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Questions and Answers
Qual è la funzione principale delle assistenze speciali offerte dalle compagnie aeree?
Qual è la funzione principale delle assistenze speciali offerte dalle compagnie aeree?
Quale documento è necessario per un bambino con meno di 14 anni che viaggia all'estero senza un adulto?
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A quale età si applica il servizio UMNR per voli internazionali?
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Qual è uno dei passaggi necessari per prenotare il servizio UMNR?
Qual è uno dei passaggi necessari per prenotare il servizio UMNR?
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Qual è il codice identificativo per il servizio di assistenza speciale per il minore non accompagnato?
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Cosa deve indossare il minore durante il viaggio per identificarsi come UMNR?
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Quale è uno dei vantaggi del codice di assistenza stabilito dall'IATA?
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Chi deve rimanere in contatto col minore fino all'imbarco sul volo?
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Study Notes
Assistenze Speciali
- Servizi offerti dalle compagnie aeree a viaggiatori con esigenze particolari (es. sedia a rotelle).
- Possono essere gratuiti o a pagamento.
- Codici di 4 lettere (IATA) identificano i tipi di assistenza.
- Possibilità di modificare o cancellare l'assistenza al check-in.
Minore Non Accompagnato (UMNR)
- Servizio per bambini che viaggiano senza adulti.
- Voli nazionali: minori di 14 anni.
- Voli internazionali: minori di 15 anni.
- Necessario codice UMNR che identifica il servizio.
- Per viaggi all'estero, richiesta di dichiarazione di accompagnamento firmata dai genitori/tutori, autenticata in Italia da Questura o all'estero dall'ambasciata/consolato.
Procedura UMNR
- Contattare il call center della compagnia aerea per prenotare il servizio (posti limitati).
- Fornire dati del minore (nome, cognome, data di nascita).
- Fornire dati degli accompagnatori (chi porta il minore all'aeroporto di partenza e chi lo riceverà all'arrivo).
- Compilare modulo al check-in all'aeroporto in presenza dell'accompagnatore.
- Emissione della carta d'imbarco con la sigla UMNR.
- Fornire al minore una pettorina con modulo e documenti.
- Accompagnamento del minore ai controlli di sicurezza, al gate e sull'aereo.
- Contatto continuo del personale di terra con il minore.
- All'arrivo, consegna al/alla persona designata.
- Firma del modulo da parte dell'accompagnatore.
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