Marketing și Comportamentul Consumatorului
48 Questions
2 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Care dintre următoarele tendințe caracterizează marile grupuri de distribuție în prezent?

  • Concentrarea activității
  • Ambele A și C (correct)
  • Diversificarea activității
  • Informatizarea activității

Care dintre următoarele reprezintă o componentă esențială a logisticii?

  • Lotizarea
  • Localizarea
  • Distribuția (correct)
  • Analiza concurențială

Ce tip de funcții se concretizează prin operațiuni precum fracționarea, trierea și sortarea mărfurilor?

  • Funcțiile temporale
  • Funcțiile de depozitare
  • Funcțiile de asortiment
  • Funcțiile spațiale (correct)

Care dintre următoarele tehnici de promovare a vânzărilor este specifică prescriptorilor?

<p>Trade-marketingul (C)</p> Signup and view all the answers

În contextul comunicării de marketing, cum este definită reclama?

<p>Partizană (D)</p> Signup and view all the answers

Pe ce axă se bazează cei care se ocupă de comunicare în conceperea unui mesaj?

<p>De marketing (A)</p> Signup and view all the answers

Ce tip de axă de comunicare face apel la rațiunea și bunul simț al publicului?

<p>Axa rațională (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele este un obiectiv specific al 'marketing-controllingului'?

<p>Identificarea timpurie a ocaziilor și riscurilor (D)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele reprezintă un efect al prezentării consumatorului de pretutindeni a acelorași posibilități de satisfacere a nevoilor?

<p>Globalizarea (D)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă o politică de produs haotică pentru o firmă din punct de vedere al marketingului?

<p>O slăbiciune care îi poate afecta performanțele (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele măsuri poate fi luată în calcul pentru a crește eficacitatea unei firme?

<p>Îmbunătățirea calității serviciilor oferite (D)</p> Signup and view all the answers

Cum sunt consumatorii în prezent în ceea ce privește achizițiile?

<p>Sofisticați și informați în deciziile lor (D)</p> Signup and view all the answers

Cum sunt poziționate produsele din vârful unei game?

<p>Produsele cu cele mai ridicate prețuri (A)</p> Signup and view all the answers

Cum se numește asocierea dintre doi producători pentru dezvoltarea unui nou produs?

<p>Produs co-branding (B)</p> Signup and view all the answers

Din perspectiva marketingului, care sunt funcțiile principale ale ambalajului?

<p>Tehnice și de protecție (C)</p> Signup and view all the answers

Care este utilitatea etichetei pentru o întreprindere, din punct de vedere al marketingului?

<p>Suport pentru comunicarea comercială (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele opțiuni descrie cel mai bine diferențierea prețurilor în funcție de anotimp?

<p>Diferențierea prețurilor în funcție de timp. (D)</p> Signup and view all the answers

Ce implică tactica de smântânire în politica de preț?

<p>Vânzarea produsului la un preț ridicat pentru a maximiza profitul inițial. (B)</p> Signup and view all the answers

În ce fază a ciclului de viață al produsului este, de obicei, menținerea sau extinderea cotei de piață obiectivul principal al politicii de preț?

<p>Faza de maturitate. (D)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele este o funcție de asortiment îndeplinită de intermediari?

<p>Fracționarea cantităților mari de produse. (D)</p> Signup and view all the answers

Care este o tendință principala în activitatea marilor grupuri de distribuție în prezent?

<p>Concentrarea activității pe un singur segment de piață. (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele este o componentă a logisticii?

<p>Distribuția fizică a produselor. (C)</p> Signup and view all the answers

Ce funcții se concretizează prin acțiuni precum fracționarea, trierea și sortarea produselor?

<p>Funcțiile de asortiment. (A)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele tehnici de promovare a vânzărilor este adresată cu precădere prescriptorilor?

<p>Trade-marketingul orientat spre rețelele de distribuție. (C)</p> Signup and view all the answers

Care este una dintre măsurile ce pot fi luate în considerare pentru creșterea eficacității?

<p>Adăugarea de noi avantaje produselor. (B)</p> Signup and view all the answers

Care este o metodă eficientă de monitorizare a calității?

<p>benchmarkingul (D)</p> Signup and view all the answers

Ce avantaj principal oferă o gamă scurtă de produse?

<p>gestiunea mai ușoară a stocurilor (C)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele afirmații este corectă privind comportamentul consumatorilor?

