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Questions and Answers
Cuál es el propósito principal de la segmentación en la investigación de consumidores?
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Cuál de las siguientes es una ventaja de los datos secundarios?
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Cuál de las siguientes técnicas de investigación cualitativa implica reuniones con consumidores para explorar un producto?
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Qué tipo de investigación utiliza observaciones de procesos de compra y consumo?
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Qué instrumento se utiliza para la recolección de datos en la investigación cuantitativa?
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Cuál de las siguientes no es considerada una técnica proyectiva?
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Qué tipo de datos son considerados secundarios internos?
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Qué método se utiliza para explorar asociaciones inconscientes del consumidor en la investigación?
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¿Cuál es el objetivo principal de traducir datos en información?
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¿Cuál de los siguientes aspectos no está considerado en la evaluación de una investigación de mercado?
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¿Qué se entiende por Big Data en la investigación de mercado?
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¿Cómo influye la cultura en los mensajes promocionales?
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¿Cuál es el nivel cultural que transcende fronteras internacionales?
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¿Por qué es importante que los mercadólogos estén al tanto de los cambios culturales?
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¿Qué refleja la creencia cultural en el contexto de los consumidores?
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¿Qué herramienta se menciona como útil para el retargeting en mercados internacionales?
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¿Cuál de los siguientes métodos se utiliza para medir las comunicaciones personales en una comunidad?
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¿Qué característica es común en los líderes de opinión y los receptores de opinión?
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¿Cómo se clasifica la categoría de consumidores que adopta una innovación primero?
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¿Cuál es un estilo parental que se caracteriza por ser muy permisivo y proporcionar poco cuidado?
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En qué etapa del ciclo de vida familiar se encuentran las parejas jóvenes recién casadas?
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¿Qué método se utilizaba anteriormente para medir el grado de influencia online y ya no se usa?
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¿Cuál es la función más importante de la familia en el contexto de marketing?
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¿En qué grupo de edad tienen los adolescentes más influencia de sus amigos?
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¿Qué criterio NO se menciona como parte de los valores fundamentales que influyen en la conducta del consumidor?
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¿Cuál es una característica de la subcultura religiosa respecto a las decisiones de compra?
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¿Qué tipo de marketing adapta el producto al mercado específico?
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¿Qué edad es atribuida a los adultos mayores jóvenes según la segmentación mencionada?
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En el análisis transcultural, ¿qué se busca determinar?
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¿Cuál de las siguientes no es una forma de edad mencionada?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los programas de referencia es correcta?
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¿Cuál es una característica de la subcultura generacional en la comunicación?
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¿Qué factor no influye en la conformidad del consumidor?
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¿Qué tipo de estrategia de marketing estandariza el producto o el mensaje publicitario?
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¿Cómo afectan los grupos de poder a las actitudes de los individuos?
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Los individuos con experiencia relevante en un producto son menos propensos a ser influenciados por:
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¿Cuál es el impacto de la notoriedad del producto en la decisión de compra?
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La personalidad de un individuo puede influir en su necesidad de:
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¿Cuál no es una dimensión que afecta la verosimilitud de una fuente?
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Los grupos de defensa ayudan a los consumidores a:
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Study Notes
Proceso de investigación de consumidor
- Establecimiento de objetivos previos a la recolección de datos.
- Se utilizan datos primarios (investigación cualitativa y cuantitativa) y secundarios (internos y externos).
- La segmentación ayuda a identificar consumidores objetivos y sus actitudes.
Recolección de datos
- Datos secundarios internos: obtenidos de bases de datos, redes sociales y CRM.
- Datos secundarios externos: fuentes externas como INDEC, revistas de marketing y paneles de consumidores.
- Ventajas de los datos secundarios incluyen menor costo, rapidez en obtención y ayuda en la redefinición de objetivos.
Investigación primaria
- Métodos cualitativos como entrevistas a fondo y focus groups.
- Métodos cuantitativos: observación, experimentación y encuestas en múltiples formatos (personal, online, etc.).
- Instrumentos: cuestionarios, escalas de actitudes y análisis de satisfacción del cliente.
Análisis de datos
- Los datos deben traducirse en información útil para la toma de decisiones.
- Resumen ejecutivo y gráficos pueden presentar hallazgos.
Big Data
- Se refiere a grandes bases de datos que ayudan a conocer preferencias del consumidor.
- Permite implementar estrategias como el retargeting para llegar a consumidores específicos.
Cultura y marketing
- La cultura abarca valores, costumbres, normas y artes de una sociedad.
- Los mensajes promocionales deben alinearse con valores culturales del mercado meta.
- Evolución continua de la cultura genera nuevas oportunidades de mercado.
Segmentación de consumidores
- Diferentes grupos se identifican por subculturas (religiosas, regionales).
- La edad puede categorizarse en edad cronológica y edad cognitiva.
Estrategias de marketing
- Estrategia global: se utiliza el mismo enfoque a nivel mundial.
- Estrategia local: adaptación del producto al mercado local.
- Estrategia híbrida: combinación de estandarización y adaptación.
Influencia de grupos de referencia
- Factores como conformidad, poder del grupo y notoriedad del producto influyen en decisiones de compra.
- La compra de productos notorios a menudo depende de la opinión del grupo de referencia.
Medición del liderazgo de opinión
- Métodos como auto designación y socio métrico ayudan a identificar líderes dentro de comunidades.
Categorías de adoptantes
- Clasificación en cinco categorías: innovadores, adoptantes tempranos, mayoría temprana, mayoría tardía y rezagados.
Ciclo de vida familiar
- La familia impacta en la socialización del consumidor, con influencia significativa en las decisiones de compra.
- Diferentes estilos de crianza afectan el desarrollo de preferencias y hábitos de consumo en los niños.
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Description
Este cuestionario explora el proceso de investigación de consumidores, desde el establecimiento de objetivos hasta la recolección y análisis de datos. Aprenderás sobre la segmentación del mercado y las actitudes de los consumidores, así como la importancia de los datos primarios y secundarios en el proceso. Además, se discuten ideas innovadoras y el comportamiento de compra en línea.
