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Questions and Answers
La sublimación es un mecanismo de defensa que actúa para que la persona olvide experiencias traumáticas.
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False
El estrés es un sentimiento de tensión emocional y física.
El estrés es un sentimiento de tensión emocional y física.
True
La neurosis es una enfermedad que se caracteriza por la ausencia de trastornos nerviosos y emocionales.
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False
El aislamiento es un mecanismo de defensa que consiste en rechazar la situación que está ocurriendo.
El aislamiento es un mecanismo de defensa que consiste en rechazar la situación que está ocurriendo.
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La regresión es un mecanismo de defensa que actúa para que la persona olvide experiencias traumáticas.
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El desplazamiento es un mecanismo de defensa que consiste en desconectar un pensamiento o comportamiento de los demás.
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La represión es un mecanismo de defensa que actúa para que la persona recuerde experiencias traumáticas.
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La proyección es un mecanismo de defensa que consiste en atribuir los propios pensamientos, motivos o sentimientos hacia uno mismo.
La proyección es un mecanismo de defensa que consiste en atribuir los propios pensamientos, motivos o sentimientos hacia uno mismo.
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El estrés negativo se caracteriza por motivarnos a seguir trabajando y alcanzar las metas y desafíos.
El estrés negativo se caracteriza por motivarnos a seguir trabajando y alcanzar las metas y desafíos.
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Las enfermedades psicosomáticas son aquellas que solo afectan la mente de las personas.
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The Theory of Human Relations was created by Frederick Taylor.
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The General Systems Theory focuses on the study of closed systems.
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The Open Systems Theory was developed by Elton Mayo.
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The Resource-Based Theory suggests that organizations are similar in terms of their resources and capabilities.
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The New Human Relations Theory emphasizes the importance of economic incentives in motivating employees.
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Laboratory research is a method of studying organizational behavior in its natural context.
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Henry Fayol is known for his contributions to the Theory of Human Relations.
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The field research method is used to study the effects of an independent variable on a dependent variable.
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Robert H. Waterman is known for his contributions to the Theory of General Systems.
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Daniel Katz and Robert Kahn developed the Theory of Human Relations.
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Study Notes
Modelo Integrado de Wanuos
- Etapa 1: Confrontación y capacitación de la realidad organizacional
- Etapa 2: Logro de la claridad de papeles
- Etapa 3: Ubicación del personal en el contexto organizacional
- Etapa 4: Detección de indicios de socialización afectiva
Personalidad y Diferencias Individuales
- La personalidad se refiere a un concepto dinámico que describe el crecimiento y el desarrollo del sistema psicológico completo de una persona
- Componentes de la personalidad:
- Herencia
- Ambiente
- Hábitos
- Actitudes
- Criterio
- Fobias
- Talento
- Carácter
- Inteligencia
- Características de la personalidad:
- Consistente: la personalidad permanece relativamente estable a lo largo de los años
- Diferenciadora: cada individuo es un ser único
- Evolutiva: aunque la personalidad es consistente, puede variar por las experiencias y la madurez
- No predictiva: es difícil predecir cómo se va a reaccionar a un estímulo
Factores relacionados con el comportamiento organizacional
- Capacidad
- Factores demográficos
- Inteligencia
- Motivación
- Personalidad
Ventajas y desventajas de las pruebas psicológicas
- Ventajas:
- Proporcionan información numérica que hace más fácil comparar a los individuos
- Se puede hacer un seguimiento del desarrollo de la persona
- Desventajas:
- Las respuestas pueden ser engañosas
- Algunas personas no se conocen lo suficiente
- Los factores temporales hacen que las pruebas no sean fiables
Percepción de los demás en el trabajo
- Es cualquier sentimiento, estado emocional o deducciones del trabajador con relación a la empresa y sus compañeros de trabajo
- La influencia del desarrollo evolutivo de la persona en la percepción intrapersonal:
- Todos percibimos de diferente manera porque todos tuvimos un desarrollo evolutivo diferente
Personalidad implícita
- Asociar rasgos y comportamientos de una persona para formarnos nosotros una impresión
