24 Questions
¿Cuál es el porcentaje de intervenciones que garantiza el buen funcionamiento del equipo tratado?
La fiabilidad
La competencia del técnico del trabajo que ha realizado es una condición para tener una fiabilidad alta. (True/False)
True
¿Qué es necesario tener en cuenta para lograr la satisfacción del cliente al realizar un mantenimiento preventivo o correctivo? (Responda con una frase)
La fiabilidad de la reparación o intervención, el plazo de respuesta o cumplimiento y la gestión administrativa adecuada.
La _______________ es necesaria para garantizar la eficacia y pronta respuesta en el plazo de respuesta.
metodología
Match the following documents with their type:
Historial de la máquina = Interno Garantía = Externo
¿Por qué es necesario disponer de técnicos competentes?
Para alcanzar la mayor fiabilidad de las reparaciones
La gestión administrativa adecuada no es importante para la satisfacción del cliente. (True/False)
False
¿Qué es necesario tener en cuenta en la gestión administrativa para que el cliente quede satisfecho? (Responda con una frase)
La factura emitida debe ser acuerdo a los presupuestos emitidos y las expectativas del cliente.
Es necesario hacer un plan de mantenimiento correctivo.
False
¿Cuál es el beneficio principal del mantenimiento preventivo?
Reducción del tiempo de inactividad no planificada
¿Qué es lo que hacen las herramientas de mantenimiento predictivo?
Diagnostican fallos en la infraestructura y evalúa la salud del activo, sin exponer la maquinaria a algún tipo de daño.
La termografía se utiliza para detectar ______________________.
calor
Match the following non-destructive tests with their descriptions:
Termografía = Se utiliza para medir la temperatura en múltiples puntos de una gran superficie y crear imágenes termográficas. Vibrometría = Instrumento de medición que se utiliza para medir las vibraciones en un lugar predeterminado Ensayos no destructivos = Diagnostican fallos en la infraestructura y evalúa la salud del activo, sin exponer la maquinaria a algún tipo de daño. Pirómetro puntual = Instrumento de medición que se utiliza para medir la temperatura en un punto específico.
¿Qué es un vibrometro?
Instrumento de medición que se utiliza para medir las vibraciones en un lugar predeterminado
¿Qué es la frecuencia?
Ciclo en unidad de tiempo, su unidad es Hz
Un pirómetro puntual también se conoce como un ______________________.
termómetro
¿Cuál es el primer mantenimiento que se hace?
Mantenimiento correctivo
El mantenimiento correctivo se conoce también como reactivo.
True
¿Qué es el mantenimiento preventivo?
El mantenimiento preventivo es el que se hace para evitar interrupciones en el proceso de producción.
El mantenimiento proactivo incluye el mantenimiento _______________________ y predictivo.
preventivo
¿Cuál es el porcentaje del mantenimiento correcto?
80% Preventivo y 20% correctivo
Matching los tipos de mantenimiento preventivo con sus descripciones:
Mantenimiento programado = Se realiza por tiempo, kilómetros u horas de funcionamiento Mantenimiento predictivo = Se hace al final del período estimado máximo de utilización Mantenimiento de oportunidad = Se aprovecha el período en el que no se está utilizando el equipo para realizar el mantenimiento
El mantenimiento correctivo es más costoso a largo plazo.
True
¿Qué es el mantenimiento predictivo?
El mantenimiento predictivo es una estrategia de mantenimiento proactiva que da seguimiento a alguna máquina y se hace con equipos de medición.
Study Notes
Proceso de Mantenimiento
- Se inicia con la planificación de objetivos y presupuesto para la maquinaria, inventarios y horas de mano de obra.
- Se revisan los mantenimientos previos para tener una buena trazabilidad.
- Se consulta documentación y requisitos legales, incluyendo procedimientos, instructivos y formatos internos.
Tipos de Mantenimiento
- Mantenimiento Correctivo: se aplica cuando sucede una avería y tiene como objetivo restaurar el activo para dejarlo en condiciones funcionales. También se le conoce como mantenimiento reactivo.
-
Mantenimiento Preventivo: se hace para evitar interrupciones en el proceso de producción. Incluye tres tipos:
- Mantenimiento Programado: se realiza por tiempo, kilómetros u horas de funcionamiento.
- Mantenimiento Predictivo: se realiza al final del período estimado máximo de utilización.
- Mantenimiento de Oportunidad: se aprovecha el período en que no se está utilizando el equipo para realizar el mantenimiento y evitar cortes de producción.
Mantenimiento Predictivo
- Utiliza herramientas como equipos de medición y ensayos no destructivos para diagnosticar fallos en la infraestructura y evaluar la salud del activo, sin exponer la maquinaria a algún tipo de daño.
- Herramientas utilizadas:
- Termografía: detecta calor y mide la temperatura en múltiples puntos de una gran superficie.
- Vibrometro: mide las vibraciones en un lugar predeterminado.
Factores para la Satisfacción del Cliente
- Fiabilidad de la reparación o intervención: porcentaje de intervenciones que garantiza el buen funcionamiento del equipo tratado.
- Plazo de respuesta o cumplimiento: disponer de una metodología para saber que un área necesita mantenimiento y garantizar su eficacia y pronta respuesta.
- Gestión administrativa adecuada: controlar la documentación de origen internos y externos, como historial de la máquina, reporte del historial, manual de la máquina, garantía, manual, pedimento, factura, certificado de calibración y certificado de acreditación.
Recursos Humanos
- Es necesario disponer de técnicos competentes para alcanzar la mayor fiabilidad de las reparaciones.
- Los técnicos deben recibir una formación continua respecto a los nuevos equipos y tecnologías.
Aprende sobre el proceso de mantenimiento, desde la planificación hasta la consulta de documentación y requisitos legales. También descubre los tipos de mantenimiento, como el correctivo.
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