Trabajo Social y Dinámica de Grupos

El propósito de los grupos

• El objetivo de los grupos es que los miembros puedan explorar sus problemas profundamente y desarrollar estrategias para resolverlos.
• Un líder efectivo necesita destrezas clínicas, de entrevista, consejería y conocimiento de la dinámica de grupo.
• El objetivo final es aumentar la conciencia propia.
• Se debe tener precaución al participar en grupos con líderes incompetentes o faltos de ética.
• Se recomienda seguir los principios de autoprotección de Shostrom: no participar en grupos con menos de seis personas, no entrar por impulso y no permanecer en grupos que "tienen algo que probar".

Trabajo Social con Grupos vs Trabajo Individual de Casos

• Los grupos enriquecen el contenido con su dinámica.
• Los miembros reciben más apoyo.
• Los miembros amplían sus perspectivas individuales.
• Se practican roles, se cambian roles, se asumen roles de ayuda y de recipientes de esa ayuda.
• Se pueden evaluar varios clientes a la vez.
• Es más fácil cambiar actitudes en grupo que individualmente.

Cliente del Trabajador Social

• Los clientes son aquellos quién solicitan servicios, aquellos que se espera que se beneficien de los servicios y aquellos que tienen un acuerdo o contrato de servicios con el trabajador social.

Intervención con Grupos

• Un trabajador social generalista que trabaja con grupos no es especialista.
• El trabajador social generalista que trabaja con grupos necesita destrezas de grupo, aunque también intervenga a niveles micro y macro.
• La dinámica del grupo enriquece el contenido.
• Los miembros reciben más apoyo.
• Los miembros amplían sus perspectivas individuales.
• Se practican roles, se cambian roles, se asumen roles de ayuda y de recipientes de esa ayuda.
• Se pueden evaluar varios clientes a la vez.
• Es más fácil cambiar actitudes en grupo que individualmente.

Consideraciones para la Formación de Grupos

• Se deben considerar la edad, los objetivos, el tamaño, la actividad principal, las discapacidades, la composición por género y las relaciones intergeneracionales al formar un grupo.

Implicaciones Éticas al Formar Grupos

• Se debe obtener consentimiento informado de los participantes.
• Se debe mantener la confidencialidad, especialmente en casos de abuso o peligro.
• La primera obligación es para con el cliente.

Consideraciones Éticas al Tomar Decisiones

• Se debe considerar el mayor bien para el mayor número.
• Se debe reconocer que ciertos actos son incorrectos, independientemente de las circunstancias.
• Ambos principios pueden ser correctos dependiendo de la situación.
• Puede que ninguno de los principios anteriores sea válido.
• El trabajador social debe considerar cada situación con conflicto o dilema y elegir un método o proceso para resolverlo.

Dilemas Éticos

• Un dilema ético implica tener que elegir entre dos alternativas correctas.

Cómo Proceder ante un Dilema Ético

• Se debe analizar la situación.
• Se deben identificar los valores relevantes, las leyes, los códigos de ética, los reglamentos y las normas de la agencia.
• Se deben identificar posibles alternativas.
• Se deben identificar los resultados positivos y negativos de las alternativas.
• Se debe discutir la situación con los superiores según corresponda.
• Se debe tomar una decisión basada en la ética y en las discusiones mutuas con colegas, supervisores y clientes, según corresponda.

Inicio y Desarrollo de Grupos

• El proceso de establecer y dirigir grupos varía según el tipo de grupo y el objetivo específico.
• Para que un grupo alcance su potencial, debe atender elementos comunes antes de iniciarse.
• Estos factores incluyen determinar los objetivos del grupo, su tamaño, su duración y si será un grupo abierto o cerrado.
• La duración del grupo tiene dos componentes: el número de sesiones y la duración de cada sesión.
• Un enfoque práctico del líder en cuanto a finalizar las reuniones en el tiempo acordado, siempre que sea saludable, fomentará el respeto de los miembros por el líder y contribuirá al desarrollo del grupo.
• El calendarizar las reuniones con tres o cuatro días entre reuniones es usualmente saludable para que los miembros trabajen en las tareas diseñadas para sus metas personales y las metas del grupo.

Etapas de Desarrollo de un Grupo

• Los grupos que saltan una etapa o se les priva de su desarrollo natural a menudo regresan a una etapa anterior que no pudieron experimentar a plenitud.

Etapa de Inicio

• En esta etapa, se consideran las necesidades de cada posible miembro y se determina si pueden beneficiarse del grupo.
• Esta etapa se conoce también como la etapa de contrato, en la que el líder y los miembros se comprometen a continuar hacia la próxima etapa.

Etapa de Selección de Miembros

• Se seleccionan los miembros que pueden beneficiarse del grupo con base en factores descriptivos y de comportamiento.
• La decisión depende de si se desea homogeneidad o diversidad en estos factores.
• No hay una regla clara sobre cuándo será más efectiva la diversidad o la homogeneidad.
• La edad, el sexo y el nivel educativo son factores descriptivos.

Etapa de Factores de Comportamiento

• Se refiere al comportamiento que se puede esperar de los miembros, que puede tener un efecto considerable en la obtención de las metas.
• Poner varios niños hiperactivos en el mismo grupo puede ser el preludio del fracaso del grupo.
• La fuente mayor de gratificación es el líder, que influye en la dirección del grupo y reparte recompensas emocionales y a veces materiales.

Etapa de Lucha de Poder

• Esta es una fase transicional en la que se deben resolver ciertos asuntos.
• La rebeldía es común en esta etapa, y la cantidad de miembros que abandonan el grupo es más alta en esta etapa.
• El líder debe ayudar a los miembros a entender la naturaleza de la lucha de poder, a manejar la incertidumbre y el malestar, y a establecer normas para contrarrestar la incertidumbre.

Etapa de Intimidad

• En esta fase, los miembros expresan sus preferencias y desagrados en las relaciones más personales e íntimas.
• Los sentimientos se comparten más libremente, y el grupo se percibe como un lugar para crecer y cambiar.
• Los miembros exploran sus sentimientos y buscan cambios personales.

Etapa de Diferenciación

• Los miembros se sienten más libres de explorar patrones de conducta nuevos porque reconocen los derechos y las necesidades individuales y se comunican de forma más efectiva.
• La organización del grupo es más eficiente.
• Los conflictos de poder son mínimos, y las decisiones se toman y se implementan con bases más objetivas y menos carga emocional.

Etapa de Separación

• Esta es la fase final del grupo.
• Se caracteriza por un grado de ansiedad e incertidumbre, ya que los miembros se familiarizan con el líder y los demás miembros.
• La tarea principal de esta etapa es que los miembros se orienten al grupo.

Modelos de Desarrollo por Etapas Secuenciales

• Estos modelos describen las variables de manera diferente, pero comparten etapas similares.

Modelo de Lewin

• Descongelamiento: Se libera a los miembros de viejos patrones de comportamiento y se preparan para el cambio.
• Movimiento: Los miembros cambian a nuevos patrones de comportamiento.
• Congelamiento: Los miembros se acostumbran a los nuevos patrones de comportamiento y los consolidan.

Modelo de Tuckman

• Formación: Los miembros se conocen y se adaptan al grupo.
• Tormenta: Los miembros experimentan conflictos y desafíos.
• Normativa: Los miembros trabajan juntos para establecer reglas y roles.
• Actuación: Los miembros trabajan en colaboración para alcanzar sus metas.
• Adjourning: El grupo se disuelve o pasa a otra etapa.

Modelo de Schutz

• Incertidumbre-Exploración: Los miembros exploran su relación con el líder y los demás miembros para establecer su posición en el grupo y desarrollar confianza y aceptación.
• Mutualidad-Logro de Metas: Los miembros colaboran y resuelven problemas. Se caracteriza por la empatía, la aceptación y el conflicto como medio para alcanzar metas.
• Separación-Terminación: Los miembros resisten dejar el grupo y el líder. La tarea es ayudarlos a terminar, resolver asuntos pendientes y transferir lo aprendido a otras situaciones en sus vidas.

Modelo de Bales

• Es un modelo de fases recurrentes que propone que los grupos están en una búsqueda constante de un balance entre el trabajo orientado a la tarea y la expresión de las emociones para mantener mejores relaciones entre los miembros.
• Bales argumenta que los grupos oscilan entre estos dos conceptos.

Etapas Recurrentes de Bales

• Orientación: Los miembros se familiarizan con el grupo y sus objetivos.
• Evaluación: Los miembros evalúan las ideas y las opiniones de los demás.
• Control: Los miembros establecen reglas y roles.
• Dependencia: Los miembros confían en el líder para obtener apoyo y orientación.
• Emocional: Los miembros expresan sus sentimientos y emociones.
• Trabajo de Tarea: Los miembros trabajan en colaboración para alcanzar objetivos.
• Integración: Los miembros trabajan para mantener la cohesión y armonía del grupo.

Este cuestionario explora el propósito de los grupos en el trabajo social, destacando las habilidades necesarias para un liderazgo efectivo y los beneficios de la dinámica grupal en la resolución de problemas. Además, se contrasta el trabajo social en grupos con el trabajo individual, enfatizando la importancia del apoyo mutuo y la ampliación de perspectivas.