Relação Médico-Paciente: Comunicação Eficaz
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Questions and Answers

Qual é a característica mais importante para estabelecer uma relação médico-paciente?

  • Empatia
  • Experiência profissional
  • Saber ouvir (correct)
  • Construção de confiança

O que é imprescindível para uma boa comunicação entre médico e paciente?

  • Olho no olho
  • Comunicação não-verbal
  • Comunicação verbal
  • Todas as opções anteriores (correct)

Quais são os principais problemas na comunicação na área da saúde?

  • Distanciamento afetivo e demonstrar irritabilidade
  • Todas as opções anteriores (correct)
  • Stress e correria na vida do médico
  • Informação insuficiente e desinteresse pelas preocupações do paciente

O que é a mais importante na comunicação entre médico e paciente?

<p>Comunicação não-verbal (A)</p> Signup and view all the answers

Por que é fundamental a comunicação de más-notícias?

<p>Para que a notícia tenha o menor impacto possível (C)</p> Signup and view all the answers

Quais são os itens indispensáveis na relação médico-paciente?

<p>Anamnese e exame físico (C)</p> Signup and view all the answers

O que afecta de forma radical e definitiva a perspectiva de futuro de quem a recebe?

<p>A notícia ruim (D)</p> Signup and view all the answers

Por que a máquina não pode substituir a mão do médico?

<p>Porque a máquina não pode substituir a comunicação entre médico e paciente (A)</p> Signup and view all the answers

O que define a identidade de gênero de alguém?

<p>A forma como a pessoa se identifica (A)</p> Signup and view all the answers

Quais são os principais fatores que determinam o sexo biológico?

<p>Genitália e características secundárias (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo da Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais?

<p>Eliminar a discriminação e o preconceito institucional (B)</p> Signup and view all the answers

O que é o intersexo?

<p>Um sexo biológico indeterminado (D)</p> Signup and view all the answers

Quais são as três principais orientações afetivo-sexuais?

<p>Heterossexual, bissexual e homossexual (C)</p> Signup and view all the answers

O que é o sexo biológico?

<p>As características físicas da pessoa (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo da saúde integral?

<p>Todas as opções acima (C)</p> Signup and view all the answers

Quem é o público-alvo da Política Nacional de Saúde Integral?

<p>Lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo principal do protocolo SPIKES?

<p>Recolher informações dos pacientes e induzir sua colaboração (B)</p> Signup and view all the answers

Quantos passos o protocolo SPIKES para comunicação de más-notícias possui?

<p>6 passos (C)</p> Signup and view all the answers

O que o médico deve fazer se o paciente optar por não saber detalhes?

<p>Colocar-se à disposição para esclarecer dúvidas futuras (D)</p> Signup and view all the answers

Como o médico deve compartilhar a informação com o paciente?

<p>Usando linguagem clara e evitar expressões duras (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a etapa mais difícil na transmissão da má notícia?

<p>Acolher os sentimentos dos pacientes (D)</p> Signup and view all the answers

O que o médico deve dar ao paciente durante a transmissão da má notícia?

<p>Um tempo necessário para se acalmar (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o último passo do protocolo SPIKES para comunicação de más-notícias?

<p>Planejar estratégias terapêuticas (D)</p> Signup and view all the answers

Por que é importante o médico ter atenção para os sinais não-verbais do paciente?

<p>Para descobrir o quanto o paciente sabe ou quer saber (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo principal da inclusão social para pessoas com deficiência?

<p>Participação na vida social, econômica e política (B)</p> Signup and view all the answers

Quais pessoas têm direito à reserva de cargos em concursos públicos?

<p>Pessoas com deficiência (D)</p> Signup and view all the answers

O que é assegurado pela prioridade do atendimento?

<p>Atendimento diferenciado e imediato (C)</p> Signup and view all the answers

Quais são os locais em que o cão guia NÃO é permitido?

<p>UTI e áreas de isolamento de setores de saúde (A)</p> Signup and view all the answers

Quais são os requisitos para ter direito ao benefício de prestação continuada?

