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Questions and Answers
La sublimación es un mecanismo de defensa que actúa para que la persona olvide experiencias traumáticas.
False
El estrés es un sentimiento de tensión emocional y física.
True
La neurosis es una enfermedad que se caracteriza por la ausencia de trastornos nerviosos y emocionales.
False
El aislamiento es un mecanismo de defensa que consiste en rechazar la situación que está ocurriendo.
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La regresión es un mecanismo de defensa que actúa para que la persona olvide experiencias traumáticas.
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El desplazamiento es un mecanismo de defensa que consiste en desconectar un pensamiento o comportamiento de los demás.
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La represión es un mecanismo de defensa que actúa para que la persona recuerde experiencias traumáticas.
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La proyección es un mecanismo de defensa que consiste en atribuir los propios pensamientos, motivos o sentimientos hacia uno mismo.
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El estrés negativo se caracteriza por motivarnos a seguir trabajando y alcanzar las metas y desafíos.
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Las enfermedades psicosomáticas son aquellas que solo afectan la mente de las personas.
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The Theory of Human Relations was created by Frederick Taylor.
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The General Systems Theory focuses on the study of closed systems.
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The Open Systems Theory was developed by Elton Mayo.
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The Resource-Based Theory suggests that organizations are similar in terms of their resources and capabilities.
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The New Human Relations Theory emphasizes the importance of economic incentives in motivating employees.
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Laboratory research is a method of studying organizational behavior in its natural context.
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Henry Fayol is known for his contributions to the Theory of Human Relations.
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The field research method is used to study the effects of an independent variable on a dependent variable.
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Robert H. Waterman is known for his contributions to the Theory of General Systems.
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Daniel Katz and Robert Kahn developed the Theory of Human Relations.
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Study Notes
Modelo Integrado de Wanuos
- Etapa 1: Confrontación y capacitación de la realidad organizacional
- Etapa 2: Logro de la claridad de papeles
- Etapa 3: Ubicación del personal en el contexto organizacional
- Etapa 4: Detección de indicios de socialización afectiva
Personalidad y Diferencias Individuales
- La personalidad se refiere a un concepto dinámico que describe el crecimiento y el desarrollo del sistema psicológico completo de una persona
- Componentes de la personalidad:
- Herencia
- Ambiente
- Hábitos
- Actitudes
- Criterio
- Fobias
- Talento
- Carácter
- Inteligencia
- Características de la personalidad:
- Consistente: la personalidad permanece relativamente estable a lo largo de los años
- Diferenciadora: cada individuo es un ser único
- Evolutiva: aunque la personalidad es consistente, puede variar por las experiencias y la madurez
- No predictiva: es difícil predecir cómo se va a reaccionar a un estímulo
Factores relacionados con el comportamiento organizacional
- Capacidad
- Factores demográficos
- Inteligencia
- Motivación
- Personalidad
Ventajas y desventajas de las pruebas psicológicas
- Ventajas:
- Proporcionan información numérica que hace más fácil comparar a los individuos
- Se puede hacer un seguimiento del desarrollo de la persona
- Desventajas:
- Las respuestas pueden ser engañosas
- Algunas personas no se conocen lo suficiente
- Los factores temporales hacen que las pruebas no sean fiables
Percepción de los demás en el trabajo
- Es cualquier sentimiento, estado emocional o deducciones del trabajador con relación a la empresa y sus compañeros de trabajo
- La influencia del desarrollo evolutivo de la persona en la percepción intrapersonal:
- Todos percibimos de diferente manera porque todos tuvimos un desarrollo evolutivo diferente
Personalidad implícita
- Asociar rasgos y comportamientos de una persona para formarnos nosotros una impresión
Errores lógicos
- Error lógico: cuando explicamos algo pero nuestro razonamiento no es lo suficientemente explícito, por lo que los demás interpretan algo diferente
- Efecto halo: definir el conjunto de rasgos de una persona y guiándonos por el conocimiento de uno solo de ellos
