TEMA 2 ODE Proceso Logístico y Productivo
31 Questions
24 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

¿Qué componente es esencial para que el proceso logístico funcione eficazmente?

  • El proceso directivo (correct)
  • El factor humano
  • Las economías de escala
  • La estandarización de productos

¿Cuál de los siguientes conceptos fue introducido por Henry Ford en 1913?

  • División del trabajo
  • Estudio científico del trabajo
  • Eficiencia de procesos administrativos
  • Producción en masa y en series largas (correct)

¿Cuál de las siguientes áreas no es un foco principal de decisiones de producción?

  • Integración del factor humano
  • Organización del trabajo
  • Selección de tecnología productiva
  • Control de calidad en marketing (correct)

¿Qué propósito tiene la utilización de economías de escala en la producción?

<p>Disminuir los costes unitarios (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué técnica se relaciona principalmente con la mejora de la productividad según el estudio de A. Smith?

<p>La división del trabajo (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'proceso logístico real'?

<p>La búsqueda de trabajadores y materiales (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la estandarización de los componentes en un proceso productivo?

<p>Mejorar la calidad del producto (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto no se aborda en el estudio económico de la producción?

<p>Elección de productos por marketing (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se calcula el precio de venta usando el coste total medio y el margen sobre el coste?

<p>P=Cu (1+m) (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la fase del ciclo de vida de un producto en la que se observa el mayor volumen de negocios y beneficios?

<p>Madurez (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué función de la distribución se relaciona con la creación de surtido?

<p>Agrupación de la oferta (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe asegurar una empresa para garantizar que los procesos no afecten negativamente a la calidad del producto?

<p>Eficiencia en el diseño de procesos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué componente de las 4C representa la disposición del consumidor a pagar por un producto?

<p>Coste (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el declive de un producto es correcta?

<p>La reducción de la demanda es inminente. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento se considera clave para garantizar la satisfacción del cliente durante su experiencia de compra?

<p>La formación y motivación de empleados (B)</p> Signup and view all the answers

¿En qué fase del ciclo de vida de un producto ni hay beneficios a causa de los altos costes y el bajo volumen de ventas?

<p>Introducción (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto se relaciona con la creación de una relación efectiva entre empresas y clientes?

<p>La comunicación activa y efectiva (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de decisiones busca la utilización óptima de factores productivos dentro de una estructura dada?

<p>Decisiones operativas (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal objetivo de las decisiones productivas?

<p>Lograr eficacia y eficiencia (D)</p> Signup and view all the answers

El punto muerto se define como el volumen de producción en el que:

<p>Los ingresos se equilibra con los costes (C)</p> Signup and view all the answers

Los costes totales se calcula como la suma de:

<p>Costes fijos y costes variables (B)</p> Signup and view all the answers

En un gráfico de Gantt, el eje vertical representa:

<p>Las actividades a realizar (D)</p> Signup and view all the answers

El propósito del marketing estratégico incluye:

<p>Mantener o aumentar las ventajas competitivas (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué herramienta se usa para mostrar las relaciones de precedencia entre actividades en un proyecto?

<p>Grafo PERT (C)</p> Signup and view all the answers

Las variables tácticas en marketing incluyen:

<p>Canales de distribución (C)</p> Signup and view all the answers

La duración del proyecto en un grafo PERT se calcula sumando:

<p>Solo las actividades críticas (B)</p> Signup and view all the answers

En marketing operativo, ¿qué aspectos se combinan para crear planes a corto y medio plazo?

<p>Instrumentos del marketing-mix (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor los costes fijos?

<p>No cambian con el nivel de producción (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa la holgura total de una actividad?

<p>Retraso permitido sin afectar al proyecto (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué función cumple la promoción dentro del marketing táctico?

<p>Comunicar beneficios y persuadir al consumidor (C)</p> Signup and view all the answers

Los costes variables están relacionados principalmente con:

<p>El volumen de producción (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Esquema conceptual de Ansoff (1969)

Un esquema conceptual que divide el proceso de producción en dos partes: el proceso logístico (reúne recursos para elaborar bienes y servicios) y el proceso directivo (define cómo se usan esos recursos).

Proceso logístico real

Es el conjunto de actividades que se llevan a cabo para transformar recursos en bienes o servicios.

Proceso logístico financiero

Este proceso gestiona los recursos financieros necesarios para adquirir los recursos que se necesitan en el proceso logístico real.

Proceso productivo

El proceso de convertir los recursos en bienes o servicios, incluyendo la transformación, ensamblaje y empaquetado.