<p>Consumatorii sunt mai vulnerabili la ofertele de pe piață. (D)</p> Signup and view all the answers

Vârful unei game de produse este format din:

<p>Cele mai scumpe produse. (C)</p> Signup and view all the answers

În ce categorie se încadrează serviciile oferite de un automat bancar?

<p>vânzarea cu autoservire (D)</p> Signup and view all the answers

Asocierea a doi producători în vederea creării și dezvoltării unui produs nou se numește:

<p>Produs cobranding. (C)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele afirmații este corectă despre consumatori?

<p>consumatorii sunt mai vulnerabili la ofertele de pe piață (D)</p> Signup and view all the answers

Din perspectiva marketingului, ambalajul îndeplinește funcții:

<p>De comunicare și prezentare. (C)</p> Signup and view all the answers

Printre factorii care determină eficiența unei firme se numără:

<p>cultura organizațională (B)</p> Signup and view all the answers

Ce tactică a prețului este utilizată pentru a obține câștiguri importante încă din faza de lansare a unui produs?

<p>De penetrare. (B)</p> Signup and view all the answers

Ce slăbiciune poate avea activitatea de marketing a firmelor?

<p>creșterea cheltuielilor de marketing (C)</p> Signup and view all the answers

În cazul în care vânzarea unui produs variază în funcție de anotimp, ne gândim la:

<p>Diferențierea prețurilor în funcție de timp. (C)</p> Signup and view all the answers

Care este o etapă esențială în crearea unei mărci?

<p>protejarea mărcii (A)</p> Signup and view all the answers

Ce reprezintă politica de produs haotică pentru firme?

<p>o slăbiciune în activitatea de marketing (D)</p> Signup and view all the answers

Politica de preț în cadrul fazei de maturitate are ca obiectiv:

<p>Menținerea sau extinderea cotei de piață. (C)</p> Signup and view all the answers

Unde se va situa o USA cu A=12,75 și P=17,9, în condițiile unor coeficienți de importanță a căror sumă este egala cu 2 și consecințele apreciate pe o scală de la 3 la 9?

<p>În Zona 2 (C)</p> Signup and view all the answers

Ce tip de publicitate este caracterizată printr-o abordare favorizată?

<p>Publicitate partizană (D)</p> Signup and view all the answers

În ce zonă se va situa o USA cu A=15,5 și P=7,9, având coeficienți de importanță a căror sumă este 2 și evaluări de la 1 la 10?

<p>În Zona 3 (B)</p> Signup and view all the answers

Care dintre următoarele obiective nu face parte din scopurile comunicării?

<p>A ignora concurența (C)</p> Signup and view all the answers

Ce tip de produs se consideră a fi un produs cu o rată de creștere de 14% și o poziție concurențială de 1,23?

<p>Produs-Vacă cu lapte (D)</p> Signup and view all the answers

Care este recomandarea pentru creșterea eficacității în afaceri?

<p>Creșterea bugetului pentru reclame TV (A)</p> Signup and view all the answers

Ce obiectiv de diferențiere a prețului urmărește lichidarea unui stoc?

<p>Lichidarea unui stoc (C)</p> Signup and view all the answers

Care este criteriul esențial pentru denumirea unui produs pe o piață internațională?

<p>Să fie în limba oficială a țării (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Ce contribuie la globalizarea nevoilor de consum?

Prezentarea aceloraşi posibilităţi de a satisface nevoi pentru consumatorii din diverse colţuri ale lumii.

Ce este un produs bifuncţional?

Un produs bifuncţional este unul care are două funcţii distincte, cum ar fi un telefon care este şi o cameră foto.

De ce este important ambalajul din perspectiva marketingului?

Ambalajul este esenţial pentru protejarea produsului, promovarea acestuia şi pentru a oferi informaţii relevante consumatorului.

Care este utilitatea etichetei pentru o companie?

Etichetarea produsului permite un impact vizual puternic şi oferă consumatorului informaţii importante despre produs.

Signup and view all the flashcards

Ce este o tactică de penetrare a preţului?

O tactică de preţ de penetrare implică o strategie de stabilire a preţului iniţial cât mai scăzut pentru un produs nou, cu scopul de a atrage rapid cota de piaţă.

Signup and view all the flashcards

Ce este diferenţierea preţurilor în funcţie de timp?

