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Questions and Answers
Was sind konsumentengerichtete Ziele der Produktpolitik?
Was sind konsumentengerichtete Ziele der Produktpolitik?
- Abhebung von Konkurrenzprodukten
- Bedarfsanpassung (correct)
- Kooperation mit Handelsunternehmen
- Imitation von bestehenden Produkten
Welche Dimension gehört nicht zur Programmpolitik?
Welche Dimension gehört nicht zur Programmpolitik?
- Programmbreite
- Marktanteil (correct)
- Qualitätsniveau
- Programmtiefe
Was beschreibt die Programmtiefe in der Programm- bzw. Sortimentspolitik?
Was beschreibt die Programmtiefe in der Programm- bzw. Sortimentspolitik?
- Anzahl der Varianten innerhalb einer Produktart (correct)
- Marktposition des Unternehmens
- Gesamtkosten der Produkte
- Anzahl der Produktarten im Sortiment
Was ist ein Ziel der konkurrenzgerichteten Produktpolitik?
Was ist ein Ziel der konkurrenzgerichteten Produktpolitik?
Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Programmbreite?
Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Programmbreite?
Was bezeichnet der Begriff 'Bedarfsveränderung' in der Produktpolitik?
Was bezeichnet der Begriff 'Bedarfsveränderung' in der Produktpolitik?
Welches Ziel gehört nicht zu den Absatmittlergerichteten Zielen?
Welches Ziel gehört nicht zu den Absatmittlergerichteten Zielen?
Welche der folgenden Voraussetzungen sind für den Erfolg der Standardqualität notwendig?
Welche der folgenden Voraussetzungen sind für den Erfolg der Standardqualität notwendig?
Wie wird die Qualität eines Produktes in der Programmpolitik typischerweise betrachtet?
Wie wird die Qualität eines Produktes in der Programmpolitik typischerweise betrachtet?
Was charakterisiert ein Marktsegment?
Was charakterisiert ein Marktsegment?
Welches Konzept beschreibt das Massenmarketing?
Welches Konzept beschreibt das Massenmarketing?
Was ist ein Hauptmerkmal der Marktsegmentierungsstrategie?
Was ist ein Hauptmerkmal der Marktsegmentierungsstrategie?
Welches Ziel verfolgt die Marktsegmentierung mit totaler Marktabdeckung?
Welches Ziel verfolgt die Marktsegmentierung mit totaler Marktabdeckung?
Für welche Unternehmungen ist die Marktsegmentierung mit totaler Marktabdeckung am sinnvollsten?
Für welche Unternehmungen ist die Marktsegmentierung mit totaler Marktabdeckung am sinnvollsten?
Wie wird Massenmarketing auch genannt?
Wie wird Massenmarketing auch genannt?
Was ist eine häufige Herausforderung bei der Standardqualität?
Was ist eine häufige Herausforderung bei der Standardqualität?
Was ist ein Ziel der Preispolitik?
Was ist ein Ziel der Preispolitik?
Welches Prinzip gehört nicht zur Preisbestimmung?
Welches Prinzip gehört nicht zur Preisbestimmung?
Welche Auswirkung hat eine Preispolitik auf den Marktumfang?
Welche Auswirkung hat eine Preispolitik auf den Marktumfang?
Welche der folgenden Optionen beschreibt die Schwere der Revidierbarkeit von Preisanpassungen?
Welche der folgenden Optionen beschreibt die Schwere der Revidierbarkeit von Preisanpassungen?
Wie beeinflusst das Internet die Preispolitik?
Wie beeinflusst das Internet die Preispolitik?
Welche der folgenden Eigenschaften ist nicht Teil der Wirkungsstärke in der Preispolitik?
Welche der folgenden Eigenschaften ist nicht Teil der Wirkungsstärke in der Preispolitik?
Was ist eine Folge der Wettbewerbssituation durch Discounter?
Was ist eine Folge der Wettbewerbssituation durch Discounter?
Welches der folgenden Prinzipien wird in der Integrativen Preisbestimmung nicht berücksichtigt?
Welches der folgenden Prinzipien wird in der Integrativen Preisbestimmung nicht berücksichtigt?
Welche Plattformen gehören zur Social Media-Kommunikation?
Welche Plattformen gehören zur Social Media-Kommunikation?
Was ist das Hauptziel der Social Media-Kommunikation?
Was ist das Hauptziel der Social Media-Kommunikation?
Welche Rolle spielen Influencer im Influencer-Marketing?
Welche Rolle spielen Influencer im Influencer-Marketing?
Welches Mechanismus ist die Grundlage des Influencer-Marketings?
Welches Mechanismus ist die Grundlage des Influencer-Marketings?
