Técnicas de Trabajo Social Familiar

Técnicas de Recogida de Datos en Trabajo Social Familiar

• Genograma: Representación gráfica del desarrollo familiar a lo largo del tiempo, útil para organizar la historia familiar a través de generaciones, eventos, ocupaciones, pérdidas y migraciones.
• Historiograma: Similar al genograma, pero con información ordenada cronológicamente.
• Ecomapa: Diagrama que representa las relaciones entre la familia y su entorno, valorando recursos y relaciones familiares.
• Redes sociales: Identifica la dinámica y estructura relacional dentro del sistema familiar, trazado por el trabajador social con símbolos para mostrar las relaciones.

Técnicas de Intervención en el Trabajo con Familias

• La escultura: Permite a cada miembro expresar sus sentimientos en acción, mostrando cómo perciben a los demás en la familia.
• Intercambio de papeles: Un miembro representa a otro, intentando sentir y actuar como piensa que lo hace la otra persona.
• Confrontación: Técnica que requiere habilidad para elegir el momento emocional apropiado y palabras adecuadas, con una fuerte cualidad asertiva.
• Clarificación: El terapeuta dirige la atención al significado cognitivo de lo que se dice, facilitando la comprensión de los sentimientos a través de la palabra.
• Reflexión: Se centra en los sentimientos subyacentes a las palabras y en las conductas manifestadas.

Visita Domiciliaria

• Es una visita que el trabajador social realiza en un hogar, tratando de tener contacto con la persona y/o familia.
• Tiene fines de investigación, tratamiento, ayuda o asesoramiento.
• Permite profundizar y observar el ambiente familiar, facilitando la precisión del diagnóstico.
• Implica entrevista y observación.
• Es una manera de llegar al otro en su propio ambiente.
• Tipos de visita:
  • Primera visita: Acercamiento inicial con objetivos claros y acordados, respetando el mundo del otro.
  • Siguientes visitas: Seguimiento del plan de cambio convenido, con objetivos más específicos.
  • Visita final: Concluye la actuación, permitiendo encuentros posteriores si es necesario y resaltando los aspectos positivos de la participación.
• Fases de la visita:
  • Fase preliminar:
    • Recopilar antecedentes del grupo familiar (domicilio, teléfono, horarios).
    • Identificar problemáticas e historia familiar.
    • Contacto telefónico para presentación, objetivos y confirmación de la visita.
  • Fase de ejecución:
    • Saludos iniciales.
    • Conversación informal.
    • Ubicación de espacio adecuado para la entrevista.
    • Compartir objetivo de la visita.
    • Escuchar opinión de la familia.
    • Desarrollo del objetivo de investigación o intervención.
    • Retroalimentación sobre la intervención.
    • Compartir proyecciones (días de atención, fechas de encuentros, resultados esperados).
    • Despedida cordial.
  • Fase de evaluación:
    • Registro de la visita.
    • Intercambio de resultados con equipos interdisciplinarios.
    • Evaluación de las proyecciones de las intervenciones.
• Observación durante la visita:
  • Evaluar número de habitaciones y personas.
  • Estudiar orden y limpieza.
  • Analizar condiciones de la vivienda (antigüedad, humedad, salubridad).
  • Atender a olores, frío, calor, goteras.
  • Observar situaciones de dejadez o abandono.
• El trabajador social debe ser discreto y respetuoso al observar el domicilio.

Técnicas Grupales

• Son medios y procedimientos utilizados para facilitar y estimular la acción y el funcionamiento del grupo.
• Son ejercicios grupales que concretan los procedimientos que el agente de intervención ejecuta con el objeto de generar la participación grupal.
• La elección de la técnica adecuada se debe hacer teniendo en cuenta los factores (Aguilar, 1990):
  • Objetivos
  • Madurez y entendimiento del grupo
  • Tamaño del grupo
  • Ambiente físico
  • Características de los miembros
  • Capacitación del coordinador/trabajador social
• Clasificación de las técnicas:
  • Técnicas de iniciación: Crean condiciones de configuración grupal, ayudan a conocerse e inician la vida grupal (ej: presentación por parejas).
  • Técnicas de producción grupal: Ayudan a organizar el trabajo, facilitan el cumplimiento de tareas, la discusión y la toma de decisiones (ej: pequeños grupos de discusión).
  • Técnicas de medición y evaluación grupal: Reconocen interacciones, evalúan el funcionamiento del grupo y el logro de objetivos (ej: cuestionarios de evaluación grupal).

La Ficha Social

• Es el soporte documental del trabajo social en el que se registra la información sistematizable de la historia social.
• Contiene datos confidenciales de identificación personal y información para análisis.

La Historia Social

• Es la información escrita u oral que contiene los antecedentes de un caso.
• Recoge documentos, anotaciones cronológicas, actuaciones e interpretaciones.
• Debe ser amplia, objetiva y completa, permitiendo conocer la problemática del cliente.
• Incluye datos personales, familiares, sanitarios, de vivienda, económicos, laborales, educativos.

El Genograma

• Representación gráfica de una constelación familiar multigeneracional.
• Registra información sobre los miembros y sus relaciones.
• Proporciona una imagen global de las relaciones familiares y su evolución.
• Elaboración:
  • Trazado de la estructura familiar.
  • Registro de información sobre la familia.
  • Descripción de las relaciones familiares.

Ecomapa

• Complemento del genograma.
• Ayuda a comprender el entorno familiar.
• Representa la familia y sus contactos con su entorno (suprasistemas).
• Consta de un círculo central con el genograma y círculos alrededor representando amigos, instituciones, etc.

Historiograma

• Representación gráfica de la distribución de observaciones en intervalos.
• También denominado histograma.

Técnicas Documentales

• Instrumentos utilizados en los procesos de ayuda al usuario.
• Funciones:
  • Interna: Aporta organización y racionalidad a la intervención profesional.
  • Externa: Valida información, detecta problemas y situaciones sociales.
• Características:
  • Sencillez.
  • Secuencia lógica.
  • Calidad sobre cantidad.
  • Información clara y concreta.
  • Facilidad de interpretación.
  • Flexibilidad y actualización.
• Tipos:
  • Hoja de registro de la actividad periódica.
  • Ficha de identificación.
  • Fichero de recursos y servicios sociales.
  • Expediente de seguimiento de un caso.
  • Diario de campo.
  • Memoria de actividades.
  • Ficha relacional.
  • Organigrama.
  • Manual de procedimientos.

Otras Técnicas de Documentación Administrativa

• Oficio: Comunicación escrita entre administraciones.
• Certificado: Documento que acredita algo.
• Autorización: Permiso para hacer algo.
• Saluda: Presenta a una persona, cursa una invitación.
• Instancia: Solicitud escrita a una institución.
• Convocatoria-Orden del día: Anuncia reunión (lugar, fecha, hora, asistentes) e incluye temas a tratar.
• Acta: Relato formal y exacto del contenido de una reunión.