Seminario para Asesores de Ventas
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Questions and Answers

¿Qué representa el código interno de venta en la ficha técnica comercial?

  • La fecha de fabricación del camión
  • El modelo completo del camión (correct)
  • La marca del camión
  • El tipo de carga que puede transportar
  • ¿Cuál de estas características no se menciona específicamente en la información fundamental sobre los camiones?

  • Voladizo trasero
  • Voladizo delantero
  • Modelos S300, S500 y S700
  • Capacidad máxima de carga (correct)
  • ¿Qué datos son esenciales para calcular las medidas carrozables de un camión?

  • Dimensiones del motor
  • Tipo de neumáticos
  • Color del camión
  • Nomenclaturas relacionadas con el modelo (correct)
  • En la inspección diaria 360, ¿cuál deEstas opciones es un ejemplo de un modelo mencionado?

    <p>S700</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito de la hoja de especificaciones en relación con el camión?

    <p>Mostrar las dimensiones y medidas relevantes</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la misión de HINO según su filosofía básica?

    <p>Satisfacer las necesidades en el transporte de personas y bienes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué información contiene la 'Hoja de Especificaciones' de los modelos S300 y S500?

    <p>El peso bruto vehicular y las dimensiones del vehículo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre HINO es correcta?

    <p>HINO Motors también ofrece chasis para buses.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la importancia del Asesor de Ventas dentro de HINO?

    <p>Satisfacer las necesidades de los clientes proporcionando información adecuada.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se espera de un Asesor de Ventas en relación al conocimiento del producto?

    <p>Debe dominar la ficha técnica para realizar presentaciones comerciales.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Filosofía Básica de HINO

    • Misión de HINO: Satisfacer necesidades en transporte de personas y bienes para crear una sociedad próspera.

    Importancia del Asesor de Ventas

    • El asesor de ventas es crucial para el éxito comercial y la satisfacción del cliente.

    Historia de HINO Motors

    • HINO Motors tiene una rica historia, comprometida con la innovación en vehículos comerciales.

    Significado de HINO

    • El nombre HINO representa la excelencia en el diseño y fabricación de camiones.

    Productos de HINO

    • Ofrece una amplia gama de vehículos que incluye la Serie 600 y chasis para buses.

    Diseño de Productos

    • Cada modelo tiene un diseño específico que cumple con estándares técnicos y de seguridad.

    Hoja de Especificaciones

    • Documentación técnica enviada desde Japón, que incluye detalles como peso bruto vehicular y dimensiones.
    • Las especificaciones son similares para los modelos S300 y S500.

    Ficha Técnica Comercial

    • Incluye un código interno de venta relacionado con el modelo del camión.
    • El código facilita la identificación y comparación de vehículos.

    Información Fundamental

    • VD: Voladizo delantero; VT: Voladizo trasero, términos importantes en las especificaciones vehiculares.

    Manual del Propietario

    • Incluye inspecciones diarias (360°) que deben seguirse para mantener los camiones S300, S500 y S700 en óptimas condiciones.

    Conclusiones

    • La formación continua del asesor de ventas y el mantenimiento preventivo son vitales para el servicio al cliente y la durabilidad del producto.

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    Description

    Este seminario está diseñado para capacitar a los asesores de ventas en la filosofía y la historia de HINO Motors. Se abordarán temas cruciales como la importancia del asesor de ventas, expectativas y mantenimiento preventivo. Al finalizar, los participantes estarán mejor preparados para ofrecer un excelente servicio al cliente.

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