Psychologie du Travail - Licence 3
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Questions and Answers

Quel est l'objectif général du cours de psychologie du travail et des organisations ?

  • Examiner les résultats financiers des organisations
  • Évaluer les performances des salariés
  • Initier les étudiants à la psychologie du travail et des organisations (correct)
  • Analyser les comportements des consommateurs

Quelles sont les grandes catégories étudiées dans la psychologie du travail et des organisations ?

  • Psychologie du personnel, psychologie des organisations, psychologie ergonomique (correct)
  • Psychologie expérimentale, psychologie communautaire, psychologie de l'éducation
  • Psychologie développementale, psychologie de la santé, psychologie scolaire
  • Psychologie clinique, psychologie sociale, psychologie cognitive

Quel aspect de la psychologie du travail analyse la relation entre le salarié et l'organisation ?

  • La socialisation organisationnelle (correct)
  • La psychologie cognitive
  • La psychologie du développement
  • La psychologie clinique

Quelles étapes sont typiquement abordées dans la socialisation organisationnelle ?

<p>Contenu, étapes, rôle de l'organisation (D)</p> Signup and view all the answers

Qui est le responsable du cours de psychologie du travail et des organisations ?

<p>ACKAH épse YAO Mathilde Ebloumi (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le contenu principal de la section II du cours ?

<p>Stratégies des entrants dans l'organisation (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le but des méthodes en psychologie du travail et des organisations ?

<p>Comprendre et améliorer les relations au sein des organisations (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la première étape dans la construction de la psychologie du travail et des organisations ?

<p>L'historique (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de l'expérimentation ?

<p>Déterminer des relations de causalité entre les phénomènes (B)</p> Signup and view all the answers

Dans quel type de contexte l'expérimentation peut-elle être réalisée ?

<p>En laboratoire ou sur le terrain (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des inconvénients des recherches réalisées en laboratoire ?

<p>Placement d'un cadre artificiel pour les sujets (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle opération n'est pas incluse dans le processus expérimental ?

<p>Enquête de terrain sans manipulation (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi le terrain offre-t-il des avantages par rapport au laboratoire ?

<p>Durée d'observation plus longue et engagement des sujets (C)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect du domaine de recherche peut être un défi sur le terrain ?

<p>Construction de groupes de contrôle équivalents (A)</p> Signup and view all the answers

Comment les résultats des expérimentations en laboratoire sont-ils généralement analysés ?

<p>Avec un meilleur contrôle des variables (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les variables importantes à considérer lors de l'expérimentation ?

<p>Variables interventionnelles et contrôlées (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les principales caractéristiques qui définissent le travail?

<p>Mobilisation d'énergie et production de biens (A), Obligation sociale et satisfaction personnelle (B), Contrainte sociale et cadre technique (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est un aspect de la contrainte dans le travail?

<p>Il fournit des ressources nécessaires pour vivre. (C)</p> Signup and view all the answers

Comment la psychologie du travail a-t-elle évolué historiquement?

<p>En analysant des tests de motricité dans un premier temps. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel rôle joue le travail dans les relations humaines selon le contenu?

<p>Il fonctionne comme un facteur de solidarité et d'entraide. (A)</p> Signup and view all the answers

Quels outils Binet et Simon ont-ils introduits dans le domaine de la psychologie du travail?

<p>Des outils de diagnostic pour enfants arriérés (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle fonction économique est associée au travail?

<p>Production de biens et services rémunérateurs (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle caractéristique supplémentaire a été ajoutée à la définition du travail par Levy-Leboyer?

<p>La contrainte (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi le chômage est-il perçu comme un drame selon la psychologie du travail?

<p>Il altère la satisfaction personnelle et le développement psychologique. (A), Il affaiblit les liens sociaux. (D)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les champs de recherche qui définissent la psychologie du travail et des organisations ?

<p>La relation homme et la tâche, homme et organisation, relations interpersonnelles (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode d'étude consiste à enregistrer les comportements sans les modifier ?

<p>L'observation (C)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect n'est pas directement lié au développement de la relation entre l'homme et l'organisation ?

<p>La performance de tâches (A)</p> Signup and view all the answers

Quelles relations sont examinées dans le troisième champ de recherche ?

<p>Les relations interpersonnelles en lien avec les tâches et les structures (C)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi l'observation ne permet-elle pas de conclure sur l'explication des phénomènes ?

<p>Elle se limite à une description sans analyses (C)</p> Signup and view all the answers

Quel élément n'est pas pris en compte dans la relation homme-tâche ?

<p>Les relations hiérarchiques (A)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect caractérise l'enquête dans la recherche en psychologie du travail ?

<p>Elle s'appuie sur un questionnaire appliqué dans une organisation (A)</p> Signup and view all the answers

Quel élément est essentiel dans le développement de la relation homme-organisation ?

