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10 Questions

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Renfe Viajeros Services Quiz

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Questions and Answers

¿Cuáles son los Trenes Turísticos de Renfe Viajeros?

Servicios sometidos a obligaciones de servicio público

Servicios con tarifas a disposición de los clientes en la web de Renfe

Servicios con condiciones específicas aprobadas por la Administración competente

Servicios con Condiciones Generales de Contratación propias (correct)

¿En qué se centran las Condiciones Generales establecidas por Renfe Viajeros?

En las opciones de precio y tarifas disponibles en la web de Renfe

En la mejora continua de la calidad de sus servicios

En las particularidades comerciales aplicables a cada servicio (correct)

En la potestad tarifaria de la Administración competente

¿Cuál es el objetivo de Renfe Viajeros en relación con las condiciones específicas de prestación de servicios?

Consultar las particularidades comerciales en la web de Renfe

Lograr la plena satisfacción de los usuarios (correct)

Cumplir con la normativa de aplicación

Establecer condiciones más favorables para la Administración competente

¿Qué sucede con las presentes condiciones en relación con las aprobadas por la Administración competente?

No tienen efecto derogatorio sobre las aprobadas por la Administración competente Signup and view all the answers

¿Dónde se pueden consultar las particularidades comerciales aplicables a los servicios ofrecidos por Renfe Viajeros?

Todas las opciones anteriores Signup and view all the answers

¿Cuál es el objeto social de Renfe Viajeros?

La prestación de servicios de transporte de pasajeros por ferrocarril, tanto nacional como internacional, y actividades complementarias o vinculadas al transporte ferroviario. Signup and view all the answers

¿En qué se basa Renfe Viajeros para prestar el servicio de transporte?

En el principio de seguridad, con una clara orientación al cliente, criterios de calidad, eficiencia, rentabilidad e innovación. Signup and view all the answers

¿En qué tipo de servicios turísticos medía Renfe Viajeros?

En la mediación en la prestación de servicios turísticos, organización, oferta y/o comercialización de viajes combinados o productos turísticos relacionados con el transporte ferroviario. Signup and view all the answers

¿Cuál es el ámbito del presente documento en relación con los servicios de transporte?

Las condiciones por las que se rigen los servicios de transporte en trenes nacionales y otros servicios o actividades complementarias o vinculadas al transporte. Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de Renfe Viajeros en relación con el ferrocarril?

Incrementar la cuota de mercado del ferrocarril sobre la base del compromiso con la sociedad y el desarrollo de sus empleados. Signup and view all the answers