Renfe Viajeros Services Quiz
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Questions and Answers

¿Cuáles son los Trenes Turísticos de Renfe Viajeros?

  • Servicios sometidos a obligaciones de servicio público
  • Servicios con tarifas a disposición de los clientes en la web de Renfe
  • Servicios con condiciones específicas aprobadas por la Administración competente
  • Servicios con Condiciones Generales de Contratación propias (correct)

¿En qué se centran las Condiciones Generales establecidas por Renfe Viajeros?

  • En las opciones de precio y tarifas disponibles en la web de Renfe
  • En la mejora continua de la calidad de sus servicios
  • En las particularidades comerciales aplicables a cada servicio (correct)
  • En la potestad tarifaria de la Administración competente

¿Cuál es el objetivo de Renfe Viajeros en relación con las condiciones específicas de prestación de servicios?

  • Consultar las particularidades comerciales en la web de Renfe
  • Lograr la plena satisfacción de los usuarios (correct)
  • Cumplir con la normativa de aplicación
  • Establecer condiciones más favorables para la Administración competente

¿Qué sucede con las presentes condiciones en relación con las aprobadas por la Administración competente?

<p>No tienen efecto derogatorio sobre las aprobadas por la Administración competente (B)</p> Signup and view all the answers

¿Dónde se pueden consultar las particularidades comerciales aplicables a los servicios ofrecidos por Renfe Viajeros?

<p>Todas las opciones anteriores (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objeto social de Renfe Viajeros?

<p>La prestación de servicios de transporte de pasajeros por ferrocarril, tanto nacional como internacional, y actividades complementarias o vinculadas al transporte ferroviario. (A)</p> Signup and view all the answers

¿En qué se basa Renfe Viajeros para prestar el servicio de transporte?

<p>En el principio de seguridad, con una clara orientación al cliente, criterios de calidad, eficiencia, rentabilidad e innovación. (D)</p> Signup and view all the answers

¿En qué tipo de servicios turísticos medía Renfe Viajeros?

<p>En la mediación en la prestación de servicios turísticos, organización, oferta y/o comercialización de viajes combinados o productos turísticos relacionados con el transporte ferroviario. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el ámbito del presente documento en relación con los servicios de transporte?

<p>Las condiciones por las que se rigen los servicios de transporte en trenes nacionales y otros servicios o actividades complementarias o vinculadas al transporte. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de Renfe Viajeros en relación con el ferrocarril?

<p>Incrementar la cuota de mercado del ferrocarril sobre la base del compromiso con la sociedad y el desarrollo de sus empleados. (B)</p> Signup and view all the answers

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