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Questions and Answers
¿Qué es la teoría de las organizaciones?
Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de las organizaciones en general.
¿Cuáles son las 3 habilidades identificadas por Katz que son cruciales para los administradores?
Habilidades técnicas, habilidades humanas y habilidades conceptuales.
¿Qué implican las habilidades técnicas?
Las habilidades humanas se refieren a la capacidad de trabajar con personas.
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¿Qué son las competencias duraderas para tener éxito en una organización según la TGA?
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¿Cuáles son los roles interpersonales del administrador?
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¿Qué describe los roles informativos del administrador?
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La administración es exclusivamente una ciencia.
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La administración se basa en fundamentos científicos y es considerada una _____ y _____ .
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¿Cuál es el primer paso del proceso de planeación estratégica?
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Una correcta planeación ayuda a los líderes a _____.
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La implantación de la APO requiere _____.
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¿Qué permite la evaluación continua en el proceso de planeación?
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¿Qué aspecto NO es parte de la planeación estratégica?
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La correlación entre los objetivos de diferentes departamentos es importante porque _____.
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La participación activa de gerencias y subordinados en la APO implica que _____.
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¿Cuál de las siguientes es una consecuencia de una planificación deficiente?
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¿Cuál de los siguientes factores no es importante para la implementación exitosa de un plan táctico?
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¿Qué aspecto es crucial para evaluar los resultados de un plan?
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¿Cuál es una de las características de la estrategia de diferenciación?
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¿Qué es necesario para implementar una estrategia de diferenciación enfocada?
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¿Qué papel juega la planificación continua en una organización?
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¿Cuál es el objetivo de los controles en la implementación de planes?
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¿Qué factor no contribuye a la estrategia de diferenciación?
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¿Qué se entiende por la meta estratégica en un plan de negocios?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el poder de negociación de los proveedores?
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¿Qué factor afecta directamente la amenaza de bienes o servicios sustitutos?
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La identificación de competencias centrales en una organización implica evaluar:
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La penetración de mercado se centra en:
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Un plan estratégico debe incluir todas las siguientes secciones excepto:
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¿Cuál es la función principal de los planes tácticos en una organización?
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Al formular estrategias, se deben evaluar estas en términos de:
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El desarrollo de productos busca crear:
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Study Notes
Teoría General de la Administración
- Las organizaciones son diversas y complejas, con diferentes tamaños, estructuras y objetivos.
- La administración es crucial para que una organización exista y crezca, involucrando planificación, organización, dirección y control.
- La Teoría General de la Administración (TGA) estudia cómo manejar organizaciones de manera efectiva.
Habilidades del Administrador
- La efectividad de un administrador depende de su capacidad para interactuar con personas y manejar situaciones.
- Habilidades Técnicas: Usar conocimientos y técnicas para realizar tareas, crucial para gerentes de primera línea.
- Habilidades Humanas: Facilitar la comunicación y colaboración, resolver conflictos y liderar grupos.
- Habilidades Conceptuales: Comprender la organización como un todo, visualizar relaciones y efectos de los cambios en la estructura.
Competencias Duraderas para el Éxito
- Conocimiento: Debe ser continuamente actualizado para evitar obsolescencia.
- Habilidad: Transformar el conocimiento en acción y aplicar teorías en situaciones reales.
- Juicio y Decisión: Evaluar información crítica, definir prioridades y tomar decisiones informadas.
- Actitud: Implica liderazgo y motivación para lograr que las cosas sucedan.
Roles del Administrador
- Roles Interpersonales: Incluyen la función de representante, líder y vinculador; resaltan la influencia y relaciones humanas.
- Roles Informativos: Incluyen monitor, difusor y vocero; demuestran la gestión y el intercambio de información.
- Roles Decisorios: Implican emprendedor, solucionador de conflictos y negociador; destacan la capacidad del administrador para tomar decisiones basadas en información.
Contenido y Objeto de Estudio de la Administración
- La administración establece objetivos organizacionales y traduce estos en acciones a través de planes, organización, dirección y control.
- Es esencial para garantizar competitividad en un entorno empresarial complejo.
- Administración como Ciencia: Basada en métodos científicos y teorías, define relaciones de causa y efecto.
- Administración como Tecnología: Se enfoca en la aplicación práctica de conocimientos para resolver problemas.
Implementación de Planes Tácticos
- Éxito en la implementación depende de: presupuesto, marco temporal, metas alcanzadas y comunicación clara.
- La ejecución debe ser dentro o por debajo del presupuesto asignado.
- Es crucial cumplir o superar las metas establecidas en el plan.
- Comunicación efectiva de los elementos clave del plan estratégico es vital para la organización.
Control y Diagnóstico de Resultados
- Los controles son esenciales para verificar la alineación con los propósitos del plan.
- Evaluar los resultados obtenidos permite ajustes necesarios.
Planeación Continua
- La planeación es un proceso constante que se adapta a cambios en el entorno.
- Factores como nuevos competidores y expectativas de empleados impactan esta dinámica.
Estrategias Competitivas
- Se presentan cuatro estrategias básicas adaptables a diversas industrias.
- La dimensión de la meta estratégica determina el ámbito de competencia: industrial o nicho específico.
- La fuente de la ventaja diferencia entre tipos de competencia.
Estrategia de Diferenciación
- El enfoque se basa en ofrecer productos percibidos como únicos por los clientes.
- Requisitos incluyen: marketing fuerte, integración funcional, creatividad y desarrollo continuo de productos.
Estrategia de Diferenciación Enfocada
- Implica competir en nichos específicos atendiendo necesidades únicas de ciertos clientes o regiones.
Correlación de Objetivos
- Objetivos de diferentes departamentos deben estar alineados con las metas comerciales y de producción.
- Importante mantener la conexión entre niveles de objetivos en la organización.
Énfasis en Medición y Control
- Los planes tácticos deben ser desglosados en operacionales, enfatizando la medibilidad.
- La administración por objetivos destaca la cuantificación y control para asegurar la implementación efectiva.
Evaluación y Revisión de Planes
- La evaluación continua permite corregir y establecer nuevos objetivos para el futuro.
Participación en la Gestión
- Implicación activa de gerentes y subordinados en el establecimiento de objetivos.
- Este enfoque transforma el proceso en uno de control más colaborativo.
Apoyo del Personal
- La implementación exitosa requiere el respaldo intensivo de un personal capacitado.
Tipos de Planeación
- Clasificación de los tipos de planes: estrategia y táctica.
- Importancia de la planeación incluye identificar oportunidades y anticipar problemas.
Planeación Estratégica
- Proceso de diagnóstico de entornos interno y externo para definir visión y misión.
- Planteamiento de metas globales y formulación de estrategias generales son cruciales.
Análisis del Poder de Negociación
- Evaluación del poder de proveedores es relevante en situaciones de monopolio o diferenciación de productos.
- La amenaza de sustitutos depende de la disposición de los clientes a cambiar hábitos de compra.
Identificación de Fortalezas y Debilidades
- Las competencias centrales son fortalezas que hacen a la organización competitiva.
- Diagnóstico incluye análisis de participación de mercado y capacidad de innovación.
Formulación de Estrategias
- Evaluación de estrategias debe considerar: oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades.
- Estrategias comunes incluyen penetración de mercado, desarrollo de mercado y desarrollo de productos.
Elaboración del Plan Estratégico
- Debe incluir visión, misión, análisis de mercado, estrategias de recursos y proyecciones financieras.
Elaboración de Planes Tácticos
- Los planes tácticos implementan los planes estratégicos, fundamentándose en las metas organizacionales.
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Description
Este cuestionario explora la Teoría General de la Administración, destacando la importancia de la administración en las organizaciones variadas y complejas. También se analizan las habilidades imprescindibles que un administrador debe poseer, incluyendo habilidades técnicas, humanas y conceptuales. Además, se discute la necesidad de competencias duraderas para el éxito organizacional.
