Projeto de Sistemas de Produção - Job Design
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Questions and Answers

O que é Job Design?

O Job Design envolve a definição do conteúdo e métodos do trabalho.

Quais são os elementos chave do Job Design?

  • Motivação
  • Quem fará o trabalho (correct)
  • Como será o trabalho feito (correct)
  • Tecnologia
  • O que será feito (correct)
  • Ergonomia (correct)
  • Onde será o trabalho feito (correct)
  • O Job Design deve ser realizado apenas por gestores?

    False

    Quais são as tendências atuais no Job Design?

    <p>Flexibilidade nas tarefas, responsabilidade e empowerment, aumento das qualificações e capacidades, envolvimento do trabalhador, compensação do trabalhador, tecnologia e automação, trabalhadores temporários e motivação e satisfação.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as três análises principais que compõem os elementos do Job Design?

    <p>Environmental Analysis</p> Signup and view all the answers

    Em relação à "Especialização" no Job Design, quais são as principais vantagens para os gestores?

    <p>Simplifica a formação, aumenta a produtividade e diminui os salários.</p> Signup and view all the answers

    Em relação à "Especialização" no Job Design, quais são as principais desvantagens para os trabalhadores?

    <p>Trabalho monótono, oportunidades de progressão limitadas, pouco controlo, e poucas possibilidades de realização pessoal.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as abordagens comportamentais ao Job Design?

    <p>Rotação do trabalho</p> Signup and view all the answers

    O que é "Análise dos Métodos"?

    <p>A análise dos métodos consiste em analisar os métodos de trabalho para identificar áreas de aperfeiçoamento e otimização, buscando maior eficiência e produtividade.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as ferramentas utilizadas na "Análise dos Métodos"?

    <p>Diagrama do processo - Analisa os passos do processo.</p> Signup and view all the answers

    O que é "Estudo de Movimentos"?

    <p>O estudo de movimentos é o estudo sistemático dos movimentos humanos utilizados para realizar uma dada tarefa, visando encontrar a maneira mais eficiente de realizar a tarefa, eliminando movimentos desnecessários e otimizando o tempo e os esforços.</p> Signup and view all the answers

    Quais são os benefícios do "Estudo de Movimentos"?

    <p>Eliminar movimentos desnecessários, combinar atividades, reduzir a fadiga, melhorar a organização dos postos de trabalho e melhorar as ferramentas e os equipamentos.</p> Signup and view all the answers

    Quais são os elementos que constituem as "Condições de Trabalho"?

    <p>Temperatura e humidade, ventilação, iluminação, cor, barulho e vibração, pausas no trabalho, segurança e causas dos acidentes.</p> Signup and view all the answers

    O que é "Medição de Trabalho"?

    <p>A medição de trabalho consiste em determinar o tempo necessário para realizar uma dada tarefa, utilizando um trabalhador qualificado, com um esforço normal e utilizando um método de trabalho adequado.</p> Signup and view all the answers

    Os padrões de mão de obra são mais fáceis de determinar do que os padrões de máquina.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quais são os métodos utilizados para medir o trabalho?

    <p>Tempos padrão pré-determinados</p> Signup and view all the answers

    Explique a abordagem com base em dados históricos na medição de trabalho.

    <p>Essa abordagem utiliza dados históricos do tempo necessário para executar tarefas semelhantes, para estimar o tempo necessário para uma nova tarefa. É um método simples e barato, mas nem sempre preciso, pois ignora fatores como o desempenho do trabalhador e a especificidade da nova tarefa.</p> Signup and view all the answers

    O que são "Operações Padrão"?

    <p>Operações padrão são um conjunto de procedimentos e métodos de trabalho predefinidos para realizar uma tarefa específica, garantindo a uniformidade e a eficiência na execução da mesma.</p> Signup and view all the answers

    Explique o "Método do Estudo de Tempos".

