Sikap dan Persepsi Konsumen

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa yang mempengaruhi perilaku seseorang?

Faktor-faktor seperti budaya, sosial, pribadi, dan psikologis

Apa yang dimaksud dengan satuan pengambilan keputusan?

Mengelola informasi dalam situasi yang ada

Semua jawaban di atas (correct)

Mengumpulkan informasi

Mengambil tindakan yang diharapkan akan mencapai kepuasan dan menunjang gaya hidup

Perilaku seseorang sepenuhnya diatur oleh naluri.

False

Kelompok referensi mempengaruhi ______________________ seseorang.

sikap dan perilaku Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam faktor pribadi?

Semua jawaban di atas Signup and view all the answers

Match the following factors with their descriptions:

Faktor Budaya = Kelompok referensi mempengaruhi sikap dan perilaku seseorang Faktor Sosial = Perilaku seseorang amat dipengaruhi oleh berbagai kelompok-kelompok Faktor Psikologis = Faktor yang mempengaruhi perilaku seseorang secara psikologis Signup and view all the answers

Teknologi Borcelle adalah salah satu faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen.

False Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan lifestyle?

Gaya hidup yang diharapkan akan mencapai kepuasan Signup and view all the answers

Pengaruh apa yang dapat mempengaruhi perilaku membeli konsumen?

Keluarga Signup and view all the answers

Konsep diri tidak mempengaruhi keputusan membeli konsumen.

False Signup and view all the answers

Apa itu motivasi dalam konteks perilaku konsumen?

apa yang mendorong konsumen untuk bertindak dalam cara atau membeli produk tertentu Signup and view all the answers

Peran dan status dalam kelompok dapat mempengaruhi _______ seseorang dalam melakukan keputusan pembelian.

keputusan Signup and view all the answers

Match the following personal factors with their descriptions:

Usia = Salah satu ciri-ciri kepribadian Pekerjaan = Salah satu ciri-ciri kepribadian Kondisi ekonomi = Salah satu ciri-ciri kepribadian Gaya hidup = Salah satu ciri-ciri kepribadian Signup and view all the answers

Apa itu persepsi dalam konteks perilaku konsumen?

Dengan bantuan persepsi, kita dapat membangun brand image dimata konsumen Signup and view all the answers

Sikap tidak mempengaruhi keputusan membeli konsumen.

False Signup and view all the answers

Apa itu perilaku membeli yang dipengaruhi oleh keluarga?

salah satu kelompok yang dapat mempengaruhi perilaku membeli konsumen Signup and view all the answers

Apa yang mempengaruhi orang dalam menyerap informasi tentang produk?

Sikap Signup and view all the answers

Sikap mempunyai acuan objek yang tidak jelas.

False Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan pemangsaan pasar?

Penggolongan konsumen berdasarkan ciri-ciri perbedaan perorangan yang diperkirakan mempunyai kaitan dengan kebiasaan membeli atau belanja. Signup and view all the answers

Konsumen dapat dianggap sebagai seorang ______________________ (hawnskin dkk., 1983).

pemecah masalah Signup and view all the answers

Apakah ciri-ciri yang digunakan untuk menggolongkan konsumen?

Semua jawaban di atas Signup and view all the answers

Match the following demographic characteristics with their corresponding descriptions:

Pria = Konsumen jenis kelamin laki-laki Wanita = Konsumen jenis kelamin perempuan Remaja = Konsumen yang berusia antara 13-19 tahun Lanjut usia = Konsumen yang berusia di atas 60 tahun Signup and view all the answers

Sikap mempengaruhi orang dalam mengambil keputusan.

True Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan psikografi?

Kelompok psikografi adalah penggolongan konsumen berdasarkan ciri-ciri psikologis seperti nilai, kepercayaan, dan gaya hidup. Signup and view all the answers

Study Notes

Sikap dan Pembelian

Sikap mempengaruhi keputusan pembelian, dimana orang memilih produk yang dapat memenuhi keperluan dan kebutuhannya.
Sikap juga dipengaruhi oleh afek positif atau negatif terhadap objek tertentu.

Karakteristik Konsumen

Konsumen dapat dibedakan berdasarkan demografi, seperti jenis kelamin, usia, dan status sosial.
Konsumen juga dapat dibedakan berdasarkan psikografi, seperti kepribadian, gaya hidup, dan konsep diri.

Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

Faktor Ekonomi: kondisi ekonomi dan pekerjaan seseorang.
Faktor Psikologis: motivasi, persepsi, kepercayaan, dan sikap.
Faktor Sosial: kelompok reference, seperti keluarga, klub, dan organisasi.
Faktor Pribadi: ciri-ciri kepribadian, seperti usia, daur hidup, dan konsep diri.
Faktor Budaya: nilai-nilai dan kebiasaan budaya yang mempengaruhi perilaku konsumen.

Teknologi Borcelle

Teknologi Borcelle tidak dijelaskan secara spesifik dalam teks, namun sepertinya terkait dengan penggunaan teknologi dalam mempengaruhi perilaku konsumen.

Keputusan Pembelian

Keputusan pembelian dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti ciri-ciri kepribadian, kondisi ekonomi, dan motivasi.
Pembeli dapat dianggap sebagai pemecah masalah yang memilih produk yang dapat memenuhi keperluan dan kebutuhannya.