Recent

  • Show all results for ""

🎧 New: AI-Generated Podcasts Turn your study notes into engaging audio conversations. Learn more

Quiz sobre servei d'atenció al client
5 Questions
0 Views

Quiz sobre servei d'atenció al client

Created by
@CozyPink

Podcast Beta

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Què és un servei d'atenció al client?

  • Una tècnica d'anàlisi de màrqueting
  • Un conjunt d'activitats per aconseguir la satisfacció del client (correct)
  • Un departament de l'empresa
  • Una empresa subcontratada

    • Què és una empresa?

  • Una tècnica d'anàlisi de màrqueting
  • Un grup d'interès
  • Una societat que busca obtenir un benefici (correct)
  • Una empresa subcontratada

    • Què són els stakeholders?

  • Grups d'interès d'una empresa o un projecte concret (correct)
  • Una empresa subcontratada
  • Un departament de l'empresa
  • Una tècnica d'anàlisi de màrqueting

    • Què és el posicionament?

    <p>El lloc que ocupa a la ment del consumidor la nostra marca</p> Signup and view all the answers

    Què és un mapa de posicionament?

    <p>Un gràfic que representa la percepció dels clients respecte a una empresa, marca o producte</p> Signup and view all the answers

    More Quizzes Like This

    Quiz sobre la gestió interna del servei TIC
    20 questions

    Quiz sobre la gestió interna del servei TIC

    ClearedJadeite avatar
    ClearedJadeite
    Quiz de Fundamentos de SQL Server
    4 questions

    Quiz de Fundamentos de SQL Server

    ConcisePrairie avatar
    ConcisePrairie
    Microsoft SQL Server History Quiz
    5 questions

    Microsoft SQL Server History Quiz

    LovelyEducation avatar
    LovelyEducation
    Tennessee Alcohol Server Permit Quiz
    31 questions

    Tennessee Alcohol Server Permit Quiz

    VeritableSparkle avatar
    VeritableSparkle
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser