Procesos Clave y de Apoyo en la Organización
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Questions and Answers

¿Cuál es la principal función de los procesos operativos en una organización?

  • Desarrollar estrategias de marketing
  • Asegurar que los productos lleguen al cliente de manera eficiente (correct)
  • Proporcionar un entorno adecuado para la ejecución de la misión
  • Gestionar los recursos humanos y financieros
  • ¿Qué tipo de procesos son considerados de apoyo?

  • Los que establecen las políticas organizacionales
  • Aquellos que producen bienes y servicios directamente
  • Los que gestionan la logística de los productos
  • Los que proporcionan recursos necesarios para los procesos operativos (correct)
  • ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor los procesos operativos?

  • Aseguran la calidad de los productos finales sin relacionarse con la misión
  • Son exclusivamente responsables de la gestión de recursos
  • Están directamente relacionados con la misión de la organización (correct)
  • Son secundarios y no influyen en la misión de la organización
  • ¿Qué función NO pertenece a los procesos de apoyo?

    <p>Producir bienes y servicios directamente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto es esencial para los procesos operativos?

    <p>La producción de bienes y servicios</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Procesos Clave

    • Fundamentales para la producción de bienes y servicios.
    • Directa relación con la misión de la organización.
    • Garanticen la entrega eficiente de productos al cliente.

    Procesos de Apoyo

    • Suministran los recursos necesarios a los procesos operativos.
    • Incluyen áreas como recursos humanos, tecnología e finanzas.
    • Crean un entorno idóneo para la misión organizacional.

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    Description

    Explora los procesos clave y de apoyo que son esenciales para la producción de bienes y servicios en un contexto organizacional. Aprende cómo estos procesos están directamente relacionados con la misión de la organización y garantizan la entrega eficiente de productos al cliente.

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