Relação Médico-Paciente: Comunicação Eficaz
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Questions and Answers

Qual é a característica mais importante para estabelecer uma relação médico-paciente?

  • Empatia
  • Experiência profissional
  • Saber ouvir (correct)
  • Construção de confiança

    • O que é imprescindível para uma boa comunicação entre médico e paciente?

  • Olho no olho
  • Comunicação não-verbal
  • Comunicação verbal
  • Todas as opções anteriores (correct)

    • Quais são os principais problemas na comunicação na área da saúde?

  • Distanciamento afetivo e demonstrar irritabilidade
  • Todas as opções anteriores (correct)
  • Stress e correria na vida do médico
  • Informação insuficiente e desinteresse pelas preocupações do paciente

    • O que é a mais importante na comunicação entre médico e paciente?

    <p>Comunicação não-verbal</p> Signup and view all the answers

    Por que é fundamental a comunicação de más-notícias?

    <p>Para que a notícia tenha o menor impacto possível</p> Signup and view all the answers

    Quais são os itens indispensáveis na relação médico-paciente?

    <p>Anamnese e exame físico</p> Signup and view all the answers

    O que afecta de forma radical e definitiva a perspectiva de futuro de quem a recebe?

    <p>A notícia ruim</p> Signup and view all the answers

    Por que a máquina não pode substituir a mão do médico?

    <p>Porque a máquina não pode substituir a comunicação entre médico e paciente</p> Signup and view all the answers

    O que define a identidade de gênero de alguém?

    <p>A forma como a pessoa se identifica</p> Signup and view all the answers

    Quais são os principais fatores que determinam o sexo biológico?

    <p>Genitália e características secundárias</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo da Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais?

    <p>Eliminar a discriminação e o preconceito institucional</p> Signup and view all the answers

    O que é o intersexo?

    <p>Um sexo biológico indeterminado</p> Signup and view all the answers

    Quais são as três principais orientações afetivo-sexuais?

    <p>Heterossexual, bissexual e homossexual</p> Signup and view all the answers

    O que é o sexo biológico?

    <p>As características físicas da pessoa</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo da saúde integral?

    <p>Todas as opções acima</p> Signup and view all the answers

    Quem é o público-alvo da Política Nacional de Saúde Integral?

    <p>Lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo principal do protocolo SPIKES?

    <p>Recolher informações dos pacientes e induzir sua colaboração</p> Signup and view all the answers

    Quantos passos o protocolo SPIKES para comunicação de más-notícias possui?

    <p>6 passos</p> Signup and view all the answers

    O que o médico deve fazer se o paciente optar por não saber detalhes?

    <p>Colocar-se à disposição para esclarecer dúvidas futuras</p> Signup and view all the answers

    Como o médico deve compartilhar a informação com o paciente?

    <p>Usando linguagem clara e evitar expressões duras</p> Signup and view all the answers

    Qual é a etapa mais difícil na transmissão da má notícia?

    <p>Acolher os sentimentos dos pacientes</p> Signup and view all the answers

    O que o médico deve dar ao paciente durante a transmissão da má notícia?

    <p>Um tempo necessário para se acalmar</p> Signup and view all the answers

    Qual é o último passo do protocolo SPIKES para comunicação de más-notícias?

    <p>Planejar estratégias terapêuticas</p> Signup and view all the answers

    Por que é importante o médico ter atenção para os sinais não-verbais do paciente?

    <p>Para descobrir o quanto o paciente sabe ou quer saber</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo principal da inclusão social para pessoas com deficiência?

    <p>Participação na vida social, econômica e política</p> Signup and view all the answers

    Quais pessoas têm direito à reserva de cargos em concursos públicos?

    <p>Pessoas com deficiência</p> Signup and view all the answers

    O que é assegurado pela prioridade do atendimento?

    <p>Atendimento diferenciado e imediato</p> Signup and view all the answers

    Quais são os locais em que o cão guia NÃO é permitido?

    <p>UTI e áreas de isolamento de setores de saúde</p> Signup and view all the answers

    Quais são os requisitos para ter direito ao benefício de prestação continuada?

