Mana RH

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Questions and Answers

Quel est l'objectif principal de la fonction RH ?

  • Respecter le cadre juridique et améliorer les conditions de travail (correct)
  • Assurer uniquement le recrutement des talents
  • Accroître le nombre de salariés
  • Améliorer les profits de l'entreprise

Qu'est-ce qui différencie l'OPCO de l'OPCA ?

  • L'OPCO finance uniquement les formations continues
  • L'OPCO est à destination des PME seulement
  • L'OPCA est dédié aux formations professionnelles initiales
  • L'OPCA collecte des cotisations pour payer des formations (correct)

Quel est un des rôles des représentants des salariés ?

  • Contrôler la paie des employés
  • Échanger des informations entre la direction et les salariés (correct)
  • Effectuer le recrutement
  • Prendre des décisions sur la rémunération des dirigeants

Quel est le concept de 'marque employeur' ?

<p>C'est le signe distinctif d'une entreprise pour attirer des talents (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'importance de l'équité dans le contexte des ressources humaines ?

<p>Elle établit un équilibre entre les contributions des employés et leurs compensations (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les activités RH mentionnées en plus du recrutement ?

<p>Formation et gestion des paies (B)</p> Signup and view all the answers

Comment les RH peuvent-elles encadrer les décisions de primes ?

<p>En contrôlant les performances et en redistribuant selon l'équité (C)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la notion de haut potentiel (HP) implique principalement ?

<p>La reconnaissance de la capacité à occuper un poste de direction. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des dangers des choix court-termistes dans les RH ?

<p>Négligence des formations nécessaires pour l'avenir (C)</p> Signup and view all the answers

Comment la notion de talent est-elle perçue selon l'approche inclusive ?

<p>Tous les employés sont reconnus comme ayant du talent. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les caractéristiques d'un expert selon le contenu ?

<p>Un professionnel avec un degré de maîtrise exceptionnel. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le lien entre potentiel et talent selon le contenu ?

<p>Le potentiel doit être reconnu avant que le talent puisse se développer. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la première vision du talent présentée dans le contenu ?

<p>Le talent est principalement inné et doit être développé. (A)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les deux courants discutés sur l'origine du talent ?

<p>L'inné et l'acquis. (B)</p> Signup and view all the answers

Comment le talent est-il défini par rapport aux compétences ?

<p>Le talent est une combinaison rare de compétences. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'une des critiques de la notion de potentiel selon le contenu ?

<p>Le potentiel n'existe pas sans reconnaissance. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la GPEC ?

<p>Faire correspondre les compétences des salariés aux besoins futurs (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des bénéfices de la GPEC pour les salariés ?

<p>Une meilleure reconnaissance de l'employeur (A)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les deux étapes principales du diagnostic en GPEC ?

<p>Besoins en personnel et état des lieux des ressources disponibles (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle action corrective peut être prise en interne dans le cadre de la GPEC ?

<p>Développer les compétences existantes par des formations (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'impact de la loi Borloo sur la GPEC ?

<p>Elle garantit des droits au développement des compétences et à l'emploi (A)</p> Signup and view all the answers

Comment la GPEC aide-t-elle à gérer la pyramide des âges ?

<p>En fluidifiant la gestion des âges sans exclure aucun salarié (C)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les types d'ajustements prévus par la GPEC en cas d'inadéquation entre besoin et ressource ?

<p>Ajustements internes et externes (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des objectifs stratégiques de la fonction RH dans la GPEC ?

<p>S'assurer que les employés soient en lien avec les besoins de l'entreprise (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle caractéristique définit la compétence ?

<p>Elle est mise en œuvre dans un cadre spécifique. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment le concept de talent se distingue-t-il des compétences ?

<p>Le talent est une combinaison rare de compétences. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel était l'impact de la crise de 2008 sur les entreprises ?

<p>Les entreprises ont dû réduire leurs coûts tout en restant compétitives. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la nature du contrat entre employé et employeur aujourd'hui ?

<p>L'employé développe ses compétences pour maintenir son emploi en contribuant à la performance de l'entreprise. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les implications de la fonction RH dans une organisation moderne ?

<p>La fonction RH est stratégique et aide à l'élaboration de la stratégie globale. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'effet du temps sur la construction des compétences ?

<p>Les compétences se construisent dans le temps. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le caractère des compétences selon les descriptions fournies ?

<p>Elles ont un caractère permanent. (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle affirmation est vraie concernant l'employabilité dans le contexte moderne ?

<p>L'employabilité dépend du développement des compétences par l'employé et du soutien de l'entreprise. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) dans les entreprises?

