énfasis de la cultura jerárquica en una organización?
Control y estructura
¿Cuál es el concepto que se refiere a los estados emocionales generales y prolongados en el tiempo, pero con menor intensidad que las emociones?
Estado de ánimo
¿Qué son las actitudes de los trabajadores en una organización?
Determinantes del comportamiento en las organizaciones.
¿Qué teoría sostiene que la satisfacción laboral proviene de la percepción de que el trabajo permite alcanzar valores importantes para el trabajador?
Teoría de la discrepancia (Locke, 1984)
¿Cuál de los siguientes tipos de liderazgo se caracteriza por buscar la autenticidad y transparencia en la relación líder-colaborador?
Liderazgo Auténtico
¿Cuál de los siguientes tipos de liderazgo se enfoca en satisfacer las necesidades de los empleados y contribuir al crecimiento personal y profesional de los trabajadores?
Liderazgo Sirviente
¿Cuál de los siguientes tipos de liderazgo se caracteriza por un interés excesivo en controlar a los empleados mediante supervisión abusiva y poder vengativo?
Liderazgo Destructivo
¿Cuál de los siguientes tipos de liderazgo busca desarrollar el liderazgo a nivel personal, de los seguidores y en la organización manteniendo un equilibrio entre el desarrollo personal, la atención a los seguidores y la visión estratégica?
Liderazgo Trascendente
¿Cuál de los siguientes tipos de liderazgo se destaca por rasgos de desorden, grandiosidad y necesidad de admiración?
Liderazgo Narcisista
¿Cuál de los siguientes tipos de liderazgo promueve conductas éticas, muestra interés en las personas y la sociedad, basándose en la honestidad, justicia, amabilidad, confianza y responsabilidad en las decisiones?
Liderazgo Ético
¿Cuántos niveles de motivación no relacionados entre sí propuso Herzberg en su teoría bifactorial?
Dos
¿Cuál es la principal diferencia entre la Teoría X y la Teoría Y de McGregor?
La Teoría X asume desgana intrínseca, mientras que la Teoría Y asume que los trabajadores quieren y necesitan trabajar.
¿Cuántos motivadores identifica la Teoría de las Necesidades de McClelland?
Tres
¿Qué propone la teoría del establecimiento de metas de Locke como base de la motivación?
Que las metas específicas, complejas pero alcanzables, motivan más.
¿Qué propone la teoría del reforzamiento de Skinner?
Las conductas seguidas por consecuencias positivas tienen más probabilidades de repetirse.
¿En qué se centra la teoría de la equidad de Adams?
En la percepción de equidad en las recompensas y esfuerzos en comparación con otros.
¿En qué afirma Vroom que depende la motivación según la teoría de las expectativas?
De la expectativa de que el esfuerzo conducirá al desempeño, y este a su vez conducirá a recompensas deseadas.
¿Cuál es el principal aspecto distintivo de un equipo en comparación con un grupo en el entorno empresarial?
La cultura de colaboración y el compromiso total con metas compartidas.
¿Qué es el Mobbing?
Es el acoso que un grupo realiza sobre una persona.
¿En qué consiste el Síndrome del Trabajador Quemado (Burnout)?
Afecta la vida personal y laboral, generando consecuencias negativas en la salud física y mental.
¿Cuál es un tipo de cambio organizacional?
Cambio tecnológico.
¿Cuál es una característica del liderazgo transformacional?
Carisma y consideración individualizada.
¿Qué es el liderazgo carismático?
Busca el cambio, siendo proactivo ante situaciones no compartidas.
¿Cuál es una fase del ciclo de las organizaciones?
Fase de colectividad.
¿Qué supone gestionar el cambio en una organización?
Tener objetivos específicos y considerar las resistencias individuales y organizacionales.
¿Cuál es un instrumento de evaluación del síndrome del trabajador quemado?
CESQT (Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo).
¿Cuál es una característica del liderazgo transaccional?
Incluir recompensas por el logro de objetivos.
¿Cuál es un tipo de mobbing?
Ascendente.
¿Qué es una característica del liderazgo transformacional?
Inspirar y entusiasmar a los seguidores para descubrir nuevos significados y posibilidades.
¿Cuál es un tipo de cambio organizacional según el texto?
Cambio estructural.
¿Cuál es el objetivo de la comunicación interna en una organización?
Mantener informados a los miembros y contribuir al logro de los objetivos organizacionales.
¿Qué tipo de comunicación se lleva a cabo entre miembros del mismo nivel jerárquico en la organización?
Comunicación horizontal
¿Cuál es la importancia de la comunicación externa para una empresa?
Contribuir al desarrollo y supervivencia de la empresa.
¿Cuál es el concepto que refleja los cambios en la comunicación organizacional impulsados por las nuevas tecnologías?
Comunicación 2.0
¿Cuál es el objetivo del modelo lineal de la comunicación?
Facilitar la elección del mensaje y su decodificación/interpretación.
¿Cuál es un ejemplo de obstáculo que afecta la efectividad de la comunicación según el texto?
Falta de atención
¿Qué tipo de comunicación se establece entre subordinados y superiores?
Comunicación descendente
¿Cuál es el propósito de la comunicación informal dentro de una organización?
Favorecer el desempeño laboral y proporcionar una salida para quejas y conflictos.
¿Cuál es la característica deseable de una comunicación interna efectiva según el texto?
Pertinencia
"Ruido", como se menciona en el texto, se refiere a:
Cualquier elemento o circunstancia que interfiera en la creación de un significado común entre el emisor y el receptor.
¿Qué modalidad de manejo de conflictos es recomendada cuando hay tiempo y energía para el pensamiento creativo?
Colaborativo
¿Cuál es la principal ventaja del empowerment organizacional según el texto?
Promover una cultura positiva, creatividad y reducir costos asociados con conflictos y desmotivación
¿En qué consiste la estrategia de negociación 'Yo gano / Tú ganas'?
Busca beneficio mutuo y soluciones
¿Cuál es uno de los síntomas iniciales del conflicto según el texto?
Evasión
¿Cuál es uno de los modos para gestionar conflictos según Thomas & Kilmann que es adecuado para mantener la paz en situaciones tensas?
Complaciente
¿Cuál es el propósito fundamental del empowerment organizacional según el texto?
Mejorar la eficiencia y capacidad de adaptación de las empresas
¿Cuál es uno de los niveles de preparación requeridos para toda negociación según el texto?
Obtención de información
¿Qué implica el empowerment organizacional según el texto?
Delegar poder y autoridad a los empleados para aumentar la efectividad y capacidad de adaptación de las empresas
¿Cuál es el principal indicador de conflictos que afectan la productividad y la colaboración en el ámbito grupal según el texto?
Disminución de la moral
This quiz covers the different types of mobbing, including horizontal, ascendente, descendente, and combinado, as well as the characteristics of the persecutor and victim. Test your knowledge on the manifestations and impact of mobbing in the workplace.
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