Processo de Gestão de Candidatos
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Questions and Answers

Qual das seguintes opções descreve corretamente um dos componentes principais do processo de gestão de candidatos, conforme detalhado no documento?

  • Desenvolvimento de materiais de marketing para atrair candidatos.
  • Hierarquização dos candidatos com base em critérios de avaliação. (correct)
  • Negociação de salários e benefícios com os candidatos aprovados.
  • Análise da concorrência para identificar as melhores práticas de recrutamento.
  • Qual documento é fundamental para registrar as qualificações e informações relevantes de um candidato durante o processo inicial?

  • Termo de confidencialidade assinado pelo candidato.
  • Relatório de análise de mercado.
  • Ficha de Inscrição Inicial de Requisitos. (correct)
  • Plano de desenvolvimento individual do candidato.
  • Em qual etapa do processo de seleção o candidato recebe feedback sobre sua não aprovação?

  • Na etapa de comunicação da não aprovação. (correct)
  • Após a assinatura do contrato de trabalho.
  • Imediatamente após a entrevista inicial.
  • Durante a análise da ficha de inscrição.
  • Qual é o principal objetivo do 'Relatório de Análise, Hierarquização e Aprovação de Candidatos'?

    <p>Documentar o processo de avaliação e seleção dos candidatos. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes elementos é considerado um critério de admissibilidade dos candidatos?

    <p>Alinhamento com os requisitos estabelecidos para a vaga. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual é a consequência imediata após a análise, hierarquização e aprovação do candidato?

    <p>O candidato inicia o processo de integração na empresa. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual processo está relacionado à gestão da lista de candidatos?

    <p>Hierarquização e aprovação dos candidatos. (D)</p> Signup and view all the answers

    O que acontece se um candidato não é aprovado após o relatório de análise, hierarquização e aprovação?

    <p>O candidato recebe uma comunicação formal de não aprovação. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes documentos deve estar afixado na receção de uma creche?

    <p>Cópia do alvará de licenciamento ou da autorização provisória de funcionamento. (D)</p> Signup and view all the answers

    Para além da documentação obrigatória, que outro tipo de informação relevante pode ser afixada ou estar disponível na receção?

    <p>Missão, visão e valores da organização. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual a informação sobre o regulamento interno que deve ser prestada no atendimento de novas inscrições?

    <p>Critérios de admissibilidade das candidaturas e da gestão da lista de candidatos. (A)</p> Signup and view all the answers

    Que informação sobre o projeto educativo deve ser transmitida aos pais no momento da inscrição?

    <p>A existência de um plano que norteia a intervenção e acompanhamento da criança. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual a importância de informar sobre o seguro escolar no ato de inscrição?

    <p>Informar valor e abrangência. (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual a razão principal para garantir a confidencialidade das informações dos pais e crianças?

    <p>Cumprir a legislação de proteção de dados e garantir a privacidade das famílias. (D)</p> Signup and view all the answers

    O que o mapa de colaboradores afixado na receção deve exibir, de acordo com a legislação?

    <p>Os respectivos horários de trabalho e mapa de férias. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual é a finalidade de publicitar os apoios financeiros do ISS, I.P. (quando aplicável)?

    <p>Demonstrar a transparência da gestão financeira e a utilização dos recursos públicos. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual das seguintes opções descreve melhor uma criança em risco, de acordo com o texto?

    <p>Uma criança que, devido a fatores psicológicos, familiares ou ambientais, tem alta probabilidade de sofrer privações que afetem seu desenvolvimento. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes não é um critério mencionado para definir uma criança em risco?

    <p>Crianças cujos pais possuam um diploma de ensino superior. (A)</p> Signup and view all the answers

    Como os estabelecimentos privados lucrativos podem determinar a admissibilidade de crianças, além da idade?

    <p>Adotando os mesmos critérios de admissibilidade estabelecidos para os estabelecimentos não lucrativos. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual é o propósito de realizar contactos com a família durante o processo de apreciação da candidatura?

    <p>Para obter informações adicionais sobre os dados fornecidos na inscrição. (D)</p> Signup and view all the answers

    Onde o responsável pela apreciação das candidaturas deve registrar a pontuação alcançada por cada candidatura?

    <p>No IMP03.IT02.PC01 – Ficha de Avaliação Inicial de Requisitos. (B)</p> Signup and view all the answers

    O que a organização definirá para os critérios de admissibilidade mencionados?

