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Questions and Answers
O que é Job Design?
O que é Job Design?
O Job Design envolve a definição do conteúdo e métodos do trabalho.
Quais são os elementos chave do Job Design?
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O Job Design deve ser realizado apenas por gestores?
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False
Quais são as tendências atuais no Job Design?
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Quais são as três análises principais que compõem os elementos do Job Design?
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Em relação à "Especialização" no Job Design, quais são as principais vantagens para os gestores?
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Em relação à "Especialização" no Job Design, quais são as principais desvantagens para os trabalhadores?
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Quais são as abordagens comportamentais ao Job Design?
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O que é "Análise dos Métodos"?
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Quais são as ferramentas utilizadas na "Análise dos Métodos"?
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O que é "Estudo de Movimentos"?
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Quais são os benefícios do "Estudo de Movimentos"?
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Quais são os elementos que constituem as "Condições de Trabalho"?
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O que é "Medição de Trabalho"?
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Os padrões de mão de obra são mais fáceis de determinar do que os padrões de máquina.
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Quais são os métodos utilizados para medir o trabalho?
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Explique a abordagem com base em dados históricos na medição de trabalho.
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O que são "Operações Padrão"?
O que são "Operações Padrão"?
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Explique o "Método do Estudo de Tempos".
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O que são "Tempos Padrão Pré-Determinados"?
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Quais são as vantagens dos "Tempos Padrão Pré-Determinados"?
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Explique o "Método da Amostragem do Trabalho".
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Quais são os principais benefícios do "Método da Amostragem do Trabalho"?
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Quais são as principais desvantagens do "Método da Amostragem do Trabalho"?
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Study Notes
Projeto de Sistemas de Produção - Job Design
- Job design envolve definir o conteúdo e os métodos do trabalho.
- Inclui as seguintes questões:
- O que será feito?
- Quem fará o trabalho?
- Como será o trabalho feito?
- Onde será o trabalho feito?
- Ergonomia?
Sucesso do Job Design
- Envolver gestores e trabalhadores.
- Ser realizado por pessoas com experiência e formação.
- Ser consistente com os objetivos da empresa.
- Ficar na forma escrita.
Tendências no Job Design
- Flexibilidade nas tarefas.
- Responsabilidade e empowerment.
- Aumento das qualificações e capacidades.
- Envolvimento do trabalhador.
- Compensação do trabalhador.
- Tecnologia e automação.
- Trabalhadores temporários.
- Motivação e satisfação.
Elementos do Job Design
- Análise do Trabalhador (Worker Analysis).
- Análise da Tarefa (Task Analysis).
- Análise Ambiental (Environmental Analysis).
Projeto de Sistemas de Trabalho
- Especialização.
- Abordagens comportamentais ao Job Design.
- Análise dos Métodos.
- Estudo de Movimentos.
- Condições de Trabalho.
- Equipas.
- Compensação e motivação.
- Medição de Trabalho.
Especialização: Vantagens
- Para os gestores:
- Simplifica a formação.
- Maior produtividade.
- Salários baixos.
- Para os trabalhadores:
- Baixas qualificações e conhecimentos.
- Poucas responsabilidades.
- Pouco esforço mental.
Especialização: Desvantagens
- Para os gestores:
- Dificuldade em motivar para a qualidade.
- Insatisfação do trabalhador.
- Absentismo e rotatividade.
- Falta de atenção e perturbação.
- Para os trabalhadores:
- Trabalho monótono.
- Oportunidades de progressão limitadas.
- Pouco controlo.
- Poucas possibilidades de realização pessoal.
Abordagens Comportamentais
- Alargamento do trabalho.
- Rotação do trabalho.
- Enriquecimento do trabalho.
Análise dos Métodos
- Necessidade de analisar os métodos de trabalho devido a:
- Mudanças em ferramentas ou equipamentos.
- Mudanças nos produtos ou novos produtos.
- Mudanças em materiais ou procedimentos.
- Outros fatores (acidentes, problemas de qualidade).
Análise dos Métodos - Ferramentas
- Diagrama do processo (analisa os passos do processo).
- Diagrama máquina-trabalhador (estuda a utilização do tempo).
Símbolos do Diagrama de Processo
- Operação.
- Transporte.
- Inspeção.
- Atraso.
- Armazenamento.
Diagrama do Processo - Worker-Machine Chart
- Detalhado registro do tempo de tarefas, movimento e ociosidade do operador.
Estudo de Movimentos
- Frank & Lillian Gilbreth.
- Encontrar a "melhor" maneira de executar a tarefa.
- Dividir a tarefa em therbligs (ex: agarrar, largar).
- Utilização de filmagens.
- Diagrama SIMO (Simultaneous Motion Chart).
Estudo de Movimentos - Therbligs
- Listagem de símbolos com movimentos e suas abreviações.
Estudo de Movimentos - Aplicações
- Eliminar movimentos desnecessários.
- Combinar atividades e reduzir fadiga.
- Melhorar organizações de postos de trabalho.
- Melhorar ferramentas e equipamentos.
Condições de Trabalho
- Temperatura e humidade.
- Ventilação.
- Iluminação.
- Ruído e vibrações.
- Pausas no trabalho.
- Segurança.
- Causas de acidentes.
Métodos de Medição de Trabalho
- Dados históricos.
- Operações padrão.
- Tempos padrão pré-determinados.
- Estudo de tempos.
- Amostragem do trabalho.
Métodos de Medição de Trabalho - Abordagem com base em dados históricos
- Vantagens:
- Fáceis de obter e baratos.
- Permitem obter padrões de tempo de produtos em fase de projeto.
- Desvantagens:
- Não são objetivos nem precisos.
- Desconhecem-se as condições em que os dados foram obtidos.
Métodos de Medição de Trabalho - Método das operações padrão
- Vantagens:
- Reduz o tempo gasto no estudo de tempos.
- Permite obter estimativas para tempos de novas tarefas.
- Desvantagens:
- Não pode ser aplicado a um grande número de tarefas.
- A determinação das variáveis características não é sempre óbvia.
Métodos de Medição de Trabalho - Tempos padrão pré-determinados
- O trabalho é dividido em elementos individuais básicos cujo tempo é conhecido.
- Para determinar o tempo de uma tarefa, adiciona-se o tempo de cada elemento.
- Existem sistemas como MTM (Methods Time Measurement).
Métodos de medição de trabalho - Método do estudo de tempos
- Determinar o número de ciclos a medir a tarefa.
- Medir e registar os tempos das UETs.
- Calcular o tempo normal de cada uma das tarefas elementares.
- Adicionar os NTs para obter o tempo normal total da tarefa. Calcular o tempo padrão.
Métodos de medição de trabalho - Método da amostragem do trabalho
- Estima a proporção do tempo que um trabalhador gasta em diferentes tarefas.
- Pode ser usado para estimar o tempo gasto em tarefas de atraso, custos e padrões de mão de obra.
- Vantagens: Menos dispendioso, não necessita de especialistas, pode ser interrompido e retomado.
- Desvantagens: Tarefas precisam ser divididas em elementos básicos.
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Description
Neste quiz, exploramos o conceito de Job Design, que envolve a definição do conteúdo e metodologias de trabalho. Discutiremos as tendências atuais, elementos essenciais e a importância do envolvimento tanto de gestores quanto de trabalhadores para o sucesso desse processo. Prepare-se para aprofundar seus conhecimentos nesta área crucial da gestão de pessoas.