13 Questions
Cuál es la técnica de investigación que se utiliza para observar cómo interactúa un sujeto con los anuncios impresos?
Observación directa
¿Cuál es la solución para el riesgo psicológico de insatisfacción en el marketing?
Control de expectativas
¿Cuál es el riesgo financiero que se menciona en el contenido?
Perder dinero
¿Cuál es la solución para el riesgo social de quedar mal, hacer el ridículo?
Campaña reforzando la libertad de elegir
¿Cuál es la solución para el riesgo funcional de no saber usar productos?
Adaptar productos, simplificar su uso
¿Cuál es la definición más amplia de la percepción?
El proceso complejo de selección, organización e interpretación de estímulos sensoriales
¿Cuál es la ley de la mente en el contexto del marketing?
Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta
¿Cuál es un factor interno que afecta a la percepción?
Personalidad
¿Qué es el umbral diferencial?
La cantidad mínima de estímulo que es necesaria para variar la percepción
¿Cuál es una técnica de laboratorio utilizada en el estudio de la percepción?
Taquitoscopio
¿Cuál es el nombre de la técnica de test que se utiliza para evaluar la percepción de una marca?
Recuerdo espontáneo
¿Qué es lo que se evalúa con el psicogalvanómetro?
La conductividad eléctrica de la piel
¿Cuál es un factor externo que afecta a la percepción?
Cultura
Study Notes
Definición de Percepción
- La percepción es el proceso complejo por el cual seleccionamos, organizamos e interpretamos los estímulos sensoriales y les damos significado.
- La percepción se ve influenciada por factores internos y externos.
Factores que Afectan la Percepción
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Factores Internos
- Personalidad: influye en cómo se percibe un objeto.
- Motivación y necesidad: un objeto se percibe diferente según la necesidad o motivación.
- Experiencia: la mayor experiencia supone una mejor percepción.
- Expectativas: influyen en cómo se percibe un objeto.
- Edad: la capacidad de percibir estímulos se pierde con el paso de los años.
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Factores Externos
- Cultura: influye en cómo se percibe un objeto.
- Contexto del estímulo: un objeto se percibe diferente según el contexto.
Umbral Diferencial
- El umbral diferencial es la cantidad mínima de estímulo necesaria para variar la percepción.
- Ejemplo: un 1% de cambio en la intensidad de la luz es necesario para percibir un cambio en la iluminación.
Técnicas de Test
- Recuerdo Espontáneo: técnica para medir la capacidad de recuerdo de una marca.
- Recuerdo Ayudado: técnica para medir la capacidad de recuerdo de una marca con ayuda.
- Identificación del Producto: técnica para medir la capacidad de identificar un producto.
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Técnicas de Laboratorio
- Taquitoscopio: técnica para medir el recuerdo después de proyectar imágenes.
- Psicogalvanómetro: técnica para medir los cambios en la conductividad eléctrica de la piel.
- Eye-camera: técnica para seguir la mirada del sujeto a través de la superficie del anuncio.
- Observación Directa: técnica para observar cómo interactúa el sujeto con los anuncios.
Percepción y Aplicaciones en Marketing
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Aplicaciones en Marketing
- Financiero: garantía de devolución del dinero si no queda satisfecho.
- Físico: dar garantías de seguridad.
- Psicológico: control de expectativas.
- Funcional: adaptar productos y simplificar su uso.
- Social: campaña reforzando la libertad de elegir.
- Tiempo: simplificar el proceso de decisión facilitando información.
- Transacción: vendedores que se adaptan al tipo de cliente.
Aprende sobre la percepción y las leyes de la mente en este quiz. Entenderás cómo se procesan los estímulos sensoriales y cómo se convierten en imágenes con significado.
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