Sistema di Accettazione DCS negli Aeroporti
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Questions and Answers

Qual è la funzione principale del DCS durante il check-in dei passeggeri?

  • Monitorare le previsioni meteorologiche
  • Controllare l'hardware degli aeromobili
  • Gestire i dati sui passeggeri e le prenotazioni (correct)
  • Gestire le vendite di biglietti online

    • Quale tra le seguenti anomalie può segnalare il DCS?

  • Mancanza di assistenze speciali
  • Tariffe errate (correct)
  • Prenotazioni con ritardo
  • Accesso non autorizzato al sistema

    • Come può un addetto al check-in utilizzare il DCS per gestire i posti?

  • Creando un sistema di lista d'attesa per le prenotazioni future
  • Bloccando i posti riservati e cambiando le assegnazioni (correct)
  • Stampando le carte d'imbarco solo per i passeggeri VIP
  • Recordando i passeggeri non presenti sul volo

    • Qual è uno dei principali software DCS utilizzati dalle compagnie aeree?

    <p>Amadeus</p> Signup and view all the answers

    Quale informazione fornisce il DCS in tempo reale?

    <p>Stato del volo</p> Signup and view all the answers

    Attraverso quali credenziali accede un addetto al check-in al sistema DCS?

    <p>Credenziali personali legate esclusivamente a lui</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti attività NON è gestita dal DCS?

    <p>Vendita di biglietti ai passeggeri</p> Signup and view all the answers

    Qual è il compito del DCS in relazione alle assistenze speciali?

    <p>Fornire informazioni riguardo a passeggeri con esigenze particolari</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Sistema di Accettazione (DCS)

    • DCS è un software per la gestione dell'accettazione dei passeggeri negli aeroporti
    • Gli addetti al check-in accedono tramite credenziali personali
    • L'accesso è strettamente controllato per garantire la sicurezza
    • Il software varia a seconda della compagnia aerea, ma alcuni possono comunicare
    • Ogni addetto usa il software della propria compagnia

    Funzioni del DCS

    • Controlla i dati del passeggero
    • Verifica la prenotazione e il numero di biglietto
    • Gestisce i servizi aggiuntivi richiesti
    • Stampa le carte d'imbarco e le etichette bagagli

    Software DCS

    • Amadeus
    • Sabre
    • Altea

    Informazioni fornite dal sistema

    • Stato del volo in tempo reale
    • Numero biglietto
    • Programma frequent flyer
    • Preferenze passeggero (posto e pasti)

    Attività gestibili con il DCS

    • Controllo Operativo: gestione flotta aerea, orari, voli aggiuntivi
    • Coordinamento: organizzazione operazioni di scalo (bilanciamento aereo, ritardi, posti)
    • Interfaccia con prenotazioni: importa dati passeggeri, aggiorna disponibilità posti
    • Accettazione Passeggeri: registrazione passeggeri (singolarmente o in gruppo)
    • Assegnazione posti: visualizzazione mappa posti, assegnazione/cambio di posti, blocco posti non disponibili
    • Gestione liste d'attesa: inserimento passeggeri in lista d'attesa, assegnazione posti disponibili
    • Documenti: stampa di carte d'imbarco, etichette bagagli, ricevute biglietti
    • Weight and Balance: gestione del peso di passeggeri, bagagli e merci
    • Informazioni: informazioni sui paesi di destinazione, informazioni meteo e dati sugli aeroporti

    Funzioni Principali

    • Dati passeggeri
    • Prenotazione volo
    • Servizi aggiuntivi
    • Stampa carte d'imbarco/bagagli
    • Informazioni in tempo reale (stato volo, preferenze frequent flyer)
    • Anomalie rilevabili (tariffe errate, limiti bagaglio, classi non disponibili)
    • Controllo operativo, coordinamento, liste d'attesa, weight and balance

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    Description

    Questo quiz esplora il Sistema di Accettazione DCS, utilizzato per la gestione dei passeggeri negli aeroporti. I partecipanti impareranno le funzioni principali, i software coinvolti e le informazioni gestite dal sistema. Testa la tua comprensione delle operazioni di check-in e del coordinamento aeroportuale.

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