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Questions and Answers
¿Cuál fue la contribución más importante de William Edwards Deming en el área de la gestión de calidad?
¿Cuál fue la contribución más importante de William Edwards Deming en el área de la gestión de calidad?
- Promovió la colaboración y comunicación efectiva
- Desarrolló la filosofía de gestión de calidad total (correct)
- Creó los 14 Puntos de Deming
- Mejoró los procesos empresariales
¿Cuál es uno de los conceptos básicos de calidad según Deming?
¿Cuál es uno de los conceptos básicos de calidad según Deming?
- Establecer objetivos claros
- Adoptar una nueva filosofía de cooperación
- Promover la rivalidad entre áreas de la organización
- Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio (correct)
¿Cuál es la filosofía que Deming propone adoptar en lugar de la rivalidad?
¿Cuál es la filosofía que Deming propone adoptar en lugar de la rivalidad?
- La filosofía de la gestión de calidad total
- La filosofía de la rivalidad
- La filosofía de la mejora continua
- La filosofía de la colaboración y comunicación efectiva (correct)
¿Cuántos puntos principales conforman 'Los 14 Puntos de Deming'?
¿Cuántos puntos principales conforman 'Los 14 Puntos de Deming'?
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¿Cuál es el objetivo principal de los '14 Puntos de Deming'?
¿Cuál es el objetivo principal de los '14 Puntos de Deming'?
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