<p>La socialisation organisationnelle (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un facteur qui peut influencer la phase d'accommodation?

<p>L'anxiété face à la nouveauté (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les conséquences d'une trop grande anxiété lors de l'étape d'accommodation?

<p>Paralysie dans l'adaptation au nouvel environnement (A)</p> Signup and view all the answers

Le sentiment d'efficacité personnelle est défini comme quoi?

<p>La croyance en sa capacité à réaliser une tâche (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle dimension ne fait pas partie des six dimensions par Van Maanen et Schein?

<p>Caractère favorable ou défavorable (C)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui caractérise les procédures formelles de socialisation?

<p>Isolation de l'entrant du collectif (A)</p> Signup and view all the answers

Les procédures informelles de socialisation permettent quoi?

<p>Une intégration rapide avec les autres salariés (D)</p> Signup and view all the answers

Les étapes de socialisation sont définies chez l'individu lors de quelle procédure?

<p>Procédures séquentielles (A)</p> Signup and view all the answers

Lors de l'étape de cristallisation des relations, quel changement se produit?

<p>Les rôles deviennent stables et définis (A)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui caractérise une procédure fixe?

<p>Les étapes sont programmées temporellement. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle d'un tuteur dans un modèle de rôle?

<p>Guider le nouveau salarié en partageant la même position. (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'attitude opposée à celle qui vise à modifier le comportement du nouveau recruté?

<p>Utilitaire (B)</p> Signup and view all the answers

Quels aspects sont inclus dans les rôles adoptés selon Schein?

<p>Aspect fonctionnel, hiérarchique et relationnel. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel comportement indique que l'individu agit comme un innovateur?

<p>Il modifie complètement la mission assignée. (A)</p> Signup and view all the answers

Comment les nouveaux salariés réagissent-ils généralement face aux dispositifs d'accueil?

<p>Ils subissent passivement l'influence de ces dispositifs. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle activité favorise la socialisation des nouveaux selon Morrison?

<p>La recherche d'informations techniques et de rôle. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel effet a la recherche d'information technique sur un nouvel employé?

<p>Elle permet une meilleure maîtrise de la tâche. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Définition du travail

Le travail est une activité qui implique une mobilisation d'énergie physique ou mentale pour la réalisation d'un objectif précis.

Contraintes du travail

Les contraintes du travail sont imposées par le cadre social et technique dans lequel il s'effectue. Il s'agit d'obligations sociales, de directives hiérarchiques et de ressources économiques nécessaires à la vie.

Avantages du travail

Le travail peut apporter une source de dignité, de satisfaction personnelle et d'épanouissement.

Fonctions du travail

Le travail a des fonctions économiques, sociales et psychologiques. Il procure une rémunération, favorise la solidarité et offre un sentiment d'épanouissement.

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Origines de la psychologie du travail

L'histoire de la psychologie du travail et des organisations commence avec l'analyse des mouvements corporels et la recherche sur les accidents du travail.

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Évolution de la psychologie du travail

La psychologie du travail s'est progressivement intéressée à l'évaluation des capacités individuelles, notamment avec les travaux de Binet et Simon sur le diagnostic des enfants arriérés.

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Objectif de la psychologie du travail

La psychologie du travail et des organisations cherche à comprendre les interactions entre les individus et leur environnement de travail, en analysant les comportements et les motivations.

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Définition de la psychologie du travail et des organisations

La psychologie du travail et des organisations est une discipline qui étudie l'interaction entre l'individu et son environnement de travail, notamment les organisations.

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Historique de la psychologie du travail et des organisations

La psychologie du travail et des organisations a évolué progressivement, passant par différentes phases d'exploration et d'application.

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Méthodes en psychologie du travail et des organisations

Les méthodes utilisées en psychologie du travail et des organisations varient en fonction des objectifs et des questions de recherche. Elles incluent des études observationnelles, expérimentales, statistiques, etc.

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Liens avec d'autres disciplines

La psychologie du travail et des organisations est liée à d'autres disciplines telles que la sociologie, l'ergonomie, la gestion des ressources humaines, etc.

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Socialisation organisationnelle

La socialisation organisationnelle est le processus par lequel un individu s'adapte à la culture et aux valeurs d'une organisation.

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Rôle de l'organisation dans la socialisation

Le rôle de l'organisation est de guider le nouveau membre dans sa socialisation en lui fournissant des informations, des formations et des aides.

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Stratégies des entrants dans la socialisation

Les entrants, nouveaux membres de l'organisation, utilisent des stratégies pour s'adapter, telles que l'observation, l'apprentissage auprès des collègues, etc.

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Structure organisationnelle

La structure organisationnelle définit la manière dont les tâches et les responsabilités sont organisées au sein d'une entreprise.

