Pokyčių ir inovacijų valdymas
93 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Koks yra pagrindinis pokyčių valdymo tikslas?

  • Sukelti pasipriešinimą organizacijoje
  • Įgyvendinti dirbtinio intelekto sprendimus
  • Užtikrinti sklandų prisitaikymą prie naujų procesų (correct)
  • Plėtoti naujas idėjas
  • Kuo inovacijų valdymas skiriasi nuo pokyčių valdymo?

  • Inovacijų valdymas apima pokyčių priėmimą
  • Inovacijų valdymas fokusuoja į darbuotojų mokymą
  • Inovacijų valdymas yra skirtas vertės kūrimui per naujas idėjas (correct)
  • Inovacijų valdymas užtikrina organizacijos struktūrą
  • Koks veiksnys skatina pokyčius organizacijose šiuolaikinėje verslo terpėje?

  • Stabilus darbo jėgos lygis
  • Degalų kainų mažėjimas
  • Reguliavimo pokyčių nebuvimas
  • Vartotojų reikalavimai dėl individualizuotų paslaugų (correct)
  • Koks yra pirmasis pokyčių valdymo principas?

    <p>Pokyčių poreikio suvokimas</p> Signup and view all the answers

    Kaip lyderiai prisideda prie pokyčių valdymo?

    <p>Demonstratydami teigiamą pavyzdį</p> Signup and view all the answers

    Koks yra pokyčių diagnozavimo procesas?

    <p>Nustatyti, ar pokytis yra transformacinis ar laipsniškas</p> Signup and view all the answers

    Kodėl šiuolaikinėje verslo aplinkoje svarbu valdyti pokyčius ir inovacijas?

    <p>Technologinių pokyčių būtinybė nuolat auga</p> Signup and view all the answers

    Koks yra pagrindinis inovacijų valdymo tikslas?

    <p>Kuria vertę per naujas idėjas</p> Signup and view all the answers

    Kas yra kontrolės procesas organizacijoje?

    <p>Tai procesas, užtikrinantis tikslų pasiekimą stebint ir vertinant veiksmus.</p> Signup and view all the answers

    Kuri iš šių teiginių apie kontrolę yra neteisinga?

    <p>Kontrolė niekaip nesusijusi su planavimu.</p> Signup and view all the answers

    Kurios iš šių yra tradiciniai kontrolės įrankiai?

    <p>Balanso ataskaitos.</p> Signup and view all the answers

    Kokia yra kontrolės svarba organizacijoje?

    <p>Užtikrinti atitikimą nustatytiems standartams.</p> Signup and view all the answers

    Kuri iš šių sistemų yra šiuolaikiniai valdymo įrankiai?

    <p>Balanced Scorecard.</p> Signup and view all the answers

    Kokios yra materialios paskatos darbuotojams?

    <p>Komisiniai už pardavimus</p> Signup and view all the answers

    Kurios iš šių priemonių gali padidinti darbuotojų įsitraukimą?

    <p>Grįžtamojo ryšio kultūra</p> Signup and view all the answers

    Koks yra sinergijos apibrėžimas komandos kontekste?

    <p>1 + 1 = 3</p> Signup and view all the answers

    Kuris iš šių teiginių geriausiai apibūdina galios ir valdžios skirtumą?

    <p>Galia yra gebėjimas paveikti kitų elgesį, o valdžia yra teisė naudotis ta gale.</p> Signup and view all the answers

    Kuriame etape Tuckmano modelyje komanda pradeda aptarti užduočių pasiskirstymą?

    <p>Šturmavimo</p> Signup and view all the answers

    Kokie požymiai būdingi normavimo etapui?

    <p>Nustačiusios normas ir vaidmenis</p> Signup and view all the answers

    Kurie tipai apibūdina galios šaltinius?

    <p>Teisėtumo, naudos, baimės, ekspertizės, asmeninių savybių.</p> Signup and view all the answers

    Kuri iš šių valdžios rūšių remiasi teisiniais principais?

    <p>Teisinė-racionali valdžia.</p> Signup and view all the answers

    Kuria priemone galėtų būti pagerintas bendravimas komandoje?

    <p>Skaidri komunikacija</p> Signup and view all the answers

    Kokia yra bruožų teorijų silpnybė?

