Questions and Answers
¿Qué representa el código interno de venta en la ficha técnica comercial?
¿Cuál de estas características no se menciona específicamente en la información fundamental sobre los camiones?
¿Qué datos son esenciales para calcular las medidas carrozables de un camión?
En la inspección diaria 360, ¿cuál deEstas opciones es un ejemplo de un modelo mencionado?
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¿Cuál es el propósito de la hoja de especificaciones en relación con el camión?
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¿Cuál es la misión de HINO según su filosofía básica?
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¿Qué información contiene la 'Hoja de Especificaciones' de los modelos S300 y S500?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre HINO es correcta?
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¿Cuál es la importancia del Asesor de Ventas dentro de HINO?
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¿Qué se espera de un Asesor de Ventas en relación al conocimiento del producto?
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Study Notes
Filosofía Básica de HINO
- Misión de HINO: Satisfacer necesidades en transporte de personas y bienes para crear una sociedad próspera.
Importancia del Asesor de Ventas
- El asesor de ventas es crucial para el éxito comercial y la satisfacción del cliente.
Historia de HINO Motors
- HINO Motors tiene una rica historia, comprometida con la innovación en vehículos comerciales.
Significado de HINO
- El nombre HINO representa la excelencia en el diseño y fabricación de camiones.
Productos de HINO
- Ofrece una amplia gama de vehículos que incluye la Serie 600 y chasis para buses.
Diseño de Productos
- Cada modelo tiene un diseño específico que cumple con estándares técnicos y de seguridad.
Hoja de Especificaciones
- Documentación técnica enviada desde Japón, que incluye detalles como peso bruto vehicular y dimensiones.
- Las especificaciones son similares para los modelos S300 y S500.
Ficha Técnica Comercial
- Incluye un código interno de venta relacionado con el modelo del camión.
- El código facilita la identificación y comparación de vehículos.
Información Fundamental
- VD: Voladizo delantero; VT: Voladizo trasero, términos importantes en las especificaciones vehiculares.
Manual del Propietario
- Incluye inspecciones diarias (360°) que deben seguirse para mantener los camiones S300, S500 y S700 en óptimas condiciones.
Conclusiones
- La formación continua del asesor de ventas y el mantenimiento preventivo son vitales para el servicio al cliente y la durabilidad del producto.
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Description
Este seminario está diseñado para capacitar a los asesores de ventas en la filosofía y la historia de HINO Motors. Se abordarán temas cruciales como la importancia del asesor de ventas, expectativas y mantenimiento preventivo. Al finalizar, los participantes estarán mejor preparados para ofrecer un excelente servicio al cliente.