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Expérimentation

Une méthode de recherche où le chercheur manipule intentionnellement une variable indépendante (VI) pour observer ses effets sur une variable dépendante (VD).

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Situation expérimentale

Une situation artificielle créée pour provoquer des réactions et observer des relations causales.

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Variable Indépendante (VI)

Variable manipulée par le chercheur pour observer son impact sur la variable dépendante.

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Variable Dépendante (VD)

Variable mesurée par le chercheur pour observer l'effet de la variable indépendante.

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Planification des observations

L'organisation du groupe de participants dans une expérimentation afin de garantir que les groupes ne diffèrent que sur la variable d'intérêt.

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Expérimentation en laboratoire

Une expérimentation menée dans un environnement contrôlable, permettant une meilleure manipulation des variables.

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Expérimentation de terrain

Une expérimentation menée dans un environnement naturel où les comportements se produisent habituellement.

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Problèmes de la recherche de terrain

Difficile de construire des groupes équivalents en raison de la nature non contrôlée de l'environnement.

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Qu'est-ce que la psychologie du travail et des organisations ?

La psychologie du travail et des organisations étudie l'interaction entre les individus, les tâches et les organisations. Elle s'intéresse à la façon dont les individus s'adaptent au travail, aux relations interpersonnelles au travail et à l'impact de l'organisation sur les individus.

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RelationHomme-Tâche

L'homme (ou le collectif) est en interaction constante avec la tâche. La nature du travail, les conditions de travail, l'organisation du temps de travail, l'adaptation de la machine à l'homme etc. influencent la performance et l'état physique et mental des individus.

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Relation Homme-Organisation

L'homme est en relation avec l'organisation à travers diverses étapes : le recrutement, la socialisation, la formation, la motivation, l'implication, le développement de carrière, et jusqu'à son départ à la retraite.

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Relations Interpersonnelles au Travail

Le champ des relations interpersonnelles étudie les interactions entre les individus au travail, avec un focus sur la dynamique de groupe, les relations hiérarchiques, la prise de décision et la résolution de conflits.

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Méthodes de recherche en psychologie du travail

Les recherches en psychologie du travail et des organisations sont menées sur le terrain, au sein des organisations et des entreprises. La distinction entre intervention professionnelle et recherche est souvent floue, car les questions d'actualité en entreprise influencent les recherches.

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L'Observation en psychologie du travail

L'observation consiste à étudier les comportements tels qu'ils se produisent naturellement, sans intervention du chercheur. Cette technique permet d'identifier des tendances et des variables importantes.

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L'Enquête en psychologie du travail

L'enquête est une méthode d'observation utilisant un questionnaire pour recueillir des informations auprès d'un groupe d'individus au sein d'une organisation.

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Pourquoi utiliser plusieurs méthodes de recherche ?

La psychologie du travail et des organisations utilise des méthodes de recherche variées, incluant l'observation, l'enquête, et d'autres techniques comme l'expérimentation.

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Phase d'accommodation

La première rencontre entre un nouvel employé et l'organisation. Il s'agit de la phase d'adaptation et de familiarisation avec la tâche et l'équipe.

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Anxiété du nouveau venu

L'état d'anxiété ressenti par un nouvel employé face à l'inconnu et aux incertitudes de la situation.

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Sentiment d'efficacité personnelle

La conviction qu'un individu a en sa capacité à réaliser une tâche.

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Cristallisation des relations

Phase où les influences de l'organisation et de l'individu se stabilisent, les rôles sont définis et les relations se solidifient.

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Tactiques de socialisation

Procédures mises en place par les organisations pour faciliter l'intégration des nouveaux employés.

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Caractère individuel ou collectif

Caractéristiques des tactiques de socialisation qui peuvent concerner des individus isolés ou des groupes (intégration en équipe).

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Caractère formel ou informel

Caractéristiques des tactiques de socialisation qui peuvent être formelles (programmes spécifiques) ou informelles (intégration dans le collectif).

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Caractère séquentiel

Caractéristiques des tactiques de socialisation qui peuvent être séquentielles (étapes distinctes) ou non séquentielles (intégration progressive).

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Procédures fixes vs variables

Les procédures fixes présentent des étapes planifiées dans le temps, alors que les procédures variables s'adaptent aux situations et aux besoins.

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Modèle de rôle

Un modèle de rôle dans la socialisation permet d'apprendre en observant et en imitant un mentor qui occupe le même poste.

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Attitude à l'égard du nouveau

La socialisation peut être orientée vers le changement de l'individu (transformation) ou vers l'utilisation des compétences et qualités préexistantes (adaptation).

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Aspects des rôles

Les rôles des salariés sont définis par les tâches, la place hiérarchique et les relations avec les collègues.