    <p>Nepaiso situacinių veiksnių.</p> Signup and view all the answers

    Kokią naudą darbuotojams teikia nematerialios paskatos?

    <p>Vidinę motyvaciją</p> Signup and view all the answers

    Kokie elementai yra svarbūs komandiniame darbe?

    <p>Bendras tikslas</p> Signup and view all the answers

    Kuris iš šių lyderių elgesio būdų orientuotas į santykių kūrimą?

    <p>Orientuota į žmones elgsena.</p> Signup and view all the answers

    Koks yra svarbiausias pokyčių lyderių vaidmuo organizacijoje?

    <p>Motyvuoja, vadovauja darbuotojams ir sprendžia jų rūpesčius</p> Signup and view all the answers

    Kada komanda pasiekia aukščiausią našumą pagal Tuckman modelį?

    <p>Atlikimo etape</p> Signup and view all the answers

    Kokia yra transformacinės lyderystės pagrindinė idėja?

    <p>Lyderiai skatina inovacijas ir kritinį mąstymą.</p> Signup and view all the answers

    Kuri lyderystės teorija akcentuoja situacinius veiksnius?

    <p>Nenumatytų atvejų teorija.</p> Signup and view all the answers

    Kokie tikslai turėtų būti nustatyti komandoje, kad jie būtų efektyvūs?

    <p>SMART tikslai</p> Signup and view all the answers

    Kokią įtaką darbuotojų pasipriešinimas gali turėti pokyčių procesui?

    <p>Gali sulėtinti pokyčių įgyvendinimą</p> Signup and view all the answers

    Ką reiškia 'aiškūs vaidmenys ir pareigos' komandoje?

    <p>Nariai žino savo specifinius vaidmenis</p> Signup and view all the answers

    Kas yra SSGG analizė inovacijų valdymo įrankių kontekste?

    <p>Analizė, apimanti stipriąsias, silpnąsias puses, galimybes ir grėsmes</p> Signup and view all the answers

    Koks yra elgesio teorijų stiprumas?

    <p>Akcentuoja lyderystės mokymąsi per elgesį.</p> Signup and view all the answers

    Kuri strategija yra būdinga sandorinei lyderystei?

    <p>Tikrinti ir įsikišti esant problemoms.</p> Signup and view all the answers

    Kuris iš šių būdų gali sumažinti konfliktus komandoje?

    <p>Konstruktyvus konfliktų sprendimas</p> Signup and view all the answers

    Ką apima idėjų įgyvendinimo etapas inovacijų valdymo procese?

    <p>Idėjų pavertimas į apčiuopiamus rezultatus</p> Signup and view all the answers

    Kuri iš šių galimybių geriausiai atspindi efektyvų komandos bendravimą?

    <p>Dažni ir skaidrūs susitikimai</p> Signup and view all the answers

    Kuri iš šių strategijų padeda sumažinti pokyčių proceso riziką?

    <p>Atviras darbuotojų atsiliepimų užtikrinimas</p> Signup and view all the answers

    Kas nėra lyderio efektyvumo faktorius nenumatytų atvejų teorijoje?

    <p>Lyderio asmeninės savybės.</p> Signup and view all the answers

    Kokia savybė yra paminėta kaip svarbi lyderiui?

    <p>Sąžiningumas.</p> Signup and view all the answers

    Kodėl lyderystė ypač svarbi pokyčių valdymo procese?

    <p>Lyderiai nustato organizacijos viziją ir kryptį</p> Signup and view all the answers

    Koks yra pokyčių valdymo planavimo proceso etapas?

    <p>Rizikos ir iššūkių numatymas</p> Signup and view all the answers

    Koks yra pagrindinis lyderystės ir valdymo skirtumas?

    <p>Vadovai suteikia aiškias instrukcijas, o lyderiai skatina pasitikėjimą.</p> Signup and view all the answers

    Kokia yra charizmos valdžios savybė?

    <p>Yra pagrįsta charizmatišku lyderiu.</p> Signup and view all the answers

    Kuris teiginys geriausiai apibūdina vadovo rolę, neturint lyderio savybių?

    <p>Pasiekia trumpalaikį efektyvumą.</p> Signup and view all the answers

    Koks yra efektyviausias būdas stebėti pokyčių iniciatyvų sėkmę?

