30 Questions
Qual é a porcentagem mínima de problemas que a Atenção Básica (APS) deve resolver?
80%
O que é necessário para a atenção prestada pela APS?
Qualidade do atendimento
Qual é a responsabilidade da APS em relação à saúde da população?
Coordenação da RAS
O processo de trabalho na APS é de complexidade tecnológica ____.
Baixa
O que as pessoas buscam na APS?
Todas as opções anteriores
Qual é uma das diretrizes da política nacional de humanização na APS?
Acolhimento como forma de garantia de acesso
Onde deve ser feito o acolhimento na APS?
Na porta
O que é a escuta qualificada pela recepção na APS?
Um encontro entre sujeitos e atores envolvidos no processo de trabalho
O que é o acolhimento com classificação de risco na APS?
Classificação por cores de emergência
Quais são os objetivos do acolhimento com classificação de risco na APS?
Todas as opções anteriores
O acolhimento é restrito a um profissional de saúde que atende a demanda espontânea e encaminha para o médico.
Falso
O acolhimento é igual ao atendimento clínico centrado na doença.
Falso
O acolhimento é uma prática que está presente em todos os lugares onde há trabalhador e usuário.
Falso
O usuário deve ter uma escuta qualificada e a resposta a um problema sempre que ele precisar.
Verdadeiro
A equipe do acolhimento é formada apenas por profissionais de nível superior.
Falso
A agenda do acolhimento é controlada pelo médico.
Verdadeiro
Com o acolhimento, é preciso ter um espaço garantido para emergências.
Verdadeiro
A equipe do acolhimento deve ser formada para acolher todos os usuários da saúde da família.
Verdadeiro
O acolhimento deve funcionar durante todo o período em que a unidade de saúde está aberta.
Falso
O acolhimento é uma prática que envolve apenas o cuidado de saúde.
Falso
Qual é a porta preferencial de um sistema de saúde?
A atenção primária à saúde
Quem participa da equipe de acolhimento na atenção primária à saúde?
Profissionais de nível superior e médio
O que é necessário para a atenção prestada pela atenção primária à saúde?
Profissionais qualificados e uma escuta qualificada
O acolhimento na atenção primária à saúde é uma prática que envolve apenas o cuidado de saúde?
Não
Qual é uma das diretrizes da política nacional de humanização na atenção primária à saúde?
Integralidade
O acolhimento na atenção primária à saúde deve funcionar durante todo o período em que a unidade de saúde está aberta?
Sim
Qual é a porcentagem mínima de problemas que a atenção básica (APS) deve resolver?
75%
Onde deve ser feito o acolhimento na atenção primária à saúde?
Em todos os lugares onde há trabalhador e usuário
O usuário deve ter uma escuta qualificada e a resposta a um problema sempre que ele precisar?
Sim
Qual é a responsabilidade da atenção primária à saúde em relação à saúde da população?
Garantir acesso e cuidado abrangente
Study Notes
Acolhimento na Atenção Primária à Saúde (APS)
- O acolhimento na APS consiste em admitir, dar ouvidos, receber e atender os usuários.
- Não se trata apenas de um atendimento clínico centrado na doença, mas sim de uma prática dos trabalhadores de saúde.
- O acolhimento possui duas dimensões: um conjunto de ideais que organiza as práticas de cuidado de saúde e o processo de trabalho que organiza a forma de produzir esse cuidado.
- O acolhimento não deve funcionar o tempo todo em que a unidade está aberta, mas sim oferecer uma escuta qualificada e resposta aos problemas dos usuários sempre que necessário.
- A equipe de acolhimento é composta por profissionais de nível superior e médio, todos devem ter acesso a essa equipe qualificada.
- O acolhimento resolve a demanda espontânea dos usuários, sendo que 75% dos problemas são resolvidos.
- O usuário deve participar da resolução do seu problema e entender que pode ser atendido por qualquer profissional de saúde.
- Pode haver dificuldades na implantação do acolhimento, mas com o tempo essa resistência diminui.
- A escuta qualificada é essencial no acolhimento, devendo-se dedicar tempo e atenção ao usuário.
- O acolhimento é uma estratégia de mudança de processo de trabalho que altera as relações entre profissionais e usuários e cria vínculos.
- A APS deve ser a porta preferencial do sistema de saúde, resolvendo 80% dos problemas de saúde.
- O acolhimento é uma das diretrizes da política nacional de humanização, garantindo acesso e criando vínculos entre profissionais e usuários.
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