Teoría General de Sistemas en Administración

Apuntes de Administración para Ingeniería

• Tema: Teoría General de Sistemas, La Organización como Sistema
• Autor: Lic. Graciela Romanelli
• Objetivo: Estudio de las organizaciones como sistemas
• Fundamentos:
  • La Teoría General de Sistemas (TGS) fue propuesta por Ludwig von Bertalanffy.
  • La TGS busca una integración del conocimiento científico.
  • Los sistemas son "un todo unitario organizado, compuesto por partes interdependientes y delineados por límites identificables".
• Conceptos Básicos:
  • Un sistema está compuesto por partes interconectadas con atributos distintos a los de las partes individuales.
  • El enfoque de sistemas se opone al análisis reduccionista.
  • Los sistemas pueden clasificarse como abiertos (intercambio con el entorno) o cerrados (sin intercambio).
  • La noción del sistema es genérica para la interconexión dinámica de componentes.
  • "El todo es más que la suma de sus partes".
• Características generales de los sistemas:
  • Los sistemas existen dentro de sistemas (jerarquía de sistemas).
  • Los sistemas son abiertos (intercambios con el entorno).
  • Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
  • Los sistemas construyen sus propios elementos.
  • Los sistemas se auto-refieren (operaciones a sí mismos).
  • Los sistemas persiguen objetivos.
  • Todo sistema tiene un proceso de transformación (de entrada a salida).
• Ambiente:
  • El ambiente es todo lo externo al sistema.
  • Los sistemas interactúan con su ambiente.
• Sinergia:
  • El efecto sinérgico de la organización es mayor a la simple suma de sus partes.
• Tipología de las organizaciones:
  • Clasificación por fines y actividades (productivas y no productivas).
  • Clasificación por medios de control (coerción, utilitaria, normativa).
• Conceptos Clave:
  • Subsistema: Parte de un sistema mayor.
  • Isomorfismo: Modelos similares al original.
  • Homomorfismo: Modelos con reducción de variables.
  • Caja negra: Sistema cuyo funcionamiento interno se desconoce.
  • Procesamiento: Transformación de entradas a salidas.
  • Fronteras: Límites del sistema.
  • Retroalimentación: Información del entorno al sistema.
  • Entropía: Desorden o desorganización.
  • Negentropía: Tendencia a la organización o al orden.
  • Equifinalidad: Posibilidad de alcanzar resultados finales distintos.
  • Homeostasis: Capacidad del sistema para mantener el equilibrio.
  • Recursividad: Propiedad de un sistema de contener sistemas dentro de sí.
  • Sinergia: La suma total es mayor que las partes.
  • Sistemas abiertos: Interactúan con el medio ambiente mediante el intercambio de materia, energía e información.

Este cuestionario explora la Teoría General de Sistemas enfocada en la organización como un sistema. Se abordarán conceptos clave sobre la interdependencia de las partes y la clasificación de sistemas abiertos y cerrados. Es ideal para estudiantes de ingeniería y administración que buscan comprender la integración del conocimiento científico en la gestión de organizaciones.