Wie werden Influencer von ihren Followern wahrgenommen?
Wie werden Influencer von ihren Followern wahrgenommen?
Welcher Aussage über Influencer-Marketing trifft zu?
Welcher Aussage über Influencer-Marketing trifft zu?
Was versteht man unter der Social Media-Kommunikation?
Was versteht man unter der Social Media-Kommunikation?
Was ist ein wichtiges Element von Social Media-Kommunikation?
Was ist ein wichtiges Element von Social Media-Kommunikation?
Was versteht man unter Corporate Identity?
Was versteht man unter Corporate Identity?
Welche der folgenden Maßnahmen zählen zu unternehmensinternen Maßnahmen zur Förderung der Mitarbeiterbindung?
Welche der folgenden Maßnahmen zählen zu unternehmensinternen Maßnahmen zur Förderung der Mitarbeiterbindung?
Was ist das Hauptziel der Verkaufsförderung?
Was ist das Hauptziel der Verkaufsförderung?
Welche dieser Ziele gehört zur verbrauchergerichteten Verkaufsförderung?
Welche dieser Ziele gehört zur verbrauchergerichteten Verkaufsförderung?
Was bedeutet 'Förderung des Abverkaufs' im Kontext der Verkaufsförderung?
Was bedeutet 'Förderung des Abverkaufs' im Kontext der Verkaufsförderung?
Welches Ziel verfolgt die handelsgerichtete Verkaufsförderung?
Welches Ziel verfolgt die handelsgerichtete Verkaufsförderung?
Was ist eine typische Maßnahme der Verkaufsförderung?
Was ist eine typische Maßnahme der Verkaufsförderung?
Was wird unter 'Unterstützung der Werbung' als Verkaufsförderungsziel verstanden?
Was wird unter 'Unterstützung der Werbung' als Verkaufsförderungsziel verstanden?
Welche der folgenden Aussagen beschreibt Sponsoring korrekt?
Welche der folgenden Aussagen beschreibt Sponsoring korrekt?
Welches der folgenden Beispiele ist kein typisches Sponsoring?
Welches der folgenden Beispiele ist kein typisches Sponsoring?
Was sind typische Ziele von Product Placement?
Was sind typische Ziele von Product Placement?
Welche Form des Sponsoring bezieht sich auf die Unterstützung von Wissenschaftsinstitutionen?
Welche Form des Sponsoring bezieht sich auf die Unterstützung von Wissenschaftsinstitutionen?
Welche Form von Produkten wird häufig durch Product Placement beworben?
Welche Form von Produkten wird häufig durch Product Placement beworben?
Was sind Vorteile von Product Placement?
Was sind Vorteile von Product Placement?
Wie kann sich das Image eines Filmhelden auf eine Marke auswirken?
Wie kann sich das Image eines Filmhelden auf eine Marke auswirken?
Welches Element ist entscheidend für eine Sponsoring-Vereinbarung?
Welches Element ist entscheidend für eine Sponsoring-Vereinbarung?
Flashcards
Standardqualität
Standardqualität
Standardqualität zeichnet sich durch Produkte ohne spezifische Gestaltungseigenschaften aus, die sich vornehmlich an preisbewusste Kunden richten. Für den Erfolg benötigt dieses Marketingkonzept große Produktionsmengen und fokussiertes Kostenmanagement.
Marktparzellierungsstrategien
Marktparzellierungsstrategien
Marktparzellierungsstrategien definieren, ob ein Unternehmen seine Absatzmärkte in verschiedene Segmente mit spezifischen Bedürfnissen aufteilt oder als Ganzes bearbeitet. Ziel ist es, die Bedürfnisse der Kunden gezielt zu bedienen.
Massenmarketing
Massenmarketing
Massenmarketing, auch undifferenziertes Marketing genannt, zielt darauf ab, mit einem Standardprodukt und einem Marketing-Mix die größtmögliche Anzahl von Käufern im Gesamtmarkt anzusprechen.
