TEMA 2 ODE Proceso Logístico y Productivo
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Questions and Answers

¿Qué componente es esencial para que el proceso logístico funcione eficazmente?

  • El proceso directivo (correct)
  • El factor humano
  • Las economías de escala
  • La estandarización de productos

    • ¿Cuál de los siguientes conceptos fue introducido por Henry Ford en 1913?

  • División del trabajo
  • Estudio científico del trabajo
  • Eficiencia de procesos administrativos
  • Producción en masa y en series largas (correct)

    • ¿Cuál de las siguientes áreas no es un foco principal de decisiones de producción?

  • Integración del factor humano
  • Organización del trabajo
  • Selección de tecnología productiva
  • Control de calidad en marketing (correct)

    • ¿Qué propósito tiene la utilización de economías de escala en la producción?

    <p>Disminuir los costes unitarios</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué técnica se relaciona principalmente con la mejora de la productividad según el estudio de A. Smith?

    <p>La división del trabajo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se entiende por 'proceso logístico real'?

    <p>La búsqueda de trabajadores y materiales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la estandarización de los componentes en un proceso productivo?

    <p>Mejorar la calidad del producto</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto no se aborda en el estudio económico de la producción?

    <p>Elección de productos por marketing</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se calcula el precio de venta usando el coste total medio y el margen sobre el coste?

    <p>P=Cu (1+m)</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la fase del ciclo de vida de un producto en la que se observa el mayor volumen de negocios y beneficios?

    <p>Madurez</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función de la distribución se relaciona con la creación de surtido?

    <p>Agrupación de la oferta</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué debe asegurar una empresa para garantizar que los procesos no afecten negativamente a la calidad del producto?

    <p>Eficiencia en el diseño de procesos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué componente de las 4C representa la disposición del consumidor a pagar por un producto?

    <p>Coste</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el declive de un producto es correcta?

    <p>La reducción de la demanda es inminente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento se considera clave para garantizar la satisfacción del cliente durante su experiencia de compra?

    <p>La formación y motivación de empleados</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué fase del ciclo de vida de un producto ni hay beneficios a causa de los altos costes y el bajo volumen de ventas?

    <p>Introducción</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se relaciona con la creación de una relación efectiva entre empresas y clientes?

    <p>La comunicación activa y efectiva</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de decisiones busca la utilización óptima de factores productivos dentro de una estructura dada?

    <p>Decisiones operativas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal objetivo de las decisiones productivas?

    <p>Lograr eficacia y eficiencia</p> Signup and view all the answers

    El punto muerto se define como el volumen de producción en el que:

    <p>Los ingresos se equilibra con los costes</p> Signup and view all the answers

    Los costes totales se calcula como la suma de:

    <p>Costes fijos y costes variables</p> Signup and view all the answers

    En un gráfico de Gantt, el eje vertical representa:

    <p>Las actividades a realizar</p> Signup and view all the answers

    El propósito del marketing estratégico incluye:

    <p>Mantener o aumentar las ventajas competitivas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué herramienta se usa para mostrar las relaciones de precedencia entre actividades en un proyecto?

    <p>Grafo PERT</p> Signup and view all the answers

    Las variables tácticas en marketing incluyen:

    <p>Canales de distribución</p> Signup and view all the answers

    La duración del proyecto en un grafo PERT se calcula sumando:

    <p>Solo las actividades críticas</p> Signup and view all the answers

    En marketing operativo, ¿qué aspectos se combinan para crear planes a corto y medio plazo?

    <p>Instrumentos del marketing-mix</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor los costes fijos?

    <p>No cambian con el nivel de producción</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué representa la holgura total de una actividad?

    <p>Retraso permitido sin afectar al proyecto</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué función cumple la promoción dentro del marketing táctico?

    <p>Comunicar beneficios y persuadir al consumidor</p> Signup and view all the answers

    Los costes variables están relacionados principalmente con:

    <p>El volumen de producción</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Proceso Logístico Real de Producción

    • Ansoff (1969) identifica dos grandes procesos: logístico y directivo.
    • El proceso logístico requiere recursos para producir bienes/servicios.
    • Necesita un proceso directivo para guiar la acción y generar instrucciones.
    • El proceso logístico real busca los recursos (trabajadores, materiales) para la producción.
    • El proceso logístico financiero gestiona los recursos económicos para la producción.

    El Proceso Productivo

    • La producción satisface necesidades a través de procesos, procedimientos, métodos o técnicas.
    • Factores productivos -> Proceso productivo -> Productos finales.
    • Factores históricos clave:
      • 1776 – Smith: División del trabajo para mayor productividad.
      • 1832 – Babbage: Especialización de la mano de obra para mayor productividad.
      • 1913 – Ford: Producción en masa (cadena de montaje) y estandarización.
      • 1911 – Taylor/Gilberth: Estudio científico del trabajo para la eficiencia.

    Áreas de Decisiones de Producción

    • Selección de productos, procesos y tecnología.
    • Capacidad, tamaño, ubicación e integración de procesos.
    • Organización del trabajo e integración del factor humano.
    • Costes y calidad de los procesos y productos.
    • Gestión de inventarios.
    • Mantenimiento y renovación de equipos.

    Decisiones Productivas

    • Tácticas/Operativas: Utilizar factores productivos eficientemente dentro de una estructura dada.
    • Estratégicas/Estructurales: Diseño y configuración de la estructura productiva (ej., tecnología, localización).

    Objetivo de Decisiones Productivas

    • Funcionamiento adecuado del sistema productivo.
    • Eficiencia y eficacia en el uso de recursos.
    • Productividad: Relación entre bienes/servicios producidos y recursos consumidos.

    Estructura de Ingresos y Costes: Punto Muerto

    • Punto muerto: Ingresos = Costes totales.
    • Ingresos: Venta de productos.
    • Costes: Desembolsos para la actividad.
      • Fijos: Independientes del volumen de producción.
      • Variables: Proporcionales al volumen de producción.
      • Totales: Sumando fijos y variables.

    Planificación del Proceso Productivo

    • Gráficos de Gantt: Representación gráfica del tiempo de ejecución de actividades.
    • Diagramas PERT: Representación gráfica de las actividades y sus relaciones de precedencia.
      • Tiempo Early: Fecha más temprana para iniciar una actividad.
      • Tiempo Last: Fecha más tardía para finalizar una actividad.
      • Camino crítico: Secuencia de actividades que determina la duración mínima del proyecto.
      • Holgura total: Retraso permisible en una actividad sin afectar la duración total.

    Proceso Logístico Real de Comercialización

    • La función comercial completa el proceso logístico real, poniendo productos en el mercado.
    • Marketing: Creación y mantenimiento de relaciones de intercambio a largo plazo.
    • Marketing Estratégico: Análisis de necesidades y evolución del mercado.
    • Marketing Operativo: Planes a corto y medio plazo, Mix de Marketing.

    Variables Comerciales Estratégicas y Tácticas

    • Variables Tácticas:
      • Promoción: Comunicar beneficios de productos e influenciar la compra.
      • Canales de comunicación: Personal, no personal (masivos).
      • Precio: Valor del producto, determinación basándose en costes, mercado y rentabilidad.
    • Variables Estratégicas:
      • Producto: Bienes, servicios o ideas que satisfacen necesidades. (Ciclo de vida: Introducción, Crecimiento, Madurez, Declive)
      • Distribución: Actividades para acercar productos al consumidor final.

    Marketing de Servicios (4P a 4C)

    • 4Cs:
      • Cliente: Proporcionar valor al cliente, comprender sus necesidades.
      • Coste: Lo que el cliente está dispuesto a pagar (tiempo, esfuerzo, riesgo).
      • Convivencia: Mejorar el proceso completo de compra (preventa, venta, postventa).
      • Comunicación: Relación empresa-cliente basada en intereses comunes.

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    Quiz Team

    Description

    Explora los conceptos fundamentales del proceso logístico real y el proceso productivo, incluyendo la identificación de recursos y la historia del desarrollo de métodos de producción. Aprende cómo estos procesos impactan la eficiencia y la productividad en la entrega de bienes y servicios.

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