Signup and view all the flashcards

División del trabajo (Adam Smith)

Aumento de la productividad al dividir una tarea compleja en subtareas más simples.

Signup and view all the flashcards

Especialización de la mano de obra (Charles Babbage)

Mejoramiento de la productividad al especializar la mano de obra en tareas específicas.

Signup and view all the flashcards

Producción en masa (Henry Ford)

Producción en masa y en series largas, utilizando la cadena de montaje (Henry Ford).

Signup and view all the flashcards

Estudio científico del trabajo (Frederick Taylor y Frank & Lillian Gilbreth)

Estudio científico del trabajo para optimizar la eficiencia de las tareas productivas y administrativas.

Signup and view all the flashcards

Incremento del coste total medio

Método de fijación de precios que utiliza el coste total medio por unidad de producto y un margen sobre el coste para establecer el precio de venta.

Signup and view all the flashcards

Alcanzar una rentabilidad deseada

Método de fijación de precios que busca alcanzar una rentabilidad deseada sobre la inversión.

Signup and view all the flashcards

Introducción

Fase inicial del ciclo de vida del producto, caracterizada por bajas ventas y alta inversión.

Signup and view all the flashcards

Crecimiento

Fase de crecimiento rápido de las ventas y los beneficios, con una demanda creciente.

Signup and view all the flashcards

Madurez

Fase de estabilización de las ventas y los beneficios, con un mercado saturado y alta competencia.

Signup and view all the flashcards

Declive

Fase de declive de las ventas y los beneficios, con una reducción de la demanda.

Signup and view all the flashcards

Canales de distribución

Conjunto de empresas u organizaciones que facilitan la entrega del producto al consumidor final.

Signup and view all the flashcards

Coste

El valor que los clientes están dispuestos a pagar por un producto o servicio, incluyendo el coste monetario, el tiempo y el esfuerzo.

Signup and view all the flashcards

Convivencia

La capacidad de las empresas para lograr la máxima satisfacción del cliente en todas las etapas de la relación.

Signup and view all the flashcards

Comunicación

Establecer una comunicación activa y efectiva de doble vía con los clientes, basada en intereses comunes.

Signup and view all the flashcards

Decisiones Tácticas

Son decisiones que buscan optimizar el uso de los recursos productivos dentro de la estructura actual de la empresa.

Signup and view all the flashcards

Decisiones Estratégicas

Son decisiones que definen la estructura productiva a largo plazo de la empresa. Implican cambios fundamentales en la forma en que opera.

Signup and view all the flashcards

Eficiencia

La capacidad de lograr un objetivo con el menor uso de recursos posible. Se refiere a la eficiencia en el proceso productivo.

Signup and view all the flashcards

Eficacia

La capacidad de alcanzar los resultados deseados. Se refiere a la efectividad del proceso productivo.

Signup and view all the flashcards

Productividad

Relación entre los bienes y servicios producidos y los recursos utilizados en el proceso productivo. Mide la eficiencia de la producción.

Signup and view all the flashcards

Punto Muerto

Cantidad de producción a la que los ingresos totales de una empresa igualan a los costes totales. No se obtienen ganancias, pero se cubre todo el dinero invertido.

Signup and view all the flashcards

Costes Totales

Costo de producción necesario para crear un producto y ponerlo en el mercado. Se calcula como la suma de los costes fijos y variables.

Signup and view all the flashcards

Costes Fijos

Costes que no cambian con la producción. Ejemplo: alquiler del local, salarios fijos.

Signup and view all the flashcards

Costes Variables

Costes que varían de acuerdo al volumen de producción. Ejemplo: materia prima utilizada, comisiones de ventas por unidad.

Signup and view all the flashcards

Gráfico de Gantt

Herramienta visual para planificar proyectos, mostrando las actividades en un eje de tiempo y su duración con barras.

Signup and view all the flashcards

Gráfico PERT

Diagrama que mapea las actividades de un proyecto, incluyendo su orden de realización y dependencias usando círculos y flechas.

Signup and view all the flashcards

Tiempo Early

Tiempo más temprano en el que se puede empezar una actividad sin retrasar el proyecto.

Signup and view all the flashcards

Tiempo Last

Tiempo más tardío en que se puede terminar una actividad sin retrasar el proyecto.

Signup and view all the flashcards

Camino Crítico

Conjunto de actividades que, si se retrasan, retrasan todo el proyecto. No hay holgura disponible.

Signup and view all the flashcards

Marketing

Conjunto de estrategias que busca crear y mantener relaciones de intercambio a largo plazo con clientes e interesados, satisfaciendo sus necesidades.