    <p>Uma matriz de ponderação e pontuação. (C)</p> Signup and view all the answers

    Na fórmula para o cálculo da comparticipação familiar, qual fator representa o rendimento mensal ilíquido do agregado familiar?

    <p>RF (A)</p> Signup and view all the answers

    Se o rendimento 'per capita' de uma família se enquadra no 3.º escalão de rendimentos, qual a percentagem usada para calcular a comparticipação familiar de acordo com a circular n.º 3?

    <p>27,5% (A)</p> Signup and view all the answers

    Qual documento é fornecido ao cliente se ele cumprir os critérios de admissibilidade?

    <p>Um comprovativo em como satisfaz os requisitos de admissibilidade, conforme o definido no IMP04.IT02.PC01 – Carta de Admissibilidade. (A)</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes critérios NÃO é explicitamente listado como um critério de ponderação para admissibilidade?

    <p>Distância da residência ao estabelecimento (D)</p> Signup and view all the answers

    Além da definição da ponderação dos critérios para priorizar as inscrições, qual outro fator é crucial a ser considerado durante o processo de admissão?

    <p>A capacidade do estabelecimento em dar resposta às necessidades e expectativas da criança e sua família. (A)</p> Signup and view all the answers

    Se uma família tem um rendimento que se situa entre 100% e 150% da Remuneração Mínima Mensal (RMM), em qual escalão se enquadra para o cálculo da comparticipação familiar?

    <p>5.º (B)</p> Signup and view all the answers

    Na fórmula de cálculo da comparticipação familiar, qual o significado da letra 'N'?

    <p>Número de elementos do agregado familiar (D)</p> Signup and view all the answers

    Qual o procedimento recomendado quando a organização não consegue responder internamente ao pedido do cliente?

    <p>Reencaminhar para outra organização ou prestar informação adicional (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual percentagem é usada para o cálculo da comparticipação familiar se o rendimento familiar estiver até 30% da Remuneração Mínima Mensal (RMM)?

    <p>15% (D)</p> Signup and view all the answers

    Considerando os critérios de admissibilidade, qual das seguintes situações teria maior ponderação (maior pontuação)?

    <p>Criança em situação de risco (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual é o procedimento padrão quando uma vaga surge na creche?

    <p>O responsável pela gestão da lista de candidatos contacta todos os candidatos para confirmar o interesse e verificar se as condições de seleção permanecem as mesmas. (A)</p> Signup and view all the answers

    O que acontece quando uma família informa a creche sobre mudanças significativas em sua situação após a seleção inicial?

    <p>Os requisitos são reavaliados como se fosse um primeiro contato. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual é o prazo máximo que a organização tem para atualizar a situação dos candidatos e realizar uma nova hierarquização, caso seja necessário rever os requisitos iniciais?

    <p>Quinze dias úteis (D)</p> Signup and view all the answers

    Quem é responsável por enviar a lista de candidatos para a equipe técnica após a atualização dos dados?

    <p>O responsável pela gestão da lista de candidatos (A)</p> Signup and view all the answers

    Quais documentos e critérios são considerados pela equipe técnica durante a hierarquização dos candidatos?

    <p>Ficha de Inscrição, Ficha de Avaliação Inicial de Requisitos, Critérios de admissibilidade, Critérios de hierarquização e Lista de Candidatos. (A)</p> Signup and view all the answers

    Em que situação a equipe técnica pode entrar em contato com o candidato ou pessoas significativas?

    <p>Para obter mais esclarecimentos sobre os dados fornecidos na Ficha de Inscrição, visando uma melhor apreciação da candidatura. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual é o objetivo principal da atualização periódica da lista de candidatos?

    <p>Remover candidatos que não estão mais interessados ou que obtiveram resposta em outra entidade. (A)</p> Signup and view all the answers

    Se não for necessário rever os requisitos iniciais dos candidatos, para onde o responsável pela gestão da lista remete a Lista de Candidatos?

    <p>Para a equipe técnica (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual dos seguintes documentos é usado para comunicar a um cliente que seu filho pode ser elegível para os serviços da organização, mas não há vaga imediata?

    <p>Carta de Admissibilidade (IMP04.IT02.PC01) com um parágrafo indicando a inscrição em lista de candidatos. (D)</p> Signup and view all the answers

    Em qual documento é especificado o motivo pelo qual uma criança não pode ser admitida na creche?

    <p>Na Carta de Não Admissibilidade (IMP05.IT02.PC01). (B)</p> Signup and view all the answers

    Quem assina a Carta de Admissibilidade ou a Carta de Não Admissibilidade enviada aos pais ou responsáveis?

    <p>O(A) Director(a) Técnico(a). (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual das opções abaixo descreve o principal objetivo da Carta de Admissibilidade (IMP04.IT02.PC01)?

    <p>Comunicar aos pais que a criança está apta a usufruir dos serviços da organização. (B)</p> Signup and view all the answers

    Em qual seção do documento é possível encontrar espaço para registrar informações adicionais e relevantes sobre o cliente, obtidas durante a entrevista?

    <p>Observações decorrentes da entrevista. (C)</p> Signup and view all the answers

    Qual a finalidade da seção 'Assinaturas' no contexto dos documentos apresentados?

    <p>Formalizar a entrega ou envio das cartas de admissibilidade/não admissibilidade e registrar o consentimento da família e da organização. (C)</p> Signup and view all the answers

    Além do nome do diretor técnico, que outros dados de contato da organização são mencionados nas cartas de admissibilidade e não admissibilidade?

    <p>Telefone, fax e correio eletrônico. (B)</p> Signup and view all the answers

    Qual a implicação de uma criança ser inscrita em 'lista de candidatos' após receber a Carta de Admissibilidade (IMP04.IT02.PC01)?

    <p>A criança será admitida assim que houver uma vaga disponível, seguindo os critérios da organização. (C)</p> Signup and view all the answers

    Flashcards

    Hierarquização de Candidatos

    Processo de classificação e organização de candidatos com base em critérios específicos.

    Gestão da Lista de Candidatos

    Administração e controle das informações dos candidatos durante o processo de seleção.

    Aprovação do Candidato

    Decisão final sobre a aceitação ou não de um candidato após análise.

    Critérios de Admissibilidade

    Requisitos que um candidato deve cumprir para ser considerado para seleção.

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    Ficha de Inscrição

    Documento preenchido pelo candidato com informações relevantes para a seleção.

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    Relatório de Análise

    Documento que sintetiza a avaliação dos candidatos conforme os critérios definidos.

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    Comunicação da Não Aprovação

    Processo de informar aos candidatos que não foram aprovados na seleção.

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    Análise e Aprovação

    Processo que envolve a avaliação e a decisão sobre os candidatos.

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    Alvará de Licenciamento

    Documento que autoriza o funcionamento de estabelecimentos.

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    Horário de Funcionamento

    Período em que a creche está aberta ao público.

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    Direcção Técnica

    Identificação dos responsáveis pela gestão técnica da creche.

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    Regulamento Interno

    Conjunto de normas que regem a operação da creche.

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    Ementas

    Lista de refeições a serem servidas na creche.

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    Plano de Atividades

    Programação de eventos sociais e culturais.

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    Critérios de Admissão

    Regras para aceitar candidatos na creche.

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    Seguro Escolar

    Proteção financeira para acidentes escolares.

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    Criança em risco

    Criança sujeita a privação de necessidades básicas, afetando seu desenvolvimento.

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    Omissões

    Ausência de cuidados necessários à criança para satisfazer suas necessidades.

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    Privações

    Falta de recursos materiais ou afetivos essenciais para a criança.

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    Famílias monoparentais

    Famílias onde apenas um dos pais é responsável pelos filhos.

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    Necessidades educativas especiais

    Necessidades que requerem apoio adicional para o desenvolvimento da criança.

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    Matriz de ponderação

    Sistema utilizado para atribuir pesos aos critérios de admissibilidade.

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    Carta de Admissibilidade

    Comprovativo de que uma criança satisfaz os requisitos para admissão.

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    Atualização da Lista de Candidatos

    Processo periódico de remoção de candidatos não interessados.

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    Gestão das Vagas

    Responsabilidade de contatar candidatos quando há uma vaga.

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    Reavaliação de Requisitos

    Avaliação dos requisitos dos candidatos ao surgirem novas informações.

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    Prazo de Atualização

    Máximo de quinze dias úteis para atualizar a situação dos candidatos.

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    Documentos Anexos

    Documentos adicionais que podem ser requeridos na avaliação.

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    Cálculo da Comparticipação Familiar

    Método para calcular a contribuição familiar com base em rendimento, despesas e número de membros.

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    Rendimento “per capita” (R)

    Rendimento individual disponível após deduzir despesas do rendimento familiar.

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    Rendimento Familiar (RF)

    Rendimento bruto mensal do agregado familiar antes das despesas.

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    Despesas Fixas (D)

    Custos mensais que não variam, como aluguel e contas.

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    Percentagem de Comparticipação Familiar

    Percentual aplicado ao rendimento para determinação da contribuição.

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    Escalões de Rendimento

    Faixas de rendimento designadas para calcular a comparticipação.

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    Carta de Não Admissibilidade

    Documento que informa que uma criança não pode ser aceita na creche.

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    Identificação do Estabelecimento

    Informação sobre a creche que emite a carta, como nome e endereço.

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    Contato para Esclarecimentos

    Informações de contato para dúvidas sobre a admissão.

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    Data por Extenso

    Formato em que a data é escrita de maneira completa e formal.

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    Nome do Diretor Técnico

    Nome da pessoa responsável pela gestão na creche, assina os documentos.

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    Benefícios dos Serviços

    Vantagens que as crianças recebem ao serem admitidas na creche.

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    Início do Processo de Inscrição

    Momento em que a criança começa a ser considerada para a creche.

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    Study Notes

    Manual de Processos-Chave Creche

    • O manual descreve processos-chave para creches, incluindo: candidatura, admissão e acolhimento, plano individual, planeamento e acompanhamento das actividades, cuidados pessoais, nutrição e alimentação.
    • Inclui anexos adicionais.
    • O documento é uma segunda edição revista.
    • O conteúdo foca o enquadramento da resposta social da creche dentro da sociedade actual e a importância dos primeiros anos de vida da criança.
    • É destacado o papel do Estado e da sociedade civil na apoio às famílias na educação de crianças.
    • Enfatiza-se a necessidade de directrizes, normas e princípios para a implementação de políticas sociais para a infância.
    • O foco está no desenvolvimento integral da criança, em interacção com o seu meio envolvente.
    • Crianças em diferentes estágios de desenvolvimento requerem diferentes abordagens e apoio.
    • O manual aborda a importância da qualidade nos cuidados e processos de apoio às crianças.
    • O texto destaca a individualização dos cuidados, o respeito pelas diferenças e a necessidade de cada criança ter um espaço onde se sinta segura e amada.
    • Recomenda-se que os profissionais responsáveis pelas crianças considerem os cuidados e processos como uma actividade de valorização, importância e pertença para a criança.
    • É essencial que se promova o desenvolvimento integral, respeito mútuo e relações afectivas calorosas entre adultos e crianças.
    • Os cuidados das crianças precisam de ser individualizados e ajustados ao ritmo de cada uma.

    Processos-chave

    • Candidatura: Processo de candidatura para ingresso na Creche.
    • Admissão e Acolhimento: Processo de admissão e acolhimento na Creche.
    • Plano Individual: Plano que descreve as necessidades e expectativas individuais de cada criança e o acompanhamento da sua implementação.
    • Planeamento e Acompanhamento das Actividades: Planeamento/acompanhamento das atividades e da execução das tarefas.
    • Cuidados Pessoais: Processos relacionados com higiene, saúde, alimentação e momentos de descanso.
    • Nutrição e Alimentação: Processos referentes à nutrição, alimentação, e respetivos cuidados higiénicos.

    Documentação

    • O manual apresenta instruções de trabalho (IT) e impressos (IMP) para cada processo-chave, com exemplos de formulários e relatórios específicos (ex.: IMP01.IT01.PC01, ficha de inscrição, IMP02.IT01.PC01, ficha de avaliação inicial de requisitos, etc).
    • Cada processo tem diferentes instruções de trabalho e impressos.

    Legendas de formulários

    • O manual tem uma legenda completa de pontos, nomeadamente a explicação de acrónimos e abreviações e a designação das entidades envolvidas no processo.
    • Informações sobre o modo operatório.

    Introdução

    • Define creche como uma das primeiras experiências da criança fora do ambiente familiar.
    • Descreve a importância da creche para o desenvolvimento da criança.
    • Enfatiza o papel da creche no desenvolvimento de competências e capacidades.
    • Define a necessidade dos cuidados das crianças, dado os aspectos sociais e os diferentes estilos de vida das famílias.
    • É destacado o papel da creche como um apoio às famílias na educação de crianças.

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    Description

    Teste seus conhecimentos sobre o processo de gestão de candidatos e os documentos essenciais envolvidos. As questões abordam desde a qualificação até os critérios de admissibilidade, fornecendo uma visão abrangente do processo de seleção. Prepare-se para garantir que você compreenda cada etapa deste importante procedimento.

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