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Attitudes face aux rôles

L'intégration peut se faire en acceptant les rôles tels qu'ils sont (conformisme), en adaptant les pratiques (réformateur) ou en repensant complètement le rôle (innovateur).

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Pro-activité des entrants

Le processus d'intégration n'est pas toujours passif, les nouveaux salariés peuvent jouer un rôle actif dans leur socialisation en cherchant des informations.

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Recherche d'information

Chercher des informations techniques et sur les attentes de rôle permet d'améliorer la maîtrise des tâches et de mieux comprendre le rôle à jouer.

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Socialisation active

La recherche d'information est une stratégie active qui favorise une socialisation plus efficace et plus rapide.

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Study Notes

Cours Magistral de Psychologie du Travail et des Organisations - Licence 3

  • Titre du cours: Introduction à la psychologie du travail et des organisations
  • Type de cours: Cours magistral (CM)
  • Niveau d'études: Licence 3
  • Département: Psychologie
  • Semestre: 1
  • Enseignant: ACKAH épse YAO Mathilde Ebloumi, Professeur Titulaire de Psychologie Sociale
  • Université: Université Félix Houphouët-Boigny

Objectifs du Cours

  • Objectif général: Initier les étudiants à la Psychologie du travail et des organisations, à travers l'histoire, la relation salarié-organisation et les grands domaines de la discipline.
  • Objectifs spécifiques: Les étudiants seront capables de présenter l'histoire de la Psychologie du Travail et des Organisations, ses méthodes et ses liens avec d'autres disciplines; présenter les relations salarié-organisation et leur cadre structurel; définir les grands domaines de la Psychologie du Travail et des Organisations.

Plan du Cours

  • Introduction: Naissance et essor de la Psychologie du Travail et des Organisations (historique, méthodes, sciences voisines)
  • Socialisation organisationnelle: Contenu et étapes, rôle de l'organisation et stratégies des entrants
  • Structure organisationnelle: Définition et caractéristiques, rôle des facteurs contextuels et des caractéristiques individuelles dans la structuration des organisations
  • Grands domaines de la psychologie du travail: Psychologie du personnel, psychologie des organisations et psychologie ergonomique
  • Conclusions: Synthèse des points clés et références bibliographiques.

Introduction

  • La psychologie du travail et des organisations s'intéresse à la relation entre l'individu et son environnement de travail et des organisations.
  • Le travail est une activité de mobilisation d'énergie pour produire un bien ou délivrer un service, contrainte par un cadre social et technique.
  • Le travail comporte une dimension morale et affective.

Méthodes

  • L'observation: Étude des comportements spontanés.
  • L'enquête: Collecte des données par questionnaires.
  • L'expérimentation: Création de situations artificielles pour étudier les relations de causalité.

Sciences Voisines

  • La psychologie du travail est en lien avec d'autres disciplines, notamment la psychologie sociale (relations interpersonnelles), la psychopathologie (maladies et troubles liés au travail), la statistique, l'ergonomie (adaptation homme-machine), l'informatique et la gestion.

Socialisation Organisationnelle

  • La socialisation organisationnelle est un processus complexe d'adaptation de l'individu aux valeurs, aux règles et aux normes de l'organisation.
  • Elle comporte des étapes (préalable, accommodation et cristallisation).
  • Des facteurs comme l'anxiété, l'efficacité personnelle et la valorisation de différents domaines de vie (personnel et organisationnel) influencent la socialisation.

Rôle de l'Organisation

  • L'organisation intervient dans le processus de socialisation des nouveaux employés par différentes procédures.
  • Les procédures peuvent être formelles ou informelles, individuelles ou collectives, séquentielles ou variables.
  • L'organisation utilise des tactiques de socialisation pour faciliter l'intégration et le contrôle de ses employés.

Les Grands Domaines de la Psychologie du Travail et des Organisations

  • Psychologie du personnel: Centrée sur l'individu (recrutement, évaluation, formation, adaptation aux exigences organisationnelles).
  • Psychologie des organisations: Analyse des interactions entre les individus et l'organisation (structures, motivation, relation hiérarchique).
  • Psychologie ergonomique: Adaptation du travail à l'homme (conception d'outils, organisation des tâches, sécurité, et risques professionnels).

Conclusion

  • La psychologie du travail et des organisations étudie la relation entre l'individu et l'organisation, à partir de son histoire et de ses liens avec d'autres disciplines. Les différentes approches soulignent l'importance de considérer l'individu comme un acteur actif dans le processus d'intégration et adaptation à l'organisation.

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Quiz Team

Description

Ce quiz porte sur l'introduction à la psychologie du travail et des organisations, axé sur les relations salarié-organisation et l'histoire de la discipline. Les étudiants aborderont également les méthodes et les grands domaines de cette psychologie. Préparez-vous à explorer les interactions au sein des environnements de travail.

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