Podcast
Questions and Answers
Cal é a primeira acción a realizar no protocolo xeral de actuación?
Cal é a primeira acción a realizar no protocolo xeral de actuación?
- Despedida cordial e posta a disposición
- Rexistro
- Presentación e indicación do motivo da chamada
- Preparación: revisión ficha de usuario para adaptar a información ás súas caracterÃsticas (correct)
Que tipo de chamadas se realizan de forma inmediata a partir de chamadas entrantes?
Que tipo de chamadas se realizan de forma inmediata a partir de chamadas entrantes?
- Chamadas non planificadas (correct)
- Chamadas de seguimento
- Chamadas planificadas
- Chamadas de formación e asesoramento
Cal é o obxectivo das chamadas planificadas ou de axenda segundo o texto?
Cal é o obxectivo das chamadas planificadas ou de axenda segundo o texto?
- Conocer, comprobar a situación na que se atopa en cada momento a persoa usuaria e detectar posibles cambios do seu estado persoal, sanitario, familiar e social (correct)
- Comprobar a posta en contacto/presenza dos recursos mobilizados
- Incentivar o uso do servizo
- Mobilizar recursos a consecuencia dunha chamada de emerxencia
Cando se deben realizar as chamadas planificadas en xeral?
Cando se deben realizar as chamadas planificadas en xeral?
Que son as chamadas de seguimento segundo o texto?
Que son as chamadas de seguimento segundo o texto?
Cal é un dos obxectivos fundamentais das chamadas planificadas ou de axenda?
Cal é un dos obxectivos fundamentais das chamadas planificadas ou de axenda?
¿Cal é a finalidade principal das chamadas saÃntes no servizo de teleasistencia?
¿Cal é a finalidade principal das chamadas saÃntes no servizo de teleasistencia?
¿Quen pode ser o destinatario das comunicacións saÃntes do servizo de teleasistencia?
¿Quen pode ser o destinatario das comunicacións saÃntes do servizo de teleasistencia?
Por que se di que as chamadas saÃntes non son arbitrarias nin opcionais?
Por que se di que as chamadas saÃntes non son arbitrarias nin opcionais?
¿Que significa que as chamadas saÃntes están protocolizadas?
¿Que significa que as chamadas saÃntes están protocolizadas?
¿Cal é un dos obxectivos fundamentais das chamadas saÃntes no servizo de teleasistencia?
¿Cal é un dos obxectivos fundamentais das chamadas saÃntes no servizo de teleasistencia?
¿Por que é importante realizar chamadas saÃntes no servizo de teleasistencia?
¿Por que é importante realizar chamadas saÃntes no servizo de teleasistencia?
Flashcards are hidden until you start studying