<p>Anticiper et accompagner l'évolution des emplois. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle loi impose aux entreprises de plus de 300 salariés de négocier sur la GPEC?

<p>Loi de Borloo. (D)</p> Signup and view all the answers

Comment la gestion des compétences peut-elle bénéficier aux salariés?

<p>En fournissant un soutien et une sécurité de l'emploi. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des résultats attendus de la GPEC pour l'entreprise?

<p>Faciliter la gestion de la pyramide des âges. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif de l'analyse des emplois dans le cadre de la gestion des compétences?

<p>Établir une vision claire des besoins de l'entreprise. (A)</p> Signup and view all the answers

Quels types d'outils sont employés dans le management des compétences?

<p>Évaluation, recrutement et mobilité. (D)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les bénéfices de la GPEC pour l'État?

<p>Améliorer la régulation du marché du travail. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles entreprises sont concernées par l'obligation de négociation sur la GPEC selon la loi de Borloo?

<p>Celles de 300 salariés et plus, ou 150 dans l'Union Européenne. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la fonction principale de la préparation administrative lors de l'embauche d'un nouveau collaborateur ?

<p>S'assurer que l'administration RH peut procéder aux formalités d'embauche (A)</p> Signup and view all the answers

Quel rôle joue le tuteur dans l'intégration d'un nouveau collaborateur ?

<p>Il accompagne le nouvel employé dans son adaptation à l'équipe (C)</p> Signup and view all the answers

Le rapport d'étonnement vise à :

<p>Mettre en avant les écarts constatés par le nouvel entrant (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle mesure est prise pour assurer une bonne intégration du nouvel employé durant les premières semaines ?

<p>La présence accrue du tuteur (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle composante est essentielle dans la préparation logistique pour un nouveau collaborateur ?

<p>L'installation d'un poste de travail efficace (A)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important d'informer l'équipe de l'arrivée d'un nouveau collaborateur ?

<p>Pour favoriser l'acculturation du nouveau collaborateur (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle étape suit directement l'arrivée du nouveau collaborateur dans l'entreprise ?

<p>La prise en charge par le tuteur (C)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui ne fait pas partie des activités liées à la préparation humaine ?

<p>Créer un poste de travail logistique (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Dangers des choix à court terme

Les choix à court terme peuvent avoir des conséquences négatives.

Tactiques RH

Les tactiques RH concernent les activités de recrutement, de formation, de rémunération et bien plus.

OPCO et OPCA

Organismes qui gèrent les fonds de formation et sont financés par les cotisations des employeurs.

Objectifs de la fonction RH

La fonction RH respecte les lois et améliore les conditions de travail dans l'entreprise.

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Clients internes de la fonction RH

Les employés sont des clients internes de la fonction RH.

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Équité RH

Il faut un équilibre entre ce que les employés donnent à l'entreprise (temps, efforts) et ce qu'ils reçoivent (salaire, reconnaissance). Il faut aussi garantir l'égalité entre les salariés.

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Communication RH

La fonction RH doit écouter les besoins des salariés, les informer clairement et les aider à trouver des solutions.

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Marque employeur

La marque employeur est l'image de l'entreprise qui attire les meilleurs talents.

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Métier

Ensemble des savoir-faire professionnels développés par l'apprentissage et l'expérience.

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Compétence

Savoir-faire opérationnel mis en pratique, comprenant également le savoir-agir.

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Talent

Combinaison rare de compétences exceptionnelles permettant à une personne de se démarquer.

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Employabilité

L'entreprise s'engage à développer les compétences de ses employés afin de garantir leur employabilité.

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Analyse des emplois

Analyser les besoins et les exigences de chaque poste afin de déterminer les compétences nécessaires.

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Adaptation au changement

L'entreprise doit s'adapter aux changements du marché et investir dans le développement des compétences de ses employés.

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Rôle stratégique de la fonction RH

La fonction RH joue un rôle stratégique dans le développement de la stratégie globale de l'entreprise.

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Contrat social et moral

Le contrat implicite entre l'employeur et l'employé qui implique que l'employé développe ses compétences et que l'employeur lui offre des opportunités de développement.

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Potentiel inné

Le potentiel est considéré comme une capacité inhérente à l'individu, un don unique qui est indépendant du contexte et de l'apprentissage.

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Potentiel dynamique

Ce concept considère le potentiel comme un ensemble de compétences et capacités qui peuvent se développer avec le temps et l'expérience.

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Définition du talent

Le talent est une combinaison rare et unique de compétences maîtrisées à un niveau élevé.

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Talent inné (approche du sujet)

Cette approche identifie le talent comme une caractéristique intrinsèque d'une personne, quelque chose qui est présent dès le début.