Diferenţierea preţurilor în funcţie de timp ia în considerare fluctuaţiile sezoniere ale cererii sau evenimentele calendaristice.

Signup and view all the flashcards

Ce este o tactică de smântânire a preţului?

O tactică de smântânire implică setări initiale de preţ ridicate pentru un produs nou, cu scopul de a recupera rapid costurile de dezvoltare şi de a obţine profituri mari.

Signup and view all the flashcards

Ce este important în faza de maturitate a unui produs?

Faza de maturitate a unui produs este caracterizată de stabilizarea vânzărilor, competiţia fiind tot mai intensă, iar un obiectiv important este menţinerea sau creşterea cotei de piaţă.

Signup and view all the flashcards

Concentrare a activității

Tendința marilor grupuri de distribuție de a se concentra pe o gamă mai restrânsă de activități, optimizând resursele și eficiența.

Signup and view all the flashcards

Localizarea

Componenta logisticii care se referă la plasarea strategică a produselor în depozite și centre de distribuție.

Signup and view all the flashcards

Trade-marketing

Tehnică de promovare a vânzărilor care se adresează direct prescriptorilor (medici, ingineri etc.) pentru a influența deciziile de achiziție.

Signup and view all the flashcards

Axa rațională

Tip de comunicare care se bazează pe argumente logice și raționale, adresându-se intelectului publicului.

Signup and view all the flashcards

Identificarea timpurie a ocaziilor și riscurilor

Un obiectiv al controlului de marketing care implică identificarea din timp a oportunităților de creștere și a factorilor de risc.

Signup and view all the flashcards

Poziția percepută

O dimensiune a poziționării produsului care se referă la percepția consumatorilor cu privire la produs.

Signup and view all the flashcards

O marcă pentru fiecare linie de produs

Strategie a producătorului care implică utilizarea unei singure mărci pentru toate produsele din aceeași linie.

Signup and view all the flashcards

Corelația dintre marketing și performanță

Relația strânsă dintre activitățile de marketing și performanța generală a firmei.

Signup and view all the flashcards

Diferențierea prețurilor în funcție de timp

Această strategie implică stabilirea prețurilor diferite în funcție de momentul din an sau de sezon. De exemplu, prețurile pentru biletele de avion sunt mai mari în perioadele de vârf (vacanță) și mai mici în perioadele mai puțin aglomerate.

Signup and view all the flashcards

Benchmarking

O metodă de analiză a performanței unei firme prin comparație cu cele mai bune practici din industrie.

Signup and view all the flashcards

Tactica de smântânire

Această tactică presupune stabilirea unui preț inițial ridicat pentru un nou produs, pentru a capta profitul maxim de la clienții dispuși să plătească o primă pentru noutate. Prețul poate fi scăzut ulterior, pe măsură ce produsul devine mai răspândit.

Signup and view all the flashcards

Gama scurtă de produse

Ostrategie de marketing care se concentrează pe oferirea unui sortiment limitat de produse, dar adaptate nevoilor specifice ale unui segment de consumatori.

Signup and view all the flashcards

Faza de maturitate a produsului

Această tactică poate fi utilizată în faza de maturitate a unui produs, atunci când piața este deja saturată și competiția este intensă. Scopul este de a menține sau chiar de a extinde cota de piață, prin menținerea prețurilor competitive.

Signup and view all the flashcards

Vânzarea automată

Un sistem de vânzare care se bazează pe automatism, unde clienții pot achiziționa produse sau servicii fără interacțiune cu personalul.

Signup and view all the flashcards

Funcții de asortiment - Depozitarea

Intermediarii din lanțurile de distribuție pot oferi servicii de depozitare a produselor, care permit producătorilor să reducă costurile de stocare și să asigure o mai bună aprovizionare a pieței.

Signup and view all the flashcards

Matricea General Electric

O metodă de evaluare a atractivității unui sector de activitate, utilizând doi factori: atractivitatea sectorului (A) și puterea competitivă a firmei (P).

Signup and view all the flashcards

Intermediar

Un tip de intermediar care se ocupă de distribuirea unui număr mare de produse din diverse categorii, ajutând producătorii să își vândă produsele către consumatorii finali..

Signup and view all the flashcards

Concentrarea activității intermediarilor

Marile grupuri de distribuție se concentrează pe o gamă largă de produse și servicii, în scopul de a reduce costurile și de a crește eficiența. Această tendință le permite să ofere un pachet complet de produse și servicii clienților.

