Definición y Tipos de Acoso Laboral

Definición y Tipos de Acoso Laboral

• El acoso laboral, también conocido como mobbing, es una forma de violencia psicológica o acoso sistemático en el ámbito laboral, dirigido contra una persona o un grupo.
• Se caracteriza por la repetición de acciones hostiles y de hostigamiento, con la clara intención de causar daño psicológico y por la persistencia de las mismas.
• Se diferencia de un simple conflicto laboral por la intención de causar daño y la persistencia de comportamientos hostiles.
• Los tipos de acoso suelen incluir:
  • Hostigamiento, intimidación y humillación.
  • Aislamiento social en el entorno laboral.
  • Exclusión de tareas y oportunidades de progreso.
  • Imposición de tareas poco razonables o absurdas.
  • Agresiones verbales, amenazas y desvalorización constante.
  • Intentos de boicot y difamación.
  • Discriminación por motivos diversos.

Elementos Clave para su Identificación

• Repetición: La acción hostil debe repetirse durante un periodo significativo de tiempo.
• Intención de Daño: Las acciones están dirigidas a causar daño psicológico o emocional a la víctima.
• Poder o Autoridad: El acosador puede tener un puesto de autoridad o influencia en la organización.
• Desigualdad de Poder: Existe una diferencia significativa en el poder relativo entre el acosador y la víctima.
• Contexto Laboral: Las acciones deben ocurrir en el ámbito laboral.
• Falta de Respeto: Las acciones se manifiestan como un trato irrespetuoso y degradante hacia la persona afectada.

Consecuencias del Acoso Laboral

• Estrés: La persona acosada experimenta un gran estrés debido a la situación.
• Ansiedad: Constante tensión generada por las acciones de acoso.
• Depresión: Posibilidad de depresión severa como resultado directo del acoso.
• Problemas de Salud Física: Pueden surgir problemas relacionados con el estrés constante.
• Bajada del Rendimiento Laboral: Disminución notable en la productividad y eficiencia laboral.
• Absentismo: Aumento de las ausencias en el trabajo.
• Baja Moral y Renuncia al Empleo: Posible abandono del puesto de trabajo debido al ambiente negativo.
• Problemas Familiares: Los efectos negativos del acoso se extienden muchas veces a la esfera familiar.
• Daños Psicológicos: Puede generar traumas y daños severos en la persona afectada.
• Disminución de la Productividad: El estrés y ansiedad reducen significativamente la productividad general.

Medidas Preventivas y de Protección

• Cultura Organizacional: Crear y mantener un entorno laboral respetuoso y equitativo.
• Formación a los empleados: Sensibilizar a todos en la materia para prevenir y gestionar el acoso.
• Protocolos de actuación: Establecer medidas y procedimientos claros para abordar el acoso laboral.
• Mecanismos de denuncia: Establecer canales seguros y confidenciales para que las víctimas puedan reportar el problema.
• Investigación e Intervención: Investigar las denuncias formalmente y actuar conforme a la ley.
• Apoyo psicológico a la víctima: Proporcionar apoyo para el proceso de recuperación y manejo del estrés.
• Sanciones claras: Imponer sanciones contundentes para los acosadores.
• Sistemas de apoyo: Apoyos para la persona que denuncia y para la persona investigada, con la finalidad de evitar actos de represalia.
• Auditoria Periódica: Revisar periódicamente las normas y prácticas para detectar y mitigar posibles situaciones de acoso.

Diferencias entre Acoso y Conflicto Laboral

• Conflicto Laboral: Desacuerdos, discusiones, que no necesariamente son hostiles.
• Acoso Laboral: Patrón persistente de acoso o abuso con el claro objetivo de causar daño, hostilidad y degradación.
• Ambiguidad de la definición: El límite entre ambos puede ser difuso.
• Intención del acosador: El acosador busca un daño psicológico.
• Repetición: El acoso se caracteriza por su repetición.
• Conclusión: El acoso laboral se define como un patrón insistente de hostilidad con la intención de causar daño, que perjudica significativamente al desarrollo profesional y personal de la víctima.

Este cuestionario aborda el concepto de acoso laboral y sus distintas modalidades. Se exploran elementos clave para identificarlo, incluyendo la repetición de acciones hostiles y la intención de daño psicológico. Aprenderás a reconocer las diversas formas en que se manifiesta el acoso en el ambiente laboral.