87 Questions
El comportamiento organizacional se enfoca en investigar cómo los individuos, los grupos y la estructura impactan el comportamiento en las organizaciones con el fin de empeorar su efectividad.
False
El nivel individual del comportamiento organizacional incluye aspectos como la motivación individual, la toma de decisiones, la satisfacción laboral y la adaptabilidad al cambio.
True
El nivel grupal del comportamiento organizacional no examina cómo interactúan los individuos en grupos dentro de la organización.
False
El nivel organizacional del comportamiento considera el comportamiento en el contexto más amplio de la organización como un todo.
True
La cultura organizacional incluye la estructura, los procesos de toma de decisiones y la adaptación a cambios externos.
True
Las 'escuelas' o 'estilos' en el contexto de las Relaciones Humanas se refieren a diferentes enfoques teóricos para comprender y gestionar las relaciones entre empleados y organizaciones.
True
El Enfoque Clásico destaca la importancia de las relaciones sociales en el trabajo.
False
El Enfoque de las Relaciones Humanas surgió como una respuesta crítica al enfoque clásico.
True
La Teoría X implica un enfoque más tradicional y autoritario de la gestión.
True
La Teoría del Recurso Humano considera a los empleados como recursos valiosos y activos para la organización.
True
El Clima Organizacional se evalúa mediante métodos cualitativos.
False
La Cultura Empresarial se fundamenta en siete pilares según Robbins (2004).
True
La cultura organizacional es independiente de los distintos estilos culturales.
False
Los líderes empoderan a los miembros del equipo para lograr objetivos.
True
La comunicación interna se realiza a través de cuatro tipos: descendente, horizontal, ascendente y vertical.
False
La comunicación informal surge de las relaciones personales entre los miembros de la organización.
True
La comunicación externa se dirige únicamente a sectores internos de la organización.
False
El concepto de 'ruido' se refiere a cualquier elemento que facilita la creación de un significado común entre el emisor y el receptor.
False
Las barreras comunicacionales solo pueden ser debidas al emisor y al receptor.
False
El término 'Comunicación 2.0' refleja los cambios en la comunicación organizacional impulsados por las antiguas tecnologías.
False
La comunicación intrapersonal se refiere a la comunicación en grupos pequeños.
False
La Comunicación 1.0 es más operativa que la Comunicación 2.0.
False
El teletrabajo no requiere adaptaciones en la utilización de tecnologías para gestionar las distancias en las relaciones laborales.
False
Un plan de comunicación interna consta de cuatro fases: diagnóstico, ejecución, seguimiento y evaluación.
False
La comunicación efectiva interna se caracteriza por ser compleja, extensa y poco comprensible.
False
El conflicto puede surgir a nivel individual, grupal u organizacional por razones objetivas o subjetivas
True
Los síntomas iniciales del conflicto incluyen evasión, represión y reactividad.
True
La competencia dañina entre grupos no es un indicador de conflictos que afectan la productividad y la colaboración.
False
El modo competitivo según Thomas & Kilmann es bajo en asertividad y alto en cooperación.
False
El modo elusivo según Thomas & Kilmann es útil cuando es mejor posponer el conflicto debido a su importancia.
False
La negociación es un proceso clave solo en el ámbito empresarial.
False
Toda negociación requiere de una preparación dividida en tres niveles.
False
La postura estratégica 'Yo gano / Tú ganas' es la más recomendada según el texto.
True
El empowerment organizacional implica quitar poder y autoridad a los empleados.
False
El empowerment organizacional busca disminuir la colaboración entre los empleados.
False
El empowerment organizacional solo busca reducir costos asociados con conflictos.
False
En el empowerment organizacional se fomenta una cultura organizacional donde los trabajadores se sienten desconectados de los objetivos de la empresa.
False
El liderazgo ético se basa en la integridad y valores morales del líder, como honestidad, justicia y confianza.
True
El liderazgo auténtico busca la autenticidad y transparencia en la relación líder-colaborador, siendo predictor de conductas positivas.
True
El liderazgo sirviente se enfoca en controlar a los empleados mediante supervisión abusiva y poder vengativo.
False
El liderazgo compartido se centraliza en un único líder, promoviendo relaciones positivas en el trabajo.
False
El liderazgo destructivo puede generar estrés y afectar negativamente la salud de los empleados.
True
El liderazgo narcisista se destaca por rasgos de empatía y contribución al crecimiento personal y profesional de los trabajadores.
False
La Teoría Bifactorial de Herzberg propone dos niveles de motivación relacionados entre sí: factores de higiene y motivadores.