Signup and view all the flashcards

Distribuția în logistică

Logistica include o serie de procese, inclusiv distribuția produselor către clienți. Aceasta presupune planificarea și optimizarea fluxurilor de marfă de-a lungul lanțului de aprovizionare.

Signup and view all the flashcards

Consumator sofisticat

Un concept care se referă la consumatorii din ce în ce mai informați, pretențioși și dispuși să analizeze oferta din piață înainte de a face o achiziție.

Signup and view all the flashcards

Cultura organizațională

Un set de valori, norme, tradiții și credințe care ghidează comportamentul angajaților într-o companie, contribuind la o mai bună coordonare a activităților.

Signup and view all the flashcards

Axa emoțională

Această axă se concentrează pe aspectele emoționale ale mesajului publicitar, adresându-se sentimentelor și instinctului publicului. Mesajele emoționale pot crea conexiuni puternice cu consumatorii și pot genera reacții de simpatie sau empatie.

Signup and view all the flashcards

Obiectivul auditului de marketing

Auditul de marketing este o analiză independentă a strategiilor și performanțelor de marketing ale unei companii. Unul dintre obiectivele sale principale este de a identifica oportunitățile și riscurile din mediul extern.

Signup and view all the flashcards

Politica de produs haotica

Un fenomen care se referă la o lipsă de coordonare în strategia de produs, ducând la o ofertă incoerentă și neadaptată nevoilor clientului.

Signup and view all the flashcards

Produs - Dilemă

Un produs-Dilemă este un produs care se află pe o piață cu o rată de creștere scăzută și care are o cotă de piață mică. Acesta are nevoie de o investiție substanțială, iar viitorul său este incert.

Signup and view all the flashcards

Publicitatea

Publicitatea este un instrument de comunicare menit a transmite mesajul produsului către publicul țintă, convingându-l să cumpere.

Signup and view all the flashcards

Produs - Vacă de lapte

Un produs - Vacă de lapte este un produs care se află pe o piață maturată și care are o cotă de piață mare. Este un produs profitabil, dar necesită o investiție minimă.

Signup and view all the flashcards

Obiectivele comunicării

Obiectivele comunicării vizează crearea și menținerea unei relații pozitive cu publicul țintă, promovand imaginea și produsele organizației.

Signup and view all the flashcards

Denumirea unui produs

Denumirea unui produs trebuie să fie memorabilă, ușor de pronunțat, relevantă pentru produs și în concordanță cu strategia de branding.

Signup and view all the flashcards

Diferențierea prețului în timp

Diferențierea prețului în timp este o strategie care implică modificarea prețului unui produs în funcție de anotimp, trenduri de piață sau evenimente speciale.

Signup and view all the flashcards

Tactica de penetrare a prețului

Aceasta implică stabilirea unui preţ scăzut pentru a pătrunde rapid pe piaţă şi a atrage un număr mare de clienți.

Signup and view all the flashcards

Diferențierea prețurilor ı̂n funcție de timp

Se referă la modificarea prețului unui produs in funcție de momentul din an, de exemplu în sezonul estival

Signup and view all the flashcards

Tactica de smâ ntâ nire a prețului

Această tactică presupune stabilirea unui preț inițial ridicat pentru a recupera rapid costurile de producție.

Signup and view all the flashcards

Cum se poate creşte eficacitatea unui produs?

O modalitate de a asigura creşterea eficacitatīī prin adăugarea de caracteristici sau beneficii noi la produse.

Signup and view all the flashcards

Ce sunt produsele din varful gamei?

Vârful gamei de produse se referă la produsele cu cel mai ridicat preț, de obicei cele premium sau de lux.

Signup and view all the flashcards

Ce este cobrandingul?

Această asociere implică colaborarea a două companii pentru a crea un produs nou, fiecare contribuind cu expertizele sale.

Signup and view all the flashcards

Care sunt funcțile ambalajului?

Ambalajul poate proteja produsul, poate contribui la promovarea acestuia şi poate furniza informații importante pentru cumparător.

Signup and view all the flashcards

Care este evoluția consumatorilor?

