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Questions and Answers
¿Qué es la teoría de las organizaciones?
¿Qué es la teoría de las organizaciones?
Es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de las organizaciones en general.
¿Cuáles son las 3 habilidades identificadas por Katz que son cruciales para los administradores?
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Habilidades técnicas, habilidades humanas y habilidades conceptuales.
¿Qué implican las habilidades técnicas?
¿Qué implican las habilidades técnicas?
Las habilidades humanas se refieren a la capacidad de trabajar con personas.
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¿Qué son las competencias duraderas para tener éxito en una organización según la TGA?
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¿Cuáles son los roles interpersonales del administrador?
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¿Qué describe los roles informativos del administrador?
¿Qué describe los roles informativos del administrador?
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La administración es exclusivamente una ciencia.
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La administración se basa en fundamentos científicos y es considerada una _____ y _____ .
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¿Cuál es el primer paso del proceso de planeación estratégica?
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Una correcta planeación ayuda a los líderes a _____.
Una correcta planeación ayuda a los líderes a _____.
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La implantación de la APO requiere _____.
La implantación de la APO requiere _____.
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¿Qué permite la evaluación continua en el proceso de planeación?
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¿Qué aspecto NO es parte de la planeación estratégica?
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La correlación entre los objetivos de diferentes departamentos es importante porque _____.
La correlación entre los objetivos de diferentes departamentos es importante porque _____.
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La participación activa de gerencias y subordinados en la APO implica que _____.
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¿Cuál de las siguientes es una consecuencia de una planificación deficiente?
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¿Cuál de los siguientes factores no es importante para la implementación exitosa de un plan táctico?
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¿Qué aspecto es crucial para evaluar los resultados de un plan?
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¿Cuál es una de las características de la estrategia de diferenciación?
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¿Qué es necesario para implementar una estrategia de diferenciación enfocada?
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¿Qué papel juega la planificación continua en una organización?
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¿Cuál es el objetivo de los controles en la implementación de planes?
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¿Qué factor no contribuye a la estrategia de diferenciación?
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¿Qué se entiende por la meta estratégica en un plan de negocios?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el poder de negociación de los proveedores?
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¿Qué factor afecta directamente la amenaza de bienes o servicios sustitutos?
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La identificación de competencias centrales en una organización implica evaluar:
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La penetración de mercado se centra en:
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Un plan estratégico debe incluir todas las siguientes secciones excepto:
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¿Cuál es la función principal de los planes tácticos en una organización?
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Al formular estrategias, se deben evaluar estas en términos de:
Al formular estrategias, se deben evaluar estas en términos de:
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El desarrollo de productos busca crear:
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Study Notes
Teoría General de la Administración
- Las organizaciones son diversas y complejas, con diferentes tamaños, estructuras y objetivos.
- La administración es crucial para que una organización exista y crezca, involucrando planificación, organización, dirección y control.
- La Teoría General de la Administración (TGA) estudia cómo manejar organizaciones de manera efectiva.
Habilidades del Administrador
- La efectividad de un administrador depende de su capacidad para interactuar con personas y manejar situaciones.
- Habilidades Técnicas: Usar conocimientos y técnicas para realizar tareas, crucial para gerentes de primera línea.
- Habilidades Humanas: Facilitar la comunicación y colaboración, resolver conflictos y liderar grupos.
- Habilidades Conceptuales: Comprender la organización como un todo, visualizar relaciones y efectos de los cambios en la estructura.
Competencias Duraderas para el Éxito
- Conocimiento: Debe ser continuamente actualizado para evitar obsolescencia.
- Habilidad: Transformar el conocimiento en acción y aplicar teorías en situaciones reales.
- Juicio y Decisión: Evaluar información crítica, definir prioridades y tomar decisiones informadas.
- Actitud: Implica liderazgo y motivación para lograr que las cosas sucedan.
Roles del Administrador
- Roles Interpersonales: Incluyen la función de representante, líder y vinculador; resaltan la influencia y relaciones humanas.
- Roles Informativos: Incluyen monitor, difusor y vocero; demuestran la gestión y el intercambio de información.
- Roles Decisorios: Implican emprendedor, solucionador de conflictos y negociador; destacan la capacidad del administrador para tomar decisiones basadas en información.
Contenido y Objeto de Estudio de la Administración
- La administración establece objetivos organizacionales y traduce estos en acciones a través de planes, organización, dirección y control.
- Es esencial para garantizar competitividad en un entorno empresarial complejo.
- Administración como Ciencia: Basada en métodos científicos y teorías, define relaciones de causa y efecto.
- Administración como Tecnología: Se enfoca en la aplicación práctica de conocimientos para resolver problemas.
Implementación de Planes Tácticos
- Éxito en la implementación depende de: presupuesto, marco temporal, metas alcanzadas y comunicación clara.
- La ejecución debe ser dentro o por debajo del presupuesto asignado.
- Es crucial cumplir o superar las metas establecidas en el plan.
- Comunicación efectiva de los elementos clave del plan estratégico es vital para la organización.
Control y Diagnóstico de Resultados
- Los controles son esenciales para verificar la alineación con los propósitos del plan.
- Evaluar los resultados obtenidos permite ajustes necesarios.
Planeación Continua
- La planeación es un proceso constante que se adapta a cambios en el entorno.
- Factores como nuevos competidores y expectativas de empleados impactan esta dinámica.
Estrategias Competitivas
- Se presentan cuatro estrategias básicas adaptables a diversas industrias.
- La dimensión de la meta estratégica determina el ámbito de competencia: industrial o nicho específico.
- La fuente de la ventaja diferencia entre tipos de competencia.
Estrategia de Diferenciación
- El enfoque se basa en ofrecer productos percibidos como únicos por los clientes.
- Requisitos incluyen: marketing fuerte, integración funcional, creatividad y desarrollo continuo de productos.
Estrategia de Diferenciación Enfocada
- Implica competir en nichos específicos atendiendo necesidades únicas de ciertos clientes o regiones.
Correlación de Objetivos
- Objetivos de diferentes departamentos deben estar alineados con las metas comerciales y de producción.
- Importante mantener la conexión entre niveles de objetivos en la organización.
Énfasis en Medición y Control
- Los planes tácticos deben ser desglosados en operacionales, enfatizando la medibilidad.
- La administración por objetivos destaca la cuantificación y control para asegurar la implementación efectiva.
Evaluación y Revisión de Planes
- La evaluación continua permite corregir y establecer nuevos objetivos para el futuro.
Participación en la Gestión
- Implicación activa de gerentes y subordinados en el establecimiento de objetivos.
- Este enfoque transforma el proceso en uno de control más colaborativo.
Apoyo del Personal
- La implementación exitosa requiere el respaldo intensivo de un personal capacitado.
Tipos de Planeación
- Clasificación de los tipos de planes: estrategia y táctica.
- Importancia de la planeación incluye identificar oportunidades y anticipar problemas.
Planeación Estratégica
- Proceso de diagnóstico de entornos interno y externo para definir visión y misión.
- Planteamiento de metas globales y formulación de estrategias generales son cruciales.
Análisis del Poder de Negociación
- Evaluación del poder de proveedores es relevante en situaciones de monopolio o diferenciación de productos.
- La amenaza de sustitutos depende de la disposición de los clientes a cambiar hábitos de compra.
Identificación de Fortalezas y Debilidades
- Las competencias centrales son fortalezas que hacen a la organización competitiva.
- Diagnóstico incluye análisis de participación de mercado y capacidad de innovación.
Formulación de Estrategias
- Evaluación de estrategias debe considerar: oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades.
- Estrategias comunes incluyen penetración de mercado, desarrollo de mercado y desarrollo de productos.
Elaboración del Plan Estratégico
- Debe incluir visión, misión, análisis de mercado, estrategias de recursos y proyecciones financieras.
Elaboración de Planes Tácticos
- Los planes tácticos implementan los planes estratégicos, fundamentándose en las metas organizacionales.
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Description
Este cuestionario explora la Teoría General de la Administración, destacando la importancia de la administración en las organizaciones variadas y complejas. También se analizan las habilidades imprescindibles que un administrador debe poseer, incluyendo habilidades técnicas, humanas y conceptuales. Además, se discute la necesidad de competencias duraderas para el éxito organizacional.
