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Questions and Answers
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la definición de comunicación?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la definición de comunicación?
- Es exclusivamente verbal y una forma de expresar emociones.
- Es un proceso activo/pasivo de compartir información. (correct)
- Es un mecanismo de transmisión de datos técnicos.
- Es un proceso pasivo de recibir información.
¿Qué elemento NO se considera parte de la comunicación no verbal?
¿Qué elemento NO se considera parte de la comunicación no verbal?
- Contacto ocular
- Discurso oral (correct)
- Postura
- Gestos
La buena comunicación en la relación sanitario-paciente es fundamental porque:
La buena comunicación en la relación sanitario-paciente es fundamental porque:
- El paciente podrá entender el tratamiento sin ninguna ayuda.
- Hace que el seguimiento del tratamiento no sea necesario.
- Facilita la identificación y comprensión del problema. (correct)
- Permite que el profesional sanitario tome decisiones unilaterales.
Según el contenido, ¿cuál es una característica fundamental de la comunicación?
Según el contenido, ¿cuál es una característica fundamental de la comunicación?
¿Cuál de las siguientes expresiones resume mejor la importancia de la comunicación según su valor terapéutico?
¿Cuál de las siguientes expresiones resume mejor la importancia de la comunicación según su valor terapéutico?
¿Qué afirma la frase 'somos en la medida en que nos comunicamos' en relación a la comunicación?
¿Qué afirma la frase 'somos en la medida en que nos comunicamos' en relación a la comunicación?
En el contexto de la relación sanitario-enfermo, un tipo de comunicación es:
En el contexto de la relación sanitario-enfermo, un tipo de comunicación es:
¿Cuál es una afirmación incorrecta sobre la relación sanitario-enfermo?
¿Cuál es una afirmación incorrecta sobre la relación sanitario-enfermo?
Cuál de las siguientes es una limitación importante en la relación sanitario-paciente relacionada con la comunicación?
Cuál de las siguientes es una limitación importante en la relación sanitario-paciente relacionada con la comunicación?
Qué aspecto puede hacer que los pacientes se sientan como si estuvieran siendo tratados por un robot?
Qué aspecto puede hacer que los pacientes se sientan como si estuvieran siendo tratados por un robot?
Cuál de las siguientes conductas de los sanitarios puede desincentivar la colaboración del paciente?
Cuál de las siguientes conductas de los sanitarios puede desincentivar la colaboración del paciente?
Qué puede causar que los estudiantes de medicina empeoren sus habilidades comunicativas?
Qué puede causar que los estudiantes de medicina empeoren sus habilidades comunicativas?
Cómo puede afectar la no divulgación de información al paciente?
Cómo puede afectar la no divulgación de información al paciente?
Qué actitud puede llevar a los profesionales de la salud a evitar tratar temas sensibles con sus pacientes?
Qué actitud puede llevar a los profesionales de la salud a evitar tratar temas sensibles con sus pacientes?
Cuál de las siguientes afirmaciones describe erróneamente la relación entre el paciente y el médico?
Cuál de las siguientes afirmaciones describe erróneamente la relación entre el paciente y el médico?
Qué factor puede resultar en una falta de vinculación terapéutica entre el paciente y el sanitario?
Qué factor puede resultar en una falta de vinculación terapéutica entre el paciente y el sanitario?
Cómo se puede caracterizar la resistencia de los pacientes en el contexto sanitario?
Cómo se puede caracterizar la resistencia de los pacientes en el contexto sanitario?
¿Cuál es el principal objetivo de facilitar la discusión y la negociación con los pacientes?
¿Cuál es el principal objetivo de facilitar la discusión y la negociación con los pacientes?
¿Qué sentimientos pueden evocar los conflictos en el contexto clínico para los pacientes?
¿Qué sentimientos pueden evocar los conflictos en el contexto clínico para los pacientes?
¿Cómo deben los médicos abordar las creencias y valores de los pacientes en el proceso de tratamiento?
¿Cómo deben los médicos abordar las creencias y valores de los pacientes en el proceso de tratamiento?
En el contexto clínico, ¿cuál es una de las principales preocupaciones del paciente durante la consulta?
En el contexto clínico, ¿cuál es una de las principales preocupaciones del paciente durante la consulta?
¿Qué factor NO influye en la relación entre el paciente y el profesional sanitario?
¿Qué factor NO influye en la relación entre el paciente y el profesional sanitario?
¿Qué aspecto resalta la importancia de un marco de interacción adecuado durante una consulta médica?
¿Qué aspecto resalta la importancia de un marco de interacción adecuado durante una consulta médica?
¿Qué es incorrecto acerca de la relación no jerárquica entre médicos y pacientes?
¿Qué es incorrecto acerca de la relación no jerárquica entre médicos y pacientes?
En el manejo de conflictos en el ámbito clínico, los médicos deben:
En el manejo de conflictos en el ámbito clínico, los médicos deben:
Cuando los pacientes perciben la enfermedad, suelen incluir:
Cuando los pacientes perciben la enfermedad, suelen incluir:
¿Cuál es una desventaja del enfoque paternalista en la relación sanitario-paciente?
¿Cuál es una desventaja del enfoque paternalista en la relación sanitario-paciente?
Una ventaja del enfoque clientelista es:
Una ventaja del enfoque clientelista es:
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el enfoque mutualista es correcta?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el enfoque mutualista es correcta?
Una de las desventajas del enfoque ausente es:
Una de las desventajas del enfoque ausente es:
En cuanto a la comunicación, el enfoque paternalista se caracteriza por:
En cuanto a la comunicación, el enfoque paternalista se caracteriza por:
El proceso de información en la relación sanitario-paciente debe ser:
El proceso de información en la relación sanitario-paciente debe ser:
La falta de satisfacción del paciente puede ser una desventaja del enfoque:
La falta de satisfacción del paciente puede ser una desventaja del enfoque:
Una de las características del enfoque ausente es:
Una de las características del enfoque ausente es:
Una ventaja de la modalidad mutualista es:
Una ventaja de la modalidad mutualista es:
¿Cuál es una consecuencia de la conspiración de silencio en el contexto familiar del paciente?
¿Cuál es una consecuencia de la conspiración de silencio en el contexto familiar del paciente?
¿Qué rol puede adoptar un miembro de la familia en el contexto de la conspiración de silencio?
¿Qué rol puede adoptar un miembro de la familia en el contexto de la conspiración de silencio?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el 'síndrome del cuidador'?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el 'síndrome del cuidador'?
¿Cómo afecta la conspiración de silencio al profesional de la salud?
¿Cómo afecta la conspiración de silencio al profesional de la salud?
¿Qué derecho se niega al paciente en una situación de conspiración de silencio?
¿Qué derecho se niega al paciente en una situación de conspiración de silencio?
¿Cómo influye la comunicación previa de la familia en momentos de enfermedad?
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¿Qué implica una 'normalidad aparente' en el contexto de la conspiración de silencio?
¿Qué implica una 'normalidad aparente' en el contexto de la conspiración de silencio?
Flashcards
Communication definition
Communication definition
Active/passive process of sharing information (ideas, concepts, behaviors) between individuals.
Importance of communication in healthcare
Importance of communication in healthcare
Key aspect of the interaction between healthcare providers and patients, crucial for accurate diagnosis, treatment adherence,and therapeutic value.
Verbal communication
Verbal communication
Sharing information through spoken or written words.