Errores lógicos
- Error lógico: cuando explicamos algo pero nuestro razonamiento no es lo suficientemente explícito, por lo que los demás interpretan algo diferente
- Efecto halo: definir el conjunto de rasgos de una persona y guiándonos por el conocimiento de uno solo de ellos
- Estereotipos: imágenes mentales que construimos acerca de los otros, generalmente son ideas preconcebidas que adquirimos de la sociedad o nuestro entorno
- Semejanza asumida: la tendencia a proyectar nuestras emociones y motivaciones en los demás, creer que los otros tienen una personalidad como la nuestra
Teoría de la atribución
- La teoría de la atribución evalúa cómo las personas perciben su propio comportamiento en los demás
- Locus de control: el locus de control es un término utilizado en psicología, que hace referencia a lo que creemos que tiene el control de nuestra vida
- Características:
- Control interno: más probable que asuman la responsabilidad de sus acciones, se sienten seguros frente a los desafíos, informan ser más felices e independientes
- Control externo: culpan a las fuerzas externas por las circunstancias, cualquier posibilidad de éxito se basa en la suerte, no creen que pueden cambiar su situación mediante sus propios esfuerzos
Toma de decisiones
- Es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas
- Pasos en la toma racional de decisiones:
- Definir el problema
- Identificar los criterios de decisión
- Distribuir peso a cada criterio
- Desarrollar alternativas
- Evaluar alternativas
- Elegir la mejor alternativa
Representatividad
- Es una regla informal de estimar la probabilidad de un evento comparándolo con otro
- Disponibilidad: un atajo mental que se basa en la idea de que si algo se puede recordar debe ser al menos más importante que sucesos alternativos
- Ajuste y anclaje: el anclaje y el ajuste es un fenómeno en el que un individuo basa sus ideas y respuestas iniciales en un punto de información y realiza cambios impulsados por ese punto de partida
- Presenta 3 problemas:
- Ajuste insuficiente
- Sesgos en la evaluación de sucesos conjuntivos y disyuntivos
- La evaluación de distribuciones probabilísticas subjetiva
Métodos de Investigación
- Investigación cuasiexperimental: el investigador no tiene control total sobre variables independientes, pero controla la medición de variables dependientes.
- Observación participante: el investigador registra información sobre las características de una situación sin alterarla significativamente.
- Investigación documental: análisis de archivos existentes generados por otras personas u organizaciones.
- Simulación e interpretación de papeles: imitar algún aspecto de una situación real para entender procesos psicológicos.
- Encuesta, cuestionarios y entrevistas: definir área de investigación y diseñar preguntas para manifestar creencias, actitudes y experiencias.
Comportamiento Organizacional
- Estudio de la conducta de individuos y grupos en función del estilo de administración en una organización.
- Analiza cómo el comportamiento afecta el desempeño de la organización.
Enfoques Históricos
- Oposición entre la Teoría Clásica y la Teoría de las Relaciones Humanas.
- Teoría del Comportamiento: estudio de la conducta de individuos y grupos en una organización.
Áreas de la Psicología Organizacional
- Psicología gerencial: aplicaciones psicológicas al liderazgo y ejercicio del mando.
- Psicología del personal: análisis de la importancia de las diferencias individuales en el trabajo.
- Psicología de la organización: estudio de la actividad laboral de las personas.
- Psicología ergonómica: integración de personas y ambiente laboral.
- Psicología del consumidor: estudio del comportamiento de los compradores.
Limitaciones de la Psicología Organizacional
- Demasiado etnocentristas y obtusos.
- Aportaciones no teóricas.
- Interpretación no histórica.
- Omisión del efecto de actividades previas, posteriores y ajenas al trabajo.
- Simplicidad más que calidad.
Personalidad e Integración Organizacional
- La personalidad se refiere a la salud mental, criterio de realidad y capacidades.
- La interacción se refiere a la participación en la cultura organizacional.
Teorías
- Teoría Clásica: racionalizar el trabajo mediante incentivos salariales y premios por producción.
- Teoría de las Relaciones Humanas: motivación laboral va más allá de los incentivos económicos.
- Teoría General de Sistemas: estudio interdisciplinario de los sistemas en general.
- Teoría de los Sistemas Abiertos: la organización como un sistema abierto que hace transacciones con la sociedad.
- Teoría de los recursos y capacidades: las organizaciones son diferentes en función de sus recursos y capacidades.
- La nueva teoría de las relaciones humanas: atender las necesidades individuales para aspirar a un trabajo de calidad.
Teóricos Principales
- Frederick Taylor
- Henry Fayol
- Elton Mayo
- Daniel Katz
- Robert Kahn
- Jay Barney
- Robert H. Waterman
- Tom Peters
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Description
Aprende sobre la personalidad, su definición y cómo se desarrolla en el contexto organizacional. Desafía tus conocimientos sobre el crecimiento y desarrollo del sistema psicológico.