Gemeinsamkeiten der Kunden
Gemeinsamkeiten der Kunden
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Marktsegmentierungsstrategie
Marktsegmentierungsstrategie
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Homogenität und Heterogenität von Segmenten
Homogenität und Heterogenität von Segmenten
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Totale Marktabdeckung
Totale Marktabdeckung
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Kosten der totalen Marktabdeckung
Kosten der totalen Marktabdeckung
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Produktpolitik
Produktpolitik
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Produktnutzen
Produktnutzen
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Produktvariation
Produktvariation
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Programmpolitik
Programmpolitik
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Programmbreite
Programmbreite
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Programmbreite
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Programmtiefe
Programmtiefe
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Programmhöhe
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Wirkungsstärke des Preises
Wirkungsstärke des Preises
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Wirkungsgeschwindigkeit des Preises
Wirkungsgeschwindigkeit des Preises
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Preis als Qualitätsindikator
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Ziel der Preispolitik
Ziel der Preispolitik
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Entscheidungsbereiche der Preispolitik
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Kostenorientierte Preisbestimmung
Kostenorientierte Preisbestimmung
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Nachfrageorientierte Preisbestimmung
Nachfrageorientierte Preisbestimmung
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Wettbewerbsorientierte Preisbestimmung
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Corporate Identity
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Verkaufsförderung (Sales Promotion)
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Definition der Verkaufsförderung
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Ziele verbrauchergerichteter Verkaufsförderung
Ziele verbrauchergerichteter Verkaufsförderung
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Ziele handelsgerichteter Verkaufsförderung
Ziele handelsgerichteter Verkaufsförderung
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Systematik der Verkaufsförderung
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Öffentlichkeitsarbeit
Öffentlichkeitsarbeit
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Unternehmensinterne Maßnahmen
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Was kennzeichnet Social Media Kommunikation?
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Was ist Influencer-Marketing?
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Was ist der Vorteil von Influencer-Marketing?
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Wie funktioniert Mundpropaganda im Influencer-Marketing?
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Wie wirkt sich Influencer-Marketing auf das Konsumentenverhalten aus?
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Warum ist Influencer-Marketing so wichtig?
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Was ist Sponsoring?
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Was ist Sport-Sponsoring?
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Was ist Kultur-Sponsoring?
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Was ist Social-Sponsoring?
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Was ist Product Placement?
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Was sind die Ziele von Product Placement?
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Was sind die Besonderheiten von Product Placement?
Was sind die Besonderheiten von Product Placement?
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Study Notes
Marketing Überblick
- Das Modul behandelt die Grundlagen des Marketing, Marketing-Management, Produktpolitik, Preispolitik, Kommunikationspolitik und Distributionspolitik.
Literatur
- Die bereitgestellten Literaturhinweise betreffen Marketing-Konzeption, Marketing-Management, Grundlagen der Marktorientierung und verschiedene Aspekte des Themas.
1. Grundlagen des Marketing
- Definition: Marketing ist die konsequente Ausrichtung des gesamten Unternehmens an den Bedürfnissen des Marktes. Es zielt darauf ab, durch eine konsequente Ausrichtung des Leistungsprogramms an den Kundenwünschen, die absatzmarktorientierten Unternehmensziele zu erreichen.
- "Duales Führungskonzept": Marketing wird als duales Führungskonzept der marktorientierten Unternehmensführung verstanden, wobei der Kunde und seine Nutzungserwartungen im Mittelpunkt des unternehmerischen Handelns stehen.
- Unternehmerische Denkhaltung: Die bewusste Führung des gesamten Unternehmens vom Absatzmarkt her. Der Kunde und seine Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt.
- Unternehmensfunktion: Marketing ist ein gleichberechtigter Unternehmensbereich neben anderen (z.B. Einkauf, Produktion, Personalwesen, Finanzen). Es umfasst die Gestaltung des Marketing-Mix.
- Unternehmerische Denkhaltungen: Die Folien listeten verschiedene historische Ansätze wie Produktionsorientierung, Produktorientierung, Verkaufsorientierung und Marktorientierung bis hin zur ganzheitlichen Markt- und Umweltorientierung und Beziehungsorientierung.
- Strategisches Dreieck: Ein Modell, das die Beziehung zwischen Unternehmen, Kunden und Wettbewerbern verdeutlicht, mit Fokus auf Kundennutzen, dem Unique Selling Proposition (USP) und Wettbewerbsvorteilen.
1.2 Begriff und Abgrenzung des Marktes
- Markt: Das Zusammentreffen von Angebot und Nachfrage. Marktteilnehmer sind Anbieter, die Produkte und Dienstleistungen anbieten, sowie Nachfrager wie private Konsumenten, Wiederverkäufer und industrielle/staatliche Abnehmer.
- Verhältnis von Bedürfnis, Bedarf und Nachfrage: Bedürfnisse sind Mangelgefühle; Bedarf ist die mit Kaufkraft ausgestattete Form des Bedürfnisses; Nachfrage beinhaltet das tatsächliche Verlangen und Kauf von Waren auf dem Markt.
- Bedürfnispyramide von Maslow: Hierarchische Darstellung der menschlichen Bedürfnisse – von physiologischen Bedürfnissen bis hin zur Selbstverwirklichung.
