Quản trị Marketing và Phân Tích SWOT

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Phân tích tài sản và năng lực marketing của doanh nghiệp nhằm mục đích gì?

Để cải thiện mối quan hệ với khách hàng

Để giảm chi phí sản xuất và tối đa hóa lợi nhuận

Để tìm kiếm nguồn vốn đầu tư từ bên ngoài

Để so sánh với đối thủ cạnh tranh và xác định năng lực cạnh tranh khác biệt dài hạn (correct)

Yếu tố nào không thuộc nhóm yếu tố thuộc môi trường ngành và cạnh tranh?

Quy mô kinh tế (correct)

Đối thủ cạnh tranh

Thương hiệu

Nhà cung cấp

Trong phân tích SWOT, yếu tố nào được đưa vào nhóm cơ hội?

Sự cạnh tranh ngày càng gia tăng

Sự thay đổi trong quy định pháp luật (correct)

Tài sản thương hiệu mạnh mẽ

Việc giảm chi phí sản xuất

Khi phân tích STP, yếu tố nào không phải là một yếu tố đánh giá?

Chiến lược quảng bá sản phẩm Signup and view all the answers

Khi phân tích môi trường marketing vĩ mô, yếu tố nào dưới đây không được xem xét?

Bảng cân đối tài chính Signup and view all the answers

Quan điểm marketing nào nhấn mạnh đến lợi ích xã hội trong hoạt động của doanh nghiệp?

Kết hợp lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích xã hội và khoa học. Signup and view all the answers

Quản trị marketing dựa trên nguồn lực chủ yếu tập trung vào

Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp. Signup and view all the answers

Một trong những đặc điểm của quản trị marketing là

Là một quá trình lặp đi lặp lại và liên tục. Signup and view all the answers

Yếu tố nào không phải là nhân tố cốt lõi trong việc quản trị marketing theo nguồn lực?

Sự ổn định của mục tiêu ngắn hạn. Signup and view all the answers

Quản trị marketing bao gồm những giai đoạn nào?

Phân tích, lập kế hoạch, thực hiện và điều khiển. Signup and view all the answers

Có bao nhiêu trạng thái cầu trong quản trị marketing?

8 trạng thái. Signup and view all the answers

Hoạt động nào không thuộc về quản trị marketing?

Chỉ thực hiện các chiến lược giá. Signup and view all the answers

Trong quản trị marketing, yếu tố nào giúp kết nối các chức năng quản trị khác?

Hoạt động marketing tích hợp. Signup and view all the answers

Chức năng nào không phải là chức năng chính của các dự án nghiên cứu marketing?

Tạo ra lợi nhuận tức thì Signup and view all the answers

Môi trường marketing bao gồm những yếu tố nào?

Tổng hợp các yếu tố trong và ngoài doanh nghiệp Signup and view all the answers

Giai đoạn nào không phải là một phần trong quá trình nghiên cứu marketing?

Thực hiện quảng cáo sản phẩm Signup and view all the answers

Yếu tố nào không thuộc môi trường vĩ mô?

Cạnh tranh trong ngành Signup and view all the answers

Khi lập kế hoạch nghiên cứu, công cụ nào không cần thiết?

Phân tích SWOT Signup and view all the answers

Chỉ tiêu nào được nhà quản trị sử dụng để đo lường cầu thị trường?

Số lượng sản phẩm Signup and view all the answers

Giai đoạn xử lý dữ liệu nghiên cứu không bao gồm hoạt động nào?

Quảng bá sản phẩm Signup and view all the answers

Trong phân tích môi trường marketing, nhóm yếu tố nào có ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định marketing?

Cả A và C Signup and view all the answers

Yếu tố nào thuộc nhóm nỗ lực marketing trong môi trường marketing?

Chiến lược giá Signup and view all the answers

Nghiên cứu marketing nhằm mục đích chính là gì?

Cung cấp thông tin cho quá trình ra quyết định Signup and view all the answers

Khi phân tích SWOT, yếu tố nào thể hiện điểm mạnh của doanh nghiệp?

Khả năng cạnh tranh Signup and view all the answers

Trong việc phân tích thị trường, yếu tố nào không thuộc vào môi trường vĩ mô?

Hành vi tiêu dùng Signup and view all the answers

Các yếu tố nào được đánh giá khi phân tích STP?

Mức độ cạnh tranh Signup and view all the answers

Khi phân tích thị trường và hoàn cảnh, yếu tố nào không được xem xét trong môi trường ngành?

Tình hình chính trị Signup and view all the answers

Trong phân tích thị trường, cấp độ cạnh tranh nào không liên quan đến các sản phẩm thay thế?

Khả năng tiêu dùng Signup and view all the answers

Yếu tố nào không bị ảnh hưởng bởi chiến lược của đối thủ trong môi trường cạnh tranh?

Sự phát triển công nghệ Signup and view all the answers

Khi phân tích cơ hội marketing, yếu tố nào không thuộc môi trường bên ngoài?

Tài sản nội bộ Signup and view all the answers

Những yếu tố nào không nằm trong phân tích các đặc điểm hành vi của thị trường?

Chiến lược cạnh tranh Signup and view all the answers

Mar mix bao gồm những yếu tố nào ngoài 4P truyền thống?

Người, quy trình và bằng chứng vật chất Signup and view all the answers

Mục tiêu chính của MDSS là gì?

Hỗ trợ cho quá trình ra quyết định quản trị marketing Signup and view all the answers

Các bước điều khiển trong quản trị marketing gồm những gì?

Đo lường, so sánh và quyết định điều chỉnh Signup and view all the answers

Hệ thống nào không thuộc MDSS?

Hệ thống cung cấp thông tin về sản phẩm Signup and view all the answers

Để thực hiện một kế hoạch marketing thành công, điều nào là cần thiết?

Phối hợp hoạt động và theo dõi thời gian biểu Signup and view all the answers

Chức năng nào không phải của các dự án nghiên cứu marketing?

Thiết lập chiến lược marketing toàn cầu Signup and view all the answers

Giai đoạn nào không thuộc quá trình nghiên cứu marketing?

Tình huống thực tế Signup and view all the answers

Trong môi trường marketing, yếu tố nào đóng vai trò quan trọng nhất trong tác động đến quyết định marketing?

Môi trường ngành/cạnh tranh Signup and view all the answers

Các phương pháp thu thập thông tin nào không được liệt kê trong quá trình lập kế hoạch nghiên cứu?

Phân tích định tính Signup and view all the answers

Xu hướng nào không ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp?

Chiến lược quảng cáo nội bộ Signup and view all the answers

Yếu tố nào trong môi trường marketing được dùng để điều chỉnh chính sách marketing?

Môi trường vĩ mô Signup and view all the answers

Yếu tố nào không phải là một hoạt động chủ yếu trong nghiên cứu marketing?

Quản lý chuỗi cung ứng Signup and view all the answers

Giai đoạn nào trong quá trình nghiên cứu marketing liên quan đến việc chuẩn bị và thực hiện nghiên cứu?

Thực hiện nghiên cứu Signup and view all the answers

Quan điểm marketing coi trọng lợi ích xã hội đề cập đến sự kết hợp của những yếu tố nào?

Xã hội, khoa học, doanh nghiệp Signup and view all the answers

Bản chất của quản trị marketing dựa trên nguồn lực là gì?

Tìm kiếm sự phù hợp lâu dài giữa khả năng doanh nghiệp và yêu cầu thị trường Signup and view all the answers

Đặc điểm nào không phải là một phần của quá trình quản trị marketing?

Chỉ tập trung vào tiêu thụ sản phẩm Signup and view all the answers

Yếu tố nào không thuộc trạng thái cầu trong quản trị marketing?

Cầu không có khả năng thanh toán Signup and view all the answers

Nhân tố cốt lõi trong quản trị marketing dựa trên nguồn lực là gì?

Nắm bắt cơ hội có lợi thế hiện tại hoặc tiềm năng Signup and view all the answers

Yếu tố nào không được xem là một công cụ trong quản trị marketing?

Nhân lực Signup and view all the answers

Mục tiêu nào không nằm trong các mục tiêu ngắn hạn của quản trị marketing?

Xây dựng thương hiệu lâu dài Signup and view all the answers

Hoạt động nào không thuộc giai đoạn điều khiển trong quản trị marketing?

Lập kế hoạch mới cho sản phẩm Signup and view all the answers

Trong quản trị marketing, điều gì không cần thiết khi kết hợp các công cụ truyền thống với nền tảng số?

Chi phí marketing cao hơn Signup and view all the answers

Yếu tố nào không thuộc về việc tác động đến mức độ cầu trong quản trị marketing?

