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Questions and Answers
El conflicto interpersonal se refiere a la situación en la que aparecen desacuerdos entre dos o más personas.
False
Los conflictos destacan por presentar al menos dos estilos de comportamiento complementarios.
False
Para que se produzca una situación conflictiva, no es necesario que aparezcan una serie de elementos específicos.
False
Los motivos ficticios o inventados no pueden ser la causa de conflictos entre personas.
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Cuando se produce un conflicto social, los intereses comunes desaparecen.
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La mediación es una técnica para resolver conflictos que implica la imposición de una propuesta o alternativa por parte del mediador.
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En la mediación de tipo americana, el mediador se inclina a favor de una de las posturas implicadas en el conflicto.
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En la mediación de tipo inglesa, el mediador actúa de forma sutil y diplomática para llegar a un compromiso en el que ambas partes se ven beneficiadas.
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En la mediación de tipo acercamiento y comprensión, se intenta buscar soluciones en la organización del trabajo para fomentar un cambio en la estructura organizativa del grupo.
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La clasificación de los conflictos según sus causas incluye los conflictos condicionados por la personalidad, por el sistema y por los hechos.
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