    <p>Naudoti našumometrikas ir grįžtamąjį ryšį</p> Signup and view all the answers

    Kuri iš šių teorijų pabrėžia, kaip svarbu patenkinti žemesnius poreikius prieš aukštesnius?

    <p>Maslow poreikių hierarchija</p> Signup and view all the answers

    Ką apibrėžia McClelland poreikių teorija?

    <p>Tris pagrindinius poreikius – pasiekimų, priklausomybės ir galios</p> Signup and view all the answers

    Koks yra vienas iš tipinių inovacijų valdymo kliūčių?

    <p>Trumpalaikis dėmesys tiesioginiams rezultatams</p> Signup and view all the answers

    Kuri iš šių teiginių yra teisinga pagal Higienos faktorių teoriją?

    <p>Motyvatoriai sukuria pasitenkinimą.</p> Signup and view all the answers

    Koks metodas dažniausiai naudojamas siekiant generuoti idėjas inovacijoms?

    <p>Hakatonai ir dizaino mąstymo seminarai</p> Signup and view all the answers

    Kokie yra trys pagrindiniai psichologiniai poreikiai, pabrėžiami apsisprendimo teorijoje?

    <p>Kompetencija, autonomija ir ryšys</p> Signup and view all the answers

    Kuri iš šių priemonių labiausiai skirta inovacijų projektams tęsti?

    <p>TRIZ metodika</p> Signup and view all the answers

    Kokią reikšmę turi tikslų nustatymo teorija darbo aplinkoje?

    <p>Nustato, kad tikslai turi būti aiškūs ir sudėtingi</p> Signup and view all the answers

    Ką apima pokyčių išlaikymo procesas?

    <p>Pokyčių įterpimą į organizacijos kultūrą</p> Signup and view all the answers

    Koks yra svarbiausias dizaino mąstymo principas?

    <p>Orientuotis į vartotoją ir empatiją</p> Signup and view all the answers

    Kas gali sukelti nelygybės reakcijas darbuotojų tarpe?

    <p>Sąžiningumo nebuvimas darbo vietoje</p> Signup and view all the answers

    Kokias dvi kategorijas išskiria Herzbergo dviejų faktorių teorija?

    <p>Higienos veiksniai ir motyvatoriai</p> Signup and view all the answers

    Kuri iš šių strategijų gali padėti sumažinti kultūrinį pasipriešinimą inovacijoms?

    <p>Skatinti darbuotojų mokymąsi ir dalyvavimą</p> Signup and view all the answers

    Kuriame motyvavimo teorijoje pabrėžia indėlio ir rezultato santykį?

    <p>Lygybės teorija</p> Signup and view all the answers

    Koks aspektas neturi tiesioginės įtakos darbo karakteristikoms, kaip pagal modelį?

    <p>Atstovavimas</p> Signup and view all the answers

    Kuris iš šių teiginių geriausiai apibūdina motyvacijos elementus?

    <p>Būti įkvėptam ir suprasti veiksmus</p> Signup and view all the answers

    Kaip vadovas gali skatinti darbuotojų įsitraukimą?

    <p>Leisti darbuotojams pasirinkti tikslus ir užduotis</p> Signup and view all the answers

    Kodėl svarbu patenkinti pagrindinius poreikius darbuotojams?

    <p>Kad skatintų aukštesnio lygio motyvaciją</p> Signup and view all the answers

    Koks yra efektyviausios komandos darbo strategijos pavyzdys, siekiant užtikrinti nuolatinį tobulėjimą?

    <p>Suteikti komandai savarankiškumo</p> Signup and view all the answers

    Kokios emocijos gali apimti komandą, kai ji pasiekia savo tikslus ir išyra?

    <p>Pasitenkinimas ir liūdesys</p> Signup and view all the answers

    Koks vaidmuo yra atsakingas už praktinių idėjų įgyvendinimą komandoje?

    <p>Įgyvendintojas</p> Signup and view all the answers

    Kuri technika padeda kolektyvui rasti sprendimą, kuris būtų priimtinas visiems nariams?

    <p>Konsensuso siekimas</p> Signup and view all the answers

    Koks yra efektyvus būdas spręsti konfliktus komandoje?

