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Questions and Answers
¿Por qué algunos autores no consideran la variación de un Plan de marketing para los servicios?
¿Por qué algunos autores no consideran la variación de un Plan de marketing para los servicios?
- Consideran que un plan de marketing diferenciado no es necesario.
- Consideran que las empresas de servicios no necesitan planes de marketing.
- Consideran que las características diferenciales de los servicios no son importantes.
- Consideran que todos los productos tienen un aspecto de servicio. (correct)
¿Por qué algunos autores defienden la realización de un plan de marketing específico para los servicios?
¿Por qué algunos autores defienden la realización de un plan de marketing específico para los servicios?
- Creen que los servicios no son relevantes en el mercado.
- Consideran que los productos deben tener el mismo tratamiento que los servicios.
- No consideran necesario realizar planes de marketing específicos.
- Consideran que las características diferenciales de los servicios son importantes. (correct)
¿Cuál es la posición de Esther respecto al debate sobre la necesidad de un plan de marketing para los servicios?
¿Cuál es la posición de Esther respecto al debate sobre la necesidad de un plan de marketing para los servicios?
- No tiene una opinión formada al respecto.
- Está a favor de realizar un plan de marketing diferenciado para los servicios.
- Está a favor de no realizar un plan de marketing específico para los servicios. (correct)
- Cree que los servicios deberían tratarse como productos en el mercado.
¿Qué argumento es utilizado por los autores que defienden la realización de un plan de marketing para los servicios?
¿Qué argumento es utilizado por los autores que defienden la realización de un plan de marketing para los servicios?
¿Por qué Esther se limitará a exponer de forma conceptual lo que supondría la elaboración de un plan de marketing para los servicios?
¿Por qué Esther se limitará a exponer de forma conceptual lo que supondría la elaboración de un plan de marketing para los servicios?
¿Qué factor destaca Esther como determinante para considerar los servicios dentro del plan de marketing?
¿Qué factor destaca Esther como determinante para considerar los servicios dentro del plan de marketing?
¿Cuál es la característica de los servicios que hace referencia a que no se pueden experimentar por los sentidos antes de su compra?
¿Cuál es la característica de los servicios que hace referencia a que no se pueden experimentar por los sentidos antes de su compra?
¿Qué característica de los servicios indica que se producen y consumen simultáneamente?
¿Qué característica de los servicios indica que se producen y consumen simultáneamente?
¿Qué característica de los servicios se refiere a que dependen de quién los suministre, cuándo y dónde?
¿Qué característica de los servicios se refiere a que dependen de quién los suministre, cuándo y dónde?
¿Cómo se denomina la característica de los servicios que indica que no se pueden almacenar?
¿Cómo se denomina la característica de los servicios que indica que no se pueden almacenar?
¿Cuál es uno de los aspectos más importantes a considerar en el marketing de servicios según el texto?
¿Cuál es uno de los aspectos más importantes a considerar en el marketing de servicios según el texto?
¿Qué influye en el resultado final de un servicio según una característica de los servicios mencionada en el texto?
¿Qué influye en el resultado final de un servicio según una característica de los servicios mencionada en el texto?
¿Qué explicación se da en el texto sobre la aplicabilidad de las técnicas de marketing en productos y servicios?
¿Qué explicación se da en el texto sobre la aplicabilidad de las técnicas de marketing en productos y servicios?
¿Qué afirmación describe mejor la percepción del autor sobre el marketing de servicios?
¿Qué afirmación describe mejor la percepción del autor sobre el marketing de servicios?
'Las cuatro pes del marketing de servicios son: personas, personas, personas y personas.' ¿Qué aspecto destaca este enunciado sobre el marketing de servicios?
'Las cuatro pes del marketing de servicios son: personas, personas, personas y personas.' ¿Qué aspecto destaca este enunciado sobre el marketing de servicios?