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Talent comme élément constitutif (approche de l'objet)

L'approche du talent basée sur l'objet le perçoit comme un élément constitutif de l'individu, qui peut se développer au fil du temps.

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Talent acquis

Ce courant considère que le talent se forge grâce à l'accumulation d'expériences et d'apprentissages. Il est donc perfectible.

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Développement du talent

Le talent peut être développé et géré, même s'il ne se manifeste pas immédiatement. L'individu peut s'améliorer et acquérir de nouvelles compétences.

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Talent comme combinaison de compétences

Le talent, selon ce courant, est une combinaison rare de compétences rares, acquises par apprentissage et pratique.

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Gestion des compétences

Ensemble des actions managériales mises en place par une organisation pour gérer et développer les compétences de ses employés.

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Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)

Outil qui permet d'anticiper les besoins en compétences et les changements d'effectifs à venir.

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Loi de Borloo

La loi de Borloo de 2005 oblige les entreprises de plus de 300 salariés à négocier une GPEC tous les trois ans.

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Cartographies de compétences

Cartes qui présentent la structure des emplois et des compétences dans une organisation.

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Avantages de la GPEC pour l'entreprise

La GPEC permet une meilleure organisation des effectifs et des compétences, ce qui représente un avantage stratégique pour l'entreprise.

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Avantages de la GPEC pour le salarié

La GPEC permet aux salariés de se sentir soutenus, en sécurité et de s'épanouir.

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Avantages de la GPEC pour la gestion des âges

La GPEC permet de fluidifier la gestion des départs en retraite et des nouveaux arrivants, assurant ainsi la pérennité de l'entreprise.

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GPEC et flexibilité interne

La GPEC permet d'adapter les compétences des salariés aux besoins de l'entreprise, créant une main d'œuvre flexible et efficace.

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Qu'est-ce que la GPEC ?

Un processus qui permet de faire correspondre les compétences des salariés aux besoins futurs de l'entreprise.

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Quels sont les avantages de la GPEC ?

Elle permet de mieux anticiper l'adaptation des compétences aux emplois, de gérer les conséquences des changements technologiques et économiques, et de favoriser le développement des compétences des salariés.

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Comment la GPEC fonctionne-t-elle ?

La GPEC commence par une phase de diagnostic qui analyse les besoins en personnel et l'état des lieux des ressources disponibles.

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Quelles actions peuvent être prises pour corriger les écarts entre besoins et ressources ?

Des actions correctrices sont mises en place pour combler les écarts, comme le développement des compétences des salariés ou le recrutement de nouveaux talents.

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Comment la GPEC prend-elle en compte l'employabilité des salariés ?

La gestion des compétences des salariés doit tenir compte de leur évolution et de leur employabilité.

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Quel est l'impact de la GPEC ?

La GPEC est une démarche stratégique qui a un impact positif sur les salariés, l'entreprise et l'État.

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Comment la GPEC s'inscrit-elle dans la gestion de projet ?

La GPEC est une démarche classique dans la gestion de projet qui suit une méthode structurée.

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Quel est le rôle de la fonction RH dans la GPEC ?

La fonction RH joue un rôle central dans la mise en œuvre de la GPEC.

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Préparation administrative et logistique de l'intégration

La première étape de l'intégration d'un nouveau collaborateur, qui consiste à s'assurer que toutes les procédures administratives et logistiques sont en place. Cela inclut la préparation des documents nécessaires à l'embauche, l'installation d'un poste de travail et la communication avec l'équipe.

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Préparation humaine de l'intégration

Phase cruciale de l'intégration qui vise à créer un environnement favorable à l'accueil et à la familiarisation du nouveau collaborateur avec l'équipe. Cela implique d'informer l'équipe de l'arrivée du nouveau venu et de ses fonctions, ainsi que de prévoir des activités pour l'acculturation.

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Processus d'intégration d'un nouveau collaborateur

L'ensemble des actions mises en place pour aider le nouveau collaborateur à s'installer et à trouver sa place dans l'entreprise et l'équipe ; le processus s'étend sur une période et inclut des suivis réguliers.

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Livret d'accueil

Un guide pratique remis au nouveau collaborateur contenant des informations clés sur l'entreprise, ses règles, ses valeurs et ses procédures.

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Tuteur

Une personne désignée pour accompagner et encadrer le nouveau collaborateur dans ses premières semaines et mois à l'entreprise.

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Rapport d'étonnement

Un document qui permet au nouveau collaborateur de partager ses observations et ses impressions sur son expérience d'intégration dans l'entreprise, en mettant en évidence les différences entre ses attentes initiales et la réalité.

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Suivi de l'intégration

Une étape importante du processus d'intégration qui vise à évaluer l'adaptation du nouveau collaborateur à son poste et à son environnement de travail. Il permet de vérifier que le nouveau collaborateur a bien compris ses missions, ses responsabilités et ses outils de travail, et de répondre à ses éventuelles difficultés.

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Importance des formations professionnelles

Il est crucial de fournir aux employés des formations professionnelles pour les aider à développer leurs compétences et leur employabilité, ce qui profite aussi à l'entreprise en termes de performance économique.

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Study Notes

Management des Ressources Humaines

  • Examen: 40% TD, 60% écrit (3 questions de cours au partiel)
  • Management (Aristote): La cité est une réalité existante naturellement et l'homme est un animal politique. L'homme est sociable et coopératif pour évoluer.
  • Travail (Poiesis): Travail visant la production et création de valeur (ex: agriculture, artisanat).
  • Travail (Praxis): Travail à but moral, visant l'accomplissement du bien ou du juste (pas de création de valeur).
  • Histoire de l'entreprise (Antiquité): Travaux agricoles et activités marchandes (troc, échanges).
  • Histoire de l'entreprise (Moyen-Âge / Renaissance): Ouverture sur le monde, routes des épices, découverte de l'Amérique.
  • Histoire de l'entreprise (Révolution Industrielle): Séparation activité artisanale et industrielle (activités textiles au XVIIIe siècle), développement des industries lourdes au XIXe siècle.
  • Entreprise: Unité économique autonome combinant capital et travail pour produire des biens/services vendus sur un marché.
  • Capital: Ressource financière.
  • Travail: Ressource humaine.
  • Vision capitaliste: L'humain équivaut au capital social, et cette vision a évolué.
  • Ressources Humaines (RH): Optimisent les ressources du travail (production/administration).
  • Remunération: (salaire / traitement) contrepartie du travail, différents selon l'organisation.
  • Différences (organisation / entreprise): Organisation peut ne pas avoir de notion de rentabilité.
  • GRH (Gestion des Ressources Humaines): Activités permettant une organisation d'acquérir la quantité / qualité de RH répondant aux besoins (vie civile / militaire / sportive ...).

Les ressources Humaines

  • GRH: Développe l'efficacité collective des employés pour atteindre les objectifs de l'entreprise. Elle définit la stratégie, les moyens RH et le fonctionnement organisationnel.
  • Attirer, Motiver et Fidéliser: Stratégie globale intégrant les aspects sociaux, sens au travail, opportunités professionnelles.
  • Fidélisation: Développer le sentiment d'appartenance et la co-construction (culture organisationnelle).
  • MSE : Management en situation extrême.

Présentation de la fonction RH

  • Naissance et développement de la GRH: Émergence de la fonction Personnel (sans dates précises).
  • Âge d'or: lié à la révolution industrielle, grand développement des activités marchandes.
  • Grands défis et mutation: Chocs pétroliers et mondialisation - tensions entre performances économiques et performances sociales.

Ville Usine:

  • Les villes usines ont été créées pour attirer et fidéliser les travailleurs, et créer une paix sociale grâce à des logements, écoles...
  • Émergence de la législation (lois).
  • Développement de la sécurité sociale.

L'âge d'or

  • Période après la 2e GM en Europe avec reconstruction industrielle, main d'œuvre peu qualifiée et immigrés.
  • Justice sociale apparue avec le Baby-Boom dans une période d'incertitude.
  • Création SMIG, puis SMIC, avec régulation des licenciements économiques.

Les grands défis et la mutation

  • Contexte social (succès par le travail) - choc pétrolier et mondialisation.
  • La gestion du temps travail, crédit formation individualisé et congés.
  • Nouvelles façons de penser l'organisation avec les hommes comme ressources / investissement.

Les écoles des pensées

  • École Classique: Taylor (OST: Organisation Scientifique du Travail) et Fayol (14 principes de management) → l'Homme est un pion (machine).
  • École des Relations Humaines: Mayo, Herzberg, Lewin → considération des facteurs humains (besoins, motivations...).
  • École Moderne: Emery et Trist (1969) → ressources et compétences comme actifs permanents qui évoluent.

Les grands défis et la mutation / Evolution

  • Évolution des modèles RH: Évolution des modèles RH au cas par cas (approche classique → moderne → contingente).

Usages de communication & générations

  • Différentes catégories de managers: Petits chefs (management directif) & Bon manager (leader).
  • Flexibilité & agilité: Approche globale (approche des changements/processus)

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