Teoría Organizacional: Satisfacción Laboral

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Questions and Answers

¿Qué tipo de trabajo se asocia con un grado bajo de variedad?

Trabajo rutinario y monótono (correct)

Trabajo que fomenta la innovación

Trabajo desafiante y variado

Trabajo con operaciones distintas y dinámicas

¿Cuál es una condición necesaria para que ocurra la realimentación en el trabajo?

La producción debe estar completamente automatizada

El ocupante debe conocer los resultados de su trabajo (correct)

El ocupante debe tener múltiples responsabilidades

El trabajo debe ser de alta complejidad

En el contexto del diseño de puestos, ¿qué se busca con la variedad en las tareas?

Mejorar la satisfacción laboral y el compromiso (correct)

Disminuir la motivación del empleado

Fomentar la repetitividad y la rutina

Aumentar el aburrimiento del trabajador

En la teoría de Herzberg, los factores que generan satisfacción y disatisfacción laboral se agrupan en:

Factores higiénicos y motivadores Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO se relaciona con la dinámica de equipos de trabajo?

Satisfacción individual sobre la grupal Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de la función gerencial según el contenido?

Mejorar el desempeño departamental Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no debe ser estático en un entorno empresarial cambiante?

Los puestos de trabajo Signup and view all the answers

Entre las siguientes, ¿cuál es una consecuencia deseable del diseño y gestión adecuada de puestos de trabajo?

Reducción de faltas y ausentismo Signup and view all the answers

¿Qué factor se debe considerar junto a los aspectos tecnológicos en el diseño de puestos?

Factores psicológicos Signup and view all the answers

Según el contenido, ¿cuál de las siguientes afirmaciones es correcta respecto a la dinámica de equipos de trabajo?

Los miembros deben ser capacitados para trabajar en equipo Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes elementos contribuye a una alta motivación intrínseca en el trabajo?

La oportunidad de autodirección Signup and view all the answers

¿Qué característica se asocia generalmente con el diseño clásico de puestos de trabajo?

Puestos perfectos que no requieren mejoras Signup and view all the answers

¿Cuál es un subproducto deseable de un buen manejo del entorno laboral?

Mejora de la calidad del desempeño Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los principios del diseño clásico de puestos?

Estabilidad y duración a largo plazo del proceso productivo Signup and view all the answers

¿Qué se busca favorecer al mejorar el ambiente físico de la fábrica?

Brindar comodidad y eficiencia en el trabajo Signup and view all the answers

¿Cómo se mide la eficiencia del trabajo en la teoría clásica de diseño de puestos?

Estudios de tiempos y movimientos Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un mito sobre el trabajo fragmentado?

Aumenta la satisfacción laboral entre los empleados Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es fundamental en las dinámicas de equipos de trabajo según el contenido proporcionado?

La armonía y coordinación del flujo de trabajo Signup and view all the answers

¿Cuál es un enfoque común en la contratación de empleados dentro del modelo tradicional de diseño de puestos?

Contratación de empleados con calificaciones mínimas Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'tiempos estándar' en el contexto del trabajo?

El tiempo promedio que se espera para completar una tarea Signup and view all the answers

¿Cuál de estas medidas no se menciona como ventaja del diseño clásico de puestos?

Disminución de costos operativos Signup and view all the answers

Study Notes

Realimentación y Diseño de Puestos

La realimentación ocurre cuando los ocupantes conocen los resultados de su trabajo o cuando su producción es visible.
Existen dos grados en el trabajo:
- Bajo: trabajo parcial, secuencial, rutinario y monótono.
- Alto: trabajo variado que involucra diversas operaciones y habilidades.

Características del Trabajo

Las tareas deben ser repetitivas y bien definidas con un enfoque en la estabilidad y permanencia del diseño de puestos.
Los puestos de trabajo son considerados estáticos y perfectos en el diseño clásico, sin necesidad de mejoras.
En un entorno competitivo, los puestos deben adaptarse continuamente para mantener la productividad y calidad.

Necesidades del Empleado

El diseño actual debe buscar satisfacer necesidades psicológicas para lograr:
- Alta motivación intrínseca.
- Desempeño de calidad.
- Alta satisfacción laboral.
- Reducción de ausentismo y rotación de personal.

Fragmentación del Trabajo

El trabajo se subdivide en tareas simples y repetitivas, respetando ciclos de producción y tiempos estándar.
El flujo de trabajo debe ser armonioso y coordinado entre todos los empleados para maximizar la eficiencia.

Diseño Clásico de Puestos

El diseño de puestos se basa en la estabilidad a largo plazo, suponiendo que no habrá modificaciones.
Se enfatiza la eficiencia, a menudo medida mediante cronometraje para establecer tiempos estándar de trabajo.

Ventajas del Diseño Clásico

Facilita la contratación de empleados con calificaciones mínimas y salarios bajos.
Permite la estandarización de las actividades, logrando un 100% de eficiencia en términos de tiempo de realización.

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Description

Este cuestionario examina la relación entre los beneficios corporativos y la satisfacción de los empleados según la obra de Lawler y Hackman. Se exploran argumentos sobre la importancia de la realimentación en el trabajo y cómo impacta en la satisfacción laboral. Una herramienta esencial para estudiantes de teoría organizacional y recursos humanos.