Procedimento Metodologico Assistente Sociale

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Questions and Answers

Qual è la fase iniziale del procedimento metodologico che si concentra sull'esplorazione e la conoscenza?

Fase esplorativa-conoscitiva (correct)

Fase della valutazione

Fase di analisi

Fase della pianificazione

Quale aspetto non è generalmente associato all'assistente sociale nel processo organizzativo tra domanda e offerta?

Programmazione delle politiche sociali

Gestione dei servizi sociali

Analisi dei bisogni

Sviluppo di politiche nazionali (correct)

Secondo Fargion, l'autodeterminazione è vista come:

Un principio organizzatore dell'intervento (correct)

Un obiettivo da evitare

Un elemento secondario del processo

Un fattore irrilevante

Quale non è considerata una questione che può ostacolare l'approccio multiprofessionale integrato nel lavoro in rete?

Cooperazione professionale Signup and view all the answers

Qual è un elemento costitutivo del Servizio sociale di comunità?

Approccio sociale territoriale Signup and view all the answers

L'uso di procedure standardizzate nel Servizio sociale ha quale effetto negativo secondo l'affermazione?

Può contraddire il mandato professionale Signup and view all the answers

Quale ambito non è tipicamente considerato un'applicazione del Servizio sociale di comunità?

Coinvolgimento nelle politiche nazionali Signup and view all the answers

Quale azione non rientra tra quelle svolte dall'assistente sociale per programmare politiche sociali?

Implementazione di leggi nazionali Signup and view all the answers

Qual è una conseguenza di errori nella conduzione della fase esplorativa-conoscitiva?

Cattiva comprensione dei bisogni Signup and view all the answers

In che modo l’autodeterminazione è considerata nel processo di intervento?

Un obiettivo desiderabile Signup and view all the answers

Qual è il ruolo della ricerca sociale nell'assistenza sociale specialista?

Può essere utilizzata per valutare l'efficacia del servizio. Signup and view all the answers

Quali sono le strategie che un assistente sociale specialista può utilizzare per gestire l'accorpamento di più équipe?

Implementare una comunicazione aperta e costante. Signup and view all the answers

Qual è un effetto negativo dell'introduzione della logica manageriale nei servizi sociali?

Rischio di de-professionalizzazione degli operatori. Signup and view all the answers

Quale componente è fondamentale per la valutazione di un progetto di assistenza sociale?

Definire obiettivi chiari e misurabili. Signup and view all the answers

Quale approccio è più adatto per la valutazione di politiche e servizi sociali?

Approcci misti, sia qualitativi che quantitativi. Signup and view all the answers

In che modo la co-progettazione tra enti pubblici e Terzo settore può essere migliorata?

Promuovendo la collaborazione tra tutti gli attori coinvolti. Signup and view all the answers

Quale aspetto è cruciale nel monitoraggio delle politiche sociali?

Coinvolgere gli utenti nella definizione delle metriche. Signup and view all the answers

Qual è un obiettivo della valutazione nelle politiche sociali?

Misurare l'impatto dei servizi assistenziali. Signup and view all the answers

Nella progettazione di servizi sociali, quale elemento non dovrebbe essere trascurato?

Le necessità della comunità. Signup and view all the answers

Qual è uno degli obiettivi principali dell'assistente sociale secondo il Codice Deontologico?

Promuovere la conoscenza e l'esercizio dei diritti e doveri delle persone Signup and view all the answers

Quale principio guida il servizio di Segretariato sociale?

Fornire informazioni e facilitare l'accesso ai servizi Signup and view all the answers

Quale potrebbe essere una barriera all'accesso ai servizi per le persone di origine straniera?

L'assenza di codice fiscale Signup and view all the answers

Qual è un valore di riferimento nel Preambolo del Codice Deontologico?

Il principio di solidarietà Signup and view all the answers

In quale situazione un assistente sociale potrebbe collaborare con altri operatori?

Quando si lavora con famiglie in difficoltà Signup and view all the answers

Quale metodo potrebbe non essere scelto nel processo di aiuto di un assistente sociale?

Ignorare le esigenze dell'assistito Signup and view all the answers

Quale comportamento di Francesco potrebbe sollevare preoccupazioni per il suo benessere?

Frequente uso di alcol Signup and view all the answers

Qual è una finalità del servizio sociale nell'ambito della famiglia?

Promuovere l'autonomia e il benessere della famiglia Signup and view all the answers

Quale tra queste azioni rientra tra i compiti di un assistente sociale?

Programmare e gestire interventi sociali Signup and view all the answers

Quale condizione potrebbe influenzare negativamente il lavoro dell'assistente sociale?

Mancanza di risorse adeguate Signup and view all the answers

Quale comportamento l'assistente sociale deve evitare nel rispetto dei confini tra vita privata e professionale?

Stabilire relazioni personali con i clienti Signup and view all the answers

Quale dei seguenti è un destinatario della legge del Dopo di Noi?

Persone con disabilità grave senza sostegno familiare Signup and view all the answers

Quale passaggio è fondamentale nella costruzione del processo di aiuto in un contesto di disagio sociale?

Analizzare le relazioni familiari Signup and view all the answers

Qual è uno degli effetti collaterali dell'abuso di alcol nella madre in questo caso?

Aumento delle problematiche relazionali Signup and view all the answers

Quale intervento l'assistente sociale può facilitare per aiutare un nucleo familiare in difficoltà?

Favorire accesso a supporto psicologico Signup and view all the answers

Quale normativa regola l'assistenza a persone con disabilità grave?

Legge del Dopo di Noi Signup and view all the answers

Qual è un elemento chiave per il supporto a un nucleo familiare in disagio sociale?

Creare un piano di aiuto personalizzato Signup and view all the answers

Quale aspetto è meno probabile che migliori la situazione di una famiglia con problematiche relazionali?

Evitare discussioni sui problemi Signup and view all the answers

In che modo un assistente sociale può contribuire alla riduzione del conflitto in una famiglia in difficoltà?

Facilitando la comunicazione tra i membri Signup and view all the answers

Quale approccio non è efficace per supportare un nucleo familiare in disagio socioeconomico?

Comportamenti paternalistici Signup and view all the answers

Qual è la composizione richiesta per le sessioni d'esame dell'anno 2024?

Una prova scritta e una prova orale Signup and view all the answers

Cosa è richiesto per ottenere l'abilitazione professionale?

Conseguire una votazione sufficiente in ogni prova Signup and view all the answers

Qual è la natura delle prove d'esame secondo le indicazioni ministeriali?

Accertamento delle competenze, nozioni e abilità richieste Signup and view all the answers

Qual è la caratteristica propedeutica delle prove d'esame per l'abilitazione?

Ogni prova è propedeutica alla successiva Signup and view all the answers

Come è calcolato il voto finale di abilitazione?

Somma delle votazioni riportate in ogni prova Signup and view all the answers

Study Notes

Tema n. 1: Fase esplorativa-conoscitiva del procedimento metodologico

La fase esplorativa-conoscitiva è il primo e cruciale passaggio del procedimento metodologico utilizzato dall'assistente sociale.
In questa tappa si raccolgono informazioni essenziali sul caso, si costruisce una relazione autentica con l'utente e si definiscono gli obiettivi dell'intervento.
Le implicazioni metodologiche di questa fase sono cruciali per la definizione del percorso di intervento e la formulazione di un piano mirato.
La deontologia professionale entra in gioco in quanto l'assistente sociale deve agire con rispetto, competenza e trasparenza durante l'intero processo.
Errori commessi in questa fase possono portare a diagnosi errate, piani d'intervento inadeguati e conseguenze negative per l'utente.

Tema n. 2: Assistente sociale come mediatore tra domanda e offerta

L'assistente sociale si trova in una posizione strategica tra la domanda di servizi sociali da parte degli utenti e l'offerta del sistema assistenziale.
Il suo ruolo consiste nel facilitare l'accesso alle risorse disponibili, analizzare le esigenze del territorio e collaborare con gli enti per progettare interventi efficaci.
Il suo contributo alla programmazione socio-assistenziale locale è fondamentale per rispondere ai bisogni emergenti e indirizzare le politiche sociali verso l'inclusione e la coesione sociale.
L'assistente sociale, per svolgere questo ruolo, utilizza una molteplicità di strumenti, come analisi dei dati, partecipazione ai tavoli di lavoro, e la costruzione di reti con altri professionisti.

Tema n. 3: Autodeterminazione come principio e obiettivo

L'autodeterminazione è un concetto fondamentale nell'ambito dell'intervento sociale.
Significa rispettare la capacità dell'utente di definire i propri obiettivi e scegliere il percorso più adatto per il proprio benessere.
L'autrice Fargion (2013) sottolinea come l'autodeterminazione sia tanto un principio organizzatore dell'intervento quanto un obiettivo da raggiungere attraverso il percorso di supporto offerto dal professionista.
È importante quindi che l'assistente sociale crei un ambiente in cui la persona si senta ascoltata, rispettata e empowered nel processo decisionale riguardante la propria vita.