False
La Teoría X de McGregor asume que los trabajadores quieren y necesitan trabajar.
False
La Teoría de las Necesidades de McClelland identifica cuatro motivadores dentro de la empresa.
False
Según la teoría del establecimiento de metas de Locke, las metas complejas pero alcanzables, motivan menos.
False
La dirección por objetivos (DPO) no está relacionada con la teoría del establecimiento de metas de Locke.
False
Según la Teoría del Reforzamiento de Skinner, las conductas seguidas por consecuencias positivas tienen menos probabilidades de repetirse.
False
La Teoría de la Equidad de Adams se centra en la percepción de equidad en las recompensas y esfuerzos en comparación con otros.
True
Según la Teoría de las Expectativas de Vroom, la motivación depende solo del desempeño y no del esfuerzo.
False
Un grupo puede ser tanto formal como informal dentro del contexto organizacional.
True
Un equipo se distingue por tener una menor interdependencia entre sus miembros en comparación con un grupo.
False
En un equipo, la responsabilidad se comparte entre todos los miembros, y el desempeño se evalúa solo por el líder.
False
El conflicto funcional aporta beneficios como mayor implicación, mejora de relaciones y fomento del espíritu de equipo.
True
El mobbing puede manifestarse a través de palabras o hechos hacia otra persona con el objetivo de incomunicación y desacreditación.
True
El mobbing ascendente se refiere a cuando los subordinados acosan a sus superiores.
True
El síndrome del trabajador quemado busca reconocimiento como enfermedad laboral.
True
El síndrome del trabajador quemado no afecta la vida personal ni laboral de los individuos.
False
El estrés crónico prolongado es una característica del síndrome del trabajador quemado.
True
El cambio organizacional se refiere exclusivamente a cambios en la estructura de la organización.
False
El liderazgo transaccional se basa en acuerdos claros entre líder y seguidores sobre objetivos, condiciones y beneficios.
True
El liderazgo transformacional se enfoca en recompensas por el logro de objetivos y la intervención del líder en caso de desviaciones.
False
El liderazgo carismático busca generar dependencia y perder de vista las necesidades de los seguidores.
True
Las organizaciones enfrentan cambios constantes según el texto.
True
Es común que el síndrome del trabajador quemado afecte profesiones como la sanidad y la educación.
True
El liderazgo es exclusivamente un cargo jerárquico dentro de una organización.
False
Las fases de las estrategias de comunicación son: planeamiento, implementación y feedback.
True
El clima organizacional se refiere a la percepción colectiva que los miembros de una empresa tienen sobre el entorno de trabajo, las relaciones interpersonales, las políticas y otros aspectos.
True
La medición del clima organizacional no es importante para identificar áreas de mejora y tomar medidas para promover un ambiente laboral saludable y productivo.
False
Los métodos de medición del clima organizacional incluyen observación directa, grupos focales y entrevistas individuales.
False
El anonimato de los participantes no es importante en las encuestas de clima organizacional.
False
El proceso del estudio del clima organizacional incluye tres fases: inicial, intervención y final.
True
Existe una relación significativa entre el clima organizacional y la comunicación.
True
El estrés laboral surge cuando hay un equilibrio entre las demandas y los recursos en el entorno laboral.
False
Las estrategias de afrontamiento del estrés operan únicamente a nivel individual.
False
MOBBING se refiere a conductas sofisticadas que afectan la salud física y mental de las personas en el entorno laboral.
True
La cultura de mercado se enfoca en innovación y adaptación.
False
El compromiso organizacional refleja la relación entre un individuo y su organización.
True
La rotación se refiere a la no concurrencia al puesto de trabajo.
False
La teoría de la discrepancia sostiene que la satisfacción laboral proviene de la percepción de que el trabajo permite alcanzar valores importantes para el trabajador.
True
Los valores son estados emocionales de duración rápida y baja intensidad.
False
Las emociones generan cambios físicos y psicológicos, influenciando el pensamiento y comportamiento.
True
Los estados de ánimo se refieren a los estados emocionales generales y prolongados en el tiempo.
True
La personalidad es un concepto simple y su definición es la misma desde todas las perspectivas.
False
La motivación se refiere a las razones o necesidades que subyacen al comportamiento humano y que impulsan a la acción.
True
La pirámide de Maslow organiza las necesidades humanas en tres niveles, desde las básicas hasta la autorrealización.
False
Identifica los diferentes tipos de mobbing y sus características a través de este cuestionario. Aprende sobre el acoso laboral y sus manifestaciones.
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