Quiz sobre Atención al Cliente en Centros Deportivos
10 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

¿Cómo pueden los usuarios contactar al centro deportivo para solucionar dudas o problemas?

  • A través de un formulario en papel o web
  • Solo a través de una aplicación que conecta al usuario directamente con el centro deportivo
  • Únicamente en la recepción del centro deportivo de forma presencial
  • Mediante llamada telefónica o con una aplicación que conecta al usuario directamente con el centro deportivo (correct)

¿Qué pueden evaluar los usuarios mediante la aplicación del centro deportivo?

  • El grado de esfuerzo y satisfacción con la actividad realizada (correct)
  • La calidad de las instalaciones del centro deportivo
  • Solo el grado de satisfacción con la actividad realizada
  • Solo el grado de esfuerzo con la actividad realizada

¿En qué momento pueden los usuarios contestar los formularios de satisfacción?

  • En cualquier momento, sin restricciones
  • Cada cierto tiempo (correct)
  • Solo al finalizar la actividad
  • Solo al inicio de la actividad

¿Qué pueden valorar los usuarios a través de la aplicación del centro deportivo?

<p>Si la actividad ha sido divertida, dura u otros ítems mostrados en la aplicación (D)</p> Signup and view all the answers

¿Dónde suelen disponer los centros deportivos de un formulario para sugerencias o quejas?

<p>En papel o web (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué permite la nivelación mencionada en el texto?

<p>Clasificar al usuario según sus características y condición física (A)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es conveniente indicar diferentes adaptaciones para algunas personas?

<p>Porque no todas las personas pueden realizar las mismas actividades de la misma manera (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué deben hacer los alumnos antes de la sesión, según el texto?

<p>Avisar al técnico sobre limitaciones o necesidades especiales (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué habilidades debe tener un profesional cualificado según el texto?

<p>Interesarse por conocer el estado y la forma física de los alumnos (C)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es necesario ofertar un servicio individualizado según el texto?

<p>Porque las propuestas no son igual de beneficiosa para todos (B)</p> Signup and view all the answers

More Like This

Quiz de Atención y Memoria
5 questions

Quiz de Atención y Memoria

BreathtakingPrairie avatar
BreathtakingPrairie
Quiz de Atención Farmacéutica
10 questions
Use Quizgecko on...
Browser
Browser