    <p>Possuir laudo médico comprovando a deficiência</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo da frase de Hipócrates?

    <p>Destacar a importância de conhecer a pessoa com deficiência</p> Signup and view all the answers

    Quais são as consequências para quem descumpre os direitos da pessoa com deficiência?

    <p>Ser aplicada uma sanção penal</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo do Estatuto da Pessoa com Deficiência?

    <p>Garantir a igualdade de oportunidades</p> Signup and view all the answers

    Até que idade uma pessoa é considerada criança, de acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente?

    <p>18 anos incompletos</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo principal da Lei do Menino Bernardo?

    <p>Proibir o uso de castigos físicos ou tratamentos cruéis na educação de crianças e adolescentes</p> Signup and view all the answers

    Quem é autônomo e não depende de autorização para aplicar suas medidas de proteção?

    <p>Conselho Tutelar</p> Signup and view all the answers

    A partir de que idade uma pessoa é considerada idosa, de acordo com o Estatuto do Idoso?

    <p>60 anos</p> Signup and view all the answers

    Quem é obrigado a denunciar idoso vítima de violência, negligência ou abandono?

    <p>A sociedade como um todo</p> Signup and view all the answers

    Quais são as instâncias que devem ser notificadas em caso de denúncia de violência, negligência ou abandono contra idoso?

    <p>Autoridade policial, MP, Conselho Municipal, Conselho Estadual ou Conselho Federal</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo principal do Estatuto da pessoa deficiente?

    <p>Garantir os direitos das pessoas com deficiências</p> Signup and view all the answers

    Quais são os direitos das pessoas com deficiências, de acordo com o Estatuto da pessoa deficiente?

    <p>Prioridade no atendimento, educação, saúde, lazer, trabalho, previdência social e educação profissional</p> Signup and view all the answers

    Quais são os direitos garantidos às pessoas com deficiência em instituições financeiras e repartições públicas?

    <p>Prioridade de atendimento e atendimento imediato</p> Signup and view all the answers

    Quais são os locais em que é permitido o uso de cão guia?

    <p>Todos os locais públicos e privados, exceto em UTI</p> Signup and view all the answers

    Quais são as consequências para quem descumpre os direitos da pessoa com deficiência?

    <p>Aplicação de sanções penais</p> Signup and view all the answers

    Quais são os requisitos para ter direito ao benefício de prestação continuada?

    <p>Ter laudo médico comprovando a deficiência e não possuir meios de prover a própria manutenção</p> Signup and view all the answers

    Quais são os objetivos do Estatuto da Pessoa com Deficiência?

    <p>Garantir a igualdade de oportunidades e combater a discriminação</p> Signup and view all the answers

    Quais são as pessoas que têm direito à reserva de cargos em concursos públicos?

    <p>Pessoas com deficiência</p> Signup and view all the answers

    Quais são as garantias para as pessoas com deficiência em relação ao trabalho?

    <p>Reserva de cargos e não discriminação quanto ao salário e critérios de admissão</p> Signup and view all the answers

    O que é assegurado pela prioridade do atendimento?

    <p>Atendimento diferenciado e atendimento imediato</p> Signup and view all the answers

    Quais são os objetivos da inclusão social para pessoas com deficiência?

    <p>Tornar a pessoa com deficiência participante da vida social, econômica e política</p> Signup and view all the answers

    O que é garantido por ocasião da aplicação de sanções penais?

    <p>Os direitos da pessoa com deficiência</p> Signup and view all the answers

    Qual é o direito garantido às pessoas com deficiência em instituições financeiras e repartições públicas?

    <p>Atendimento diferenciado e imediato</p> Signup and view all the answers

    Quais são as garantias para as pessoas com deficiência em relação ao trabalho?

    <p>Reserva de cargos em concursos públicos e não discriminação</p> Signup and view all the answers

    O que é permitido em todos os locais públicos e privados de uso coletivo?

    <p>Uso de cão guia</p> Signup and view all the answers

    Qual é o requisito para ter direito ao benefício de prestação continuada?