    <p>Aktyvus klausymasis</p> Signup and view all the answers

    Kokie yra geriausi laikų valdymo įrankiai komandoms, dirbančioms su sudėtingomis užduotimis?

    <p>Pomodoro technika</p> Signup and view all the answers

    Kuri iš šių programų skirta nuotoliniam komandiniam darbui?

    <p>Slack</p> Signup and view all the answers

    Kuris iš šių metodų leidžia komandai stebėti kiekvieno nario indėlį?

    <p>360 laipsnių atsiliepimai</p> Signup and view all the answers

    Kuris įrankis geriausiai tinka projekto organizavimui su užduočių valdymu?

    <p>Trello</p> Signup and view all the answers

    Koks yra geriausias būdas užtikrinti, kad komanda būtų suderinta ir informuota?

    <p>Reguliarūs atnaujinimai</p> Signup and view all the answers

    Koks yra vienas iš pagrindinių dokumentų redagavimo darbo įrankių, kuriuos naudoja komanda realiuoju laiku?

    <p>Google Workspace</p> Signup and view all the answers

    Kurios iš šių kokybės praktikos yra labiausiai tinkamos komandinio darbo sesijoms?

    <p>Naudoti retrospektyvinius susitikimus</p> Signup and view all the answers

    Kuris vaidmuo komandoje padeda išaiškinti tikslus ir efektyviai deleguoti užduotis?

    <p>Koordinatorius</p> Signup and view all the answers

    Kuri geriausia praktika padeda komandoms vystyti pasitikėjimą?

    <p>Naudoti ledlaužius</p> Signup and view all the answers

    Kas yra esminis komandinis darbo elementas, kurio reikia siekiant sėkmingai veiklai?

    <p>Kolektyvinis įsitraukimas</p> Signup and view all the answers

    Kuris iš pateiktų yra Tuckmano modelio etapas?

    <p>Formavimas</p> Signup and view all the answers

    Koks komunikacijos tipas apima formalų susitikimą?

    <p>Žodinis bendravimas</p> Signup and view all the answers

    Kas gali būti laikoma triukšmu bendravime?

    <p>Fiziniai trukdžiai</p> Signup and view all the answers

    Kuri iš šių situacijų apibūdina konstruktivų konfliktą?

    <p>Atviras dialogas, kuris skatina naujoves</p> Signup and view all the answers

    Kuri konfliktų valdymo strategija leidžia abipusį naudingumą?

    <p>Bendradarbiavimas</p> Signup and view all the answers

    Kokie emociniai barrierai gali trukdyti efektyviam bendravimui?

    <p>Stresas</p> Signup and view all the answers

    Kas apibūdina intrapersoninį konfliktą?

    <p>Vidinės kovos individo viduje</p> Signup and view all the answers

    Kuris iš šių komunikacijos elementų yra grįžtamasis ryšys?

    <p>Atsakymas</p> Signup and view all the answers

    Kurios iš šių situacijų pavyzdžiai iliustruoja tarpasmeninius konfliktus?

    <p>Komandos narių ginčas dėl projekto</p> Signup and view all the answers

    Kuriomis aplinkybėmis rekomenduojama naudoti vengimo stilių konflikte?

    <p>Nereikšmingos problemos</p> Signup and view all the answers

    Kurios yra pagrindinės komandos funkcijos komunikacijos kontekste?

    <p>Pasitikėjimo ir bendradarbiavimo stiprinimas</p> Signup and view all the answers

    Kaip konfliktas gali turėti neigiamą poveikį organizacijai?

    <p>Sumažėja darbuotojų morale</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Pokyčių ir inovacijų valdymas

    • Pokyčių valdymas yra struktūrizuotas procesas, perkeliantis organizaciją iš dabartinės į norimą būseną. Siekiama sumažinti pasipriešinimą ir sklandžiai prisitaikyti prie naujų procesų, sistemų ar kultūrinių pokyčių.
    • Inovacijų valdymas apima strategijas, veiklą ir įrankius naujų idėjų skatinimui, vertinimui ir įgyvendinimui, siekiant sukurti vertę naujų produktų, paslaugų ar verslo procesų pagalba. Šis procesas padeda išlaikyti konkurencinį pranašumą dinamiškoje rinkoje.
    • Pokyčių valdymas yra inovacijų pagrindo dalis, o inovacijų valdymas skatina naujų idėjų vystymąsi. (pvz., dirbtinio intelekto diegimas klientų aptarnavime).
    • Šių temų svarba: technologiniai pokyčiai (pvz., dirbtinis intelektas), globalizacija, konkurencija, klientų lūkesčiai (individualizavimą ir greitį gerinančios inovacijos), darbo jėgos dinamika, tvarumo tikslai.

    Pokyčių valdymo principai

    • Pokyčių poreikio suvokimas:
      • Nustatyti vidinius ir išorinius veiksnius, įtakojančius pokyčių poreikį (konkurencija, technologijos, reguliavimas). (pvz., nuotolinio darbo įdiegimas).
      • Diagnozuoti pokyčių mastą (transformaciniai vs. laipsniški).
    • Suinteresuotųjų šalių įtraukimas:
      • Įtraukti lyderystę, kad parodytų teigiamą pavyzdį (pavyzdžiui: generalinis direktorius, remiantis naują tvarumo iniciatyvą).
      • Efektyvus bendravimas apie pokyčius ir jų įgyvendinimo būdus; skatinti grįžtamąjį ryšį.
      • Įtraukti darbuotojus į planavimo ir vykdymo etapus, kad sumažėtų pasipriešinimas.
    • Pokyčių planas:
      • Aiškus veiksmų planas su etapais ir terminais (pvz., technologijos perkėlimo planas, apimantis bandymus ir integravimą).
      • Rizikos ir iššūkių nustatymas (pvz., pasipriešinimas, biudžetas, sutrikimai) ir jų valdymas.
    • Pokyčių į priekį vedimas:
      • Pokyčių lyderių vaidmuo: motyvuoti, vesti darbuotojus ir spręsti jų rūpesčius.
      • Mokslai darbo vietų ir komandos stiprinimui.
      • Empatija ir palaikymas stresą patyrusiems darbuotojams.
    • Pokyčių palaikymas:
      • Pokyčių integravimas į organizacijos kultūrą (atpažindami ir apdovanodami naują elgesį).
      • Požymis: sekančių veiksmų stebėjimas (našumo rodikliai ir grįžtamasis ryšys).
      • Atpažinti ir švęsti sėkmes.

    Pokyčių kliūtys

    • Darbuotojų pasipriešinimas (nežinomumo baimė, kontrolės praradimas).
    • Lyderystės palaikymo stoka.
    • Prastas bendravimas.
    • Išteklių apribojimai.

    Inovacijų valdymas

    • Idėjų generavimas: Problemų sprendimas ir kūrybiškumo skatinimas (hakatonai, dizaino mąstymo seminarai).
    • Idėjų vertinimas: Galimybių, poveikio ir suderinamumo su verslo tikslais vertinimas.
    • Įgyvendinimas: Idėjų transformavimas į produktus, procesus ir paslaugas. (prototipų kūrimas, naujų procesų pilotavimas).
    • Stebėjimas ir tobulinimas: Įdiegtų inovacijų tobulinimas; klientų atsiliepimų panaudojimas.

    Inovacijų valdymo įrankiai

    • SWOT analizė (Stiprybės, Silpnybės, Galimybės, Grėsmės).
    • Verslo modelio drobė (BMC).
    • Inovacijų piltuvas.
    • Dizaino mąstymas.
    • TRIZ (išradingo problemų sprendimo teorija).
    • Atviros inovacijos.
    • Strateginis „roadmapping“.

    Inovacijų valdymo kliūtys

    • Kultūrinis pasipriešinimas.
    • Išteklių trūkumas.
    • Trumpalaikio rezultato siekimas.
    • Nesuderinamumas su organizacijos strategija.

    Lyderystė

    • Lyderystė yra gebėjimas paveikti, motyvuoti ir įgalinti kitus pasiekti bendrus tikslus.
    • Svarbios savybės: įtaka, vizija, įgalinimas.
    • Lyderystė yra svarbi organizacijų sėkmei ir transformacijai bei krizių valdymui.
    • Valdymas apima išteklių planavimą ir koordinavimą siekiant tikslų, o lyderystė – tai vizijos ir pokyčių kūrimas.
    • Lyderiai atneša pokyčius, vadovai juos įgyvendina.
    • Yra reikalinga gebėjimas naudotis valdžia ir autoritetu, kurie turi būti subalansuotas.

    Galios šaltiniai

    • Teisėtumų, nauda, baimė, žinios, asmenybės.
    • Max Weber autoriteto tipologija: tradicinė, teisėta-racionalinė, charizminė.

    Lyderystės teorijos

    • Įgimtų bruožų teorijos: lyderystė grindžiama įgimtais bruožais (intelektas, pasitikėjimas, charizma).
    • Elgesio teorijos: efektyvumas remiasi specifiniu elgesiu (užduočių ir žmonių orientacija).
    • Situacinės teorijos: efektyvumas priklauso nuo situacinių veiksnių bei lyderio prisitaikymo (Fiedlerio modelis).

    Motyvacija

    • Motyvacija yra žmonių įkvėpimo veikti procesas siekiant tikslų.
    • Pagrindiniai elementai: energija, kryptis, patvarumas.
    • Maslow poreikių hierarchija: žemesni poreikiai turi būti patenkinti prieš aukštesnius siekiant motyvacijos.
    • Herzbergo dviejų faktorių teorija: higienos veiksniai pašaliną nepasitenkinimą, o motyvatoriai skatina pasitenkinimą.
    • McClelland poreikių teorija: asmenims svarbūs siekiai, valdžia ir tarpusavio santykiai.

    Šiuolaikiniai motyvavimo metodai

    • Apsisprendimo teorija: autonomija, kompetencija, ryšys yra svarbūs.
    • Tikslų nustatymo teorija: aiškūs, iššūkių keliantys ir pasiekiami tikslai.
    • Darbo charakteristikų modelis: įvairūs įgūdžiai, savarankiškumas, reikšmingas darbas padeda motyvuoti.

    Materialiosios ir nematerialiosios paskatos

    • Materialios paskatos apima finansinius atlygius.
    • Nematerialios paskatos – tai pripažinimas, karjeros augimas, lankstus darbas ir privilegija.
    • Darbuotojų įsitraukimas yra emocinis įsipareigojimas ir investicijos į organizaciją.

    Komandinio darbo ypatybės

    • Komanda siekia bendro tikslo, sprendžia problemas ir yra atsakinga.
    • Komandinio darbo privalumai: padidėjęs našumas, inovacijos ir geresnė moralė.

    Komandos formavimo etapai + Bellingo vaidmenų sistema

    • Tuckman modelis: formavimas, konfliktai, normavimas, veiklos ir išsiskyrimas.
    • Belbin sistema aprašo komandos vaidmenis (orientuotus į procesą, į komandą ir į kūrybinį procesą).

    Komunikacija + Konfliktų valdymas

    • Komunikacija yra informacijos ir idėjų perdavimas.

    • Svarbūs elementai: siuntėjas, gavėjas, žinutė, kanalai, grįžtamasis ryšys.

    • Konfliktų valdymas: konfliktai yra neišvengiami, jie gali būti konstruktyvūs arba destruktyvūs.

    • Thomaso-Kilmano modelis (TKI): penki konfliktų valdymo stiliai (konkurencija, bendradarbiavimas, kompromisas, vengimas, prisitaikymas).

    Kontrolė

    • Kontrolė yra procesas, orientuotas į organizacijos tikslų pasiekimą, stebint, vertinant ir koreguojant veiklą.
    • Tradiciniai ir šiuolaikiniai valdymo įrankiai: finansinės ataskaitos, biudžetai, KPI, Balanced Scorecard, Valdymo informacinės sistemos.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    Šis klausimynas nagrinėja pokyčių ir inovacijų valdymo pagrindus. Sužinokite, koks yra pokyčių valdymo tikslas, kaip jis skiriasi nuo inovacijų valdymo, ir kodėl tai svarbu šiuolaikinėse organizacijose. Taip pat aptarsime lyderių vaidmenį pokyčių procese.

    More Like This

    Management Change and Innovation Chapter 7
    42 questions
    Management of Innovation and Change
    32 questions
    Managing Change and Innovation Quiz
    33 questions
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser