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Questions and Answers
¿Cuál es una de las actividades principales de un sistema de información?
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¿Qué componente es esencial para convertir datos en información significativa en un sistema de información?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la diferencia entre datos e información?
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¿Qué legislación requiere a las empresas mantener registros digitales?
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¿Cuáles son las dimensiones de los sistemas de información?
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¿Qué se entiende por retroalimentación en un sistema de información?
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¿Qué aspecto NO es parte de un sistema de información completo?
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¿Cuál de los siguientes elementos constituye la base técnica de un sistema de información?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor los procesos de negocio?
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¿Qué puede causar que los procesos de negocio sean una desventaja para una empresa?
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¿Cuál de los siguientes ejemplos corresponde al área de Finanzas y contabilidad?
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¿Cómo mejora la tecnología de la información los procesos de negocio?
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Un ejemplo de un proceso de negocio en el área de Recursos humanos es:
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Los sistemas de información en los procesos de negocio permiten:
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La combinación de procesos de negocio en una empresa se puede ver como:
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La automatización de los procesos de negocio a través de la tecnología de la información ayuda a:
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¿Cuál es una función principal de los sistemas empresariales?
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¿Qué objetivo tienen los sistemas de administración de la cadena de suministro (SCM)?
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¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor una función de los sistemas de administración de relaciones con los clientes (CRM)?
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¿Cómo ayudan los sistemas empresariales a las organizaciones que han crecido a través de adquisiciones?
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¿Qué característica tienen los sistemas de administración del conocimiento?
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¿Cuál de estas opciones no es una área de integración de los sistemas empresariales?
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Los sistemas de administración de relaciones con los clientes (CRM) se enfocan en:
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Una ventaja clave de implementar aplicaciones empresariales es:
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¿Qué implica la rendición de cuentas en el contexto del manejo ético de la tecnología de la información?
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¿Cuál es una de las principales fuentes de mal desempeño en los sistemas empresariales?
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¿Cuál es un dilema relacionado con la responsabilidad legal en el uso de tecnología de la información?
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¿Qué limitación afecta la creación de software perfecto, según el contenido?
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¿Qué aspecto es esencial para garantizar un uso ético y seguro de la tecnología de la información?
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¿Cuál es la consecuencia de no tener estándares de prueba adecuados en la industria del software?
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¿Qué indica la calidad de vida en relación a los sistemas de información?
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¿Qué se debe considerar a la hora de evaluar la responsabilidad legal en la tecnología de información?
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¿Cuál es la principal función de las aplicaciones empresariales dentro de una organización?
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¿Qué desafío enfrentan las empresas que han crecido a través de adquisiciones?
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Las intranets y extranets en las empresas son importantes porque permiten:
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¿Qué papel juegan las aplicaciones empresariales en la administración de recursos?
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Para que una empresa administre eficazmente su información, es crucial:
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Una de las características clave de las aplicaciones empresariales es que:
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Al implementar aplicaciones empresariales, las empresas buscan:
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Un beneficio importante de las aplicaciones empresariales es que:
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¿Cuál es la principal responsabilidad de la gerencia de nivel superior en una organización?
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¿Qué rol desempeñan los trabajadores de conocimiento en una empresa?
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¿Cómo se caracteriza la cultura de una organización según el contenido?
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¿Qué define mejor los procesos de negocio en una organización?
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¿Quién es responsable de llevar a cabo los programas y planes de la gerencia de nivel superior?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los sistemas de información es correcta?
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¿Qué tipo de trabajadores son responsables de las actividades diarias y supervisión en una empresa?
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¿Qué elemento no forma parte de los elementos clave que constituyen una organización?
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Study Notes
Study Notes
- Systems of Information: Essential for daily business activities and achieving strategic goals.
-
Key Strategic Objectives:
- Operational excellence: Improving efficiency and productivity.
- New products and services: Innovation and rapid market adaptation.
- Customer and supplier relationships: Building trust and efficiency.
- Enhanced decision-making: Real-time data for informed decisions.
- Competitive advantage: Superior efficiency, products, and response to market needs.
- Survival: Adaptability and compliance in a dynamic business environment.
- Information Systems: Crucial for creating new products/services and business models.
- Enhanced Relationships: Systems collect and analyze detailed customer/supplier data leading to better relationships.
- Improved Decision Making: Real-time data supports well-informed decisions by reducing reliance on projections and assumptions.
- Competitive Edge: Businesses effectively utilizing operational excellence, new offerings, strong customer relationships, and improved decision-making gain a competitive advantage.
- Modern Business Survival: Essential for surviving in a rapidly changing environment, aided by compliance with legal regulations.
- System Components: Consists of interconnected components which gather, process, store, and disseminate information, helping with decision-making, coordination, and control.
- Data vs. Information: Raw data is changed into meaningful information through processing, providing insights.
-
Key Activities:
- Input: Capturing raw data.
- Processing: Transforming raw data into meaningful formats.
- Output: Sharing processed information with users.
- Feedback: Using output to evaluate and improve input stages.
-
Information System Dimensions:
- Organizations: Structure, culture, people, processes, and policies.
- Technology: Hardware, software, data management.
- Administration: Management processes and strategies.
- Strategic Information Systems: Systems aiding in gaining a competitive edge with characteristics that make it more powerful such as increased efficiency, innovation, better quality service, and an increased capacity for customer loyalty.
-
Contemporary Methodologies:
- Technical: Focus on formal mathematical models and technology.
- Behavioral: Focus on organizational and individual behavior.
- Sociotechnical: Balances technical and social considerations.
- Business Processes and Information Systems: Systems streamline business processes, enhancing efficiency, and improving response to market demands.
-
Types of Information Systems:
- Transaction Processing Systems (TPS): Records daily business transactions.
- Management Information Systems (MIS): Help in monitoring, control, and decision-making.
- Decision Support Systems (DSS): Support non-routine decisions, using data analysis.
- Executive Support Systems (ESS): Assist top management in strategic decision-making.
- Business Intelligence Systems (BIS): Used for organizing, analyzing, and assessing information to boost crucial decision-making in management levels—from the lowest to the highest.
- Information Management Systems (KMS): Manage and improve knowledge sharing within an organization.
-
Strategic Application Areas:
- Supply Chain Management (SCM): Manages supplier relationships and logistics.
- Customer Relationship Management (CRM): Manages customer interactions.
- Enterprise Resource Planning (ERP): Integrates business processes into a single system.
- Information Systems in Business: Systems are critical in supporting business processes, ensuring that information flows efficiently and that decisions are supported by reliable data.
-
Ethical Dimensions:
- Privacy rights and obligations: Protecting individual data.
- Property rights and obligations: Protecting intellectual property.
- System quality and reliability.
- Impact on life quality: Assessing and mitigating negative impacts.
- Accountability and control: Defining responsibilities and monitoring activities.
- Porter's Five Forces: A framework to understand competitive forces, helpful when developing strategies. (Differentiation of products).
- Competitive Strategies: Using information technology to create value, gain a competitive advantage, and increase efficiency.
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Description
Este cuestionario explora la importancia de los sistemas de información en las actividades comerciales diarias y sus objetivos estratégicos clave. Evaluará la forma en que estos sistemas mejoran la eficiencia, la innovación y las relaciones con clientes y proveedores. Además, se analizará cómo el uso de datos en tiempo real puede influir en la toma de decisiones y en mantener una ventaja competitiva.
