Teoría de la Motivación en Organizaciones

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Questions and Answers

¿Qué expresa la motivación en un individuo dentro del contexto organizacional?

  • La capacidad de evitar el trabajo.
  • La ansiedad por cumplir con las expectativas externas.
  • El deseo de realizar un esfuerzo para alcanzar objetivos. (correct)
  • La indiferencia hacia las metas organizacionales.

¿Cuál de los siguientes NO es uno de los elementos del proceso motivacional?

  • Actuaciones
  • Persistencia
  • Recursos (correct)
  • Necesidades

¿Qué desencadena en un individuo la sensación de carencia en el contexto de motivación?

  • La falta de interés en la organización.
  • El deseo de satisfacer una necesidad. (correct)
  • El cumplimiento automático de tareas.
  • El reconocimiento externo por su trabajo.

En el proceso motivacional, ¿qué componente se refiere a la dirección de la fuerza aplicada?

<p>Dirección (A)</p> Signup and view all the answers

La 'intensidad' en el proceso motivacional se refiere a:

<p>La magnitud o cantidad de esfuerzo aplicado. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes factores podría generar frustración según las necesidades del individuo?

<p>Tensiones internas provocadas por la falta de satisfacción de necesidades. (A)</p> Signup and view all the answers

La ‘persistencia’ en el proceso motivacional se refiere a:

<p>El tiempo durante el cual se aplica la fuerza. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto NO está relacionado directamente con la ejecución de actuaciones en el contexto organizacional?

<p>Dependencia de factores externos (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ocurre cuando se logra la satisfacción de las necesidades iniciales?

<p>Los niveles de tensión se modifican. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una razón por la cual la motivación no siempre es fácil de dominar?

<p>Las personas no siempre tienen las mismas necesidades. (C)</p> Signup and view all the answers

De acuerdo con la teoría de fijación de metas de Locke, ¿qué elemento afecta la motivación?

<p>La forma en que se fijan los objetivos. (D)</p> Signup and view all the answers

Según la teoría del refuerzo de Skinner, ¿qué es fundamental para que los individuos comprendan su entorno?

<p>El conocimiento de las consecuencias de sus acciones. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué desencadena la reactivación del sistema motivacional?

<p>La aparición de nuevas necesidades o la insatisfacción de las necesidades iniciales. (D)</p> Signup and view all the answers

La motivación puede verse afectada cuando:

<p>Los resultados no cumplen con las expectativas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes enfoques se basa en un proceso psicológico que permite conocer el entorno?

<p>Teoría del refuerzo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se traduce la retroalimentación de los resultados en el individuo?

<p>Proporciona información sobre sus logros. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento es esencial según la teoría de la fijación de metas de Locke para que una persona esté motivada?

<p>Metas claras y difíciles (C)</p> Signup and view all the answers

Según la teoría de Maslow, ¿qué impulsos motivan a las personas en su desempeño laboral?

<p>La satisfacción de necesidades básicas (A)</p> Signup and view all the answers

La teoría de los 2 factores de Herzberg se centra principalmente en:

<p>El diseño del trabajo (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características no es parte de la autoeficacia según la teoría de Locke?

<p>Creencia en resultados inevitables (D)</p> Signup and view all the answers

Según la teoría de las expectativas de Vroom, ¿qué se considera crítico para la motivación?

<p>Las percepciones individuales de la realidad (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factor es importante para que un empleado se sienta comprometido con la consecución de metas?

<p>Que participen en el establecimiento de las metas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la motivación es incorrecta según la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow?

<p>La motivación se reduce solo a la búsqueda de experiencias agradables (B)</p> Signup and view all the answers

En el modelo de Hackman-Oldham, ¿qué aspecto se considera fundamental para que el trabajo motive a los empleados?

<p>El feedback sobre el desempeño (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué efecto tendrá una consecuencia deseable en futuras respuestas frente a estímulos similares?

<p>La persona repitirá conductas similares. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia principal entre refuerzo positivo y refuerzo negativo?

<p>El refuerzo positivo implica dar algo agradable y el negativo implica quitar algo desagradable. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué es un refuerzo negativo de tipo 'escape'?

<p>Eliminar un estímulo aversivo que ya está presente al realizar una acción. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el refuerzo positivo?

<p>Aumentar la probabilidad de conducta al ofrecer un incentivo agradable. (D)</p> Signup and view all the answers

Si una conducta está seguida de consecuencias desagradables, ¿qué resultado se espera en la conducta futura?

<p>La conducta cambiará para evitar consecuencias similares. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por modificar la conducta humana en función de las consecuencias?

<p>Cambiar la conducta según si las consecuencias son placenteras o no. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones no es un refuerzo negativo?

<p>Reforzar un buen desempeño con un premio. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué rol juegan los refuerzos en la modificación de conducta?

<p>Ayudan a fortalecer o debilitar comportamientos según sus resultados. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué efecto tiene la percepción de posibilidades de buen desempeño en las personas?

<p>Aumenta el esfuerzo que realizan. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué significa la expectativa de desempeño-recompensa?

<p>Confianza en que un mayor desempeño genera mayor recompensa. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define la valencia en el contexto de las recompensas?

<p>El valor que se le da a las recompensas en función de las metas personales. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué relación percibe un empleado al esforzarse según la teoría propuesta?

<p>Esfuerzo, resultado, recompensa y satisfacción de metas personales. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una característica importante de las recompensas según la teoría?

<p>Deben depender de creencias e intereses personales. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál sería un resultado negativo de la valencia según el contenido?

<p>Frustración por no alcanzar metas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes recomendaciones se sugiere según la teoría?

<p>Establecer un nivel alcanzable de desempeño. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué sucede cuando un empleado no percibe una conexión entre esfuerzo y recompensa?

<p>Disminuye su esfuerzo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el castigo positivo?

<p>Reduce la conducta a través de la presentación de un estímulo aversivo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿En qué se distingue el castigo positivo de la evitación?

<p>La evitación implica evitar estímulos aversivos mediante la no realización de una conducta. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un ejemplo claro de castigo negativo?

<p>Un futbolista que no es convocado por jugar mal. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué define el castigo positivo en términos de comportamiento?

<p>Se presenta un estímulo aversivo tras una conducta indeseable. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ocurre cuando se aplica el castigo negativo?

<p>Se eliminan estímulos agradables en respuesta a un comportamiento no deseado. (C)</p> Signup and view all the answers

En el contexto del castigo, ¿qué se entiende por 'estímulo aversivo'?

<p>Cualquier estímulo que busca disminuir la frecuencia de una conducta. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el efecto de la evitación sobre la conducta?

<p>Reduce la probabilidad de que se repita una conducta indeseada. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones es un resultado común del castigo positivo?

<p>Desmotivación ante la conducta problemática. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Motivación

El deseo de un individuo de realizar un esfuerzo para lograr los objetivos de la organización, motivado por la capacidad del esfuerzo de satisfacer alguna necesidad individual.

Necesidad

Sensación de carencia unida al deseo de satisfacerla.

Actuaciones

Son los comportamientos que se realizan en la organización para satisfacer las necesidades a través del logro de objetivos.

Dirección

Se refiere a la dirección en que se aplica el esfuerzo, es decir, el objetivo hacia el que se dirige.

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Intensidad

La cantidad o magnitud de fuerza aplicada en el esfuerzo.

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Persistencia

El tiempo durante el que el esfuerzo se aplica.

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Proceso motivacional

El proceso motivacional involucra las necesidades, las actuaciones y la satisfacción.

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Importancia de la motivación en las empresas

La motivación es un factor fundamental para el éxito de las empresas.

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Motivación: Inicio

La motivación se inicia con una necesidad o deseo que genera tensión en el individuo, lo que lo lleva a actuar para satisfacerlas.

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Motivación: Resultados

La satisfacción de las necesidades reduce la tensión y se considera un resultado positivo. Si no se satisfacen, la tensión persiste y se busca otras vías para conseguirla.

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Motivación: Reactivación

Si las necesidades no se satisfacen o surgen nuevas, el ciclo motivacional se reinicia. Esto puede ocurrir por diversos factores como la aparición de nuevos deseos o cambios en el entorno.

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Motivación: Variabilidad

La motivación es compleja y variable. No todas las personas tienen las mismas necesidades o las priorizan de igual manera. Además, las reacciones a los resultados son impredecibles.

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Teoría de fijación de metas (Locke)

Este enfoque se centra en cómo la fijación de objetivos afecta la motivación. Se basa en la idea de que objetivos claros y desafiantes impulsan a las personas a esforzarse más.

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Teoría del refuerzo (Skinner)

Esta teoría explica la motivación a través del aprendizaje por asociación entre acciones y consecuencias. Las recompensas refuerzan las conductas deseadas, mientras que los castigos las reducen.

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Enfoques de la motivación

Las teorías sobre la motivación buscan comprender cómo los individuos se motivan. Diversos enfoques ofrecen explicaciones sobre los factores que impulsan a las personas.

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Importancia de la Motivación

El estudio de la motivación es importante para entender el comportamiento humano y cómo influyen las necesidades, deseos y objetivos en la acción de las personas.

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Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow

La teoría de Maslow plantea que la motivación surge de la necesidad de satisfacer diferentes niveles de necesidades humanas, desde las básicas hasta las de autorrealización.

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Teoría de los Dos Factores de Herzberg

Esta teoría sugiere que la motivación depende de dos factores principales: los factores higiénicos (relacionados con el contexto del trabajo) y los factores motivacionales (relacionados con el contenido del trabajo mismo).

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Modelo de Hackman-Oldham

El modelo de Hackman-Oldham se basa en la idea de que la motivación surge de la percepción del trabajo como significativo, responsable, variado y autónomo.

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Teoría de las Expectativas de Vroom

Esta teoría sostiene que la motivación se basa en las expectativas que las personas tienen sobre las consecuencias de sus acciones, es decir, la relación entre el esfuerzo, el desempeño y la recompensa.

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Teoría de la Equidad de Adams

La teoría de Adams argumenta que la motivación depende de la percepción de equidad o justicia en la relación entre la contribución y la recompensa que recibe una persona, en comparación con otras personas.

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Teoría de la Fijación de Metas de Locke

Según la teoría de la fijación de metas de Locke, las personas se sienten motivadas cuando se les presentan metas específicas, desafiantes, alcanzables, mensurables, relevantes y con un plazo definido.

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Autoeficacia

La autoeficacia se refiere a la confianza que una persona tiene en su propia habilidad para realizar una tarea. A mayor autoeficacia, más motivación para alcanzar la meta.

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Compromiso con la meta

Es el compromiso que una persona tiene con la meta que se ha establecido. Cuanto mayor es el compromiso, mayor es la motivación para alcanzar la meta.

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Refuerzo Negativo

Consiste en la eliminación o reducción de estímulos desagradables (incluso castigos), antes o después de su aparición, en respuesta a un comportamiento deseado.

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Escape

Se da cuando el comportamiento deseado (respuesta) elimina o reduce un estímulo aversivo (desagradable) que ya se encuentra presente. El individuo da una respuesta después de la aparición del estímulo aversivo, este se reduce o desaparece (interrupción).

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Refuerzo Positivo

Consiste en dar un estímulo agradable (recompensa) en respuesta a un comportamiento deseado.

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Modificacion de Conducta

Este concepto nos explica que podemos modificar la conducta humana cambiando sus consecuencias.

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Consecuencias

Son las consecuencias que se dan al realizar un comportamiento.

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Respuesta

Es el comportamiento que se muestra frente a un estímulo.

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Estímulo

Es cualquier elemento que provoca una respuesta.

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Castigo Negativo

Elimina o reduce estímulos agradables, como recompensas, para disminuir un comportamiento no deseado.

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Castigo Positivo

Introduce un estímulo aversivo para reducir la probabilidad de repetir una conducta.

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Castigo Positivo: ¿Cuándo se aplica?

Se presenta un estímulo aversivo si se hace determinada conducta.

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Evitación: ¿Cuándo se aplica?

Se presenta un estímulo aversivo si no se realiza una conducta específica.

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Castigo Positivo: ¿Qué pasa con otras conductas?

Cualquier otra conducta distinta de la especificada impedirá la ocurrencia del estímulo aversivo.

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Evitación: ¿Qué pasa con otras conductas?

Cualquier otra conducta distinta de la especificada recibirá el estímulo aversivo.

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Ejemplo práctico de Castigo Positivo

Se produce cuando una persona hace algo malo y recibe una crítica.

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Ejemplo práctico de Evitación

Se produce cuando una persona omite hacer algo y recibe una crítica.

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Expectativas de desempeño-recompensa.

La percepción de que el esfuerzo realizado está relacionado con mejores resultados y que estos resultados se traducen en recompensas significativas para el individuo. Un ejemplo sería un empleado que se esfuerza en su trabajo porque sabe que un buen desempeño le dará un aumento o un ascenso.

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Expectativa de rendimiento.

La confianza que tiene una persona en su capacidad para alcanzar un objetivo o realizar una tarea con éxito. Esto se basa en experiencias previas y habilidades.

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Valencia.

El valor que una persona atribuye a las recompensas que se le ofrecen por su desempeño. Se basa en sus necesidades, preferencias y metas personales.

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Cadena de valor de la motivación.

La relación entre el esfuerzo, el resultado y la recompensa. Un empleado se esforzará más si percibe una conexión clara entre su esfuerzo, el logro de sus objetivos y la recompensa que obtendrá.

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Teoría de la expectativa de Vroom.

La teoría de Vroom establece que la motivación depende de la expectativa de éxito, la valoración de la recompensa y la percepción de que se obtendrán esas recompensas. Un empleado se esforzará más si cree que puede lograr el resultado, si aprecia el premio y si espera obtenerlo.

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Modelo de motivación de Vroom.

Establece una relación entre el esfuerzo que se realiza, los resultados que se obtienen y las recompensas que se reciben.

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Expectativa esfuerzo-resultado (Expectativa A).

Un trabajador se esforzará más si percibe que su esfuerzo es efectivo o eficiente.

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Utilidad de la teoría de Vroom.

La teoría de Vroom se utiliza para comprender y predecir el comportamiento de los trabajadores.

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Study Notes

Tema 2: Motivación

  • La motivación es el deseo de un individuo de realizar un esfuerzo para lograr objetivos organizacionales, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer necesidades individuales.
  • El proceso motivacional está integrado por 4 elementos:
    • Necesidades: Sensación de carencia con deseo de satisfacerla, generan tensión e insatisfacción.
    • Actuaciones: Acciones en la organización para satisfacer necesidades, con 3 parámetros: dirección, intensidad y persistencia.
    • Resultados: positivos o negativos, que dan retroalimentación sobre la satisfacción de las necesidades e influyen en la tensión original.
    • Reactivación del sistema: El proceso continúa si no se satisfacen las necesidades o surgen otras. Varios elementos influyen en la motivación, como la variedad de necesidades y objetivos, el comportamiento individual, los resultados y las expectativas.

Teoría de la fijación de metas de Locke (Objetivos)

  • Las personas estarán motivadas al alcanzar metas u objetivos claros, difíciles, mensurables y específicos.
  • El empleado debe participar en su establecimiento para ser aceptados y comprometidos.
  • La motivación está condicionada por la autoeficacia (creencia en la propia capacidad), la cultura (que favorezca el esfuerzo) y la retroalimentación del desempeño.

Teoría del refuerzo de Skinner (Condicionamiento)

  • Todo comportamiento esta influenciado por sus consecuencias.
  • El comportamiento de una persona esta resultado de las consecuencias previas (reforzadores).
  • Estimulo: Hecho que provoca una reacción.
  • Respuesta: Comportamiento en respuesta a un estimulo.
  • Refuerzo: Consecuencia de la respuesta que afecta la probabilidad de repetir la respuesta.

Teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow

  • Necesidades fisiológicas: Alimentación, bebida, vivienda.
  • Necesidades de seguridad: Protección frente a amenazas.
  • Necesidades sociales: Amistad, afecto, sentido de pertenencia.
  • Necesidades de estima: Reconocimiento interno y externo.
  • Necesidades de autorrealización: Desarrollar potencial.
  • Las necesidades inferiores deben satisfacerse antes que las superiores para motivar a las personas.

Teoría de los 2 factores de Herzberg (Diseño del trabajo)

  • Factores motivadores: Intrínsecos al trabajo (reconocimiento, responsabilidad, contenido del trabajo).
  • Factores de higiene: Extrínsecos al trabajo (salario, condiciones de trabajo).
  • Los motivadores conducen a la satisfacción, mientras que el ambiente de higiene evita la insatisfacción.

Teoría de las expectativas de Vroom

  • La motivación depende de la intensidad del deseo de alcanzar un objetivo y la creencia en la probabilidad de lograrlo.
  • Motivación = Expectativa A x Expectativa B x Valencia
    • Expectativa A: Esfuerzo-desempeño.
    • Expectativa B: Desempeño-recompensa.
    • Valencia: Valor que una persona da a las recompensas.

Teoría de la equidad de Adams

  • La motivación se basa en la percepción de justicia en la relación entre las aportaciones y las recompensas.
  • Las personas comparan sus aportaciones y recompensas con las de otros para determinar si la relación es justa, si no lo es, buscan acciones para restablecer la equidad.

Recomendaciones según la teoría

  • Establecer un nivel de desempeño.
  • Enlazar las recompensas con el desempeño.
  • Ofrecer recompensas valiosas para cada individuo.
  • La motivación es nula si una de las 3 expectativas es nula.

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