Podcast
Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Questions and Answers
Cal é a prioridade ao atender chamadas, segundo a orde establecida no texto?
Cal é a prioridade ao atender chamadas, segundo a orde establecida no texto?
- Chamadas de emerxencia sanitaria.
- Chamadas realizadas desde o terminal fixo.
- Chamadas realizadas desde os dispositivos móbiles. (correct)
- Chamadas de proba.
Qué cuestións poden ser identificadas polos sistemas informáticos nas chamadas de teleasistencia?
Qué cuestións poden ser identificadas polos sistemas informáticos nas chamadas de teleasistencia?
- Condicións meteorolóxicas do lugar da chamada.
- Estado do tráfico na zona da chamada.
- Horario das chamadas.
- Detección de baterÃa baixa. (correct)
Por que é importante dar prioridade ás chamadas feitas desde o pulsador remoto ou dispositivo de caÃdas?
Por que é importante dar prioridade ás chamadas feitas desde o pulsador remoto ou dispositivo de caÃdas?
- Porque son as máis fáciles de resolver.
- Debido á súa natureza técnica.
- Polo risco de ser unha chamada de emerxencia. (correct)
- Porque son chamadas de proba.
Que tipo de chamada se pode solucionar sen comunicarse co usuario en moitas ocasións?
Que tipo de chamada se pode solucionar sen comunicarse co usuario en moitas ocasións?
Signup and view all the answers
Cales son as principais tipoloxÃas de chamadas en teleasistencia mencionadas no texto?
Cales son as principais tipoloxÃas de chamadas en teleasistencia mencionadas no texto?
Signup and view all the answers
Que tipo de chamada recibe prioridade directamente dos programas informáticos?
Que tipo de chamada recibe prioridade directamente dos programas informáticos?
Signup and view all the answers