<p>Possuir laudo médico comprovando a deficiência (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo da frase de Hipócrates?

<p>Destacar a importância de conhecer a pessoa com deficiência (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são as consequências para quem descumpre os direitos da pessoa com deficiência?

<p>Ser aplicada uma sanção penal (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo do Estatuto da Pessoa com Deficiência?

<p>Garantir a igualdade de oportunidades (B)</p> Signup and view all the answers

Até que idade uma pessoa é considerada criança, de acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente?

<p>18 anos incompletos (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo principal da Lei do Menino Bernardo?

<p>Proibir o uso de castigos físicos ou tratamentos cruéis na educação de crianças e adolescentes (A)</p> Signup and view all the answers

Quem é autônomo e não depende de autorização para aplicar suas medidas de proteção?

<p>Conselho Tutelar (D)</p> Signup and view all the answers

A partir de que idade uma pessoa é considerada idosa, de acordo com o Estatuto do Idoso?

<p>60 anos (C)</p> Signup and view all the answers

Quem é obrigado a denunciar idoso vítima de violência, negligência ou abandono?

<p>A sociedade como um todo (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são as instâncias que devem ser notificadas em caso de denúncia de violência, negligência ou abandono contra idoso?

<p>Autoridade policial, MP, Conselho Municipal, Conselho Estadual ou Conselho Federal (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo principal do Estatuto da pessoa deficiente?

<p>Garantir os direitos das pessoas com deficiências (C)</p> Signup and view all the answers

Quais são os direitos das pessoas com deficiências, de acordo com o Estatuto da pessoa deficiente?

<p>Prioridade no atendimento, educação, saúde, lazer, trabalho, previdência social e educação profissional (D)</p> Signup and view all the answers

Quais são os direitos garantidos às pessoas com deficiência em instituições financeiras e repartições públicas?

<p>Prioridade de atendimento e atendimento imediato (D)</p> Signup and view all the answers

Quais são os locais em que é permitido o uso de cão guia?

<p>Todos os locais públicos e privados, exceto em UTI (D)</p> Signup and view all the answers

Quais são as consequências para quem descumpre os direitos da pessoa com deficiência?

<p>Aplicação de sanções penais (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são os requisitos para ter direito ao benefício de prestação continuada?

<p>Ter laudo médico comprovando a deficiência e não possuir meios de prover a própria manutenção (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são os objetivos do Estatuto da Pessoa com Deficiência?

<p>Garantir a igualdade de oportunidades e combater a discriminação (D)</p> Signup and view all the answers

Quais são as pessoas que têm direito à reserva de cargos em concursos públicos?

<p>Pessoas com deficiência (D)</p> Signup and view all the answers

Quais são as garantias para as pessoas com deficiência em relação ao trabalho?

<p>Reserva de cargos e não discriminação quanto ao salário e critérios de admissão (C)</p> Signup and view all the answers

O que é assegurado pela prioridade do atendimento?

<p>Atendimento diferenciado e atendimento imediato (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são os objetivos da inclusão social para pessoas com deficiência?

<p>Tornar a pessoa com deficiência participante da vida social, econômica e política (A)</p> Signup and view all the answers

O que é garantido por ocasião da aplicação de sanções penais?

<p>Os direitos da pessoa com deficiência (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é o direito garantido às pessoas com deficiência em instituições financeiras e repartições públicas?

<p>Atendimento diferenciado e imediato (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são as garantias para as pessoas com deficiência em relação ao trabalho?

<p>Reserva de cargos em concursos públicos e não discriminação (A)</p> Signup and view all the answers

O que é permitido em todos os locais públicos e privados de uso coletivo?

<p>Uso de cão guia (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o requisito para ter direito ao benefício de prestação continuada?

<p>A pessoa com deficiência deve ter laudo médico comprovando a deficiência (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são as consequências para quem descumpre os direitos da pessoa com deficiência?

<p>Aplicação de sanções penais (B)</p> Signup and view all the answers

O que é assegurado por ocasião da aplicação de sanções penais?

<p>Os direitos da pessoa com deficiência (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo da inclusão social para pessoas com deficiência?

<p>Tornar a pessoa com deficiência um participante da vida social, econômica e política (D)</p> Signup and view all the answers

Quais são os locais em que o uso de cão guia é permitido?

<p>Em todos os locais públicos e privados de uso coletivo (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são os direitos garantidos às pessoas com deficiência em relação ao trabalho?

<p>Reserva de cargos em concursos públicos e não discriminação (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo principal do Estatuto da Pessoa com Deficiência?

<p>Incluir pessoas com deficiência na vida social, econômica e política (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo principal do Estatuto da Pessoa com Deficiência?

<p>Garantir a inclusão social das pessoas com deficiência (C)</p> Signup and view all the answers

Quais são as garantias para as pessoas com deficiência em relação ao trabalho?

<p>Não sofrer discriminação quanto ao salário (D)</p> Signup and view all the answers

O que é assegurado pela prioridade do atendimento?

<p>Atendimento diferenciado e atendimento imediato (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são os locais em que é permitido o uso de cão guia?

<p>Em todos os locais públicos e privados de uso coletivo (D)</p> Signup and view all the answers

Quais são as consequências para quem descumpre os direitos da pessoa com deficiência?

<p>Multas e sanções penais (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo específico da política de saúde em relação às Doenças Sexualmente Transmissíveis (DSTs) entre a população LGBT?

<p>Oferecer atenção integral na rede de serviços do SUS para a prevenção do HIV e outras DSTs (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo específico da política de saúde em relação ao câncer entre a população LGBT?

<p>Prevenir novos casos de câncer de próstata entre gays, homens bissexuais, travestis e transexuais (B)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo específico da política de saúde em relação à saúde mental da população LGBT?

<p>Reduzir os problemas relacionados à saúde mental entre lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo específico da política de saúde em relação à discriminação da população LGBT?

<p>Atuar na eliminação do preconceito e da discriminação da população LGBT nos serviços de saúde (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo específico da política de saúde em relação ao acesso ao processo transexualizador na rede do SUS?

<p>Garantir acesso ao processo transexualizador na rede do SUS (C)</p> Signup and view all the answers

O que define a identidade de gênero de uma pessoa?

<p>A identificação pessoal do género (C)</p> Signup and view all the answers

Quais são os principais objetivos da Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais?

<p>Todas as opções acima (A)</p> Signup and view all the answers

O que é o sexo biológico?

<p>As características genitais e hormonais (C)</p> Signup and view all the answers

Quais são as principais orientações afetivo-sexuais?

<p>Heterossexual, Bissexual e Homossexual (A)</p> Signup and view all the answers

Qual é o público-alvo da Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais?

<p>Lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais (D)</p> Signup and view all the answers

Até que idade uma pessoa é considerada adolescente, de acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente?

<p>12 anos completos até 18 anos incompletos (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é o objetivo da Lei do Menino Bernardo?

<p>Proibir o uso de castigos físicos ou tratamentos cruéis ou degradantes na educação de crianças e adolescentes (C)</p> Signup and view all the answers

A partir de que idade uma pessoa é considerada idosa, de acordo com o Estatuto do Idoso?

<p>60 anos completos (B)</p> Signup and view all the answers

Quem é obrigado a denunciar idoso vítima de violência, negligência ou abandono?

<p>A sociedade (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são os direitos garantidos às pessoas com deficiências, de acordo com o Estatuto da pessoa deficiente?

<p>Prioridade no atendimento, educação, saúde, lazer, trabalho, previdência social (D)</p> Signup and view all the answers

O que é fundamental para estabelecer uma relação entre médico, paciente e família?

<p>Comunicação (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a porcentagem de comunicação não-verbal na área da saúde?

<p>59% (D)</p> Signup and view all the answers

Por que é importante a comunicação de más-notícias?

<p>Para ter um impacto menor na perspectiva de futuro do paciente (C)</p> Signup and view all the answers

O que é necessário saber para comunicação eficaz?

<p>Saber ouvir (B)</p> Signup and view all the answers

O que é construído no primeiro contato entre médico e paciente?

<p>Confiança (B)</p> Signup and view all the answers

O benefício de prestação continuada é concedido às pessoas com deficiência que possuem meios de provar a própria manutenção.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Os cães-guia são permitidos em todas as áreas de saúde, inclusive UTIs.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

As pessoas com deficiência não têm direito à reserva de cargos em concursos públicos.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A prioridade do atendimento assegura atendimento diferenciado, mas não imediato, para as pessoas com deficiência.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

O Estatuto da Pessoa com Deficiência não prevê sanções para quem descumprir os direitos das pessoas com deficiência.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

As pessoas com deficiência devem sofrer discriminação quanto ao salário e aos critérios de admissão.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A partir de 18 anos incompletos, uma pessoa é considerada adolescente, de acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

O Conselho Tutelar é subordinado aos demais poderes executivos, legislativos, judiciários ou MP.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A partir de 50 anos, uma pessoa é considerada idosa, de acordo com o Estatuto do Idoso.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A denúncia de violência, negligência ou abandono contra idoso deve ser feita apenas para a autoridade policial.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

As pessoas com deficiências têm direito à reserva de cargos em concursos públicos.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

A prioridade no atendimento é garantida apenas para as pessoas com deficiências em instituições financeiras.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais garante acesso ao processo transexualizador na rede do SUS.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

A redução de riscos e a oferta de atenção aos problemas decorrentes do uso prolongado de hormônios femininos e masculinos são objetivos específicos da Política Nacional de Saúde Integral para a população LGBT.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

A prevenção de novos casos de câncer de próstata entre gays, homens bissexuais, travestis e transexuais não é um objetivo da Política Nacional de Saúde Integral.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A Política Nacional de Saúde Integral não prevê a redução de problemas relacionados à saúde mental, drogadição, alcoolismo, depressão e suicídio entre lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A eliminação do preconceito e da discriminação da população LGBT nos serviços de saúde é um objetivo da Política Nacional de Saúde Integral.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

A garantia do uso do nome social de travestis e transexuais não é um objetivo da Política Nacional de Saúde Integral.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A identidade de gênero é determinada pelo sexo biológico de uma pessoa.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais visa promover a saúde integral de todos os cidadãos.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

O intersexo é um tipo de orientação afetivo-sexual.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A discriminação e o preconceito institucional são barreiras para a saúde integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais.

<p>True (A)</p> Signup and view all the answers

O sexo biológico é o mesmo que a identidade de gênero.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A Política Nacional de Saúde Integral de lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transexuais é direcionada para todos os brasileiros.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A construção de confiança entre médico e paciente é fácil e rápida.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A comunicação verbal é a mais importante na relação médico-paciente.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A máquina pode substituir a mão do médico na relação médico-paciente.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A comunicação de más-notícias não afeta a perspectiva de futuro de quem a recebe.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A anamnese e exame físico não são itens indispensáveis na relação médico-paciente.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

A comunicação é desnecessária na relação médico-paciente.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

O protocolo SPIKES tem apenas três objetivos principais.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

O paciente deve optar por saber todos os detalhes da notícia ruim.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Compartilhar a informação é o primeiro passo do protocolo SPIKES.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

O protocolo SPIKES tem apenas dois passos.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Acolher os sentimentos é o último passo do protocolo SPIKES.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

O médico não deve dar atenção aos sinais não-verbais do paciente.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

O protocolo SPIKES é utilizado apenas para comunicar más-notícias.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

O paciente não pode reagir de forma diferente à notícia ruim.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

O médico deve esclarecer todas as dúvidas do paciente no momento da comunicação.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

O protocolo SPIKES é utilizado em todas as situações de comunicação entre médico e paciente.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

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