    <p>O método do estudo de tempos consiste em cronometrar com precisão o tempo necessário para realizar uma tarefa, utilizando métodos padronizados. É um método preciso, mas demanda maior tempo e investimento, exigindo a presença de um especialista.</p> Signup and view all the answers

    O que são "Tempos Padrão Pré-Determinados"?

    <p>Os tempos padrão pré-determinados são valores de tempo predefinidos para atividades elementares (pequenos movimentos), que podem ser combinados para determinar o tempo necessário para realizar uma tarefa maior.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as vantagens dos "Tempos Padrão Pré-Determinados"?

    <p>São particularmente eficazes em firmas que realizam muitos estudos de tarefas similares.</p> Signup and view all the answers

    Explique o "Método da Amostragem do Trabalho".

    <p>O método da amostragem do trabalho consiste em observar, em intervalos aleatórios, um trabalhador durante seu trabalho e registrar o que ele está fazendo, permitindo calcular a porcentagem de tempo que ele dedica a cada atividade. É um método menos preciso, mas mais simples e rápido, ideal para análise de grandes grupos de trabalhadores em longo prazo.</p> Signup and view all the answers

    Quais são os principais benefícios do "Método da Amostragem do Trabalho"?

    <p>Menos dispendioso, não exige especialistas, pode ser interrompido e retomado facilmente, resultados não são facilmente falseados e é pouco intrusivo, o que diminui as resistências dos trabalhadores.</p> Signup and view all the answers

    Quais são as principais desvantagens do "Método da Amostragem do Trabalho"?

    <p>Não divide as tarefas em unidades elementares, pode gerar resultados falseados se as amostras não forem aleatórias, não é eficiente para ciclos de produção curtos e é pouco preciso.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Projeto de Sistemas de Produção - Job Design

    • Job design envolve definir o conteúdo e os métodos do trabalho.
    • Inclui as seguintes questões:
      • O que será feito?
      • Quem fará o trabalho?
      • Como será o trabalho feito?
      • Onde será o trabalho feito?
      • Ergonomia?

    Sucesso do Job Design

    • Envolver gestores e trabalhadores.
    • Ser realizado por pessoas com experiência e formação.
    • Ser consistente com os objetivos da empresa.
    • Ficar na forma escrita.

    Tendências no Job Design

    • Flexibilidade nas tarefas.
    • Responsabilidade e empowerment.
    • Aumento das qualificações e capacidades.
    • Envolvimento do trabalhador.
    • Compensação do trabalhador.
    • Tecnologia e automação.
    • Trabalhadores temporários.
    • Motivação e satisfação.

    Elementos do Job Design

    • Análise do Trabalhador (Worker Analysis).
    • Análise da Tarefa (Task Analysis).
    • Análise Ambiental (Environmental Analysis).

    Projeto de Sistemas de Trabalho

    • Especialização.
    • Abordagens comportamentais ao Job Design.
    • Análise dos Métodos.
    • Estudo de Movimentos.
    • Condições de Trabalho.
    • Equipas.
    • Compensação e motivação.
    • Medição de Trabalho.

    Especialização: Vantagens

    • Para os gestores:
      • Simplifica a formação.
      • Maior produtividade.
      • Salários baixos.
    • Para os trabalhadores:
      • Baixas qualificações e conhecimentos.
      • Poucas responsabilidades.
      • Pouco esforço mental.

    Especialização: Desvantagens

    • Para os gestores:
      • Dificuldade em motivar para a qualidade.
      • Insatisfação do trabalhador.
      • Absentismo e rotatividade.
      • Falta de atenção e perturbação.
    • Para os trabalhadores:
      • Trabalho monótono.
      • Oportunidades de progressão limitadas.
      • Pouco controlo.
      • Poucas possibilidades de realização pessoal.

    Abordagens Comportamentais

    • Alargamento do trabalho.
    • Rotação do trabalho.
    • Enriquecimento do trabalho.