Tema n. 4: Approccio multiprofessionale integrato nel lavoro in rete

L'approccio multiprofessionale integrato nel lavoro in rete permette di affrontare i problemi complessi che gli utenti presentano in modo collaborativo e sinergico.
L'interazione tra diverse figure professionali, come assistenti sociali, medici, psicologi, permette di elaborare strategie di intervento più complete e per rispondere ai bisogni in modo più efficace.
La realizzazione di questa modalità di intervento è favorita da un ambiente istituzionale che promuove la collaborazione, da organizzazioni che supportano la comunicazione tra i professionisti e da professionisti che sono flessibili e aperti al lavoro di squadra.
Gli ostacoli che possono frapporsi all'implementazione di questo approccio sono le rigidità burocratiche, le scarse risorse e la mancanza di cultura di rete nell'ambito del lavoro sociale.

Tema n. 5: Servizio sociale di comunità

Il servizio sociale di comunità è un servizio fondamentale per rispondere ai bisogni della popolazione in un determinato territorio.
Si fonda sul concetto di promuovere il benessere sociale e contrastare le disuguaglianze.
Si è evoluto nel corso del tempo, passando da un approccio assistenziale a un'ottica di empowerment e integrazione sociale.
I principali elementi costitutivi sono: la territorialità, il lavoro di rete, l'inclusione e l'orientamento alla prevenzione.
Le possibili ambiti applicativi sono molteplici e variano a seconda delle esigenze del territorio.

Tema n. 6: Impatto degli strumenti standardizzati

Il rischio del massiccio utilizzo di procedure e strumenti standardizzati è quello di focalizzare l'intervento sull'accertamento dei requisiti di accesso alle prestazioni senza tener conto del bisogno reale della persona.
Questo tipo di approccio può creare un'impostazione tecnica e burocratica che rischia di distogliere l'attenzione dal mandato professionale dell'assistente sociale che è quello di promuovere il benessere della persona e di sostenere il suo processo di autonomia.
L'utilizzo di strumenti standardizzati senza una valutazione critica e un approccio personalizzato può portare a un'assistenza distaccata e poco efficace.

Ruolo della Ricerca Sociale

La ricerca sociale è un strumento fondamentale per l'assistente sociale specialista nell'ambito dei servizi sociali.
La ricerca sociale può aiutare a comprendere le esigenze della popolazione, il contesto sociale, le dinamiche che influenzano le situazioni di bisogno, le efficacità degli interventi e l'impatto dei servizi sull'individuo e sulla comunità.
La ricerca sociale può essere utilizzata per sviluppare interventi più efficaci ed efficienti, per adattare i servizi alle esigenze dei beneficiari ed il loro contesto sociale, per migliorare la qualità dei servizi e per valutare l'impatto degli interventi.
L'assistente sociale specialista può utilizzare la ricerca sociale per condurre analisi di contesto, per realizzare indagini statistiche, per svolgere studi di caso, per valutare progetti e interventi, per monitorare i risultati e per raccogliere dati per la progettazione di nuovi servizi.

Gestione dell'Accorpamento di Più Équipe Pluriprofessionali

L'accorpamento di più équipe pluriprofessionali può portare a nuovi modelli di lavoro, nuova organizzazione del servizio e nuove modalità di collaborazione e comunicazione.
Gestione del cambiamento: Comunicazione chiara e trasparente; coinvolgimento attivo degli operatori; monitoraggio del processo; formazione e accompagnamento durante la fase di transizione.
Strategie: Migliorare la comunicazione tra équipe; creare un clima di fiducia e collaborazione; definire ruoli e responsabilità; valutare le skills e le competenze dei professionisti; lavorare in modo coordinato e integrato.
Strumenti: Utilizzo di strumenti di comunicazione efficaci; attività di team building; analisi dei processi di lavoro; monitoraggio delle performance; procedure chiare e condivise.
Modalità operative: Incontri di gruppo; workshop di formazione; brainstorming; tecniche di problem solving; utilizzo di strumenti di analisi e valutazione.

