Psikologi Industri dan Organisasi

Pengertian Psikologi Industri dan Organisasi (PIO)

• PIO mempelajari perilaku manusia serta fungsi psikologis di lingkungan kerja.
• PIO menggunakan pengetahuan psikologi untuk kepentingan perusahaan dan karyawan.
• PIO membahas aplikasi psikologi dalam pengorganisasian manusia, khususnya untuk pendayagunaan sumber daya manusia.

Ruang Lingkup PIO

• Seleksi dan penempatan karyawan
• Kepuasan kerja dan motivasi kerja
• Pelatihan dan pengembangan SDM
• Perilaku individu dan kelompok
• Kondisi kerja dan produktivitas kerja
• Budaya organisasi
• Kompensasi dan penilaian kinerja
• Kepemimpinan
• Komunikasi organisasi

Sejarah PIO

• Awalnya, Walter Dill Scott memanfaatkan psikologi dalam bidang periklanan.
• Scott menerbitkan buku "Theory of Advertising" tahun 1903, buku pertama yang membahas psikologi dalam dunia kerja.
• Hugo Munsterberg meneliti aplikasi prinsip psikologi dalam industri dan bisnis.
• Munsterberg menulis buku "The Psychology of Industrial Efficiency" tahun 1913, yang membahas berbagai aspek psikologi industri.
• James McKeen Cattell mendorong penelitian tentang aplikasi psikologi dalam masalah praktis.
• Cattel mendirikan "Psychological Corporation" yang memberikan layanan psikologis bagi industri dan menerbitkan tes psikologi.
• Perkembangan pesat PIO dimulai pada tahun 1920, dengan Frederick Winslow Taylor sebagai pelopor "Scientific Management".
• Taylor berusaha menemukan cara kerja efisien dengan menciptakan alat yang sesuai dengan struktur faal manusia.
• Era tersebut melahirkan Ergonomi/Kerekayasaan untuk Manusia (Human Engineering) dan Psikologi Kerekayasaan (Engineering Psychology).
• Tahun 1924, Western Electric Company melakukan penelitian tentang akibat kerja fisik terhadap efisiensi kerja.
• Hasil penelitian menunjukkan bahwa kondisi sosial dan psikologis lingkungan kerja lebih penting dibanding kondisi kerja fisik.
• Tahun 1960, penerapan psikologi dalam bidang marketing berkembang pesat, dengan fokus penelitian pada perilaku konsumen.

Pendekatan Studi Perilaku

• Pendekatan Kognitif: Didasari oleh pemahaman seseorang terhadap suatu informasi. (Edward Tolman)
• Pendekatan Behavioristic: Berfokus pada respon yang muncul saat diberikan stimulus tertentu. (I.P.Pavlov & J.B. Watson)
• Pendekatan Social Learning: Menggabungkan pendekatan Kognitif dan Behavioristic. (A.Bandura)

Lingkup Perilaku Organisasi

• Model 3 Level (S.P.Robin): Mempelajari perilaku manusia dalam organisasi melalui tiga tingkatan:
  • Tingkatan Individu: Karakteristik bawaan individu dalam organisasi.
  • Tingkatan Kelompok: Dinamika perilaku kelompok dan faktor-faktor yang mempengaruhinya.
  • Tingkatan Organisasi: Faktor-faktor organisasi yang mempengaruhi perilaku.

Lingkungan Organisasi

• Lingkungan Internal: Terdiri dari faktor-faktor yang terkait langsung dengan organisasi, seperti:
  • Pemilik organisasi
  • Tim manajemen
  • Para anggota atau para pekerja
  • Lingkungan fisik organisasi
• Lingkungan Eksternal: Terdiri dari faktor-faktor yang tidak terkait langsung dengan organisasi, seperti:
  • Pemasok
  • Pelanggan
  • Pesaing
  • Partner strategis
  • Regulator
  • Pemerintah
  • Masyarakat umum

Tantangan Dalam Organisasi

• Tantangan internal:
  • SDM
  • Manajemen
  • Modal
• Tantangan eksternal:
  • Pemerintah
  • Politik
  • Ekonomi dunia
  • Teknologi

Definisi Organisasi

• Gibson dkk (2003): "Organisasi merupakan unit terkoordinasi terdiri dari paling sedikit dua orang yang berfungsi untuk mencapai suatu tujuan bersama."
• Robbins (2001): "Organisasi merupakan unit sosial yang terkoordinasi, terdiri dari dua orang atau lebih, yang berfungsi pada suatu dasar yang relatif berkelanjutan untuk mencapai suatu tujuan bersama."

Tujuan Organisasi

• Pertumbuhan dan perkembangan (bisa bersifat profit atau non-profit, produk atau jasa)
• Stabilitas (bertahan dalam menghadapi lingkungan)
• Interaksi (antara orang di dalam organisasi, dan dengan orang/organisasi di luar)

Karakteristik Umum Organisasi

• Memiliki tujuan
• Terdiri dari orang-orang
• Memiliki struktur, prosedur, dan aturan yang jelas

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Organisasi

• Strategi (siklus organisasi, tujuan & sasaran, struktur & desain)
• Ukuran organisasi (ukuran fisik, jumlah karyawan, aset)
• Sistem (kompleksitas, formalisasi, sentralisasi)

Siklus Organisasi

• Input: Bahan baku, sumber daya manusia, modal, teknologi, informasi
• Proses Transformasi: Penyelesaian produksi/pelayanan melalui aktivitas karyawan, manajemen, teknologi, dan metode operasi.
• Output: Produk, pelayanan, hasil finansial, informasi, hasil terhadap manusia (kepuasan & produktivitas karyawan)

Desain & Struktur Organisasi

• Desain organisasi: Kerangka kerja organisasi yang mengalokasikan sumber daya sesuai rencana.
• Struktur organisasi: Bentuk spesifik dari kerangka kerja organisasi yang menentukan bagaimana tugas dibagi, pelaporan, koordinasi, dan interaksi.

Empat Pilar Pengorganisasian

• Pembagian kerja (division of work)
• Pengelompokan pekerjaan (departmentalization)
• Penentuan relasi antar bagian (hierarchy)
• Mekanisme integrasi dan koordinasi antar bagian (coordination)

Model Desain Struktur Organisasi

• Model Mekanistis: Struktur dengan departementalisasi luas, formalisasi tinggi, jaringan informasi terbatas, dan sentralisasi.

Pelajari pengertian dan ruang lingkup psikologi industri dan organisasi. Kuis ini akan membahas berbagai aspek penting seperti seleksi karyawan, motivasi kerja, serta aplikasi psikologi dalam Manajemen Sumber Daya Manusia. Temukan juga sejarah perkembangan PIO yang menarik.