    Análise dos Métodos

    • Necessidade de analisar os métodos de trabalho devido a:
      • Mudanças em ferramentas ou equipamentos.
      • Mudanças nos produtos ou novos produtos.
      • Mudanças em materiais ou procedimentos.
      • Outros fatores (acidentes, problemas de qualidade).

    Análise dos Métodos - Ferramentas

    • Diagrama do processo (analisa os passos do processo).
    • Diagrama máquina-trabalhador (estuda a utilização do tempo).

    Símbolos do Diagrama de Processo

    • Operação.
    • Transporte.
    • Inspeção.
    • Atraso.
    • Armazenamento.

    Diagrama do Processo - Worker-Machine Chart

    • Detalhado registro do tempo de tarefas, movimento e ociosidade do operador.

    Estudo de Movimentos

    • Frank & Lillian Gilbreth.
    • Encontrar a "melhor" maneira de executar a tarefa.
    • Dividir a tarefa em therbligs (ex: agarrar, largar).
    • Utilização de filmagens.
    • Diagrama SIMO (Simultaneous Motion Chart).

    Estudo de Movimentos - Therbligs

    • Listagem de símbolos com movimentos e suas abreviações.

    Estudo de Movimentos - Aplicações

    • Eliminar movimentos desnecessários.
    • Combinar atividades e reduzir fadiga.
    • Melhorar organizações de postos de trabalho.
    • Melhorar ferramentas e equipamentos.

    Condições de Trabalho

    • Temperatura e humidade.
    • Ventilação.
    • Iluminação.
    • Ruído e vibrações.
    • Pausas no trabalho.
    • Segurança.
    • Causas de acidentes.

    Métodos de Medição de Trabalho

    • Dados históricos.
    • Operações padrão.
    • Tempos padrão pré-determinados.
    • Estudo de tempos.
    • Amostragem do trabalho.

    Métodos de Medição de Trabalho - Abordagem com base em dados históricos

    • Vantagens:
      • Fáceis de obter e baratos.
      • Permitem obter padrões de tempo de produtos em fase de projeto.
    • Desvantagens:
      • Não são objetivos nem precisos.
      • Desconhecem-se as condições em que os dados foram obtidos.

    Métodos de Medição de Trabalho - Método das operações padrão

    • Vantagens:
      • Reduz o tempo gasto no estudo de tempos.
      • Permite obter estimativas para tempos de novas tarefas.
    • Desvantagens:
      • Não pode ser aplicado a um grande número de tarefas.
      • A determinação das variáveis características não é sempre óbvia.

    Métodos de Medição de Trabalho - Tempos padrão pré-determinados

    • O trabalho é dividido em elementos individuais básicos cujo tempo é conhecido.
    • Para determinar o tempo de uma tarefa, adiciona-se o tempo de cada elemento.
    • Existem sistemas como MTM (Methods Time Measurement).

    Métodos de medição de trabalho - Método do estudo de tempos

    • Determinar o número de ciclos a medir a tarefa.
    • Medir e registar os tempos das UETs.
    • Calcular o tempo normal de cada uma das tarefas elementares.
    • Adicionar os NTs para obter o tempo normal total da tarefa. Calcular o tempo padrão.

    Métodos de medição de trabalho - Método da amostragem do trabalho

    • Estima a proporção do tempo que um trabalhador gasta em diferentes tarefas.
    • Pode ser usado para estimar o tempo gasto em tarefas de atraso, custos e padrões de mão de obra.
    • Vantagens: Menos dispendioso, não necessita de especialistas, pode ser interrompido e retomado.
    • Desvantagens: Tarefas precisam ser divididas em elementos básicos.

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    Description

    Neste quiz, exploramos o conceito de Job Design, que envolve a definição do conteúdo e metodologias de trabalho. Discutiremos as tendências atuais, elementos essenciais e a importância do envolvimento tanto de gestores quanto de trabalhadores para o sucesso desse processo. Prepare-se para aprofundar seus conhecimentos nesta área crucial da gestão de pessoas.

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