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Questions and Answers
¿En qué se basa la determinación de los objetivos de medio ambiente?
¿En qué se basa la determinación de los objetivos de medio ambiente?
- En el nivel de satisfacción de los clientes u otras partes interesadas.
- En el histórico de proyectos en el sistema integrado de gestión.
- En el rango de significancia obtenido en la matriz IPERC de Línea Base. (correct)
- En la cantidad de reclamaciones de los clientes.
¿Qué se debe hacer si el rango de significancia en la matriz IPERC es BAJO?
¿Qué se debe hacer si el rango de significancia en la matriz IPERC es BAJO?
- Desarrollar planes de acción para reducir el número de reclamaciones.
- Generar objetivos de medio ambiente.
- Priorizar los mayores valores para la realización de un objetivo de medio ambiente.
- No se generan objetivos de medio ambiente. (correct)
¿Cómo se determinan los objetivos de calidad?
¿Cómo se determinan los objetivos de calidad?
- Priorizando los reclamos críticos de los clientes.
- En función del nivel de satisfacción de los clientes u otras partes interesadas. (correct)
- Basándose en los proyectos contemplados en el sistema integrado de gestión.
- Según el rango de significancia obtenido en la matriz IPERC.
¿Qué significa que un objetivo sea 'medible'?
¿Qué significa que un objetivo sea 'medible'?
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¿Qué debe hacerse si se decide modificar los objetivos de seguridad, salud en el trabajo, medio ambiente o calidad?
¿Qué debe hacerse si se decide modificar los objetivos de seguridad, salud en el trabajo, medio ambiente o calidad?
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