Procesos Clave y de Apoyo en la Organización

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Questions and Answers

¿Cuál es la principal función de los procesos operativos en una organización?

Desarrollar estrategias de marketing
Asegurar que los productos lleguen al cliente de manera eficiente (correct)
Proporcionar un entorno adecuado para la ejecución de la misión
Gestionar los recursos humanos y financieros

¿Qué tipo de procesos son considerados de apoyo?

Los que establecen las políticas organizacionales
Aquellos que producen bienes y servicios directamente
Los que gestionan la logística de los productos
Los que proporcionan recursos necesarios para los procesos operativos (correct)

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor los procesos operativos?

Aseguran la calidad de los productos finales sin relacionarse con la misión
Son exclusivamente responsables de la gestión de recursos
Están directamente relacionados con la misión de la organización (correct)
Son secundarios y no influyen en la misión de la organización

¿Qué función NO pertenece a los procesos de apoyo?

<p>Producir bienes y servicios directamente (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es esencial para los procesos operativos?

<p>La producción de bienes y servicios (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Procesos Operativos

Son los procesos esenciales para la producción de bienes o servicios. Están directamente relacionados con la misión de la organización.

Procesos de Apoyo

Son los procesos que proporcionan los recursos necesarios para los procesos operativos. Incluyen funciones como recursos humanos, tecnología y finanzas.

Objetivo de los Procesos Operativos

Aseguran que los productos lleguen al cliente de manera eficiente.

Objetivo de los Procesos de Apoyo

Facilitan un entorno adecuado para la ejecución efectiva de la misión organizacional.

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Relación de los Procesos Operativos con la Misión

Están directamente relacionados con la misión de la organización.

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Study Notes

Procesos Clave

Fundamentales para la producción de bienes y servicios.
Directa relación con la misión de la organización.
Garanticen la entrega eficiente de productos al cliente.

Procesos de Apoyo

Suministran los recursos necesarios a los procesos operativos.
Incluyen áreas como recursos humanos, tecnología e finanzas.
Crean un entorno idóneo para la misión organizacional.

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Description

Explora los procesos clave y de apoyo que son esenciales para la producción de bienes y servicios en un contexto organizacional. Aprende cómo estos procesos están directamente relacionados con la misión de la organización y garantizan la entrega eficiente de productos al cliente.