Quiz sobre servei d'atenció al client

• Una tècnica d'anàlisi de màrqueting
• Un conjunt d'activitats per aconseguir la satisfacció del client (correct)
• Un departament de l'empresa
• Una empresa subcontratada

• Una tècnica d'anàlisi de màrqueting
• Un grup d'interès
• Una societat que busca obtenir un benefici (correct)
• Una empresa subcontratada

• Grups d'interès d'una empresa o un projecte concret (correct)
• Una empresa subcontratada
• Un departament de l'empresa
• Una tècnica d'anàlisi de màrqueting

<p>El lloc que ocupa a la ment del consumidor la nostra marca (B)</p> Signup and view all the answers

<p>Un gràfic que representa la percepció dels clients respecte a una empresa, marca o producte (D)</p> Signup and view all the answers