Marketingul se concentrează pe satisfacerea nevoilor consumatorilor, iar aceștia sunt din ce în ce mai informați și mai pretențioși.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Prezentarea consumatorului

  • Prezentarea consumatorului de pretutindeni cu aceleași posibilități de satisfacere a nevoilor este un efect al hiper-competiției, globalizării și avansurilor tehnologice.

Politica de produs haotică

  • Politica de produs haotică este o slăbiciune în activitatea de marketing a firmelor.

Măsuri pentru creșterea eficacității

  • Una dintre măsurile care pot crește eficiența este cumpărarea de resurse la un cost mai mic, închiderea punctelor de desfacere nerentabile și adăugarea de noi avantaje pentru produse.

Afirmații corecte despre consumatori

  • Consumatorii sunt mai sofisticați în achizițiile pe care le fac.

Vârful unei game de produse

  • Vârful unei game de produse este format din cele mai scumpe produse.

Asocierea producătorilor

  • Asocierea a doi producători în vederea creării şi dezvoltării unui produs nou se numeşte produs cobranding.

Funcțiile ambalajului

  • Din perspectiva marketingului, ambalajul îndeplinește funcții tehnice.

Utilitatea etichetei

  • Utilitatea etichetei pentru întreprindere se manifestă prin suportul comunicării comerciale.

Tactica de preț

  • Realizarea unor câștiguri importante încă din faza de lansare a unui produs se obține printr-o tactică a prețului de penetrare.

Diferențierea prețurilor

  • În cazul vânzării unui produs care variază în funcție de anotimp sau de anumite momente ale anului, se ia în considerare diferențierea prețurilor în funcție de timp.

Tactica de smântânire

  • Tactica de smântânire implică vânzarea produsului la un preț ridicat.

Obiectivele politicii de preț

  • Menținerea sau extinderea cotei de piață este obiectivul politicii de preț în faza de maturitate.

Funcțiile de asortiment

  • Printre funcțiile de asortiment ale intermediarilor regăsim depozitarea și fracționarea.

Trecând distribuție

  • Marile grupuri de distribuție manifestă astăzi o tendință de diversificare a activității.

Componentele logisticii

  • Printre componentele logisticii regăsim distribuția.

Tehnicile de promovare a vânzărilor

  • Printre tehnicile de promovare a vânzărilor care se adresează prescriptorilor se regăsesc demonstrațiile.

Caracteristicile reclamei

  • Reclama este prioritară.

Axele comunicării

  • În conceperea unui mesaj, cei care se ocupă de comunicare se bazează pe axa etică.

Marketing-controlling

  • Identificarea principalilor vinovați pentru insuccesul unui produs este un obiectiv al marketing-controllingului.

Instrumentele auditului de marketing

  • Controlul eficacității este un instrument al auditului de marketing.

Caracteristicile auditului

  • Auditul este independent.

Direcţiile auditului

  • Auditul se concretizează printr-o serie de direcții de investigare care vizează mediul extern cu oportunitățile și amenințările aferente.

Obiectivele comunicării

  • Printre obiectivele comunicării se numără a impresiona concurența.

Creșterea eficienței

  • Printre măsurile pentru creșterea eficienței se numără extinderea rețelei de distributie.

Obiectivele funcțiilor mărcii

  • Obiectivele funcțiilor mărcii includ protejarea mărcii.

Factorii care determină eficiența firmei

  • Printre factorii care determină eficiența certă și de durată în activitatea firmei se numără numărul de manageri.

Gestionarea mărci

  • Gestionarea mărcii presupune reîntinerirea mărcii.

Orientarea către client

  • Măsura implementării unei orientări optime de marketing este reliefată prin filosofia orientării către client.

Strategii de marcă

  • Printre strategiile de marcă ale distribuitorului se numără marca privată a distribuitorului.

Activități pentru marcă

  • Printre obiectivele comunicării se regăsește a depăși concurența.

Caracteristici ale consumatorilor

  • Consumatorii sunt mai sofisticați în achiziții.

Vârful gamei de produse

  • Vârful unei game de produse este format din cele mai scumpe produse.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Ghid Grile Politici Marketing PDF

Description

Acest quiz abordează conceptele cheie din marketing, inclusiv prezentarea consumatorului, politica de produs, și măsurile de eficiență. Vei explora diversele perspective asupra comportamentului consumatorului și strategii de marketing relevante în contextul actual. Testează-ți cunoștințele despre conceptul modern de consum și marketing eficient!

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser