18 Questions
Os melhores vendedores, os 20%, utilizam scripts de vendas para suas apresentações.
True
É recomendado ter um roteiro individualizado para cada cliente potencial.
False
Utilizar um script de vendas pode fazer com que o vendedor pareça desorganizado e amador perante o cliente.
False
Os 80% restantes de vendedores tendem a inventar seu discurso de vendas à medida que avançam no processo de vendas.
True
Os vendedores que utilizam scripts são facilmente reconhecidos por parecerem estar lendo diretamente do roteiro.
False
Ter um script de vendas pode ajudar o vendedor a manter consistência e transmitir profissionalismo em suas apresentações.
True
O uso de um script de vendas cuidadosamente elaborado ajuda a criar confiança, pois as pessoas querem comprar de vendedores que soam robotizados.
False
Ao seguir um roteiro de vendas, o vendedor pode se concentrar na execução da apresentação, no ritmo, no tom e no tempo da conversa.
True
O uso de scripts em vendas não permite ao vendedor manter o controle da conversa e saber onde está e para onde está indo.
False
Ao utilizar um script de vendas, o vendedor não precisa se preocupar com o que vai dizer em seguida ou para onde deve levar a conversa, permitindo maior foco no cliente.
True
Uma vantagem significativa do uso de scripts de vendas é evitar a apresentação de objeções durante a conversa com o potencial cliente.
True
Quando um vendedor segue um roteiro de vendas, ele não consegue prestar atenção às pistas do cliente, como tom de voz e perguntas feitas.
False
O uso de um roteiro durante apresentações de vendas pode ajudar a garantir que o vendedor diga as coisas certas e feche a venda no momento apropriado.
False
Quando se utiliza um roteiro durante uma apresentação de vendas, é comum que o vendedor continue falando mesmo após o encerramento da venda.
False
O uso de um roteiro durante uma apresentação de vendas impede que o vendedor lide com objeções de forma eficaz.
False
Seguir um roteiro durante uma apresentação de vendas pode ajudar a manter a organização e a objetividade do vendedor.
False
Os melhores vendedores, representando os 20% de elite, não utilizam roteiros em suas apresentações de vendas.
False
O desenvolvimento de um roteiro personalizado para as apresentações de vendas pode ser uma estratégia eficaz para os vendedores melhorarem seu desempenho.
False
Study Notes
- 80% dos profissionais de vendas cometem um erro comum ao não utilizarem roteiros durante apresentações online e ao telefone.
- O uso de roteiros durante apresentações ajuda a fechar vendas de forma mais eficaz, a ser objetivo e direto, e a não falar desnecessariamente após o encerramento.
- Roteiros permitem que os profissionais se concentrem na execução da apresentação, no tom de voz, ritmo e confiança, fatores importantes para conquistar a confiança do cliente potencial.
- Ao utilizar um roteiro, o vendedor permanece no controle da conversa, sabe para onde está indo e pode facilmente voltar ao ponto de partida após receber uma pergunta.
- Profissionais de vendas que fazem parte dos 20% melhores utilizam roteiros comprovados e eficazes, enquanto os outros 80% tendem a improvisar, o que pode resultar em apresentações desorganizadas e desanimar os clientes potenciais.
Este quiz aborda a importância de ter um roteiro sólido para apresentações de vendas, seja no início, durante ou no fechamento da negociação. Aprenda sobre a criação de roteiros eficazes e como adaptá-los a diferentes clientes potenciais.
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