Psicología: La Percepción y las Leyes de la Mente

Definición de Percepción

• La percepción es el proceso complejo por el cual seleccionamos, organizamos e interpretamos los estímulos sensoriales y les damos significado.
• La percepción se ve influenciada por factores internos y externos.

Factores que Afectan la Percepción

• Factores Internos
  • Personalidad: influye en cómo se percibe un objeto.
  • Motivación y necesidad: un objeto se percibe diferente según la necesidad o motivación.
  • Experiencia: la mayor experiencia supone una mejor percepción.
  • Expectativas: influyen en cómo se percibe un objeto.
  • Edad: la capacidad de percibir estímulos se pierde con el paso de los años.
• Factores Externos
  • Cultura: influye en cómo se percibe un objeto.
  • Contexto del estímulo: un objeto se percibe diferente según el contexto.

Umbral Diferencial

• El umbral diferencial es la cantidad mínima de estímulo necesaria para variar la percepción.
• Ejemplo: un 1% de cambio en la intensidad de la luz es necesario para percibir un cambio en la iluminación.

Técnicas de Test

• Recuerdo Espontáneo: técnica para medir la capacidad de recuerdo de una marca.
• Recuerdo Ayudado: técnica para medir la capacidad de recuerdo de una marca con ayuda.
• Identificación del Producto: técnica para medir la capacidad de identificar un producto.
• Técnicas de Laboratorio
  • Taquitoscopio: técnica para medir el recuerdo después de proyectar imágenes.
  • Psicogalvanómetro: técnica para medir los cambios en la conductividad eléctrica de la piel.
  • Eye-camera: técnica para seguir la mirada del sujeto a través de la superficie del anuncio.
  • Observación Directa: técnica para observar cómo interactúa el sujeto con los anuncios.

Percepción y Aplicaciones en Marketing

• Aplicaciones en Marketing
  • Financiero: garantía de devolución del dinero si no queda satisfecho.
  • Físico: dar garantías de seguridad.
  • Psicológico: control de expectativas.
  • Funcional: adaptar productos y simplificar su uso.
  • Social: campaña reforzando la libertad de elegir.
  • Tiempo: simplificar el proceso de decisión facilitando información.
  • Transacción: vendedores que se adaptan al tipo de cliente.

Aprende sobre la percepción y las leyes de la mente en este quiz. Entenderás cómo se procesan los estímulos sensoriales y cómo se convierten en imágenes con significado.