2. Marketingmanagement
- Definition: Systematische Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle der marktorientierten Unternehmensleistungen.
- Aufgaben: Produktbezogene, Kundenbezogene, Handelsbezogene, Wettbewerbsbezogene und Unternehmensbezogene Aufgaben.
- Prozess des Marketing-Managements: Beinhaltet Analyse, Planung, Durchführung und Kontrolle.
- Instrumente der Ist-Analyse: SWOT-Analyse, Lebenszyklus-Analyse, Portfolio-Analyse.
2.2 Analyse der Marketingsituation
- Inhaltliche Teilbereiche: Globale (Makro-) und Marktgegebenheiten (Mikro-) Umweltfaktoren (sozio-kulturelle, technologische, rechtliche, wirtschaftliche, politische Aspekte), Firmensituation.
3. Produktpolitik
- Definition: Alle Aktivitäten eines Unternehmens, die auf die Gestaltung einzelner Produkte oder des gesamten Absatzprogramms gerichtet sind.
- Gegenstand: Produktgestaltung, Programmgestaltung, Markenpolitik, Produktinnovation.
- Produkt: ein Bündel von Eigenschaften, das an die Bedürfnisse der Kunden angepasst ist und einen Nutzen (alle Arten von Nutzen) schafft.
- Dimensionen: Grundnutzen, funktionale Zusatznutzen, emotionale Zusatznutzen, soziale Zusatznutzen, Produktnutzen.
- Ziele: Konsumentengereichtete Ziele (Bedarfsanpassung, Bedarfsveränderung), Konkurrenzgerichtete Ziele (Abhebung, Imitation, Kooperation), Absatzmittlergerichtete Ziele (Anpassung an die Händleranforderungen).
3.4 Programmpolitik
- Definition: Alle Entscheidungen zur Zusammensetzung, Überprüfung und Änderung des gesamten Leistungsprogramms eines Unternehmens.
- Dimensionen: Höhe (Qualitäts-/Preissegment), Tiefe (Anzahl der Artikel), Breite (Anzahl der angebotenen Produktarten).
4. Preispolitik
- Definition: Absatzpolitische Maßnahmen zur ziel- und marktgerechten Festlegung des Preis-Nutzen-Verhältnisses für Sach- oder Dienstleistungen.
- Preis: Alle monetären Gegenleistungen, die für die Produktleistung vom Nachfrager zu leisten sind (inkl. Folgekosten).
- Entscheidungsbereiche: Opimale Preisbestimmung (kostenorientiert, nachfrageorientiert, wettbewerbsorientiert, integrierte Preisbestimmung), Preisdifferenzierung, Preisstrategien zur Markteinführung von neuen Produkten.
5. Kommunikationspolitik
- Definition: Planmäßige Gestaltung und Information, um die Einstellungen und das Verhalten der Zielgruppe zu beeinflussen.
- Rahmenbedingungen: Informationsüberlastung, Verdrängungswettbewerb, Wertewandel, Rechtliche Rahmenbedingungen.
- Instrumente: Werbung (inkl. Copy-Strategien, Werbemittel/Mediawahl), Direktmarketing, Online-Werbung, Öffentlichkeitsarbeit.
- 5.2 Werbung: Inhaltliche Gestaltung, Werbemedien, Werbewirkungsmessung, Werbebudget.
- 5.3 Direktmarketing: verschiedene Formen
- 5.4 Online-Werbung: spezielle online-bezogene Kommunikations- und Marketingarten
5.5 Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations):
- Definition: Aufbau von Vertrauen und gutem Ruf, Kommunikation zur Unternehmenssicht.
- Zielgruppen: interne (Mitarbeiter) und externe Kreise (Kunden, Öffentlichkeit).
- Ziele: Imageverbesserung, gesellschaftliche Verantwortung bekannt machen, Einstellungen ändern, Informationen liefern etc.
5.6 Verkaufsförderung, 5.7 Sponsoring, 5.8 Product Placement:
- Definitionen: Methoden zur Absatzförderung.
- Ziele: Verkaufsförderung (zeitlich begrenzte Maßnahmen), Sponsoring (Finanzierung von Veranstaltungen oder Projekten).
- 5.8 Product Placement: Platzierung von Produkten in Filmen oder TV-Sendungen.
6. Distributionspolitik
- Definition: Gesamte Wege und Prozesse, um die Waren vom Hersteller zum Endkunden/Anwender zu bringen.
- Formen des Absatzweges: Direkt- und Indirekter Absatzweg.
- Distributionsorgane: Unternehmenseigene (Vertriebsinnendienst, Außendienst, Filialen, Shops) und Absatzmittler (Grosshandel, Einzelhandel, Kommissionäre).
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