Tốc độ sản xuất hàng hóa Signup and view all the answers

Mục đích chính của phân tích danh mục đầu tư là gì?

Quyết định mức độ đầu tư cho từng đơn vị kinh doanh Signup and view all the answers

Một đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) có thể là gì?

Một sản phẩm, dòng sản phẩm hoặc một công ty riêng Signup and view all the answers

Ma trận BCG được sử dụng để đánh giá điều gì?

Tốc độ tăng trưởng thị trường và thị phần tương đối Signup and view all the answers

Nội dung nào không phải là thành phần của kế hoạch chiến lược hoàn chỉnh?

Ngân sách cho từng sản phẩm Signup and view all the answers

Quy trình lập kế hoạch marketing bao gồm mấy bước cơ bản?

9 bước Signup and view all the answers

Bước đầu tiên trong quy trình lập kế hoạch marketing là gì?

Phân tích KQKD và đánh giá hoạt động quá khứ Signup and view all the answers

Kế hoạch marketing có đặc điểm nào sau đây?

Có thời hạn và thường được lập hàng năm Signup and view all the answers

Trong phân tích danh mục đầu tư, quy luật nào được quy định cho các SBU?

Đầu tư để thành ngôi sao và theo thời gian biến thành bò sữa Signup and view all the answers

Yếu tố nào không phải là cấu thành của kế hoạch marketing?

Lập kế hoạch cho sản phẩm phát triển trong dài hạn Signup and view all the answers

Một trong những mục tiêu của việc xác định sứ mệnh trong kế hoạch chiến lược là gì?

Xác định hướng phát triển của doanh nghiệp Signup and view all the answers

Study Notes

Chương 1: Bản chất của Quản trị Marketing

Bản chất của marketing: 3 vấn đề mà các nhà kinh doanh phải đối mặt: nhu cầu thay đổi, cạnh tranh gay gắt, và tình hình kinh tế không ổn định.
Khái niệm Marketing: Marketing là tập hợp các hoạt động nhằm thỏa mãn nhu cầu của thị trường mục tiêu, giúp doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận. Có 2 nhóm hoạt động cơ bản của Marketing:
- Nghiên cứu, phát hiện, phân tích, đánh giá nhu cầu và mong muốn của khách hàng và đối tác.
- Thỏa mãn các nhu cầu đó bằng sản phẩm, dịch vụ và các chính sách marketing.
Trao đổi: Điều kiện cần cho hoạt động marketing, hai bên phải chấp nhận một thứ mong muốn từ phía bên kia (hoặc trao đổi). Điều kiện trao đổi cần thỏa mãn 4 điều kiện
- Có 2 hoặc nhiều bên mà nhu cầu chưa thỏa mãn
- Các bên muốn thỏa mãn nhu cầu đó
- Các bên có thể trao đổi thông tin
- Mỗi bên có những điều mà bên kia coi trọng

Chương 2: Các Quan điểm định hướng QTM

Có 5 quan điểm định hướng QTM
Quan điểm coi trọng sản xuất
Quan điểm coi trọng công nghệ & chất lượng
Quan điểm coi trọng bán hàng
Quan điểm coi trọng marketing
Quan điểm marketing hiện đại

Chương 3: Quản trị Marketing

Khái niệm Quản trị Marketing: Sự phân tích, lên kế hoạch, thực hiện và quản lý các chiến lược marketing nhằm đạt được mục tiêu của công ty
Giúp DN thỏa mãn nhu cầu của KH thị trường

Chương 4: Phân tích Môi trường Marketing

Môi trường marketing: Tổng hợp các yếu tố, các lực lượng trong và ngoài DN, ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến hoạt động marketing của công ty. Có 3 loại môi trường:
- Môi trường vĩ mô: Ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mkt (6 nhóm)
- Môi trường ngành/cạnh tranh: Ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mkt ngành KD (5 lực lượng)
- Môi trường nội bộ: Ảnh hưởng đến khả năng nguồn lực dành cho hoạt động marketing

Chương 5: Phân tích Hành vi Người tiêu dùng

Quá trình quyết định mua của NTD: 5 bước nhận dạng vấn đề -> tìm kiếm thông tin -> đánh giá các lựa chọn -> quyết định mua -> hành vi sau mua
Ảnh hưởng hoàn cảnh: 5 nhân tố đó là mục đích mua, xã hội xung quanh, vật chất xung quanh, ảnh hưởng thời gian, hoàn cảnh trước đó
Ảnh hưởng tâm lý cá nhân:
- Động cơ & tính cách
- Nhận thức
- Giá trị, niềm tin, quan điểm
- Cách sống
Ảnh hưởng văn hóa xã hội: bao gồm ảnh hưởng cá nhân, nhóm tham khảo, gia đình và nhóm tầng lớp xã hội

Chương 6: Phân tích Đối thủ cạnh tranh

Quan điểm cạnh tranh theo mkt: DN phải sử dụng hệ thống cơ sở của chính sách và công cụ của marketing để có những chiến lược tốt nhất đối với đối thủ tiêu chuẩn
Nghiên cứu ĐTCT:
- Xác định đối thủ cạnh tranh của DN
- Chiến lược của ĐTCT
- Mục tiêu của ĐTCT
- Sức mạnh & điểm yếu của các ĐTCT
- Đánh giá phản ứng của ĐTCT

Chương 7: S-T-P

Phân chia thị trường: chia thị trường tổng thể thành nhiều nhóm khách hàng khác nhau
Thị trường mục tiêu: nhóm khách hàng mà DN có lợi thế cạnh tranh, có điều kiện phục vụ tốt nhất và có khả năng mang lại lợi nhuận cao

Chương 8: Chiến lược Khác biệt hóa và Định vị

Chiến lược khác biệt hóa: Tạo ra sự khác biệt của sản phẩm khi hướng đến một nhóm đối tượng nhất định
Vai trò của QTM trong khác biệt hóa sản phẩm
Các yếu tố khác biệt hóa sản phẩm
Định vị thương hiệu/ sản phẩm

Chương 9: Chiến lược Phát triển SP mới & Chiến lược mkt theo CK sống SP

Chiến lược phát triển SP mới:
- 9 cách đổi mới sản phẩm
Chiến lược marketing theo chu kỳ sống SP:
- Thế giới thiệu
- Thế tăng trưởng
- Thế bão hòa
- Thế suy thoái

Chương 10: Chiến Lược Mar theo Vị thế & theo Chuỗi Gía tri

Chiến lược marketing theo vị thế:
Chiến lược của DN dẫn đầu
Chiến lược của DN thách thức
Chiến lược của DN theo sau
Chiến lược của DN CMH/NEP GOC
Chiến lược Marketing theo chuỗi giá trị

Chương 11: Quản trị SP và Thương hiệu

SP: Tất cả những gì được chào bán trên thị trường mà có thể thỏa mãn nhu cầu/mong muốn của người tiêu dùng (người mua) ở 3 cấp độ: ý tưởng, hiện thực, hoàn chỉnh
Phân loại SP
Đặc tính SP
Danh mục SP & dòng SP
Quyết định về bao bì

Chương 12: Quản trị Giá

Định giá bán SP và chiến lược giá
- Cho SP mới (hớt váng/ thâm nhập)
- Phân biệt theo dòng và hỗn hợp hàng hóa
- Phân biệt giá bán thành 2 phần: Cố định & linh hoạt
- Phân biệt giá theo khu vực địa lý
- Phân biệt giá theo thỏa thuận ưu đãi

Chương 13: Quản trị Kênh Phân phối

Bản chất của kênh phân phối: 1 tập hợp các mối quan hệ giữa các tổ chức & cá nhân độc lập
Cấu trúc, hoạt động & tổ chức kênh phân phối
Các hành vi trong kênh PP
Hình thức & tổ chức kênh phân phối
Quy trình thiết kế kênh PP tối ưu

Chương 14: Quản trị Truyền thông Marketing Tích hợp, Marketing Trực tiếp, Marketing Trực tuyến

Bản chất của truyền thông mkt tích hợp: (IMC)
Các công cụ của Truyền thông mkt: quảng cáo Xúc tiến bán hàng (khuyến mại), Quan hệ công chúng (PR), Marketing trực tiếp, Marketing trực tuyến

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Quiz này đánh giá kiến thức về quản trị marketing và các phương pháp phân tích như SWOT và STP. Các câu hỏi sẽ kiểm tra sự hiểu biết về các yếu tố môi trường, chức năng quản trị và đặc điểm của quản trị marketing. Hãy tham gia để kiểm tra khả năng của bạn!