- Estereotipos: imágenes mentales que construimos acerca de los otros, generalmente son ideas preconcebidas que adquirimos de la sociedad o nuestro entorno
- Semejanza asumida: la tendencia a proyectar nuestras emociones y motivaciones en los demás, creer que los otros tienen una personalidad como la nuestra
Teoría de la atribución
- La teoría de la atribución evalúa cómo las personas perciben su propio comportamiento en los demás
- Locus de control: el locus de control es un término utilizado en psicología, que hace referencia a lo que creemos que tiene el control de nuestra vida
- Características:
- Control interno: más probable que asuman la responsabilidad de sus acciones, se sienten seguros frente a los desafíos, informan ser más felices e independientes
- Control externo: culpan a las fuerzas externas por las circunstancias, cualquier posibilidad de éxito se basa en la suerte, no creen que pueden cambiar su situación mediante sus propios esfuerzos
Toma de decisiones
- Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas
- Pasos en la toma racional de decisiones:
- Definir el problema
- Identificar los criterios de decisión
- Distribuir peso a cada criterio
- Desarrollar alternativas
- Evaluar alternativas
- Elegir la mejor alternativa
Representatividad
- Es una regla informal de estimar la probabilidad de un evento comparándolo con otro
- Disponibilidad: un atajo mental que se basa en la idea de que si algo se puede recordar debe ser al menos más importante que sucesos alternativos
- Ajuste y anclaje: el anclaje y el ajuste es un fenómeno en el que un individuo basa sus ideas y respuestas iniciales en un punto de información y realiza cambios impulsados por ese punto de partida
- Presenta 3 problemas:
- Ajuste insuficiente
- Sesgos en la evaluación de sucesos conjuntivos y disyuntivos
- La evaluación de distribuciones probabilísticas subjetiva
Métodos de Investigación
- Investigación cuasiexperimental: el investigador no tiene control total sobre variables independientes, pero controla la medición de variables dependientes.
- Observación participante: el investigador registra información sobre las características de una situación sin alterarla significativamente.
- Investigación documental: análisis de archivos existentes generados por otras personas u organizaciones.
- Simulación e interpretación de papeles: imitar algún aspecto de una situación real para entender procesos psicológicos.
- Encuesta, cuestionarios y entrevistas: definir área de investigación y diseñar preguntas para manifestar creencias, actitudes y experiencias.
Comportamiento Organizacional
- Estudio de la conducta de individuos y grupos en función del estilo de administración en una organización.
- Analiza cómo el comportamiento afecta el desempeño de la organización.
Enfoques Históricos
- Oposición entre la Teoría Clásica y la Teoría de las Relaciones Humanas.
- Teoría del Comportamiento: estudio de la conducta de individuos y grupos en una organización.
Áreas de la Psicología Organizacional
- Psicología gerencial: aplicaciones psicológicas al liderazgo y ejercicio del mando.
- Psicología del personal: análisis de la importancia de las diferencias individuales en el trabajo.
- Psicología de la organización: estudio de la actividad laboral de las personas.
- Psicología ergonómica: integración de personas y ambiente laboral.
- Psicología del consumidor: estudio del comportamiento de los compradores.
Limitaciones de la Psicología Organizacional
- Demasiado etnocentristas y obtusos.
- Aportaciones no teóricas.
- Interpretación no histórica.
- Omisión del efecto de actividades previas, posteriores y ajenas al trabajo.
- Simplicidad más que calidad.
Personalidad e Integración Organizacional
- La personalidad se refiere a la salud mental, criterio de realidad y capacidades.
- La interacción se refiere a la participación en la cultura organizacional.
Teorías
- Teoría Clásica: racionalizar el trabajo mediante incentivos salariales y premios por producción.
- Teoría de las Relaciones Humanas: motivación laboral va más allá de los incentivos económicos.
- Teoría General de Sistemas: estudio interdisciplinario de los sistemas en general.
- Teoría de los Sistemas Abiertos: la organización como un sistema abierto que hace transacciones con la sociedad.
- Teoría de los recursos y capacidades: las organizaciones son diferentes en función de sus recursos y capacidades.
- La nueva teoría de las relaciones humanas: atender las necesidades individuales para aspirar a un trabajo de calidad.
Teóricos Principales
- Frederick Taylor
- Henry Fayol
- Elton Mayo
- Daniel Katz
- Robert Kahn
- Jay Barney
- Robert H. Waterman
- Tom Peters
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Description
Aprende sobre la personalidad, su definición y cómo se desarrolla en el contexto organizacional. Desafía tus conocimientos sobre el crecimiento y desarrollo del sistema psicológico.