Signup and view all the flashcards

Marketing Estratégico

Estrategias de marketing a largo plazo que buscan mantener o aumentar la ventaja competitiva de la empresa.

Signup and view all the flashcards

Marketing Operativo

Estrategias de marketing a corto y medio plazo que implementan los planes estratégicos a través de acciones concretas (producto, precio, promoción y distribución).

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Proceso Logístico Real de Producción

  • Ansoff (1969) identifica dos grandes procesos: logístico y directivo.
  • El proceso logístico requiere recursos para producir bienes/servicios.
  • Necesita un proceso directivo para guiar la acción y generar instrucciones.
  • El proceso logístico real busca los recursos (trabajadores, materiales) para la producción.
  • El proceso logístico financiero gestiona los recursos económicos para la producción.

El Proceso Productivo

  • La producción satisface necesidades a través de procesos, procedimientos, métodos o técnicas.
  • Factores productivos -> Proceso productivo -> Productos finales.
  • Factores históricos clave:
    • 1776 – Smith: División del trabajo para mayor productividad.
    • 1832 – Babbage: Especialización de la mano de obra para mayor productividad.
    • 1913 – Ford: Producción en masa (cadena de montaje) y estandarización.
    • 1911 – Taylor/Gilberth: Estudio científico del trabajo para la eficiencia.

Áreas de Decisiones de Producción

  • Selección de productos, procesos y tecnología.
  • Capacidad, tamaño, ubicación e integración de procesos.
  • Organización del trabajo e integración del factor humano.
  • Costes y calidad de los procesos y productos.
  • Gestión de inventarios.
  • Mantenimiento y renovación de equipos.

Decisiones Productivas

  • Tácticas/Operativas: Utilizar factores productivos eficientemente dentro de una estructura dada.
  • Estratégicas/Estructurales: Diseño y configuración de la estructura productiva (ej., tecnología, localización).

Objetivo de Decisiones Productivas

  • Funcionamiento adecuado del sistema productivo.
  • Eficiencia y eficacia en el uso de recursos.
  • Productividad: Relación entre bienes/servicios producidos y recursos consumidos.

Estructura de Ingresos y Costes: Punto Muerto

  • Punto muerto: Ingresos = Costes totales.
  • Ingresos: Venta de productos.
  • Costes: Desembolsos para la actividad.
    • Fijos: Independientes del volumen de producción.
    • Variables: Proporcionales al volumen de producción.
    • Totales: Sumando fijos y variables.

Planificación del Proceso Productivo

  • Gráficos de Gantt: Representación gráfica del tiempo de ejecución de actividades.
  • Diagramas PERT: Representación gráfica de las actividades y sus relaciones de precedencia.
    • Tiempo Early: Fecha más temprana para iniciar una actividad.
    • Tiempo Last: Fecha más tardía para finalizar una actividad.
    • Camino crítico: Secuencia de actividades que determina la duración mínima del proyecto.
    • Holgura total: Retraso permisible en una actividad sin afectar la duración total.

Proceso Logístico Real de Comercialización

  • La función comercial completa el proceso logístico real, poniendo productos en el mercado.
  • Marketing: Creación y mantenimiento de relaciones de intercambio a largo plazo.
  • Marketing Estratégico: Análisis de necesidades y evolución del mercado.
  • Marketing Operativo: Planes a corto y medio plazo, Mix de Marketing.

Variables Comerciales Estratégicas y Tácticas

  • Variables Tácticas:
    • Promoción: Comunicar beneficios de productos e influenciar la compra.
    • Canales de comunicación: Personal, no personal (masivos).
    • Precio: Valor del producto, determinación basándose en costes, mercado y rentabilidad.
  • Variables Estratégicas:
    • Producto: Bienes, servicios o ideas que satisfacen necesidades. (Ciclo de vida: Introducción, Crecimiento, Madurez, Declive)
    • Distribución: Actividades para acercar productos al consumidor final.

Marketing de Servicios (4P a 4C)

  • 4Cs:
    • Cliente: Proporcionar valor al cliente, comprender sus necesidades.
    • Coste: Lo que el cliente está dispuesto a pagar (tiempo, esfuerzo, riesgo).
    • Convivencia: Mejorar el proceso completo de compra (preventa, venta, postventa).
    • Comunicación: Relación empresa-cliente basada en intereses comunes.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Explora los conceptos fundamentales del proceso logístico real y el proceso productivo, incluyendo la identificación de recursos y la historia del desarrollo de métodos de producción. Aprende cómo estos procesos impactan la eficiencia y la productividad en la entrega de bienes y servicios.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser