Psicología del Trabajo y Comportamiento Organizacional

Comportamiento Organizacional (CO/OB) se centra en comprender, explicar, predecir y cambiar la conducta humana dentro de las organizaciones.

CO/OB busca analizar cómo los individuos, los grupos y las estructuras dentro de una organización impactan en su comportamiento.

CO/OB se utiliza para mejorar la eficacia de las organizaciones.

Una organización es un grupo de personas que trabajan juntas para alcanzar un objetivo común.

El análisis de las organizaciones se centra en examinar diferentes aspectos de las organizaciones, como sus estructuras, procesos, cultura y comportamiento individual.

La Psicología del Trabajo y de las Organizaciones (PTO) es una disciplina que estudia la interacción entre las personas y el trabajo, examinando factores como la motivación, la satisfacción laboral y el estrés.

PTO y CO/OB se complementan, ya que PTO aporta conocimientos sobre la dinámica individual y CO/OB se centra en cómo esta dinámica se manifiesta en el contexto organizacional.

CO/OB se beneficia de la integración de otras disciplinas, como la sociología, la antropología y la economía, para obtener una perspectiva más completa del comportamiento organizacional.

Áreas de enfoque en Comportamiento Organizacional centradas en el individuo como unidad de análisis. Ejemplos: Actitudes, toma de decisiones, productividad, comunicación, etc.

Áreas de enfoque en Comportamiento Organizacional centradas en grupos como unidad de análisis. Ejemplos: Comunicación, toma de decisiones, conflicto, etc.

Áreas de enfoque en Comportamiento Organizacional centradas en las organizaciones como unidad de análisis. Ejemplos: Cultura, establecimiento de metas, estructura, etc.

Conjunto de normas, valores, creencias y supuestos compartidos por los miembros de una organización.

Es la manera en que los miembros de un grupo o organización se comunican entre sí.

El proceso a través del cual los miembros de una organización toman decisiones.

Situaciones en las que hay desacuerdos o intereses divergentes entre los miembros de una organización.

Un grupo de personas que trabajan juntas para alcanzar un objetivo común, con una estructura y métodos definidos para lograr la coordinación y la especialización.

La parte de la psicología que estudia la interacción entre la persona y el trabajo, enfocándose en la motivación, satisfacción y estrés laboral.

Es la capacidad de una organización para adquirir y usar recursos de manera eficiente para alcanzar sus objetivos.

Nivel de análisis que examina el comportamiento de los individuos en el contexto organizacional, incluyendo sus motivaciones, actitudes y desempeños.

Nivel de análisis que estudia la dinámica de los grupos dentro de la organización, incluyendo la comunicación, la cooperación y los conflictos.

Nivel de análisis que se centra en la organización como un todo, examinando sus estructuras, procesos y cultura organizacional.

Especialización de funciones dentro de la organización. Cada persona o grupo se centra específicamente en una tarea.

Coordinación estratégica y consciente entre diferentes funciones y áreas dentro de la organización para alcanzar un objetivo común.

La productividad se refiere a la eficiencia y eficacia de una organización. Es decir, la capacidad de alcanzar las metas establecidas, mientras se optimizan los recursos. Para ser productiva, una organización necesita ser eficaz, que significa alcanzar las metas, y eficiente, lo que implica minimizar los costes necesarios para lograr esas metas.

Se refiere a la satisfacción y desarrollo de los miembros de un grupo de trabajo. La satisfacción y cohesión contribuyen al logro de objetivos y al éxito del grupo.

La motivación individual es un factor crucial para el éxito de una organización. Una persona motivada está dispuesta a esforzarse por alcanzar sus metas y objetivos, lo que contribuye al éxito del grupo y la organización.

El absentismo se refiere a la ausencia del trabajo. Cuando esto sucede, el flujo normal del trabajo se interrumpe, lo cual puede afectar la productividad y la eficiencia de una organización.

La satisfacción laboral es una actitud. Se refiere a la sensación de bienestar y plenitud que experimenta un trabajador en su puesto de trabajo.

La rotación de personal es un fenómeno que se caracteriza por la salida de empleados de una organización. Esta salida puede ser voluntaria o involuntaria, y suele ser un indicativo de problemas en la organización.

Las variables predictoras (independientes) son factores que pueden influir en el comportamiento organizacional. Estas variables se dividen en tres niveles: individual, grupal y organizacional.

Las variables predictoras del nivel individual se centran en las características y rasgos de cada persona que pueden influir en su desempeño en el trabajo. Ejemplos: personalidad, valores, actitudes, habilidades, capacidades, motivación, etc.

Las variables predictoras del nivel grupal se enfocan en la dinámica de interacción entre los miembros de un grupo y cómo esta afecta el comportamiento organizacional. Ejemplos toma de decisiones grupal, liderazgo, comunicación, conflicto, etc.

Las variables predictoras del nivel organizacional se centran en los factores que afectan al comportamiento desde la perspectiva de la organización como un todo. Ejemplos: estructura organizacional, cultura organizacional, políticas de recursos humanos, etc.

La productividad se considera una variable que depende de las variables predictoras y se mide en función de la eficiencia y eficacia del trabajo realizado. Es decir, la productividad es el resultado de la combinación de las variables predictoras.

Los tres niveles de variables predictoras (individual, grupal y organizacional) trabajan en conjunto y de forma interdependiente para influir en el comportamiento organizacional. Esto significa que las variables de cada nivel pueden influir en las otras.

Las variables del nivel individual, como la percepción, actitudes, valores y personalidad, pueden afectar tanto a las variables del nivel grupal como a las del nivel organizacional.

Las variables del nivel grupal, como la comunicación, la toma de decisiones y el conflicto, tienen un impacto en la productividad y la dinámica organizacional.

El comportamiento organizacional (CO/OB) se divide en dos sub-campos: Comportamiento Micro Organizacional y Comportamiento Macro Organizacional. Comportamiento Micro Organizacional se enfoca en entender el comportamiento de los individuos en el contexto de una organización.

El campo del Comportamiento Micro Organizacional está profundamente conectado con cuatro ramas de la psicología: Psicología Experimental, Psicología Clínica, Psicología Social y Psicología Industrial (del Trabajo y de las Organizaciones). Estas ramas aportan diferentes perspectivas para comprender el comportamiento humano en el ámbito laboral.

La Psicología Experimental proporciona información sobre como los individuos aprenden, como se motivan y como actúan dentro de un entorno laboral.

La Psicología Clínica aporta comprensión sobre la personalidad, la motivación y el estrés laboral.

La Psicología Social ayuda a entender cómo las personas se comportan en grupos y lideran en el ámbito laboral.

La Psicología Industrial aporta conocimientos sobre la selección de personal, las actitudes laborales y la evaluación del desempeño.

El comportamiento Macro Organizacional se enfoca en comprender cómo funcionan las organizaciones a nivel global, incluyendo su estructura, cultura y procesos.

El comportamiento Macro Organizacional se beneficia de la integración de diversas disciplinas, como la Sociología, la Antropología y la Economía, para obtener una visión compleja del comportamiento organizacional.