Effetti dell'Introduzione della Logica Manageriale nei Servizi Sociali

Opportunità: Introduzione di criteri di efficienza ed efficacia; miglioramento della gestione delle risorse; standardizzazione dei processi; valutazione e monitoraggio degli interventi.
Rischi: De-professionalizzazione; perdita di autonomia professionale; focus eccessivo sulla produttività; riduzione dello spazio per la relazione e l'ascolto; possibile perdita di attenzione alle esigenze individuali.
Strategie: Promuovere l'integrazione tra approccio manageriale e professionalità; valorizzare le competenze e il ruolo dell'assistente sociale; garantire la continuità del rapporto con il cittadino e con le comunità; garantire la qualità dei servizi.

Valutazione di Politiche e Servizi in Ambito Sociale

Approcci: Approccio quantitativo; approccio qualitativo; approccio misto.
Obiettivi: Valutare l'efficacia e l'efficienza delle politiche e dei servizi; individuare i fattori di successo e di fallimento; migliorare l'impatto dei servizi; fornire dati utili per la programmazione.
Criteri: Efficacia; efficienza; equità; utilità; sostenibilità; impatto sociale; customer satisfaction.
Metodo: Raccolta dei dati (questionari, interviste, osservazioni, analisi documentale); analisi dei dati (statistica, analisi qualitativa); interpretazione dei risultati.
Strumenti: Questionari; interviste semistrutturate; interviste aperte; focus group; osservazione partecipante; analisi dei dati secondari; documenti.
Risorse: Materiali di formazione; software per la gestione dei dati; esperti nella valutazione di politiche e servizi; fondi per la ricerca e l'analisi.
Soggetti: Enti pubblici; organizzazioni del Terzo settore; università; ricercatori; operatori sociali; beneficiari dei servizi.

Co-progettazione tra Enti Pubblici e del Terzo Settore

La co-progettazione rappresenta un modello di collaborazione tra enti pubblici e del Terzo settore per la realizzazione di progetti sociali.
L'obiettivo è quello di sviluppare interventi efficaci e rispondenti ai bisogni del territorio, con un approccio integrato e multidisciplinare.
L'assistente sociale può svolgere un ruolo fondamentale nella co-progettazione, facilitando la comunicazione e la collaborazione tra i diversi attori del progetto, identificando i bisogni del territorio e formulando obiettivi e strategie di intervento condivise.
La co-progettazione è una risorsa fondamentale per lo sviluppo di servizi innovativi e sostenibili, che siano in grado di rispondere alle sfide contemporanee e alle esigenze dei cittadini.

Codice Deontologico

L'assistente sociale deve sostenere le persone nella comprensione e nell'esercizio dei propri diritti e doveri.

Segretariato Sociale

Il servizio di segretariato sociale mira a fornire supporto informativo e pratico alle persone in difficoltà.
Il segretariato sociale fornisce informazioni su:
- Diritti e doveri
- Servizi sociali
- Procedure amministrative
Finalità del servizio:
- Facilitare l'accesso ai servizi
- Promuovere l'autonomia delle persone
Il servizio si basa su:
- Ascolto attivo
- Approccio centrato sulla persona
- Collaborazione con altri enti e professionisti

Caso di Francesco

Francesco, uomo di 45 anni, si presenta all'assistente sociale territoriale in difficoltà economica e abitativa.
Motivi della difficoltà:
- Perdita del lavoro
- Diminuzione delle giornate lavorative
- Difficoltà nel pagare l'affitto
- Procedura di sfratto in corso
Francesco ha difficoltà a comprendere le informazioni e le domande poste.
Francesco percepisce anche odore di alcol.
Passaggi per costruire il processo di aiuto:
- Stabilire un rapporto di fiducia con Francesco.
- Ascoltare attentamente la sua situazione e le sue difficoltà
- Fornire informazioni chiare e comprensibili sui suoi diritti e sulle possibilità di aiuto.
- Valutare la necessità di coinvolgere altri servizi, come il servizio di supporto per l'alcolismo o il servizio di consulenza legale.
Servizi e operatori con cui collaborare:
- Servizio di supporto per l'alcolismo
- Servizio di consulenza legale
- Centro di ascolto
- Altri servizi sociali territoriali

Preambolo del Codice Deontologico

Il Preambolo del Codice Deontologico definisce l'identità professionale dell'assistente sociale.
I valori di riferimento sono:
- Dignità umana
- Giustizia sociale
- Equità
- Solidarietà
- Diritto alla differenza

