Sistema di Accettazione DCS negli Aeroporti
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Questions and Answers

Qual è la funzione principale del DCS durante il check-in dei passeggeri?

  • Monitorare le previsioni meteorologiche
  • Controllare l'hardware degli aeromobili
  • Gestire i dati sui passeggeri e le prenotazioni (correct)
  • Gestire le vendite di biglietti online

Quale tra le seguenti anomalie può segnalare il DCS?

  • Mancanza di assistenze speciali
  • Tariffe errate (correct)
  • Prenotazioni con ritardo
  • Accesso non autorizzato al sistema

Come può un addetto al check-in utilizzare il DCS per gestire i posti?

  • Creando un sistema di lista d'attesa per le prenotazioni future
  • Bloccando i posti riservati e cambiando le assegnazioni (correct)
  • Stampando le carte d'imbarco solo per i passeggeri VIP
  • Recordando i passeggeri non presenti sul volo

Qual è uno dei principali software DCS utilizzati dalle compagnie aeree?

<p>Amadeus (A)</p> Signup and view all the answers

Quale informazione fornisce il DCS in tempo reale?

<p>Stato del volo (C)</p> Signup and view all the answers

Attraverso quali credenziali accede un addetto al check-in al sistema DCS?

<p>Credenziali personali legate esclusivamente a lui (A)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti attività NON è gestita dal DCS?

<p>Vendita di biglietti ai passeggeri (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è il compito del DCS in relazione alle assistenze speciali?

<p>Fornire informazioni riguardo a passeggeri con esigenze particolari (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

DCS (Departure Control System)

Software per la gestione dell'accettazione passeggeri negli aeroporti, usato dagli addetti al check-in.

Accesso al DCS

L'accesso al sistema è protetto da credenziali personali uniche per ogni addetto al check-in.

Funzioni del DCS

Controllo dati passeggeri, prenotazione, servizi aggiuntivi, stampa carte d'imbarco ed etichette bagagli.

Software DCS

Software utilizzato dagli addetti al check-in per gestire la registrazione dei passeggeri e i relativi dati, varia a seconda della compagnia aerea.

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Dati in tempo reale

Informazioni come stato volo, numero biglietto, frequent flyer, preferenze passeggeri, e altri passeggeri che viaggiano insieme, e assistenza speciale.

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Anomalie rilevabili

Il DCS segnala problemi come tariffe errate, limiti bagaglio superati, classi volo non disponibili e biglietti non pagati, e/o capacità aereo quasi piena.

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Controllo Operativo (DCS)

Gestione di flotta, orari, routing, e voli aggiuntivi.

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Gestione liste d'attesa (stand-by list)

Inserimento e accettazione passeggeri in lista d'attesa basata su priorità.

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Study Notes

Sistema di Accettazione (DCS)

  • DCS è un software per la gestione dell'accettazione dei passeggeri negli aeroporti
  • Gli addetti al check-in accedono tramite credenziali personali
  • L'accesso è strettamente controllato per garantire la sicurezza
  • Il software varia a seconda della compagnia aerea, ma alcuni possono comunicare
  • Ogni addetto usa il software della propria compagnia

Funzioni del DCS

  • Controlla i dati del passeggero
  • Verifica la prenotazione e il numero di biglietto
  • Gestisce i servizi aggiuntivi richiesti
  • Stampa le carte d'imbarco e le etichette bagagli

Software DCS

  • Amadeus
  • Sabre
  • Altea

Informazioni fornite dal sistema

  • Stato del volo in tempo reale
  • Numero biglietto
  • Programma frequent flyer
  • Preferenze passeggero (posto e pasti)

Attività gestibili con il DCS

  • Controllo Operativo: gestione flotta aerea, orari, voli aggiuntivi
  • Coordinamento: organizzazione operazioni di scalo (bilanciamento aereo, ritardi, posti)
  • Interfaccia con prenotazioni: importa dati passeggeri, aggiorna disponibilità posti
  • Accettazione Passeggeri: registrazione passeggeri (singolarmente o in gruppo)
  • Assegnazione posti: visualizzazione mappa posti, assegnazione/cambio di posti, blocco posti non disponibili
  • Gestione liste d'attesa: inserimento passeggeri in lista d'attesa, assegnazione posti disponibili
  • Documenti: stampa di carte d'imbarco, etichette bagagli, ricevute biglietti
  • Weight and Balance: gestione del peso di passeggeri, bagagli e merci
  • Informazioni: informazioni sui paesi di destinazione, informazioni meteo e dati sugli aeroporti

Funzioni Principali

  • Dati passeggeri
  • Prenotazione volo
  • Servizi aggiuntivi
  • Stampa carte d'imbarco/bagagli
  • Informazioni in tempo reale (stato volo, preferenze frequent flyer)
  • Anomalie rilevabili (tariffe errate, limiti bagaglio, classi non disponibili)
  • Controllo operativo, coordinamento, liste d'attesa, weight and balance

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Description

Questo quiz esplora il Sistema di Accettazione DCS, utilizzato per la gestione dei passeggeri negli aeroporti. I partecipanti impareranno le funzioni principali, i software coinvolti e le informazioni gestite dal sistema. Testa la tua comprensione delle operazioni di check-in e del coordinamento aeroportuale.

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