    <p>A pessoa com deficiência deve ter laudo médico comprovando a deficiência</p> Signup and view all the answers

    Quais são as consequências para quem descumpre os direitos da pessoa com deficiência?

    <p>Aplicação de sanções penais</p> Signup and view all the answers

    O que é assegurado por ocasião da aplicação de sanções penais?

    <p>Os direitos da pessoa com deficiência</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo da inclusão social para pessoas com deficiência?

    <p>Tornar a pessoa com deficiência um participante da vida social, econômica e política</p> Signup and view all the answers

    Quais são os locais em que o uso de cão guia é permitido?

    <p>Em todos os locais públicos e privados de uso coletivo</p> Signup and view all the answers

    Quais são os direitos garantidos às pessoas com deficiência em relação ao trabalho?

    <p>Reserva de cargos em concursos públicos e não discriminação</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo principal do Estatuto da Pessoa com Deficiência?

    <p>Incluir pessoas com deficiência na vida social, econômica e política</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo principal do Estatuto da Pessoa com Deficiência?

    <p>Garantir a inclusão social das pessoas com deficiência</p> Signup and view all the answers

    Quais são as garantias para as pessoas com deficiência em relação ao trabalho?

    <p>Não sofrer discriminação quanto ao salário</p> Signup and view all the answers

    O que é assegurado pela prioridade do atendimento?

    <p>Atendimento diferenciado e atendimento imediato</p> Signup and view all the answers

    Quais são os locais em que é permitido o uso de cão guia?

    <p>Em todos os locais públicos e privados de uso coletivo</p> Signup and view all the answers

    Quais são as consequências para quem descumpre os direitos da pessoa com deficiência?

    <p>Multas e sanções penais</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo específico da política de saúde em relação às Doenças Sexualmente Transmissíveis (DSTs) entre a população LGBT?

    <p>Oferecer atenção integral na rede de serviços do SUS para a prevenção do HIV e outras DSTs</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo específico da política de saúde em relação ao câncer entre a população LGBT?

    <p>Prevenir novos casos de câncer de próstata entre gays, homens bissexuais, travestis e transexuais</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo específico da política de saúde em relação à saúde mental da população LGBT?

    <p>Reduzir os problemas relacionados à saúde mental entre lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo específico da política de saúde em relação à discriminação da população LGBT?

    <p>Atuar na eliminação do preconceito e da discriminação da população LGBT nos serviços de saúde</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo específico da política de saúde em relação ao acesso ao processo transexualizador na rede do SUS?

    <p>Garantir acesso ao processo transexualizador na rede do SUS</p> Signup and view all the answers

    O que define a identidade de gênero de uma pessoa?

    <p>A identificação pessoal do género</p> Signup and view all the answers

    Quais são os principais objetivos da Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais?

    <p>Todas as opções acima</p> Signup and view all the answers

    O que é o sexo biológico?

    <p>As características genitais e hormonais</p> Signup and view all the answers

    Quais são as principais orientações afetivo-sexuais?

    <p>Heterossexual, Bissexual e Homossexual</p> Signup and view all the answers

    Qual é o público-alvo da Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais?

    <p>Lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais</p> Signup and view all the answers

    Até que idade uma pessoa é considerada adolescente, de acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente?

    <p>12 anos completos até 18 anos incompletos</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo da Lei do Menino Bernardo?

    <p>Proibir o uso de castigos físicos ou tratamentos cruéis ou degradantes na educação de crianças e adolescentes</p> Signup and view all the answers

    A partir de que idade uma pessoa é considerada idosa, de acordo com o Estatuto do Idoso?

    <p>60 anos completos</p> Signup and view all the answers

    Quem é obrigado a denunciar idoso vítima de violência, negligência ou abandono?

    <p>A sociedade</p> Signup and view all the answers

    Quais são os direitos garantidos às pessoas com deficiências, de acordo com o Estatuto da pessoa deficiente?

    <p>Prioridade no atendimento, educação, saúde, lazer, trabalho, previdência social</p> Signup and view all the answers

    O que é fundamental para estabelecer uma relação entre médico, paciente e família?

    <p>Comunicação</p> Signup and view all the answers

    Qual é a porcentagem de comunicação não-verbal na área da saúde?

    <p>59%</p> Signup and view all the answers

    Por que é importante a comunicação de más-notícias?

    <p>Para ter um impacto menor na perspectiva de futuro do paciente</p> Signup and view all the answers

    O que é necessário saber para comunicação eficaz?

    <p>Saber ouvir</p> Signup and view all the answers

    O que é construído no primeiro contato entre médico e paciente?

    <p>Confiança</p> Signup and view all the answers

    O benefício de prestação continuada é concedido às pessoas com deficiência que possuem meios de provar a própria manutenção.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Os cães-guia são permitidos em todas as áreas de saúde, inclusive UTIs.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    As pessoas com deficiência não têm direito à reserva de cargos em concursos públicos.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A prioridade do atendimento assegura atendimento diferenciado, mas não imediato, para as pessoas com deficiência.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O Estatuto da Pessoa com Deficiência não prevê sanções para quem descumprir os direitos das pessoas com deficiência.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    As pessoas com deficiência devem sofrer discriminação quanto ao salário e aos critérios de admissão.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A partir de 18 anos incompletos, uma pessoa é considerada adolescente, de acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O Conselho Tutelar é subordinado aos demais poderes executivos, legislativos, judiciários ou MP.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A partir de 50 anos, uma pessoa é considerada idosa, de acordo com o Estatuto do Idoso.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A denúncia de violência, negligência ou abandono contra idoso deve ser feita apenas para a autoridade policial.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    As pessoas com deficiências têm direito à reserva de cargos em concursos públicos.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    A prioridade no atendimento é garantida apenas para as pessoas com deficiências em instituições financeiras.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais garante acesso ao processo transexualizador na rede do SUS.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    A redução de riscos e a oferta de atenção aos problemas decorrentes do uso prolongado de hormônios femininos e masculinos são objetivos específicos da Política Nacional de Saúde Integral para a população LGBT.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    A prevenção de novos casos de câncer de próstata entre gays, homens bissexuais, travestis e transexuais não é um objetivo da Política Nacional de Saúde Integral.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A Política Nacional de Saúde Integral não prevê a redução de problemas relacionados à saúde mental, drogadição, alcoolismo, depressão e suicídio entre lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A eliminação do preconceito e da discriminação da população LGBT nos serviços de saúde é um objetivo da Política Nacional de Saúde Integral.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    A garantia do uso do nome social de travestis e transexuais não é um objetivo da Política Nacional de Saúde Integral.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A identidade de gênero é determinada pelo sexo biológico de uma pessoa.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais visa promover a saúde integral de todos os cidadãos.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O intersexo é um tipo de orientação afetivo-sexual.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A discriminação e o preconceito institucional são barreiras para a saúde integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    O sexo biológico é o mesmo que a identidade de gênero.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais é direcionada para todos os brasileiros.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A construção de confiança entre médico e paciente é fácil e rápida.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A comunicação verbal é a mais importante na relação médico-paciente.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A máquina pode substituir a mão do médico na relação médico-paciente.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A comunicação de más-notícias não afeta a perspectiva de futuro de quem a recebe.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A anamnese e exame físico não são itens indispensáveis na relação médico-paciente.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    A comunicação é desnecessária na relação médico-paciente.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O protocolo SPIKES tem apenas três objetivos principais.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O paciente deve optar por saber todos os detalhes da notícia ruim.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Compartilhar a informação é o primeiro passo do protocolo SPIKES.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O protocolo SPIKES tem apenas dois passos.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Acolher os sentimentos é o último passo do protocolo SPIKES.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O médico não deve dar atenção aos sinais não-verbais do paciente.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O protocolo SPIKES é utilizado apenas para comunicar más-notícias.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O paciente não pode reagir de forma diferente à notícia ruim.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O médico deve esclarecer todas as dúvidas do paciente no momento da comunicação.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O protocolo SPIKES é utilizado em todas as situações de comunicação entre médico e paciente.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

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