Accesso ai servizi per persone di origine straniera

Le barriere all'accesso ai servizi sono:
- Difficoltà linguistiche
- Mancanza di conoscenza del sistema sociale italiano
- Discrimazione e pregiudizi
I facilitatori all'accesso ai servizi sono:
- Fornire informazioni chiare e comprensibili in diverse lingue
- Implementare servizi specifici per le persone di origine straniera
- Sensibilizzare gli operatori sociali sui temi della multiculturalità e dell'integrazione

Caso della famiglia

La famiglia composta da genitori e due figli, il primogenito di 10 anni e la secondogenita di 6 anni, si presenta in difficoltà.
Il primogenito presenta un comportamento aggressivo con i compagni e scarsa collaborazione a scuola.
La famiglia si trova in disagio sociale, con il padre che lavora come operaio edile e uno stipendio ridotto.
Le insegnanti segnalano il caso al dirigente scolastico che attiva i Servizi Sociali.
L'assistente sociale, in seguito alla segnalazione, può intervenire a sostegno della famiglia:
- Accogliere e ascoltare la famiglia.
- Individuare i bisogni della famiglia.
- Definire, insieme alla famiglia, un piano di intervento.
- Coinvolgere altri servizi, come il servizio di sostegno alla genitorialità, il servizio di supporto psicologico per i bambini e l'assistenza familiare.
- Monitorare l'andamento del piano di intervento e, se necessario, rivederlo.

Confini tra vita privata e professionale

L'assistente sociale deve mantenere una netta separazione tra la vita privata e la vita professionale.
L'assistente sociale non deve divulgare informazioni sui propri pazienti e non deve utilizzare le informazioni raccolte durante la vita professionale a vantaggio personale.

Legge del Dopo di Noi

La legge n. 112 del 22 giugno 2016, conosciuta come “Legge del Dopo di Noi”, mira a garantire l'assistenza alle persone con disabilità grave prive del sostegno familiare.
Destinatari:
- Persone con disabilità grave prive del sostegno familiare
Finalità:
- Garantire l'assistenza e la protezione delle persone con disabilità grave in assenza di familiari.
- Promuovere l'inclusione sociale e la vita indipendente.
- Favorire la collaborazione tra diverse strutture e servizi.
Novità:
- Introduzione del “Piano di vita” individuale, personalizzato e flessibile in base alle esigenze della persona.
- Attivazione di “progetti individualizzati” per ogni persona assistita.
- Sostegno ai familiari che si prendono cura della persona disabile grave.

Caso del nucleo familiare in difficoltà

Il nucleo familiare si trova in difficoltà socioeconomica e abitativa.
Composto da due genitori e tre figli minori: 16 anni, 10 anni e 7 mesi.
La madre, proveniente da un nucleo familiare multiproblematico, fa abuso di alcol dopo il licenziamento del marito.
Il nucleo familiare è in carico al Servizio Sociale per un contributo economico volto al sostegno del reddito.
Passaggi per costruire il processo di aiuto:
- Accogliere e ascoltare la famiglia.
- Individuare i bisogni di ogni membro della famiglia.
- Definire un piano di intervento con la famiglia che tenga conto delle esigenze di tutti.
- Collaborare con altri servizi:
  - Servizio di supporto per la dipendenza da alcol
  - Servizio di sostegno familiare
  - Centro di ascolto per i bambini
L'assistente sociale dovrà quindi coordinare il lavoro con diverse figure professionali per aiutare la famiglia a superare le diverse sfide, lavorando in modo integrato e con rispetto per ogni membro del nucleo.

Esami di Stato per Assistente Sociale 2024

Le sessioni di esami di Stato per Assistente Sociale del 2024 prevedono una prova scritta e una prova orale, entrambe da svolgersi in presenza.
Le prove verteranno su tutte le materie previste dalle normative di riferimento.
Lo scopo delle prove è accertare l'acquisizione delle competenze, nozioni e abilità richieste per il profilo professionale, come indicato negli articoli 20 e seguenti del D.P.R. 328/2001.
Il superamento di ogni prova è propedeutico alla successiva.
Per ottenere l'abilitazione, è necessario conseguire una votazione sufficiente in ogni prova.
Il voto finale di abilitazione è la somma delle votazioni riportate in ogni prova.

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Description

Esplora la fase esplorativa-conoscitiva nel procedimento metodologico dell'assistente sociale. Scopri l'importanza della raccolta di informazioni e della costruzione di relazioni autentiche con l'utente, così come il rispetto della deontologia professionale. Comprendere gli errori in questa fase è cruciale per la definizione di piani di intervento efficaci.