Psychologie der Kommunikation

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Questions and Answers

Wenn jemand fragt: 'Na, und wie geht es in der ______?'

Ehe

Die Selbstoffenbarungsseite enthält ______-Botschaften.

Ich

Die Beziehungsseite enthält Du-Botschaften und ______-Botschaften.

Wir

Ich weise Ihnen die Rolle des ______ zu.

<p>Schülers</p> Signup and view all the answers

Die Sachinformation kann übertrieben ______ dargestellt werden.

<p>verständlich</p> Signup and view all the answers

Die Nachricht enthält eine ______ über den Zustand der Ampel.

<p>Sachinformation</p> Signup and view all the answers

Der Sender gibt in jeder Nachricht auch eine Information über seine ______ preis.

<p>Person</p> Signup and view all the answers

Wenn ich Ihnen etwas mitteile, teile ich ein Stück ______ von mir selbst mit.

<p>Selbstoffenbarung</p> Signup and view all the answers

Die ______ der Nachricht ist psychologisch hochbrisant.

<p>Selbstoffenbarung</p> Signup and view all the answers

Bei der übermittelten Nachricht steht die ______ im Vordergrund.

<p>Sache</p> Signup and view all the answers

Die Art und Weise, wie ich mich ausdrücke, kann Informationen über meine ______ offenbaren.

<p>Fähigkeiten</p> Signup and view all the answers

Ich möchte nicht nur Sachinformationen vermitteln, sondern auch einen guten ______ machen.

<p>Eindruck</p> Signup and view all the answers

Zwischenmenschliche Kommunikation birgt viele ______.

<p>Probleme</p> Signup and view all the answers

Der Sender versucht, mit dieser ______ fertigzuwerden.

<p>Problematik</p> Signup and view all the answers

Die gewählte ______ zeigt, wie der Sender zum Empfänger steht.

<p>Formulierung</p> Signup and view all the answers

Der Empfänger hat ein besonders empfindliches ______ für die Beziehungsbotschaft.

<p>Ohr</p> Signup and view all the answers

Die Ablehnung der Frau richtet sich gegen die empfangene ______ der Beziehung.

<p>Beziehungsbotschaft</p> Signup and view all the answers

Eine Nachricht senden bedeutet auch, eine bestimmte Art von ______ auszudrücken.

<p>Beziehung</p> Signup and view all the answers

Der Sender hält seine Frau für ______.

<p>hilfsbedürftig</p> Signup and view all the answers

Die psychologische Situation des Empfängers ist beim Empfang der ______ unterschiedlich.

<p>Selbstoffenbarung</p> Signup and view all the answers

Der Sender vermittelt auch eine Botschaft darüber, wie er die ______ sieht.

<p>Beziehung</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Beziehungsseite einer Nachricht

Die implizite Botschaft, die eine Nachricht über die Beziehung zwischen Sender und Empfänger vermittelt. Sie zeigt, wie der Sender den Empfänger sieht und welche Art von Beziehung er wünscht.

Du-Botschaften

Botschaften, die sich direkt an den Empfänger richten und seine Rolle in der Beziehung definieren.

Wir-Botschaften

Botschaften, die die Beziehung zwischen Sender und Empfänger als Ganzes beschreiben und eine gemeinsame Identität schaffen.

Sachseite einer Nachricht

Die Botschaft, die sich auf den Inhalt der Nachricht bezieht und die Fakten oder Informationen vermittelt.

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Tauziehen um die Definition einer Beziehung

Der Prozess, in dem Sender und Empfänger durch unterschiedliche Interpretationen der Beziehungsseite einer Nachricht in Konflikt geraten.

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Sachinhalt

Die Sachinformation in einer Nachricht. Sie vermittelt etwas über die Sache selbst, unabhängig vom Sender oder Empfänger.

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Selbstoffenbarung

Die Selbstoffenbarung des Senders in einer Nachricht. Sie zeigt etwas über den Sender selbst, seine Persönlichkeit und seine Einstellung.

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Rückschlüsse auf den Sender

Der Empfänger einer Nachricht kann aus dem Sachinhalt Rückschlüsse auf den Sender ziehen.

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Bewusste Selbstoffenbarung

Der Sender ist sich seiner Selbstoffenbarung bewusst und kann diese beeinflussen. Dies führt zu Unruhe, da er einen bestimmten Eindruck erwecken möchte.

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Wahrnehmung der Botschaft

Die Selbstoffenbarung beeinflusst die Wahrnehmung der Botschaft durch den Empfänger.

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Beeinflussung der Selbstoffenbarung

Der Sender kann die Selbstoffenbarung beeinflussen. Er versucht, durch den Sachinhalt auch einen bestimmten Eindruck von sich selbst zu vermitteln.

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Bedeutung der Selbstoffenbarung

Die Selbstoffenbarung des Senders ist ein wichtiger Aspekt der Kommunikation. Sie kann das Verständnis der Nachricht beeinflussen.

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Unkontrollierbarkeit der Selbstoffenbarung

Der Sender kann Einfluss auf seine Selbstoffenbarung haben, aber sie ist nie vollständig kontrollierbar.

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Beziehungsbotschaft in einer Nachricht

Der Teil einer Nachricht, der die Einstellung des Senders zum Empfänger offenbart. Dabei zeigt der Sender, was er vom Empfänger hält und wie er ihn sieht.

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Beziehungsdefinition in einer Nachricht

Die Art und Weise, wie der Sender die Beziehung zwischen sich und dem Empfänger sieht. Sie offenbart, wie der Sender die Beziehung zwischen Sender und Empfänger definiert.

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Empfängerreaktion auf die Beziehungsbotschaft

Der Empfänger reagiert auf die Beziehungsbotschaft, indem er sie als eine Art von Behandlung (oder Misshandlung) wahrnimmt. Er fühlt sich persönlich angesprochen.

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Ablehnung der Beziehungsbotschaft

Die Ablehnung des Empfängers richtet sich nicht gegen den Sachinhalt der Nachricht, sondern gegen die Beziehungsbotschaft, die der Sender durch seine Worte aussendet.

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Psychologische Situation des Empfängers

Der Empfänger fühlt sich persönlich „betroffen“ von der Beziehungsbotschaft in der Nachricht, im Gegensatz zur Selbstoffenbarung, die ihn als Diagnostiker neutral betrachtet.

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Selbstoffenbarung in der Nachricht

Neben Informationen über den Sender und die Beziehung, beinhaltet jede Nachricht auch Informationen über die Selbstoffenbarung des Senders.

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Techniken der Selbsterhöhung und Selbstverbergung

Der Sender verwendet Techniken der Selbsterhöhung und Selbstverbergung, um beim Empfänger einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

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Sender versucht mit Problemen umzugehen

Der Sender versucht, mit der Problematik umzugehen, indem er Strategien der Selbsterhöhung und Selbstverbergung anwendet, die aber nicht immer zum eigenen Vorteil sind.

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Study Notes

Anatomie einer Nachricht

  • Sachinhalt (Was ich informiere): Die Nachricht enthält zunächst Sachinformationen, z.B. der Zustand einer Ampel (grün). Der Fokus liegt auf der Sache. In der Kommunikation werden Sachinformationen vermittelt.

  • Selbstoffenbarung (Was ich von mir kündige): Jede Nachricht enthält Informationen über den Sender. Die Nachricht offenbart zum Beispiel etwas über den Sender (z.B. Deutschsprachigkeit, Farbempfindungen, Tagesform). Dies beinhaltet sowohl die gewollte Selbstdarstellung als auch unfreiwillige Selbstenthüllung.

  • Beziehung (Was ich von dir halte): Die Nachricht enthüllt die Beziehung zwischen Sender und Empfänger. Der Sender zeigt durch seine gewählte Formulierung, Tonfall und nonverbale Signale seinen Standpunkt zum Empfänger. Die Beziehung kann durch die Art und Weise der Kommunikation beeinflusst werden. Die Nachricht enthält sowohl Du-Botschaften (wie der Sender den Empfänger sieht) als auch Wir-Botschaften (wie die Beziehung zwischen ihnen ist).

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