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Questions and Answers
¿Cuál es el porcentaje de intervenciones que garantiza el buen funcionamiento del equipo tratado?
¿Cuál es el porcentaje de intervenciones que garantiza el buen funcionamiento del equipo tratado?
La competencia del técnico del trabajo que ha realizado es una condición para tener una fiabilidad alta. (True/False)
La competencia del técnico del trabajo que ha realizado es una condición para tener una fiabilidad alta. (True/False)
True
¿Qué es necesario tener en cuenta para lograr la satisfacción del cliente al realizar un mantenimiento preventivo o correctivo? (Responda con una frase)
¿Qué es necesario tener en cuenta para lograr la satisfacción del cliente al realizar un mantenimiento preventivo o correctivo? (Responda con una frase)
La fiabilidad de la reparación o intervención, el plazo de respuesta o cumplimiento y la gestión administrativa adecuada.
La _______________ es necesaria para garantizar la eficacia y pronta respuesta en el plazo de respuesta.
La _______________ es necesaria para garantizar la eficacia y pronta respuesta en el plazo de respuesta.
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Match the following documents with their type:
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¿Por qué es necesario disponer de técnicos competentes?
¿Por qué es necesario disponer de técnicos competentes?
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La gestión administrativa adecuada no es importante para la satisfacción del cliente. (True/False)
La gestión administrativa adecuada no es importante para la satisfacción del cliente. (True/False)
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¿Qué es necesario tener en cuenta en la gestión administrativa para que el cliente quede satisfecho? (Responda con una frase)
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Es necesario hacer un plan de mantenimiento correctivo.
Es necesario hacer un plan de mantenimiento correctivo.
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¿Cuál es el beneficio principal del mantenimiento preventivo?
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¿Qué es lo que hacen las herramientas de mantenimiento predictivo?
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La termografía se utiliza para detectar ______________________.
La termografía se utiliza para detectar ______________________.
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Match the following non-destructive tests with their descriptions:
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¿Qué es un vibrometro?
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¿Qué es la frecuencia?
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Un pirómetro puntual también se conoce como un ______________________.
Un pirómetro puntual también se conoce como un ______________________.
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¿Cuál es el primer mantenimiento que se hace?
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El mantenimiento correctivo se conoce también como reactivo.
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¿Qué es el mantenimiento preventivo?
¿Qué es el mantenimiento preventivo?
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El mantenimiento proactivo incluye el mantenimiento _______________________ y predictivo.
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¿Cuál es el porcentaje del mantenimiento correcto?
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Matching los tipos de mantenimiento preventivo con sus descripciones:
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El mantenimiento correctivo es más costoso a largo plazo.
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¿Qué es el mantenimiento predictivo?
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Study Notes
Proceso de Mantenimiento
- Se inicia con la planificación de objetivos y presupuesto para la maquinaria, inventarios y horas de mano de obra.
- Se revisan los mantenimientos previos para tener una buena trazabilidad.
- Se consulta documentación y requisitos legales, incluyendo procedimientos, instructivos y formatos internos.
Tipos de Mantenimiento
- Mantenimiento Correctivo: se aplica cuando sucede una avería y tiene como objetivo restaurar el activo para dejarlo en condiciones funcionales. También se le conoce como mantenimiento reactivo.
-
Mantenimiento Preventivo: se hace para evitar interrupciones en el proceso de producción. Incluye tres tipos:
- Mantenimiento Programado: se realiza por tiempo, kilómetros u horas de funcionamiento.
- Mantenimiento Predictivo: se realiza al final del período estimado máximo de utilización.
- Mantenimiento de Oportunidad: se aprovecha el período en que no se está utilizando el equipo para realizar el mantenimiento y evitar cortes de producción.
Mantenimiento Predictivo
- Utiliza herramientas como equipos de medición y ensayos no destructivos para diagnosticar fallos en la infraestructura y evaluar la salud del activo, sin exponer la maquinaria a algún tipo de daño.
- Herramientas utilizadas:
- Termografía: detecta calor y mide la temperatura en múltiples puntos de una gran superficie.
- Vibrometro: mide las vibraciones en un lugar predeterminado.
Factores para la Satisfacción del Cliente
- Fiabilidad de la reparación o intervención: porcentaje de intervenciones que garantiza el buen funcionamiento del equipo tratado.
- Plazo de respuesta o cumplimiento: disponer de una metodología para saber que un área necesita mantenimiento y garantizar su eficacia y pronta respuesta.
- Gestión administrativa adecuada: controlar la documentación de origen internos y externos, como historial de la máquina, reporte del historial, manual de la máquina, garantía, manual, pedimento, factura, certificado de calibración y certificado de acreditación.
Recursos Humanos
- Es necesario disponer de técnicos competentes para alcanzar la mayor fiabilidad de las reparaciones.
- Los técnicos deben recibir una formación continua respecto a los nuevos equipos y tecnologías.
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Description
Aprende sobre el proceso de mantenimiento, desde la planificación hasta la consulta de documentación y requisitos legales. También descubre los tipos de mantenimiento, como el correctivo.