Nonverbal communication
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Healthcare professional-patient relationship
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Communication components
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Human communication
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Communication in Healthcare
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Child/Adolescent Psychopathology
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Healthcare-Patient Communication Challenges
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Healthcare Professional Communication Deficits
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Information Non-Disclosure
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Patient-centered care
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Avoidant Communication Style
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Discouraging Patient Collaboration
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Conflict in healthcare
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Patient beliefs
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Patient Resistance
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Paternalistic Approach
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Expert role of clinician
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Interaction framework
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Lack of Therapeutic Bond
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Empathy Decline
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Healthcare system structure
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Clinician conduct
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Patient conduct
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Patient demographics
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Health beliefs
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Conspiracy of Silence
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Family Hero
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Benefits of Silencing
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Consequences of Silence
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Family Communication Pattern
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Patient's Right to Know
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Unresolved Issues
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Paternalistic approach
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Clientelist approach
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Mutualistic approach
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Absent approach
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Patient satisfaction
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Treatment adherence
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Patient information sharing
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Patient-centered care
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Informed consent
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Good healthcare professional
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Study Notes
Tema 1: Comunicación y relación sanitario-paciente
- Definición de comunicación (latín): compartir información (ideas, conceptos, imaginaciones, comportamientos, etc.) entre individuos.
- Proceso activo/pasivo: Implica tanto la transmisión como la recepción de información.
- Proceso natural y necesario: Es esencial en la interacción humana, construyendo y rediseñando la identidad a través de la relación interpersonal.
- Interacción humana y comunicación: Se desarrollan como personas al interactuar con los demás, compartiendo e intercambiando información.
- Un proceso privilegiado y único: La comunicación identifica el comportamiento humano.
- Comunicación sanitario-paciente: Una dimensión fundamental en la relación profesional sanitario-enfermo.
- Influencia en el seguimiento del tratamiento: Impacta en la correcta identificación y comprensión del problema, así como en la adherencia del paciente al tratamiento.
- Valor terapéutico: La buena comunicación es en sí misma beneficiosa para la salud del paciente.
- Componentes de la comunicación: emisor, receptor, mensaje, feedback.
Contenidos adicionales
- La comunicación:
- Qué es la comunicación y su importancia en el contexto clínico.
- Relación profesional sanitario-enfermo:
- Definición de la relación profesional sanitario-enfermo
- Factores influyentes en la relación sanitario-enfermo
- Modelo de relación en la práctica sanitaria.
- Información sanitario-paciente:
- Enfoque en la información de la salud
- La información debe ser un proceso paulatino y comprensible.
- Consejos para la comunicación: -Empatizar
- Tranquilizar (acompañamiento y apoyo)
- Identificar temores
- Anticipar consecuencias del “secretismo”
- Comunicación colaborativa
- Manejo de conflictos (impotencia, frustración, confusión, ira, incertidumbre, fracaso, tristeza)
- Importancia del respeto al contexto del paciente y creencias.
- Principio de "verdad soportable" (información dosificada)
- Manejo de malas noticias
- Estrategias para la mejora (Habilidades de comunicación, entrenamiento en comunicación, comunicación colaborativa, manejo de conflictos, creencias de salud)
- Limitaciones de la relación sanitario-paciente (Deterioro de habilidades comunicativas, No divulgación de información, comportamiento de evitación, desincentivar la colaboración, resistencia de los pacientes, roles, género, edad, socio-cultural, etc.)
- Factores influyentes en la relación sanitario-enfermo (marco de interacción, estructura del sistema sanitario, conducta del profesional sanitario, conducta del paciente, factores personales y socio-demográficos).
Tipos de comunicación
- Verbal: Oral o escrito.
- No verbal: Contacto ocular, postura, gestos, silencios, expresiones faciales, proximidad.
Modelos de relación
- Paternalista: Alto control profesional, bajo control paciente.
- Clientelista: Bajo control profesional, alto control paciente.
- Ausente: Bajo control en ambas partes, falta de responsabilidad.
- Mutualista: Alto control en ambas partes, igualdad de influencia, negociación.
Resumen de modelos
-
Paternalista -alto control del profesional
-
bajo control del paciente
-
Clientelista
-
bajo control del profesional
-
alto control del paciente
-
Mutualista
-
alto control del profesional
-
alto control del paciente
-
Ausente -bajo control del profesional
-
bajo control del paciente
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