18 Questions
Qual a principal razão pela qual muitas pessoas têm dificuldade em pedir o fechamento da venda?
Acreditam que é mais simples continuar tentando e falar sem parar.
Por que é recomendado gravar a si mesmo durante o processo de vendas?
Para se tornar consciente de comportamentos inadequados, como continuar vendendo após o encerramento da apresentação.
O que é uma das principais vantagens de usar um roteiro durante a apresentação de vendas?
Ter um final definitivo para a apresentação.
Por que é importante elaborar respostas para as objeções comuns dos clientes?
Para superar possíveis barreiras e aumentar as chances de fechar a venda.
Quantas vezes é recomendado pedir a ordem de compra durante a apresentação de vendas?
Cinco vezes.
Qual é uma das consequências de continuar vendendo após o encerramento da apresentação?
Introdução de novas objeções por parte do cliente.
Qual é a importância de marcar no papel as vezes que você pede uma venda?
Manter o controle e a disciplina na abordagem de vendas
Por que é importante dar boas-vindas a uma resposta negativa ao solicitar uma venda?
Para demonstrar humildade e receptividade
Qual é o principal objetivo de ficar em silêncio por alguns segundos após pedir a venda?
Ter algo em que se concentrar após a solicitação da venda
Qual é a recomendação para os representantes de vendas ao receber um 'não' durante uma abordagem?
Perceber que cada 'não' o aproxima de um 'sim'
Por que é indicado usar um pedaço de papel com números de palito para registrar as vezes que você pede uma venda?
Para manter um registro visual do seu progresso na abordagem de vendas
Qual é o propósito de permanecer em silêncio após solicitar uma venda?
Concentrar-se no próximo passo após a solicitação
O que significa 'encerramento' no contexto do texto?
Parar de falar após a conclusão da apresentação.
Por que é importante evitar falar além do encerramento em uma apresentação de vendas?
Para evitar desgastar a mensagem principal.
Quais são os sinais de que um vendedor está falando mais do que o necessário após o encerramento?
Responder a objeções e imediatamente começar a falar sobre mais benefícios.
Qual é a consequência de continuar falando após o encerramento em uma apresentação de vendas?
Confusão do cliente sobre os próximos passos a serem tomados.
Qual é a diferença entre 'encerramento' e 'fechamento da venda'?
'Encerramento' refere-se ao término da apresentação, enquanto 'fechamento da venda' é o processo final de convencer o cliente a comprar.
Por que é importante seguir para o fechamento da venda após o encerramento da apresentação?
Para permitir que o cliente tome uma decisão consciente de compra.
Study Notes
- Muitas pessoas cometem o erro de continuar vendendo após o encerramento da apresentação, introduzindo novas objeções e prolongando desnecessariamente o processo de vendas.
- Recomendações para melhorar o processo de vendas incluem gravar-se para identificar quando se continua falando após o encerramento, usar um roteiro que termine com o pedido de compra e pedir a ordem de compra cinco vezes para evitar prolongar a conversa.
- É importante entender o conceito de encerramento nas vendas, que não é finalizar o processo, mas sim encerrar a apresentação e solicitar a compra.
- É fundamental estar preparado para lidar com objeções, acolher respostas negativas e praticar o silêncio após fazer o pedido de compra para evitar prolongar a conversa.
- A estratégia dos 20% melhores vendedores é pedir a venda e permanecer em silêncio, em vez de prolongar desnecessariamente o processo de vendas.
Este texto aborda a importância de saber quando parar de falar e pedir o fechamento da venda, em vez de continuar a falar por medo da rejeição. Explore como muitos concorrentes cometem o erro de não encerrar adequadamente as negociações. Descubra estratégias eficazes de fechamento de vendas.
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